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  • Favorito #1655461

    imagenio se congela con las llamadas

    hola a todos

    tengo un pequeño problemilla con imagenio.

    tengo contratado el duo imagenio+telefono

    cada vez que llamo o me llaman por telefono, la imagen se congela y vuelve a los 10 segundos.

    tengo un microfiltro puesto en el telefono.

    lo he probado todo y no va, y la verdad que cada vez que llamo a telefonic es un suplicio.

    a alguien le pasa o pasado los mismo?????

    un saludo

    • Favorito #1823141

      Si has probado con mas microfiltros y te continua haciendo lo…

      Si has probado con mas microfiltros y te continua haciendo lo mismo, te puedo decir que lo que ati te pasa con imagenio, le suele pasar a mucha gente con el adsl, que cuando llaman o les llaman pierden el sincronismo y se quedan sin adsl un tiempo, hasta que vuelve a sincronizar.

      Y este problema no lo puedes solucionar tu, es un problema de la central, llama y que te venga un técnico y te lo repare.Pero ten cuidado que esta gente a la mas minima cobra, asegúrate bien de que no sea problema tuyo.

      http://www.speedtest.net/result/1471435944.png

      monamur

    • Favorito #1823212

      Eso es un problema típico de filtrado. Revisa tu instalación.…

      Eso es un problema típico de filtrado.

      Revisa tu instalación. Comprueba que tienes filtros puestos en todos los telefonos y que los has puesto bien. He visto muchos casos en que estan enchufados al reves,se enchufa el filtro a la roseta y el telefono al filtro (el macho del filtro en la pared)

      Tambien deberias comprobar si tienes ptr o pcr. En la entrada de la casa tendras una cajita de color blanco con una tapita que al levantarla permite pinchar un telefono. Si en esa caja pone PCR hay que quitarla.

      • Favorito #1823436

        acabo de mirar lo del ptr y pcr y efectivamente tengo pcr.…

        acabo de mirar lo del ptr y pcr y efectivamente tengo pcr.

        sabes si eso lo cobra telefonica o me lo cambiaran ellos.

        muchas gracias por las posibilidades.

        un saludo

          • Favorito #1867733

            yo tengo el mismo problema y no me dan soluciones empienzo a…

            yo tengo el mismo problema y no me dan soluciones empienzo a pensar que esto de imagenio es una estafa.

            saludos desde las palmas de g.c.

        • Favorito #1894855

          el ptr/pcr es un simple empalme, conecta la acometida al…

          el ptr/pcr es un simple empalme, conecta la acometida al interior pasando del pcr , o compra un ptr y lo cambias