Mi caso es el de muchisima gente. Cuando alcanzas un año con cualquier compañia de moviles, estas en el derecho de liberarlo gratuitamente a través de su numero de atención al cliente.
Otra cosa muy distinta es que debas permanecer en contrato más o menos tiempo con ellos. Yo alcance un año de permanencia y quise liberar mi móvil. Varios operadores ineptos me comunican que no es posible hasta los 18 meses ya que estoy sujeto al contrato de permancia. MENTIRA Y GORDA, por ley el usuario tiene el derecho de liberarlo al año.
Esto es lo que sucede con ORANGE, en vodafone por ejemplo no sucede (lo he podido comprobar personalmente). Esa es su pólitica de engaño y robo.
Menuda pandilla de timadores, encima al rato me suena el movil para solicitarme una encuesta del grado de satisfacción de mi llamada a atención al cliente. Que les iva a decir...