problemas vodafone alguien me ayuda??

Me llega el viernes los equipos router y telefono y viene el tecnico, desde el principio no consigo conectar con el hdsa me lo reconoce todo incluido el pin pero no consigue conectar, de repente empieza a funcionar el ADSL y perfecto, de repente hoy martes es ADSL deja de funcionar, me parpadea la luz de LAN del router y no consigo conectar, el HDSA no hay forma de que lo conecte tampoco y desde luego no tengo todavia portado el numero fijo. Alguien puede darme alguna pista de que ocurre???