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  • FijadoConsultas para reducir la factura de Telefónica

    En este hilo se pueden plantear consultas sobre como optimizar el coste de la factura de Telefónica, quitando conceptos de los que se puede prescindir, como:

    • Identificación de llamadas
    • Alquiler del terminal telefónico
    • Cambio de tipo de línea: Linea Básica, libre y económica.

    Una consulta por comentario, detallando los conceptos e importe que aparecen en tu factura (mira la factura, si no, nadie te va a ayudar).

    Qué es la Línea Económica

    Una cuota de abono reducida. Si la Línea Personal vale 13,97 €/mes, la Económica sale por 6,90 €/mes. Como contrapartida las llamadas valen 5 cent. más por minuto. Compensa si haces pocas llamadas. Solo se ofrece a los clientes que solicitan la baja.

    A quién le conviene la Línea Económica

    Si tienes:

    • Línea con Telefónica, desde la que haces pocas o ninguna llamada habitualmente
    • ADSL con otro operador (indirecto o parcialmente desagregado)

    Como solicitarla

    Llama al 1004 y di que estas pensando en dar de baja la línea porque te resulta muy cara. Te pasarán con bajas y te ofreceran la Línea Económica.

    Mi otra conexión: ADSL Telefónica 3 Mb.

    97, BocaDePez el 3/9/10 12:49 AM Josh Josh el 4/15/09 10:10 AM [Editado el 4/15/09 3:16 PM]
    • Aprovecho el hilo y comento mi caso a ver si puedo reducir…

      Aprovecho el hilo y comento mi caso a ver si puedo reducir algo la factura:

      Tengo ADSL+Teléfono con ya.com y el mantenimiento de linea se lo pago a telefónica (unos 16 euros al mes). ¿Hay alguna manera de reducir esos 16 euros?

      Gracias

      9, BocaDePez el 3/9/10 12:49 AM BocaDePez BocaDePez el 4/15/09 11:14 AM
      • Estoy en el mismo caso, ¿cómo se pueden reducir esos 16 €?

        Estoy en el mismo caso, ¿cómo se pueden reducir esos 16 €?

        7, BocaDePez el 3/9/10 12:49 AM BocaDePez BocaDePez el 4/15/09 12:35 PM
        • Teneis la opcion Tele2 ke no paga mantenimiento de linea y…

          Teneis la opcion Tele2 ke no paga mantenimiento de linea y tiene ahora una oferta de 6€ x 6 meses pero en esa si pagaria la linea y despues se kedaria en 39,90 los 20 megas con linea incluida

          [URL=http://testvelocidad.eu/][IMG]http://testvelocidad.eu/banner/201002/7ysb-9vt.jpg[/IMG][/URL]

          [URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/724197773.png[/IMG][/URL]

          • ¿Es esa una respuesta? ;) Me uno a la duda, tengo ADSL+…

            ¿Es esa una respuesta?

            Me uno a la duda, tengo ADSL+ llamadas con Ya.com. ¿Me interesa pedir la linea económica?, es decir, ¿Seguiría teniendo llamadas +ADSL en tarifa plana con ya.com, pero pagaría menos a telefónica por el alquiler de la línea?.

            4, BocaDePez el 7/31/09 4:53 AM BocaDePez BocaDePez el 4/15/09 10:44 PM
            • Pues yo me encuentro en la misma tesitura. Desde hace 3 dias…

              Pues yo me encuentro en la misma tesitura.

              Desde hace 3 dias tengo ADSL+Llamadas Yacom y Linea con Telefónica, la básica de 13,97€. Después de leer la noticia me entraron las mismas dudas que comentais.

              Mañana tengo decidido llamar al 1004 para comentarles el tema. Postearé con lo que me cuenten. Si hay suerte pagaré 29,95+6,90= 36,85€+iva. Por una diferencia de 1,9 euros me compensaría no tener Yacom total.

              Juane-cc Juane-cc el 4/15/09 11:06 PM
            • Puedes migrar tu conexión a yacom total y dejaras de pagar a…

              Puedes migrar tu conexión a yacom total y dejaras de pagar a telefonica, unificando una sola factura en ya.com, pagaras en total unos diez euros menos.

              saludos

              1, Juane-cc el 4/16/09 12:00 PM BocaDePez BocaDePez el 4/16/09 11:28 AM
              • Se da la curiosidad de que Yacom Total 10Mb cuesta 32,95+iva.…

                Se da la curiosidad de que Yacom Total 10Mb cuesta 32,95+iva.

                Siguiendo el consejo y pasar de Linea individual a Económica de Telefónica, por los mismos 10Mb pagaría 24,95+6,90 de linea = 31,85€+iva, es decir 1,10€ menos y sin los problemas que da la VoIP.

                Como he explicado un poco más arriba, con los 20Mb es a la inversa, pero creo que incluso pagando 2€ más, compensa.

                Juane-cc Juane-cc el 4/16/09 12:00 PM
            • les recomiendo consultar por promociones de traspaso con…

              les recomiendo consultar por promociones de traspaso con telefonica. recuerden por un año: 19.90 + 13.97 alquiler de linea. x duo de adsl... .A SON LOS 6MB- + ROUTER WIFI GRATIS. .

              BocaDePez BocaDePez el 7/31/09 4:53 AM
        • que vas a reducir oe,! si tas pagando 16 euros! otros pagan…

          que vas a reducir oe,! si tas pagando 16 euros! otros pagan 40 euros por la linea,!

          BocaDePez BocaDePez el 3/9/10 12:49 AM
      • Yo acabo de aceptar una oferta de telefónica para dejar el…

        Yo acabo de aceptar una oferta de telefónica para dejar el ADSL de orange y volver (pagaba la línea a Telefónica, con factura total entre ambos, impuestos incluidos, de unos 45€). La oferta es de unos 32€, linea+ llamadas+ adsl 6 Mgs (lo mismo que tenía antes) + antivirus. Ademas los cuatro primeros meses algo más barato (31€). Me ahorro 15€ todos los meses... no está mal no?

        BocaDePez BocaDePez el 10/29/09 6:10 PM
    • yo tengo adsl indirecto con orange 3 mb con llamadas…

      yo tengo adsl indirecto con orange 3 mb con llamadas nacionales en un pueblo de 550 habitantes, pago a la timo el mantenimiento de linea mensual(unos 20-25 € aproximadamente).tengo linea desde hace varios años, pero ahora mismo la uso muy poco, solo para el adsl y algunas llamadas esporadicas incluidas en la cuota de adsl. al llamar a la timo y pedir el cambio a la opcion linea economica, me han dicho '¿y eso que es?' pero bien que me han dicho que vuelva con ellos, que si oferta, que si bla bla bla... ¿que puedo hacer?

      1, Josh el 4/15/09 3:06 PM BocaDePez BocaDePez el 4/15/09 2:35 PM
      • Llama y di que estas pensando en dar de baja la línea porque…

        Llama y di que estas pensando en dar de baja la línea porque te resulta muy cara. Te pasarán con bajas y te ofreceran la línea económica. 20 € por la línea es mucho, debes tener la básica, la individual son 13,97 +IVA

        Mi otra conexión: ADSL Telefónica 3 Mb.

        Josh Josh el 4/15/09 3:06 PM
    • Hola. Tengo adsl 6mb con orange por 25€ mas la linea a…

      Hola. Tengo adsl 6mb con orange por 25€ mas la linea a telefonica. Puedo pedir la linea economica? Perdere la tarifa plana de llamadas con orange? Saludos

      1, vukits el 4/15/09 6:21 PM BocaDePez BocaDePez el 4/15/09 6:20 PM
      • teoricamente debería poder pedir... la tarifa plana no la…

        teoricamente debería poder pedir...

        la tarifa plana no la pierdes

        vukits vukits el 4/15/09 6:21 PM
    • Yo tengo 3 Mb de Jazztel desagregados y por lo tanto pagaba…

      Yo tengo 3 Mb de Jazztel desagregados y por lo tanto pagaba los 13,90 euros a Telefónica cada mes... hasta ayer.

      Cuando ví la noticia en BA llamé inmediatamente, y la señorita le dije que deseaba pasarme a la línea económica. Después de 4 min de espera, alguien le debió informar lo que era, y me lo comunicó y lo solicité sin más, sin amagos de bajas ni nada. Llamaré a Jazztel para ver si han pedido los de Telefónica la preasignación pero lo dudo por lo que me dijo la señora, ya que se lo pregunté directamente.

      Y ya que llamé me intentaron colar el trio futura por 75 euros "solamente", le dije que había crisis.

      2, BocaDePez el 12/29/09 10:19 AM BocaDePez BocaDePez el 4/15/09 8:34 PM
      • ES TODO POLITICA EMPRESARIAL, EL OPERADOR NO INTENTA OBLIGAR…

        ES TODO POLITICA EMPRESARIAL, EL OPERADOR NO INTENTA OBLIGAR A NADA... SON TRABAJADORES.

        BocaDePez BocaDePez el 7/31/09 4:54 AM
      • Sí, como dicen aquí, están obligados a hacer esas ofertas, tu…

        Sí, como dicen aquí, están obligados a hacer esas ofertas, tu diles 'no' amablemente y ya está, lo que también quieren es que cuando acabe la consulta y el automático pida que valores la consulta, le des al numerito correspondiente como que te han hecho spam.

        BocaDePez BocaDePez el 12/29/09 10:19 AM
    • Tengo Dúo con Telefónica y un descuento en el mismo (agoté el…

      Tengo Dúo con Telefónica y un descuento en el mismo (agoté el del plan Valencia pero me han dado otro hasta fin de año) y pago por el mismo 30.17€. Mi duda, si pido la linea económica ¿tendré que pagar por las llamadas cuando ahora con el Duo pago un euro por ellas? ¿me será rentable sabiendo que mi gasto en llamadas no pasa de dos o tres euros al mes?

      Gracias.

      Lo bueno de la vida es que puedes cambiarla en cualquier momento. Lo malo es que si no lo haces no podrás dar marcha atrás.

      • Si solo gastas 2 o 3 euros yo creo que si te vale la pena.

        Si solo gastas 2 o 3 euros yo creo que si te vale la pena.

        Mi otra conexión: ADSL Telefónica 3 Mb.

        2, Josh el 4/16/09 10:43 AM Josh Josh el 4/16/09 10:24 AM
        • Me preocupa el no cumplir esos minutos mínimos y la posible…

          Me preocupa el no cumplir esos minutos mínimos y la posible penalización que suponga. Sigo sin verlo claro.

          Lo bueno de la vida es que puedes cambiarla en cualquier momento. Lo malo es que si no lo haces no podrás dar marcha atrás.

      • la linea economica es incompatible con el duo de…

        la linea economica es incompatible con el duo de telefonica.....si solo tienes linea economica y quieres el duo primero tienen que pasarte a linea individual(13.97) o basica (18 aprox) para poder darte el alta adsl....ese tipo de linea est PENSADA PARA PERSONAS QUE SOLON TIENEN LINEA DE VOZ Y CASI NO HACEN LLAMADAS, PAGAN MAS POR LA CUOTA QUE POR LO QUE LLAMAN ...ES UNA ESTRATEGIA PARA CONTENER LA BAJA TOTAL.

        BocaDePez BocaDePez el 5/18/09 12:19 AM
      • !Cambiate a ONO!.

        !Cambiate a ONO!.

        BocaDePez BocaDePez el 1/29/10 11:06 AM
    • Buenos días. Acabo de leer este artículo sobre la facturación…

      Buenos días.

      Acabo de leer este artículo sobre la facturación de telefónica y quería hacer una consulta para saber en qué me podría beneficiar.

      En casa de mis padres el mantenimiento de la línea corre a cargo de Telefónica, mientras que el ADSL y las llamadas los tenemos contratados con otra operadora (Yacom).

      La línea de Telefónica, según una factura que tengo delante, cuesta al mes la friolera de 26,03 euros (el desglose es: 19,4144 por la línea básica + 3,0253 por 90x A servicios avanzados + IVA, naturalmente).

      En la otra cara de la hoja detalla la línea básica: Línea individual 13,9740 + Teléfono con Mantenimiento Integral y Servicios 5,4404 (debajo, en cursiva, añade: Incluye: Servicio integral de mantenimiento, Contestador, Identificación de llamadas, Llamada en espera, Desviación inmediata de llamadas y llamada a tres).

      Observo en el historial de facturación que los importes son estables, si bien han subido levemente este mes (tengo la factura de febrero) respecto a enero.

      Quería saber si en este es aplicable la solución que proponéis en el artículo o qué sería recomendable. También os agradecería que vuestra opinión acerca de si es normal el importe que pagan mis padres por la línea (ignoraba que subía a 26 euros y me ha sorprendido).

      Espero cualquier orientación al respecto. Gracias por vuestra atención y recibid un saludo cordial.

      David

      2, BocaDePez el 6/26/09 2:04 AM BocaDePez BocaDePez el 4/16/09 10:14 AM
      • En tu caso tienes dos cargos que puedes evitar si no los…

        En tu caso tienes dos cargos que puedes evitar si no los utilizas, ya que llamas por Yacom: 90x A servicios avanzados y Teléfono con Mantenimiento Integral y Servicios. Cancelalos y pide la linea económica.

        Mi otra conexión: ADSL Telefónica 3 Mb.

        Josh Josh el 4/16/09 10:24 AM
      • Los 26€ son normales ya que tus padres tienen una facturacion…

        Los 26€ son normales ya que tus padres tienen una facturacion bimestral.

        BocaDePez BocaDePez el 6/26/09 2:04 AM
    • Bueno, pues como prometí más arriba, he llamado al 1004 hace…

      Bueno, pues como prometí más arriba, he llamado al 1004 hace 5 minutos. Cuando ha salido el contestador en el que nos pide que describamos el motivo de la llamada, he indicado "baja línea telefóno". Inmediatamente me ha atendido una Comercial, no se qué departamento era, pero la chica ha sido correcta y amable en todo momento.

      Le he indicado que había pensado en dar de baja la línea de teléfono, pero que un amigo me ha informado que existe una línea llamada económica que cuesta 6,90€ mensuales. Me lo ha confirmado, me ha indicado correctamente en qué consiste, ha revisado mi ultima factura para ver si me compensaba, puesto que el coste de las llamadas se incrementan en un 5%. Mi ultima factura era algo elevada (he estado 2 meses sin internet y las llamadas al 902 de Orange han sido constantes y eternas) y me ha ofrecido una alternativa por si me interesaba, la llamada Linea Libre, que consiste en que los 14€ se convierten en un consumo mínimo, interesante para gente que no tenga adsl ni llamadas.

      Le he agradecido toda la información que me ha dado, que ha sido clara y concisa y me he decantado por la Linea Económica. Me ha tramitado el cambio y me ha informado que más adelante si veo que hago muchas llamadas y no me compensa que puedo cambiar a cualquier otro tipo de linea sin coste alguno.

      Por lo tanto, de momento en mi caso concreto, un 10 en atención e información. Ahora a pagar la mitad

      Juane-cc Juane-cc el 4/16/09 11:07 AM
    • Una duda, pero puedo tener identificación de llamadas con la…

      Una duda, pero puedo tener identificación de llamadas con la línea económica (pagando el suplemento que pago actualmente en mi línea básica)?

      Y otra cosa, para los usuarios que tengan el duo (no es mi caso) se puede?

      • Sobre la identificación no lo se. Si lo averiguas coméntalo.…

        Sobre la identificación no lo se. Si lo averiguas coméntalo.

        A mi me dijeron que si es compatible con el Dúo, pero pierdes la tarifa plana de llamadas. Aunque la gente comenta que les dicen que no. Prueba a amenazar con la baja a ver si ceden.

        Mi otra conexión: ADSL Telefónica 3 Mb.

        • Duo se llama cuando tienes incluídas las llamadas sino se…

          Duo se llama cuando tienes incluídas las llamadas sino se llama línea ADSL, no es compatible con el Duo de ADSL, la identificación de llamadas la puedes tener sin ningún problema; por más que amenaces con que te vas a dar de baja no te lo pondran con la TP llamadas.

          BocaDePez BocaDePez el 6/26/09 2:01 AM
      • A mi me han comentado que se mantienen los servicios que…

        A mi me han comentado que se mantienen los servicios que tuviera contratados sobre la linea. Es una modificación a nivel de facturación. Pero no lo sabré al 100% hasta que no lo tenga activo.

        EDITO: Ya tengo actualizada mi linea como Línea Económica.

        Para los agoreros, no ha habido ni preasignaciones, ni he tenido problemas con YACOM. Me aseguran que no tiene consumo mínimo y que es para siempre. Os pongo una captura donde os muestro como no supone nada más que un simple cambio de facturación y todos los demás servicios que tengo en mi linea se mantienen, como la identificación de llamadas, etc, etc.

        • Linea economica es igual que acceso mayorista linea…

          Linea economica es igual que acceso mayorista linea individual stb analogica sevicio telefonico.. eso me pone ami hoy en la web de telfonica,despues de solicitarla..saludos

          • No es lo mismo. Dentro de linea individual han de aparecerte…

            No es lo mismo. Dentro de linea individual han de aparecerte los diferentes servicios asociados a la linea, entre ellos Linea Económica, si no te aparece, no lo tienes aún.

            • gracias eso me ponia ayer...hoy no lo se la web de telefonica…

              gracias eso me ponia ayer...hoy no lo se la web de telefonica esta caida y no me deja

              saludos y gracias juane-cc

              SANVI SANVI el 8/6/09 5:30 PM
    • Pongamos el post fijo, ¿no?

      Pongamos el post fijo, ¿no?

      Antes Fiesty, luego Gusty, después Hardy... no me extraña que la llamen la distro porno. A por Lucid.

      superllo superllo el 4/17/09 12:57 PM
    • Yo he llamado al 1004 (decis que os pasen con bajas de la…

      Yo he llamado al 1004 (decis que os pasen con bajas de la linea) contando lo de la linea economica y me han rebajado un 50% 6 meses la cuota de 13 y pico que tengo ahora pero no me han puesto la linea economica por no se que ley me ha soltado. Tengo orange 6 megas directos, las llamadas me siguen saliendo gratis con orange, asi que ya estais llamando todos al 1004 jeje

      BocaDePez BocaDePez el 4/18/09 3:21 PM
    • Hola! yo soy de panama, y auqui (aunque les paresca extraño)…

      Hola! yo soy de panama, y auqui (aunque les paresca extraño) hay un centro para la atencion del 1004 de españa EN DONDE YO TRABAJO COMO AGENTE DE ATENCION AL CLIENTE. y si... tienen toda la razon!!! las palabras magicas para quele demos la linea economica es "QUIERO DARME DE BAJA". nosotros estamos obligados a pasarles con el depto de bajas (pero a los clientes les decimos calidad de lineas para que no suene tan feo jajajja) y de alli le daran la linea economica u otra tarifa de adsl.

      espero que les sirba!

      la verdad que yo estoy del lado de los clientes ya que sin ellos telefonica no existiria , pero parese que mi "querida" empresa no lo entiende muy bien.

      P.D.: y si me quieren preguntar algo aprovechando que trabajo alli , espero sus preguntas

      17, BocaDePez el 1/29/10 11:17 AM BocaDePez BocaDePez el 4/24/09 11:07 PM
      • Una pregunta, si tienes Orange indirecto, puedes pedir la…

        Una pregunta, si tienes Orange indirecto, puedes pedir la linea economica sin perder nada no? Ni la preasignacion con orange ni nada.

        6, BocaDePez el 6/26/09 1:54 AM BocaDePez BocaDePez el 5/4/09 3:34 PM
        • Así lo tengo yo. Pero en lugar de Orange, tengo Yacom.

          Así lo tengo yo. Pero en lugar de Orange, tengo Yacom.

          • Al final en que quedamos, tiene consumo mínimo y llamadas más…

            Al final en que quedamos, tiene consumo mínimo y llamadas más caras o solo es un cambio en la facturación?

            4, BocaDePez el 6/26/09 1:54 AM BocaDePez BocaDePez el 5/9/09 4:02 AM
            • Creo que se ha dicho ya hasta la saciedad. No es una…

              Creo que se ha dicho ya hasta la saciedad.

              1. No es una preasignación telefónica.
              2. Según me informaron en el 1004, no tiene consumo mínimo. Pero eso no queda demasiado claro.
              3. Tiene las llamadas 5 Cent más caras. Si tienes llamadas preasignadas a otro operador, eso no supone mucho problema.
              4. Es para siempre. Nada de promociones de 1 año o revisable cada 6 meses.
              5. Solo es un cambio en el modo en que te facturan. No te dan de baja la linea para dártela de alta.
              6. No es compatible con los paquetes ADSL Dúo o Trío o cualquier producto que implique alguna Tarifa Plana Nacional, si eres cliente de Telefónica. A los clientes indirectos de otras operadoras no les afecta en nada.
              • Hola a todos. Acabo de llamar a timofonica para solicitar la…

                Hola a todos.

                Acabo de llamar a timofonica para solicitar la Linea Económica. Para empezar me sale la típica operadora que no tiene ni puta idea de lo que le estoy contando o se hace la sueca (más bien lo segundo) y tras dejarle claro yo que quería darme de baja la linea, me dice que la unica opcion que me da es darme de baja temporal del servicio, cosa que me sorprende bastante. Una vez que empezé a cabrearme porque trataba de alguna manera de no mencionarme lo de la linea económica le dejé ya claro y sin rodeos que lo que quería era solicitar dicha cuota. La escusa que me daba era que no sabia si era o no compatible con mi facturación de llamadas, pues evidentemente saben que la tengo con otra compañía, en este caso con Jazztel. Una vez que ya me ha informado medianamente de la Linea Económica, me ha realizado la gestión (que estoy deseoso de ver la siguiente factura para ver si es así) y me sale luego una operadora porque le di un 3 en la gestión realizada por la operadora, pues entiendo que me la ha querido meter doblado pero para zorro yo no ellos. Luego me salta otra operadora del departamente de no se que ostias para que le explicase porque no estaba contento con la atencion ofrecida por la operadora anterior y es cuando le he soltado todo el repertorio de que esto no le interesa a telefónica publicitarlo y por eso lo tienen encubierto a lo que, evidentemente me ha salido con mil y unas escusas. El caso es que con más trabas de la cuenta, ya tengo la linea económica y con la rebaja que me ha hecho Jazztel en la factura (ahorro mensual de 8 euros aprx) y los 6 y pico k me ahorro con timofonica, la factura global de
                salirme en 60 euros largos, se me va a quedar en poco menos de 43 euros al mes lo que viene muy bien en estos tiempos.

                Un saludo a todos.

                2, BocaDePez el 6/26/09 1:54 AM BocaDePez BocaDePez el 5/11/09 11:25 AM
                • Si me comentas tu caso te puedo ayudar..saludos...hay que…

                  Si me comentas tu caso te puedo ayudar..saludos...hay que pagar menos y si se puede

                  AlbertoBell AlbertoBell el 6/24/09 3:30 PM
                • La línea económica salió ha comienzos del ems de mayo por eso…

                  La línea económica salió ha comienzos del ems de mayo por eso puede ser qu no haya tenido conocimiento aun. El otro departamento que te saltó es el Dpto de calidad, y cuidado con ser tan zorro que no por eso conseguiras lo que buscas, así que siempre habla con educació; yo se porque te lo digo amigo...!!! así que tu mismo.

                  BocaDePez BocaDePez el 6/26/09 1:54 AM
      • Hola, ¿Hay alguna promoción para los que tenemos adsl con…

        Hola, ¿Hay alguna promoción para los que tenemos adsl con telefonica y nos podamos acoger?, ya que resulta un poco caro, y por motivos que no voy a contar, no puedo estar con otros operadores (ya me gustaría a mi).

        3, BocaDePez el 6/26/09 1:51 AM BocaDePez BocaDePez el 5/12/09 5:55 PM
        • La de 1 mega son 20 euros más IVA y si te pones un revendedor…

          La de 1 mega son 20 euros más IVA y si te pones un revendedor (que tienes acceso seguro) serán unos 34 euros. Todo esto más la línea, claro.

          Antes Fiesty, luego Gusty, después Hardy... no me extraña que la llamen la distro porno. A por Lucid.

          • Pero creo que tienes hasta 20Gb, a partir de ahi te baja la…

            Pero creo que tienes hasta 20Gb, a partir de ahi te baja la velocidad, ¿no?. Lo del tema de un revendedor, como he dicho antes no puedo, tiene que ser telefónica, por motivos que como he dicho no voy a comentar.

            1, BocaDePez el 6/26/09 1:51 AM BocaDePez BocaDePez el 5/13/09 7:00 AM
            • Si, ese ADSL de 1M se llama Basica Minus, son 20G al mes una…

              Si, ese ADSL de 1M se llama Basica Minus, son 20G al mes una vez superados se os baja la velocidad a 128kb, esta os va bien sinó descargais peliculas o utilizais de manera normal y no exagerada el internet, también si utilizais muy pero que muy poco el internet teneis el Adsl Mini de ahsta 1M de velocidad con el cual pagariais 19,9€ pero teneís solo 2 Gigas de descarga al mes; una vez superados los 2G se os cobrar 5€ por cada 2 Gigas que os paseis, con una facturación máxima de 39,9€ en lo que corresponde al internet, por eso os digo esto Adsl Mini es si utilizais de veces en cuadno el internet. (A todos estos precios se ha de sumar el IVA).

              BocaDePez BocaDePez el 6/26/09 1:51 AM
      • Pos que yo sepa una cosa es el Dpto. de Calidad y otro CRC,…

        Pos que yo sepa una cosa es el Dpto. de Calidad y otro CRC, asi que informate mejor en "Atento" allí en Panamá. Y por cierto: "No muerdas la mano del que te da de comer"

        BocaDePez BocaDePez el 6/26/09 1:57 AM
      • ¿Y porque nos contestas desde Panama?.No te entendemos…

        ¿Y porque nos contestas desde Panama?.No te entendemos nada.!Nosotros queremos que nos contesten desde España exclusivamente!.No desde Panama,Chile Argentina,Colombia,Peru,Marruecos,Venezuela.Y encima que nos cambien de compañia descaradamente cuando nosotros estamos en una compañia de cable de España.Asi que chaval:!Contesta solo las llamadas de Panama!, porque nosotros los españoles no te entendemos nada,ni tu nos entiendes,ni tu entiendes nada de Internet,telefono,y televisión.

        4, BocaDePez el 1/29/10 11:17 AM BocaDePez BocaDePez el 12/28/09 11:35 AM
        • Vamos, además del pelín de racismo que pones en este post…

          Vamos, además del pelín de racismo que pones en este post contestas a uno que escribió en abril... vamos, el pack completo. Da igual desde donde nos contesten, con que nos entendamos y lo hagan bien no hay problema.

          Antes Fiesty, luego Gusty, después Hardy... no me extraña que la llamen la distro porno. A por Lucid.

          • Si para ti el racismo es:200.000 teleoperadores españoles de…

            Si para ti el racismo es:200.000 teleoperadores españoles de Telefonica en paro para darles trabajo a 200.000 teleoperadores panameños de Telefonica en Panama,yo tengo que irme a trabajar a Panama de teleoperador de Telefonica para tener trabajo.

            BocaDePez BocaDePez el 1/29/10 11:17 AM
        • Burros los hay en todas partes indiferentemente de la…

          Burros los hay en todas partes indiferentemente de la nacionalidad, tu eres el ejemplo.

          1, BocaDePez el 1/29/10 11:11 AM BocaDePez BocaDePez el 12/29/09 10:28 AM
          • !De burros nada!.Yo soy usuario de ONO y una vez estando en…

            !De burros nada!.Yo soy usuario de ONO y una vez estando en ONO me llaman de Telefonica pero desde Sudamerica para decirme que vuelva a Telefonica y yo les dije que !NO VUELVO A TELEFONICA!,me quedo en ONO.Y siempre me llaman sudamericanos que yo no les entiendo nada ni ellos me entienden,ni ellos entienden nada.

            BocaDePez BocaDePez el 1/29/10 11:11 AM
    • Otro que se ha apuntado al carro con Orange indirecto 6Mb. Chao

      Otro que se ha apuntado al carro con Orange indirecto 6Mb.

      Chao

      baluba2001 baluba2001 el 5/11/09 11:28 AM
    • Se cobra algo por hacer este cambio en la linea?. Porque lo…

      Se cobra algo por hacer este cambio en la linea?. Porque lo he intentado hacer con una linea de empresa y los de bajas me dicen que me ofrecen otra cosa que es durante 6 meses, con el 50% de reducción, me evito pagar 19€ por el cambio y el aumento en la tarifa de las llamadas.

      6, BocaDePez el 7/15/09 8:42 PM BocaDePez BocaDePez el 5/11/09 8:11 PM
      • Pues yo acabo de llamar, he contado que estoy con yacom para…

        Pues yo acabo de llamar, he contado que estoy con yacom para el ADSL y las llamadas y que estab pensando darme de baja de la línea y contratársela a yacom, pero que he visto en internet que existía la línea económica y que quería cogerla: dicho y hecho me la han cambiado sin decir ni pío.

        • No sé si es casualidad, pero más o menos coincide en el…

          No sé si es casualidad, pero más o menos coincide en el tiempo: desde que contraté la línea económica de Telefónica mis llamadas pasan por ellos y no por ya.com como llevo haciéndolo desde hace 3 años. Los de ya.com me han dicho que les envíe la factura de Telefónica para que me la abonen. Habrá que verlo, pero es muy mosqueante esto..

          BocaDePez BocaDePez el 6/9/09 12:26 PM
        • No se te ha dicho ni pio porque hacer ese cambio no cuesta…

          No se te ha dicho ni pio porque hacer ese cambio no cuesta nada...!!!

          3, BocaDePez el 7/15/09 8:42 PM BocaDePez BocaDePez el 6/26/09 1:45 AM
          • Despues de leer todo todo,.. estoy mas resuelta de nunca y…

            Despues de leer todo todo,.. estoy mas resuelta de nunca y ayer sin mediar ni una llamada me di de baja de telefonica a traves de otro operador, creo que me han estado estafando durante mucho tiempo: mi factura es por duo 3 Mb tarifa plana por 44,90

            (antivirus y antiintrusos,................... 4,50

            Voz linea básica,,.......................... 19,25

            SUMA,...........68,65

            TOTAL BASE IMPONIBLE 72,4292

            IVA 16% 11,5887

            TOTAL A PAGAR ,........ 84,02 € AL MES.

            Espero que alguien me diga si esta factura es correcta o legal. ! no se que careto me han visto pero creo que me han vendido una burra durante mucho mucho tiempo!. contestame,.. Ojo de pez y otros expertos, Gracias. carmen bbaa

            1, Juane-cc el 7/5/09 12:01 PM BocaDePez BocaDePez el 7/5/09 1:03 AM
            • De esa factura podrías haber dado de baja lo siguiente:…

              De esa factura podrías haber dado de baja lo siguiente:

              Antivirus y anti intrusos: 4,50€

              Voz linea básica: Pasar a individual sin mantenimientos ni alquiler de DOMO: 13,97€

              El ahorro total serían de 9,78

              Juane-cc Juane-cc el 7/5/09 12:01 PM
          • yo me acabo de dar de baja de telefonica por que he tenido…

            yo me acabo de dar de baja de telefonica por que he tenido muchos problemas con cortes de la linea adsl y no me soluciona el problema y cuando le he dicho esto me querian dar un rute gratis y el adsl mas barato me he pasado a vodafone que me dan 6 megas llamadas gratis un telefono inalambrico, rute y usb gratis por 40.50 precio total a y la linea incluida

            BocaDePez BocaDePez el 7/15/09 8:42 PM
    • Comentaros que hay un bono nuevo de 60 minutos Fijo-> movil a…

      Comentaros que hay un bono nuevo de 60 minutos Fijo-> movil a cualquier compañia para clientes de Duo/Trio:

      www.ahorrodiario.com/telefono/oferta-de- … n-la-factura

      Sale por 4€. Yo lo he puesto esta mañana.

      Test de Velocidad (Actual)

      (Anterior)

      erdanblo erdanblo el 8/23/09 4:10 PM
    • Hola wenas! Mi caso con telefonica es el siguiente, despues…

      Hola wenas!

      Mi caso con telefonica es el siguiente, despues de leer todo este posto creo que yo pago demasiado a telefonica a ver si me echais una mano para reducir un poco la factura

      Tengo internet con ya.com, mi intencion es pasarme a telefonica con la oferta esta que tienen de 6mb+llamadas por 20 euros+iva pero quiero pagar los 14 euros al mes de linea, ya que estoy pagando 38,8288 cada dos meses me parece la lexe!!

      En mi factura pone:

      Voz 38,8288 euros

      Linea básica(7mayo a 6 julio) ----- 32,8288 euros

      Linea individual: 27,9480

      Telefono con mantenimiento integral y servicios: 10,8808 euros

      ------------------------------------------------------------

      Incluye: servicio integral de mantenimiento, contestador, identificacion de llamadas, llamadas en espera, desvio inmediato de llamadas y llamada a tres.

      Yo tengo un domo de esos, si cambio de linea a la de 14 euros me lo quitaran?

      La linea economica no me interesaria pq tengo pensao poner internet con ellos y el duo no es compatible con la linea economica, quiero reducir la factura al minimo...

      Saludos y gracias

      4, Juane-cc el 9/2/09 1:29 PM BocaDePez BocaDePez el 8/27/09 1:23 AM
      • El Domo mejor lo compras o se lo devuelves, así no pagarás…

        El Domo mejor lo compras o se lo devuelves, así no pagarás ese dinero de mantenimiento, lo que pasa es que a partir de ese momento si hay alguna incidencia con el cableado interno de tu casa ya no te lo arreglan (¿cuántas has tenido hasta ahora?).

        Antes Fiesty, luego Gusty, después Hardy... no me extraña que la llamen la distro porno. A por Lucid.

        • tube una vez una, no me iba bien ni internet ni el telefono,…

          tube una vez una, no me iba bien ni internet ni el telefono, entonces me puse de mala os... y arranque el PTR y puse los cables directos desde esa ninguna, en mi casa ademas del domo hay 2 telefonos forma(de esos que daba antes telefonica que son mios), creo que de lo que hay dentro de mi casa me puedo hacer cargo yo(supongo vamos)

          2, Juane-cc el 9/2/09 1:29 PM BocaDePez BocaDePez el 8/27/09 4:43 PM
          • CerradoHola a todos llevo varios años con telefonica, y cada vez…

            Hola a todos llevo varios años con telefonica, y cada vez tengo mas problemas te llaman te ofrecen promociones, tu aceptas y cuando te viene la factura no tiene que ver nada de lo que te ofrecieron, cuando llamas a reclamar te cuentan una historia que esa promoción no existe. En fin a mi el ULTIMO ENGAÑO DE TELEFONICA lo llevo pagando 6 meses me estan conbrando lo que le dan la gana, y encima no puedo darme de baja por que me penalizan 10 euros durante un año, cuando llamo para reclamar si me dicen que me devuelven el dinero, pero al mes siguiente otra vez.Me estan ESTAFANDO EN TELEFONICA, e impotente de no poder hacer nada.

            1, Juane-cc el 9/2/09 1:29 PM BocaDePez BocaDePez el 9/1/09 8:06 PM
            • CerradoPlantea tu queja/duda abriendo un hilo nuevo o participando…

              Plantea tu queja/duda abriendo un hilo nuevo o participando en uno que se ajuste a lo que deseas. Este hilo trata de cómo ahorrar en la factura de Telefónica.

              Juane-cc Juane-cc el 9/2/09 1:29 PM
    • Nosotros contratamos el servicio. Así que a por ellos. A…

      Nosotros contratamos el servicio.

      Así que a por ellos.

      A discutir todas las condiciones.

      Quien quiera todo lo que tiene contratado por escrito que marque el

      900100219

      Actualmente tengo una ADSL 3Mb por 40€ precio final mes.

      ¿DUDAS?

      ¿Vas a la autoescuela antes de conducir? !Entonces porque no vas a la escuela antes de invertir tu dinero! www.formate.winonline.es Tú debes educarte para invertir tu dinero, porque nadie lo hará mejor

      livingfon livingfon el 9/3/09 8:24 PM
    • Pues me ha sido imposible contratar la Línea Económica con un…

      Pues me ha sido imposible contratar la Línea Económica con un ADSL indirecto de 6MB de Orange. La chica me avisó que tenía ADSL con otro operador y era incompatible. Pero le dije que lo iba a dar de baja de todas maneras, así que siguió con la gestión.

      En el último momento el sistema no la dejó y me dijo que volviera a llamar una vez que el ADSL ya estuviera dado de baja para poderla aplicar.

      ¿Y ahora qué hago? ¿Tendría que dar de baja el ADSL con Orange para acogerme a la línea económica y luego lo vuelvo a dar de alta? Éso me dejaría sin ADSL durante un tiempo y empezaría a tener permanencia.

      • Pues me ha sido imposible contratar la Línea Económica con un…

        Pues me ha sido imposible contratar la Línea Económica con un ADSL indirecto de 6MB de Orange. La chica me avisó que tenía ADSL con otro operador y era incompatible.

        hay varias personas que tienen adsl revendido y liena economica.. ¿Por qué no puedes tenerlos tu?

        • Pues éso me pregunto yo. A lo mejor es que ahora lo controlan…

          Pues éso me pregunto yo. A lo mejor es que ahora lo controlan más y el sistema ya no deja hacerlo.

          A ver si alguien lo consigue a partir de hoy...

          BocaDePez BocaDePez el 10/15/09 3:42 PM
      • Vuelve a llamar, a ver si pillas a la persona que quiera…

        Vuelve a llamar, a ver si pillas a la persona que quiera hacerlo. No les digas nada, solamente que quieres la línea económica. No les digas nada de ADSLs con otros operadores ni nada. Las incompatibilidades son con Dúos y Tríos.

        Antes Fiesty, luego Gusty, después Hardy... no me extraña que la llamen la distro porno. A por Lucid.

        • Gracias por el ánimo. Volveré a llamar mañana por la mañana,…

          Gracias por el ánimo. Volveré a llamar mañana por la mañana, que con la suerte que tengo lo mismo me sale la misma operadora.

          Pero aunque no comente nada del ADSL ya lo ven ellos. Además a esta operadora le salió el problema cuando estaba acabando de meter los datos para cambiar la tarifa (no es que no me la quisiera hacer).

          • CONSEGUIDO!!! Hoy otra operadora me cogió el teléfono me…

            CONSEGUIDO!!!

            Hoy otra operadora me cogió el teléfono me informó del procedimiento para dar de baja (grabación telefónica del titular y se hace efectiva 15 días después). Entonces pregunté si había alguna otra opción para que saliera más barata la factura. Después de tirarle de la lengua me terminó diciendo que existía la "Línea Económica" (6,70€ línea/mes con suplemento de 5cent/min) y la "Línea Individual" (14€ línea/mes con 14€ de llamadas incluidas, teniendo también el suplemento de los 5cent/min).

            Le pedí la Línea Económica y en 2 minutos ya la tenía (no debió mirar que tenía contratado el ADSL con otro operador porque no me lo nombró).

            • Sólo deciros que con Línea económica y Línea Libre no existe…

              Sólo deciros que con Línea económica y Línea Libre no existe DUO ADSL.

              5, superllo el 11/16/09 9:53 PM BocaDePez BocaDePez el 11/3/09 3:43 PM
              • Ya, son incompatibles con Dúos y Tríos, lo cual es un poco…

                Ya, son incompatibles con Dúos y Tríos, lo cual es un poco estúpido siendo que sí son compatibles con ADSLs de otras empresas.

                Antes Fiesty, luego Gusty, después Hardy... no me extraña que la llamen la distro porno. A por Lucid.

                • he llamdo hoy mismo precios que me dan 6.90 + i.va no me…

                  he llamdo hoy mismo precios que me dan 6.90 + i.va no me mencionan nada del consumo minimo,alguien que ya le hayan facturado,cuanto es exactamente?¿?¿

                  3, superllo el 11/16/09 9:53 PM BocaDePez BocaDePez el 11/16/09 3:57 PM
                  • Si tienes el ADSL de otra compañía no hay consumo mínimo…

                    Si tienes el ADSL de otra compañía no hay consumo mínimo porque las llamadas las haces con esa otra compañía, confirmado por gente que ya ha llamado. Si no tienes el ADSL de otra compañía ni ningún plan de llamadas de Telefónica el consumo mínimo son 180 minutos cada tres meses, creo, que no sé cuanto sale.

                    Antes Fiesty, luego Gusty, después Hardy... no me extraña que la llamen la distro porno. A por Lucid.

                    • Bien entonces porque sale en las facturas 0,50 de consumo…

                      Bien entonces porque sale en las facturas 0,50 de consumo minimo,lo vi por el foro en algun lado,gracias

                      1, superllo el 11/16/09 9:53 PM BocaDePez BocaDePez el 11/16/09 8:31 PM
                      • ¿Dónde?, yo tengo amigos con esa tarifa y no me han dicho…

                        ¿Dónde?, yo tengo amigos con esa tarifa y no me han dicho nada de consumo mínimo, solamente 0,50 por la identificación de llamada.

                        Antes Fiesty, luego Gusty, después Hardy... no me extraña que la llamen la distro porno. A por Lucid.

                        superllo superllo el 11/16/09 9:53 PM
            • Me quieres explicar para que quieres 14 euros de consumo…

              Me quieres explicar para que quieres 14 euros de consumo minimo con telefonica si las llamadas las tienes con otra operadora? Y si no las tienes te estan timando. Piensalo. NO AHORRAS NADA.

              3, superllo el 11/19/09 2:48 PM BocaDePez BocaDePez el 11/18/09 2:28 PM
              • Le pidió la "Línea económica", que son 7 euros, no la "Línea…

                Le pidió la "Línea económica", que son 7 euros, no la "Línea individual", que son los 14 de consumo mínimo.

                Antes Fiesty, luego Gusty, después Hardy... no me extraña que la llamen la distro porno. A por Lucid.

                • no linea individual son 13,97 +i.v.a solo por mantenimirnto…

                  no linea individual son 13,97 +i.v.a solo por mantenimirnto aparte las llamadas

                  linea libre son 14 + i.v.a a gastar en llamdas,si no las gastas te lo cobran igual

                  1, superllo el 11/19/09 2:48 PM BocaDePez BocaDePez el 11/19/09 12:04 PM
                  • Ya, y la "Línea económica", que es lo que dice el que le…

                    Ya, y la "Línea económica", que es lo que dice el que le contestas, son 7 euros de cuota y un consumo mínimo de 180 minutos en seis meses (creo que son seis), que si tienes las llamadas preasignadas con otro operador no te lo aplican. Es la mejor "tarifa" para los que tienen ADSL con otra compañía, porque para los que son de Telefónica les salen las llamadas 5 céntimos por minuto más caras.

                    Aún así he encontrado gente a la que le interesa, y se lo he puesto, aunque no tienen ADSL ni tarifa plana de llamadas.

                    Antes Fiesty, luego Gusty, después Hardy... no me extraña que la llamen la distro porno. A por Lucid.

                    superllo superllo el 11/19/09 2:48 PM
            • yo tambien la he pillado sin que me hagan mas preguntas.…

              yo tambien la he pillado sin que me hagan mas preguntas. Tengo llamadas y adsl con 6 mb de Orange indirecto y hoy mismo he llamado y me han aplicado la linea economica en el SAT de telefonica. Ya os contaré la siguiente factura. Aún así veremos si no me cambio a Jazztel directo que me sale mas economico a igual velocidad o por el mismo precio tengo mucha mas velocidad, sobre todo de subida.

              5, superllo el 12/28/09 3:31 PM BocaDePez BocaDePez el 12/24/09 11:43 AM
              • Si puedes contratar con uno directo ¿por qué tiene indirecto…

                Si puedes contratar con uno directo ¿por qué tiene indirecto (aun)?

                Antes Fiesty, luego Gusty, después Hardy... no me extraña que la llamen la distro porno. A por Lucid.

                • la verdad es que no lo se. Ahora mismo estaba pensando en…

                  la verdad es que no lo se. Ahora mismo estaba pensando en pasarme a jazztel directo que no me exigen permanencia( la de orange ya le he cumplido y me da no se que meterme en otros 18 meses). Contraté cuando las otras operadoras no tenian tanta cobertura d elinea propia como ahora.....y la verdad, por 36euros al mes que es por lo que me sale ahora las 6 mb indirectas de orange( sincronizo a unos 4,5/ 500 y pico de subida) estoy viendo que me emrece más la pena ya que todas las operadoras tiene la central a la misma distancia de mi casa.....¿un jazztel directo sin permanencia un año a ese precio que me da hasta 20mb/2,5?...pese a las cuotas que hay qe pagar de alta y demas?......que opinais?

                  3, superllo el 12/28/09 3:31 PM BocaDePez BocaDePez el 12/27/09 11:51 PM
                  • No, Jazztel directo a 20 megas tiene un precio promocional de…

                    No, Jazztel directo a 20 megas tiene un precio promocional de 20 euros (más 14 de la línea más el iva) pero cuando acabe (creo que en agosto) pagas los 30 más el resto de cosas, que se te quedan en 52 euros iva incluido (bueno, en agosto será más porque el iva sube).

                    Para pagar lo mismo que pagas ahora tendría que ser la conexión de 1 mega, que son 20 euros precio final (más la línea), pero podrías probar y si no te convence volver a Orange. De todas formas pregunta en el foro de Jazztel a ver qué te dicen.

                    Antes Fiesty, luego Gusty, después Hardy... no me extraña que la llamen la distro porno. A por Lucid.

                    • He sabido recientemente la existencia de la Línea Económica y…

                      He sabido recientemente la existencia de la Línea Económica y quisera saber si me compensa contratarla en el caso de tener solamente Línea Básica (13,97 €/mes) y realizar un gasto de 4-6 Euros en llamadas cada dos meses. No tengo ADSL ni nada más contratado. ¿Me compensaría? Por otra parte quisiera saber si el servicio de Identificador de LLamadas es obligatorio cobrarlo por parte de Telefónica si el teléfono es mio y no alquilado. ¿No es un servicio que depende del teléfono que se tenga? ¿Si el terminal es mío no deberían NO cobrármelo? Muchas gracias.

                      1, superllo el 12/28/09 3:31 PM BocaDePez BocaDePez el 12/28/09 3:17 PM
                      • El teléfono lo que tiene es la pantalla pero desde Telefónica…

                        El teléfono lo que tiene es la pantalla pero desde Telefónica te tienen que enviar el número del que te llaman, y eso es lo que cobran. No tiene nada que ver el que el teléfono sea tuyo o no sino de lo que envían desde Telefónica. En cuanto a lo de las llamadas, no sé, sería cuestión de mirar alguna factura y añadir 5 céntimos cada minuto que has llamado, es decir, si esos 4 euros fueran 200 minutos (que no lo sé) tendrías que añadir a los 7 euros de la línea económica 200 x 5 = 1000 = 10 euros más, con lo cual te quedarías en 17 euros más IVA.

                        Haz números a ver si te salen las cuentas.

                        Antes Fiesty, luego Gusty, después Hardy... no me extraña que la llamen la distro porno. A por Lucid.

                        superllo superllo el 12/28/09 3:31 PM
    • REDUCIR FACTURA ADSL TELEFÓNICA Llamo al 1004 el día 18 de…

      REDUCIR FACTURA ADSL TELEFÓNICA

      Llamo al 1004 el día 18 de enero para darme de baja el ADSL de Tfca. me pasan con Calidad, me preguntan el motivo de darme de baja, le digo:

      - que ellos cobran mucho menos en Alemania y Reino Unido -

      - que Jazztel me ofrece 7 mb/640 kbs subida por poco dinero y que es muy importante la subida.

      - que estuve dos años con Jazztel y me fue muy bien, que el motivo de pasarme a Tfca. Fue pq Jazztel no me ofrecía entonces nada más que 1 mb.

      Me dice que ella tiene la facultad para ofrecer ofertas (con tal de que no se vayan de la Compañía), así que me ofrece:

      - una oferta de 6 mb/320 kbs subida durante 6 meses a 34 euros con línea e iva. Y a partir de ahí pasaría a 50 euros/ mes todo incluido para siempre. Me dice que al inicio del mes 7º puedo pasarme al paquete económico de 3 mb a 48 euros mes, o seguir con los 6 mb a 50 euros/mes, o acogerme a otras ofertas.

      En resumidas cuentas que la operadora de Calidad me ha ofrecido tener ADSL 6 mb/320 kbs al mismo precio y con la misma oferta que me hace Jazztel de 7 mb/640 kbs.

      Luego, Telefónica ofrece si se lo pedimos el mismo precio que otras operadoras, siempre que le demostremos que realmente nos vamos a dar de baja.

      Jose.

      5, superllo el 2/10/10 3:34 PM BocaDePez BocaDePez el 1/18/10 2:22 PM
      • En resumidas cuentas que la operadora de Calidad me ha…

        En resumidas cuentas que la operadora de Calidad me ha ofrecido tener ADSL 6 mb/320 kbs al mismo precio y con la misma oferta que me hace Jazztel de 7 mb/640 kbs.

        No. La oferta de Telefónica es de 20 euros el Dúo y 14 la línea, como a los nuevos clientes, mientras que en Jazztel son, presuntamente (ya que lo ponen con el precio final), 30 del Dúo más 14 de la línea, total 10 euros más en Jazztel.

        Antes Fiesty, luego Gusty, después Hardy... no me extraña que la llamen la distro porno. A por Lucid.

        • Hola , tenemos una empresa de 4 supermercados familiares y…

          Hola , tenemos una empresa de 4 supermercados familiares y una oficina desde la que gestiono el recibimiento de cajas así como la actualización de artículos . Tengo Duo ADSL en todos ellos y las facturas de telefonica me vienen distintas. Unas me ponen en

          SERVICIOS

          puesto de trabajo (puesto de voz) 18.314€

          SERVICIOS NO ASOCIADOS A PUESTO 48.90

          Dúo DSL 3Mb tarifa plana nacional 39.90€

          Mantenimiento integral ADSL 12h 9€

          CONSUMO 14.6763 €

          Metropolitanas 0€

          Interprovinciales 0€

          A móviles 11.78 € (dependiendo de las llamadas efectuadas)

          90x A servicios avanzados 900 2,885€ (Eso me lo cobran y no sé qué és!!)

          TOTAL

          81.8897 + iva (13.1024) = 94.99€

          Y otras…..

          SERVICIOS

          Dúo ( Internet 3Mb + tarifa plana nacional) 39.90€

          INTERNET

          Mantenimiento integral ADSL 12h 9€

          Equipamiento 20.6619€

          VOZ €14.47

          Línea individual 13.974€

          Id.llamadas 0.50€

          CONSUMO 14.6763 €

          Metropolitanas 0€

          Provinciales 0€

          Interprovinciales 0€

          A móviles 2.9172 € (dependiendo de las llamadas efectuadas)

          800 900 (a numero 800/900) gratis

          90x A servicios avanzados 900 0.1021€

          @ a servicios de datos 0.285 (Eso me lo cobran y no sé qué és!!)

          TOTAL

          87.3402+iva (13.9744) = 101.31

          He pensado cambiarme a vodafone empresas pero me parece que la conexión se hace por WI-FI y me da miedo de que la cobertura falle en algunos puntos de venta.

          ¿Cómo puedo solucionar una reducción en las facturas? 5 adsl's x 100€ mensuales me salen a 500€ cada mes + o - sólo por servicios de comunicación.

          ¿Alguna Solución ? .

          Siento la extensión de mi consulta.

          Gracias anticipadas.

          3, superllo el 2/10/10 3:34 PM BocaDePez BocaDePez el 1/29/10 8:40 AM
          • Vodafone no va por WiFi, es el mismo ADSL pero en momentos en…

            Vodafone no va por WiFi, es el mismo ADSL pero en momentos en los que no vaya o estén a la espera de que lo instale Telefónica (que ya lo tienes) la conexión de Internet se hace a través de 3G, pero es sólo de backup (por si acaso). Lo que te están cobrando de equipamiento, ni idea, ¿qué tienes en ese sitio?, lo digo porque hace un par de meses vi la factura de una empresa y le estaban promocionando un portátil (por 0 euros, eso sí) que nunca habían recibido, por ejemplo.

            En Vodafone no sé si tienes los servicios de mantenimiento 12 horas, pero como te digo que si se va la conexión usas la de 3G (móvil) no creo que sea tan importante. Otra cosa ¿no tienes líneas RDSI en los supermercados para tener varias líneas de voz?

            En un principio en Vodafone te quedaría desde 35 euros (más IVA) por cada línea de voz y ADSL a la espera de saber lo que gastas en móvil (que igual es más barato, ya que sale por la tarjeta de móvil) pero con una velocidad de 3 megas, si quieres más creo que son 5 euros más al mes por 6 megas.

            En cualquier caso, si llamas a Telefónica y empiezas a preguntar por lo que es cada cosa y empiezas a dar de baja servicios (el mantenimiento yo lo daría de baja) supongo que te pasarán con alguien del departamento de bajas (calidad/regalos) y te rebajará el precio de las cosas, aunque no llegará a ser tan barato como Vodafone igual te sientes más seguro en manos de Telefónica.

            Antes Fiesty, luego Gusty, después Hardy... no me extraña que la llamen la distro porno. A por Lucid.

            • Tengo duo 6mb+llamadas. Puedo redudir la factura quitando la…

              Tengo duo 6mb+llamadas. Puedo redudir la factura quitando la identificacion de llamadas y el canguro net ? no se si algo mas puedo quitar, ya me decís.

              saludos. L.M.

              1, superllo el 2/10/10 3:34 PM BocaDePez BocaDePez el 2/10/10 1:05 PM
              • La identificación de llamadas es medio euro y el canguronet…

                La identificación de llamadas es medio euro y el canguronet no lo sé pero lo puedes ver en la factura si lo tienes contratado. Por supuesto, si los quitas pagarás menos.

                Antes Fiesty, luego Gusty, después Hardy... no me extraña que la llamen la distro porno. A por Lucid.

                superllo superllo el 2/10/10 3:34 PM

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