Comunidad de usuarios de internet móvil/ADSL/VDSL/FTTH/cable
11 usuarios 1457 invitados | 114015 registrados
1 respuestas
3 mensajes
Hola,
Tengo contratado 6 mb con orange y en el mejor de los casos no me llega a 2,5 ¿Es esto denunciable, puedo solicitar una rebaja del precio o un cambio de operador sin tener que pagar la permanencia?.
Saludos,
No creo que puedas, en el contrato suele venir que solo te garantizan el 10% que son 0,6MB. EL gobierno estaba tramitando una ley para garantizar el 80% pero nose que habra sido de ella xq es muy dificil en el ADSL hasta 20MB asegurar la velocidad.
Llama a su servicio tecnico a ver que opciones tienes si devolviendo el router y pagando una pequeña cantidad te dejan cambiar. Orange tiene precios muy tentadores, pero normalmente es mejor hacerse de jazztel que no tiene permanencia y suele ir mas rapido.
De todas maneras puede que tu linea sea muy mala y tengas mala velocidad con cualquier compañia que contrates, copianos las estadisticas de tu router y seguro que alguien te puede dar algun consejo.
