Comunidad de usuarios de internet móvil/ADSL/VDSL/FTTH/cable
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14 mensajes
He visto este proveedor y la verdad es que tiene unos buenos precios comprando bonos y además según me han contestado a una duda que les plantee puedes tener 20 lineas y tan sólo pagar 4 números geográficos y aplicar esos bonos a las líneas.
Pero como siempre tengo la duda de como será, por eso me gustaría saber si alguien lo ha probado.
Gracias.
Hola Alferez,
Y porque no les pides que quieres probar el servicio y sales de dudas jejeje, es lo que yo hice
Yo tengo 2 lineas con ellos, alguna vez han tenido algun problema, pero les he llamado, y lo han solucionado rapidamente.
No hace mucho que estan en el mercado, no se que opinion tendrán otros clientes, pero conmigo han estado bastante atentos en comparación con otras empresas que he probado.
Lo dicho, pideles una prueba!
No entiendo una cosa de la web de Vozelia.
En el botón tarifas, aparece una tarifa de 0,09 euros/minutos para llamadas a móviles. Sin embargo en la página de Inicio tienen un bono de 1000 minutos a móviles por 99,95 euros SIN ESTABLECIMIENTO DE LLAMADA.
Entonces ¿sale más barata la llamada sin el bono que con el bono de 1000 minutos? No tiene sentido ninguno.
Además, dentro de "Tarifas" hay otro apartado llamado "Planes" que viene un tercer precio. Un bono de 1000 minutos por 160 euros (aún más caro).
¿Alguien sabe realmente cuales son las tarifas vigentes?
Saludos
Buenos dias Foreros de Bandaancha,
Actualmente trabajo en Vozelia, he de indicaros que efectivamente la web a dia de hoy produce bastante confusión en cuanto a tarifas, por ello hace meses que lanzamos un proyecto para actualizar la web y simplificar las tarifas.
Estará lista antes de final de año.
Hasta entonces os invito a que os pongais en contacto con nosotros para aclarar cualquier duda sobre las tarifas, ya que este foro no me parece lugar adecuado para debatir sobre precios. Podrían Considerarlo SPAM.
Un saludo a todos.
Efectivamnete es un lio el tema de las tarifas, tube que mandar varios correos para intentar enterarme de las tarifas porque por ejemplo no se que tarifa es la correcta para el bono de 1000 minutos a fijos si 15 o 11 euros.
Entiendo que puede ser rentable para empresas que tengan poco volumen de minutos si se compra un paquete gordo de minutos.
Estoy entre voztelia y Xtra Telecom la diferencia es bono o tarifa plana.
Hola, yo lo he probado, y realmente estoy arrepentidísimo de eso, la centralita es buena pero hay que saberla usar y deben saber explicarte el uso, pero cada que tienes alguna duda no te la resuleven, o te dan la informacion a medias, o sencillamente no te la envían, da la impresión de que el consumidor hace un favor a la empresa Vozelia para contratarlos.
No os lo recomiendo, su servicio de atención es pésimo, deja mucho que desear, en algunas ocasiones he llamado y a la 6 llamada te sale una contestadora dando el nombre de otra empresa.
Voy a probar conVoztelecom que al menos me parecen mas responsables, y el soporte que brindan es realmente bueno, da mucha confianza
Saludos
Yo finalmente acabo de contratar y he tenido algunos problemas con la configuración pero han estado pendiente del tema. Finalmente lo he logrado solventar (era problema del codec que usaba) gracias en parte a Miguel Angel de instnuevadim.
El tema de la llamada al ST no te puedo decir porque todo ha sido por correo.
Con VozTelecom probé en 2002 y espero que hayan cambiado muchísimo porque si te quejas de atención en el ST no te puedes ni imaginar lo que era en aquél entonces.
chrimasa,
¿Y qué otras opciones VoIP hay serias para empresas en España entonces?
Las dos que parecen más fiables son voztelecom y vozelia.
OVH ha entrado también, pero no tiene apenas números geográficos.
British Telecom ofrece VoIP a pymes, pero te obliga a que compres una puñetera centralita y te obliga también a usar su ADSL de mierda, con lo cual no vale para nada.
¿Conoces a alguna que sea mejor que las mencionadas? Si es así, dínoslo, por favor!!
Yo mismo trabajo en Vozelia,
Invito a cualquier que tenga la mas la mínima duda sobre nuestra atención comercial y técnica que nos evalué. Al fin y al cabo tenemos un servicio de sip trunk que para realizar llamadas salientes , no tiene ni coste de alta ni de mantenimiento, solo vais a pagar por el consumo realizado.
Me sorprende el comentario de algunos sobre nuestra atención, porque los feedback que tenemos nos indican todo lo contrario, que la gente valora muy bien nuestra atención. A pesar de ello bienvenida sea cualquier critica, que nos permita mejorar nuestros servicios y atención.
Es cierto que en algunas partes de nuestra web, la información no queda clara, estamos trabajando para facilitaros la información de la forma mas intuitiva, en ese aspecto os pedimos disculpas. No obstante estamos a vuestra disposición por cualquiera de las vías de comunicación que deseéis usar, incluso, este mismo foro.
Gracias a todos,
