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  • Cerrado

    Favorito #1660795

    R da soporte a otros S.O. que no sean Windows?

    Buenas.

    Os cuento. No me estaba llegando el 100% de la conexion (Si, superaba casi siempre el 80%), y como llevaba varios dias con el mismo problema, llame a R. Cuando me preguntaron el S.O. y dije Linux, empezaron los "problemas". Cerre todos los programas como me mando, etc... e hice un par de test de velocidad mas, todos por debajo de la velocidad contratada. Me reinicio la conexion, y todo igual. Entonces su solucion fue: "es cierto que su conexion no da los valores optimos, pero no damos soporte a equipos que no disponga de un windows, asi que no podria indicarle el fallo". Le pregunte que necesitaba saber, y me dijo que no podia hacer pruebas con un S.O. que no fuera windows. Me mando probar con un Windows, y si continuaba fallando, volviera a llamar con un Windows delante.
    Solo dan soporte a Windows? No es por tocar las pelotas, a mi me da igual hacer las pruebas con un S.O. o con otro, pero me llamo la atencion este detalle. Si necesitaba saber las DNS, o poner otras (Tengo las de R de todas formas), podia preguntar si sabia hacerlo, o si necesitaba hacer un ping, o cualquier otra cosa.

    Un saludo!


    • Favorito #1869361

      Cerrado

      Pues, yo recuerdo llamando hace unos años por lo mismo (yo…

      Pues, yo recuerdo llamando hace unos años por lo mismo (yo uso mac) y no tuvieron ningún problema. Tal vez con linux sea diferente... de echo en la web no recuerdo haberlo visto por ningún lado, pero sí a Mac Os

      Te recomendaria que llamaras de nuevo desde un windows, o "haces" que estas en windows y aver si asi al menos te intentan solucionar el problema.

      Por curiosidad, cuanto llegas a bajar desde el velocimetro de R? Yo con mis 12mb casi siempre 10100 o asi

      • Favorito #1869367

        Cerrado

        Tengo un combo 3 (Igual que tu!), y bastante contento.…

        Tengo un combo 3 (Igual que tu!), y bastante contento. Depende de la hora del dia. Normalmente siempre entre 10.000 y 11.000. Algunas veces (rara vez) me tengo encontrado con 6.000 o similares, pero son casos aislados, casi siempre entre las 20.00 y las 22.00. Eso si, de los 11.000 muy muy muy rara vez pasa.

        Por cierto, cuando me dijo que podia ser cosa del cablemodem, le dije que tenia un par de meses, y me confirmo que los reutilizan, y que seguramente el mio fuera de una baja anterior, o de algun cambio de equipo. No me gusto demasiado ese detalle xDD

        • Favorito #1869369

          Cerrado

          Umm, a mi algo parecido, pero entre 10-11mb. Bajadas de…

          Umm, a mi algo parecido, pero entre 10-11mb. Bajadas de velocidad no tengo (por suerte). Una lástima que no pueda meter esos 30mb todavía

          Vale.. ahora entiendo porque el modem no venía en la caja original, si no en una blanca "comprada en el chino" xDDD

        • Favorito #1869404

          Cerrado

          Si tienes entre 10 y 11 megas, no te van a solucionar nada,…

          Si tienes entre 10 y 11 megas, no te van a solucionar nada, les llames con windows, linux o lo que sea porque tienes mas del 80% que se garantiza, en este caso 9600. Lo que no entiendo es por que el operador te dijo nada de que el modem estuviera mal ni decirte que llamarascon windows delante

          • Favorito #1869478

            Cerrado

            Que me de entre 10 y 11 casi siempre (repito, casi siempre,…

            Que me de entre 10 y 11 casi siempre (repito, casi siempre, tengo algunos dias que le cuesta llegar a los 9), no quita que yo tenga contratados 12, y este en mi derecho a reclamar los 2 que falta de 10 a 12. Que ellos solo garantizan el 80%? Correcto, sin problema. Pero llamar y que hagan unas pruebas, no me cuesta nada. Asi nos va... que contratamos 12 megas, nos llegan 10, y "no te van a solucionar nada". Tu si vas a una carniceria, pides 1 kilo de carne, te ponen 800 gramos, y pagas 1 kilo, no preguntarias? O marcharias sin mas? Asi estan algunas compañias, te venden X megas, y despues solo llegan X-3 (en el mejor de los casos). Y no, no hablo de R, ya digo que estoy bastante contento con ellos. Antes tenia telefonica, de los 6 megas me llegaban 4 - 5, y les tocaba las pelotillas mucho mas.

            El tema del modem no tengo ni idea, simplemente me dijo que sino me estaba dando el maximo de la conexion, podian fallar muchas cosas, desde el PC, el cablemodem, hasta el cable. Y cuando le comente que el cablemodem tenia unos meses y me parecia raro que fallara, pues me dijo que muchos eran reutilizados.

            Un saludo!

            • Favorito #1869545

              Cerrado

              En el propio contrato de R, Telefónica, cualquier operador…

              En el propio contrato de R, Telefónica, cualquier operador siempre pone una leyenda como en el caso de Telefónica:

              • El ancho de banda útil nunca es del 100% contratado, debido a que los protocolos utilizados para la comunicación pueden ocupar hasta un 20% del total del ancho de banda disponible.

              O también que con el uso del protocolo TCP/IP siempre se pueden perder paquetes con lo que la velocidad nunca va a rendir el 100%, que pone en otros operadores y que viene siendo lo mismo, así que veo complicado que exijas disponer del 100% pq ya de entrada te dicen que no es posible.

              Saludos

              • Favorito #1869567

                Cerrado

                Pero eso son los operadores que venden tráfico en bruto, como…

                Pero eso son los operadores que venden tráfico en bruto, como los de ADSL. No sé qué hace R, pero por ejemplo aquí en Ono, zona Madritel, obtienes el tráfico TCP neto.

            • Favorito #1870094

              Cerrado

              Lo que pasa que seguro que ya te tienen fichado por darle la…

              Lo que pasa que seguro que ya te tienen fichado por darle la vara, y pasan de ti.Como te dicen tienes firmado lo del 80% quieras o no, y seguro que cuando llamas ya saben de sobra quien eres, y te metieron la excusa de Linux, como te podian haber dado otra cualquiera, aunque reclames tienen razon.

              Asi que si tienes,10 0 11 megas de 12 no seas pesadito, y conformate, en la carniceria no firmas un contrato de que no te van a dar el 100%, y ademas seguro que le pides la calibración de la bascula, y la gasofa al coche se la echas a garrafas de 1L para saber que te echan lo justo,etc,etc...,Verdad?

              Como somos por pagar nos creemos con derecho a todo, menos a leer lo que firmamos, y llenar los foros de chorradas.

              Un consejo, sigue llamando, que la gente que te contesta no esta perdiendo el tiempo,esta currando y seguro que se le pasa mejor el tiempo riendose de ti ,tu si que estas perdiendo el tiempo,talogo.