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queria preguntar si ademas de la direccion que poneis de usuariosteleco.es y oficina de informacion al consumidor, resulta eficaz o hace algo, dirigir la reclamacion directamente a ORANGE, o bien por fax o email. gracias
BocaDePez el 2/24/10 12:11 AMSi ya no eres cliente de Orange pues yo devolvía los recibos. Al poco tiempo llamaran, y diles que te extraña ya que hace meses que estas dado de baja. Diles que si no les consta de baja les demandas, ya que la tarjeta fue por perdida, asi que si te la siguen cobrando es que está activa.
Si te añaden a una lista de morosos, vas a la policia a demandarlo.
BocaDePez el 2/24/10 9:51 AMContrata tu conexión con nuestros patrocinadores
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Hola
Me dí de baja telefonicamente de Orange (perdí la SIM) hace varios meses, me siguen llegando las facturas y las he pagado (pese a no tener consumo algo pero cobran la tarifa minima) hasta esta última que me he cansado de hacer el tonto, me gustaria saber donde puedo interponer una denuncia o reclamación a través de internet contra el abuso que está cometiendo Orange que ni quieren darme de baja (pese a llevar varios años con ellos) y siguen cobrandome facturas.
Me recomendaron este enlace www.usuariosteleco.es/PresentacionElectr … maticas.aspx no sé si es el correcto.
Muchas gracias de antemano.