Imposible activar la conexión a internet Orange

Buenas. Ayer recibí el pack con el Livebox etc... Al configurar el router, tras introducir el usuario y contraseña que me enviaron en la cartita correspondiente, me dice que el router está sincronizado, pero que no está configurado, y que vuelva a introducir el usuario y la clave (si, el usuario y la clave las pongo bien). He hecho todo TAL Y COMO DICE en las instrucciones, y es que no tiene ningún misterio! Pero sigo sin internet y sin teléfono.... ¿Alguien me puede ayudar?