Hola,
yo tuve un problemón con el puto Canguro Net, a ver te cuento mi historia.
De buenas a primeras me encuantro con algunas páginas que me bloqueaba el canguro net sin haberlo contratado ni siquiera de prueba. Llamo al 1004 y les cuento el problema a lo que me dicen que no lo tengo activado, que es muy raro, que para que funcione se tiene que instalar un programa en el pc y que lo he tenido que instalar alguna vez, a lo que les digo que ni tengo instalado nada ni lo he instalado nunca, me dice que pasan nota para que lo miren.
En principio parece que ya no bloquea nada pero a los pocos diás otra vez, por supuesto llamo de nuevo encolerizado y me dicen que ellos no pueden hacer nada que tengo que tener instalado el programa, que si tengo algún niño en casa y les digo que el único niño que hay en mi casa soy yo y tengo 30 años que me quiten eso y la tia empeñada en que alguna vez tenía que haber instalado el puto programa. Por fin me abre la incidencia y a los pocos días desaparece el problema para siempre.
Bueno pues ya sabes que si te dicen lo del programa les dices que nanai.
Saludos