Es un numero de atencion, sea largo o corto, esta registrado como numero de atencion al ciudadano y tiene un impuesto de servicio sobre ese numero, se que es duro, pero no hay porque alarmarse de esa manera y poner "a reclamar no se que!!!", como digo es jodido, pero los numeros de servicios como el 061 (Sea su numeracion 061 o el numero asociado a el) llevan un "Cobro por servicio", de hecho yo llamo normalmente a el numero de la policia nacional de la oficina y no al 091 y ya lleva ese precio, no es gran cosa ademas es un coste bastante bajo y tampoco llamamos todos los dias :P, ah ademas de que tu lo que dices es una especie de 11818 pero de la ciudad y SIEMPRE han tenido coste los 010 solo que tu llamarias a los numeros largos, pero ahora estan asociados los numeros de servicios de ese tipo con ese numero corto, espero haberte aclarado las cosas.
Puede pareceros jodido, aclamad al viento, lo que sea, pero como digo es lo que hay y reclamar no sirve puesto que esta "Bien" (Vease la doble moralidad) cobrado.
PD: Por cierto itopescasub, que pida la baja, veras lo rapido que le dice jazztel adios y en el acto no tiene internet
PPD: Esto por ejemplo es de mi factura, valga de ejemplo:
Guardia Civil Servicios Especiales Reducida 0h 00m 28s 0,0732Euros son 7 centimos de euro.