la espera

me he dado de baja en imagenio tengo el número de reclamación. todavía espero que vengan a llevarse todos los utiencilios y no vienen...espero que no me sigan facturando, tengo el número de la reclamación día y hora.¿A qué tengo que esperar???se supone que dejan de facturar el mismo día que puse la reclamación o es cuando ellos vengan y se lleven sus cosas??? Alguien sabe algo al respecto??. por cierto me di de baja porque no me solucionaban los problemas que me ocasionaba.