Traslado de linea?? Santa paciencia!!

Por lo visto en Jazztel solo hay incompetentes, excepto el departamento de cobros que curiosamente parece ser el unico departamento que no comete errores y que gestiona sus incidencias con mano dura, se nota que ellos manjean dinero de la empresa. Hace varios dias solicite el traslado de linea con jazztel a otro domicilio, me dijeron que podia elegir la fecha de baja y la fecha de alta y que a partir de esa fecha se daria de baja la linea y seguidamente se pondrian en contacto conmigo para la posterior alta, ha llegado el dia de la baja y mi servicio sigue activo, llamo a jazztel y una operadora (por llamarla de alguna manera) muy poco eficiente y me dice que el procedimiento dura 48 horas y finalizadas se dara de baja, bien, han pasado las 48 horas y vuelvo a llamar, me atiende otro "operador" que me dice que el proceso finalizara a lo largo del dia, pero que si no fuera asi, que no me preocupe, por que teoricamente, no se me debe cobrar, han pasado 2 dias mas y sigo teniendo la linea, me marcho mañana mismo del domicilio y sigue activa la dichosa linea, eso si, me han enviado un SMS dandome el numero nuevo para mi nueva direccion, si eso es profesional que venga la OCU y lo vea!