Todo en Uno [Información, dudas, preguntas frecuentes...]

comenta el tema de la cobertura. ¿si tengo cobertura de yacom y no de orange, podre apuntarme a la oferta?

y sabes si el wifi es gratis?

la oferta esta en este enlace:http://internet.orange.es/todo_1/maxima_velocidad_llamadas_tv/

tambien han modificado las otras ofertas quedando los 6 megas con tv de la siguiente manera:http://internet.orange.es/adsl_y_llamadas_y_tv/adsl_6_mb_tv_llamadas/index.html

y ahora lo unica oferta que no incluye la tv es la de 1 mb:http://internet.orange.es/adsl_y_llamadas/adsl_1_mb_y_llamadas/index.html

las dos primeras si llevan tv .la diferencia es que la primera es con linea orange y la segunda con telefonica.

ESTO ES LO QUE HAY AHORA EN ORANGE DE ADSL PARA PARTICULARES CON COBERTURA .

Como he dicho en el otro foro que cree y explique todo, si alguien esta interesado en este servicio y quiere contratarlo y no encontrarse con los patanes de Orange puede enviarme un mail a mi cuenta mortisdj@hotmail.com yo gustosamente desde el trabajo os miro la cobertura en la Extranet y os digo si podeis o no acceder al Todo en 1 y os doy de altas sin engaños, vamos que si no lo teneis ni me molesto en llamaros del trabajo, os envio un mail con la oferta mejor que teneis en ese momento.

Os asegurais de que los patanes del 1414 no os dan de alta en cualquier cosa, que he visto de todo.

Venga, un saludo a todos.

He dicho que hay mucho patan, no que todos los seais. Ayer mismo llame 2 veces al 1414, la primera persona ni conocia el producto, la segunda me migro sin problemas. Ya era cliente de 6Mbs de Orange.

¿El decodificador de la tv, es gratis o hay que pagar los 6€?.

Creoq eu no es gratis , si miras als condicones de todo en 1 pone:

Descodificador TV y tarjeta de cliente
El Descodificador TV y la tarjeta de cliente serán suministrados por Orange en régimen de alquiler. Este Descodificador TV se conectará al equipo receptor de Televisión del Cliente mediante la correspondiente conexión de vídeo.
(i) Precio Alquiler Descodificador TV y tarjeta de clientes
EL Cliente satisfará a Orange el importe correspondiente establecido en la lista de precios disponible en la dirección ya indicada, de las presentes Condiciones Generales mediante una cuota de alquiler fija que constituye la contraprestación de un servicio de tracto sucesivo. Dicha cuota se devengará y facturará al Cliente por periodos mensuales. La primera cuota, o su parte proporcional, se incluirá en la primera factura emitida por Orange.

O sea qeu hay que pagar alquiler,a si que si quieres todo en 1+ tva ampliado=34.95+11+6.5(6€ y pco no se cuanto es)=52.45+16%iva = 60.842 osea 61 €.

No se mas o menso meerce la pena( es menos que en telefonica,ONo,..) pero es uan pasta y no tiene todos los canales(le falta history, ams cine....)

Bueno, deberíais comentar también que sólo se pueden usar los teléfonos que estén conectados al router. Osea, las rosetas dejarán de funcionar como teléfono, ya que el LiveBox no es como el Telsey de TELE2, que reinyecta la voz a todas las rosetas. Es una cuestion muy importante, porque si tenemos varios teléfonos en la casa pues nada

El descodificador no es gratis, al igual que todo lo demas, pero SI que esta incluido en el precio final de 34,95€, asi que no pagareis nada mas por el descodificador.

Precio Todo en 1 (34,95) incluye...

Linea de telefono + Adsl 20Mbs + Tv básica + Router Livebox + Descodificador + Instalacion en casa + Acceso Videoclub

El precio de 34,95€ es el precio final a lo que solo tendreis que sumar...

- Pack ampliado de television (11€)
- numero plus (1€
- Bono internacional 1000min a 25 paises (6€)

Y demas servicios adicionales que podeis encontrar en la web de Orange.

CANALES DE TV BÁSICA

TVE1 – Orange TV – 24h TVE – Al Yazira English – La 2 – Deluxe Music – Euronews – Telemadrid SAT – Cuatro – VH1 – Bloomberg – TVC Internacional – Tele 5 – Real Madrid TV – TV5 Monde – TVV Internacional – La Sexta – Oh! Music – Deutsche Welle – SetenVeo – Fashion TV – CNNI

+ Canales TDT si esta preparada la antena

PACK AMPLIADO (11€ + IVA)

Fox – AXN – Sci-fi – Paramount Comedy – CosmoTV – People + Arts – XTRM – MGM – TCM – Canal Autor – Cartoon Network – Boomerang – Disney channel – Playhouse Disney – Toon Disney – Nick – Kitz – El Gato Feliz – National Geographic – Discovery Channel – Natura – Docu TVE – MTV España – Canal Clasico – Teledeporte

VIDEOCLUB : ESTRENOS 3€ / CATALOGO 1-1,5€ /ADULTOS 4,5€

Josep_AND, siempre se pueden utilizar bases inhalambricas, como sabeis a estas se pueden conectar terminales sin ningun tipo de problema.

Por cierto, los terminales Duo funcionaran sin problemas, vamos que los terminales que tengais en la casa que pertenezcan a los que anda poniendo telefonica, al parecer si que funcionan, si alguien se pone el Todo en 1 y ve que es asi, pues que confirme, en la info de Orange nos sale como que si que son validos.

De todas formas un usuario en otro foro puso que si que era posible distribuir Phone Orange a toda la casa con una sencilla modificacion de las rosetas,

hay que pagar el alquiler del descodificador? a mi en el 1414 me han dicho que no pero como ya sabeis no me fio

Otra cuestion es si el router y el descodificador han de estar pegados o si el descodificador tambien es wifi y puede estar separado de router wifi.
Tambien me gustaria saber si no te gusta el funcionamiento y quieres volver a otro proveedor si hay que darse de alta nuevamente en telefonica.
Gracias.

1er bocadepez, He puesto arriba ya que NO, NO SE PAGA EL DESCO.

2º Bocadepez, pues al igual que en Orange ahora se dan altas de Jazztel con linea y de Tele2 con linea (estos ademas tb van por VoIP), por que al reves iba a ser diferente?

Asi que la respuesta esta clara, si que se puede ir a otro operador.

Recordar 1 mes de prueba, si no te gusta te das de baja despues 11 meses mas de permanencia.

salu2.

Gracias mortisdj por toda la informacion soy el segundo bocadepez
¿sabes lo que te he preguntado de lo del descodificador y el router? ¿es el decodificador wifi tambien?

hola a todos.
Mi pregunta es: siendo ya cliente de orange con adsl+llamadas me puedo cambiar a esta oferta, pero... me darían gratis el wifi???, es que el que tengo no es inhalambrico y tengo 2 ordenadores.
muchas gracias.
Bs

yo no me fio de la VoIP...esod e tener enchufado el router simpre y si se t va la luz nada de anda...incomunicado...

Buenas, tendria algun problema para grabar la TV con mi video VHS de toda la vida?

Lo bueno sería que pudieras contratar la VoIP de Orange SIN darte de baja de Telefónica (aunque Orange dejase de darte llamadas gratis por la linea de telefónicoa y te las diera sólo por VoIP).

De esta forma, a efectos prácticos sería como tener dos líneas de voz, cosa que puede resultar interesante para algunos clientes.

Por cierto, si alguien piensa contratarlo y quedarse solamente con una línea VoIP, no estaría de más ponerle al Livebox un SAI para asegurarnos el funcionamiento en caso de cortes de suministro eléctrico. Solo falta que se vaya la luz y no poder ni llamar por teléfono en caso de emergencia.

Para mi seria importante que llevase el fastpath activado como hacen en tele2... ya que pings de 100ms es una full para jugar online.

Otro punto negativo es que no reinyecte la voz como hace el router de Tele2Comunitel, lo que te obliga a instalarlo cerca del PTR y yo el PTR lo tengo en la entrada y a 2 metros de altura

Faltan tb los partidos (los partidos en digital plus son una clavada)

veremos como va evolucionando

salu2

Hola, ¿Qué tipo de contrato hay que hacer con Telefónica para tener el todo en uno de Orange?
¿Hay que decir algo a Telefónica, o si lo dices te pondrán pegas?
Me han dicho en Orange que una vez tenga Telefonica, están obligados a dejarme contratar con ellos en un plazo máximo de 72 horas, ¿esto es cierto?
Como ven todo son dudas!!!
Gracias

Hola a todos, Si hay que pagar por el alquiler del descodificador, 6 euros mes.

equipamiento Orange TV
Livebox - descodificador - tarjeta descodificadora
Router Livebox (gratis)

Con puertos USB y ethernet, y además posibilidad de Wifi.
Soporte servicios de VoIP y Televisión sobre ADSL.
Dispone de interfaz bluetooth.
2 años de garantía.
El pack incluye manual, guía rápida, CD de instalación y garantía.

Descodificador (6€/mes)

Actúa también como descodificador de canales TDT
Euroconector para DVD ó video
Dispone de salida de audio digital
Tarjeta descodificadora (gratis)

La Smartcard (tarjeta cliente) identifica al cliente como usuario del servicio.
Esta tarjeta lleva asociados los derechos del usuario para visionar los diferentes canales

Sigo diciendo que el descodificador son 6 euros al mes, es lo que indican cuando vas a contartar por la web:

En la pantalla 1
Ha seleccionado contratar Linea + ADSL Maxima Velocidad + Llamadas + TV
34.95 €/mes
Equipamiento
Selecciona el equipo para tu conexión entre los que te ofrecemos:
Livebox(gratis),descodificador(gratis), gratis.Más info,
al clicar en mas info aparece lo siguiente:
Livebox - descodificador - tarjeta descodificadora
Router Livebox (gratis)
Con puertos USB y ethernet, y además posibilidad de Wifi.
Soporte servicios de VoIP y Televisión sobre ADSL.
Dispone de interfaz bluetooth.
2 años de garantía.
El pack incluye manual, guía rápida, CD de instalación y garantía.

Descodificador (6€/mes)

Actúa también como descodificador de canales TDT
Euroconector para DVD ó video
Dispone de salida de audio digital
Tarjeta descodificadora (gratis)

La Smartcard (tarjeta cliente) identifica al cliente como usuario del servicio.
Esta tarjeta lleva asociados los derechos del usuario para visionar los diferentes canales.

Una cosa que me gustaria saber es cuanto consume de ancho de banda la television, y si no esta conectado el decodificador ese ancho de banda se puede utilizar para la conexion normal.

estoy pensando en contratar dicha oferta, actualmente estoy con telefonica, me encuentro a 215 metros de la central y con 3db de ruido como sera la calidad de los 20 megas de ADSL(sin servicio de television, el cual no tengo pensado poner)

¿ Con la TDT se ùeden ver los canales de la autonomía donde estés o continua el problema que sólo se ven los canales genéricos ?
Recuedo post anteriores que decían que no se podían ver los canales autonómicos específicos de la autonomía donde estes situado, había algún problema con la configuración del decodificador.

hola.

he leido un comentario que indica que aunque el decodificador te lo entregan gratuitamente, te cobran 6Euros mensuales + iva.

Me he puesto a mirar la página de oranges y parece que es así. Es el precio que indica + 6 Euros mesuales del deco.

Están en:

http://internet.orange.es/html/tarifasvigentes_todoen1deOrange/

yo esperaria a leer la letra pequeña y ver la factura de alguien.

Un saludo

Yo tengo contratado con telefónica todo, internet y teléfono.

¿la portabilidad me la hacen ellos?, se decir me dan de baja del telefono y de internet con telefonica.

¿me respentan el número que ya tengo?

Decis que tardan 60 dias, pero... ¿me quedo 60 dias sin teléfono ni internet o solo en el momento que vayan a cambiarlo en esos 60 dias?

Muchas gracias por vuestra ayuda

me han dicho que el miercoles vienen a instalarmelo a mi casa

me configuran el ordenador para wifi?
trae algun "pincho" de wifi de esos usb para el ordenador?
me llevan el cable de telefono hasta la tv?

si alguien se lo han instalado que me conteste
gracias

hola a todos.yo lo que no se si se puede dar de alta en orange todo en uno desde el principio es decir no tengo linea pq tengo un piso nuevo , lo que quiero es dar de alta todo en uno y en la web no da la opción de instalacion con numero nuevo. que me tengo que dar de alta en telefonica y luego portar el numero en orange ??? , si es asi eso no es red propia.

salu2.

HOla:
Y la oferta de &Mb+TV+llamdas e sigual, os ea incluye descodificador. En tarifas pone esto:
ADSL 6Mb + TV + llamadas nacionales (incluye descodificador) por 28.94(a parte serian los 11+ iva de la tv ampliada).

Comos e veria con 6mb.

Por cierto el live box te lo cobran,..o los 60 y pico euros esos si te vas antes d etimepo son de eso?.

Gracias

Bueno, buenoooo....
Acabo de llamar a Orange para cambiarme, (ya que tenia los 2MB desde hace años y sin problemas...) y el discurso es bien distinto:

Al parecer Orange te dá por ese precio (los 34,....€) el máximo de lo que pueda darte, en este caso te puede ofertar los 20MB de ADSL, el mantenimiento del telefono, las llamadas locales y la TV.

El problema empieza a aparecer cuando me dicen además que la TV no está aún disponible y que en los próximos dias lo estará.

Y preguntón que es uno, se entera de que Orange tiene el compromiso de que a final de año tenga disponible la TV a todos los usuarios, pero que aún no lo tiene. Está dando de alta según la calidad de las centralitas y se darán de alta antes las que tengan mejor calidad.

Al comercial se le escapa que hasta finales de Octubre yo no tendria, y eso que me ha dicho que mi centralita es de muy alta calidad, casi perfecta.

Y además me confirma de que yo, o alguien, en algun momento y por causas diversas yo podria estar pagando mis 34 euritos mas iva y no tener TV, o ADSL a 20MB o telefono. Todo por que Orange me ofrece lo que "puede" por ese precio, y si algo no funciona, bueno, es lo que puede darme.....

Al final no me he dado de alta, mas que nada por problemas con mi PTR, que lo tengo encastrado en la pared con dificultad de conectarle nada. Pero a pesar de todo, igual, igual, sigo adelante...depende de vuestras experiencas, claro....

EA! contadme los que ya lo tenéis si es cierto lo que arriba he dicho (que es veridico de un comercial de Orange) o hay mas temas "no claros"....

Salut!

A mi me han llamado esta noche por telefono para ofrecerme la promocion esta de orange y despues de leer todos los mensajes no estoy muy seguro de lo que hacer, yo estoy con telefonica en este momento y me da mucha pereza tener que andar cambiandome ahora de compañia, sobre todo por el tema de que se ocupen de todos los tramites para hacer el cambio de compañia.mi pregunta es: me van a marear mucho los de orange con el tema del cambio? ¿los de telefonica dan muchos problemas para darte de baja?. Sinceramente, no tengo mucho tiempo para andar detras de nadie todo el dia llamandoles por telefono.

Alguien me aclarao eso de la portabilidad desde Jazztel?

Yo tengo linea totalmente desagregada de Jazztel, la cual voy a dar de baja en unos meses, ¿puedo pasarme directamente a Orange sin pasar por Telefonica?

Y, bueno, os pido opinión:
La baja de la linea, la hago por mudanza, creeis que será posible pedirle el traspaso de linea a Orange, pero que a la vez, ya me lo instale en el nuevo piso? (las numeraciones corresponden a la misma central telefonica).

Hola a todos,
Yo ahora tengo cable de Ono a 4 mg. Una KK porque capan todo lo que pueden. Estoy pensando en coger esta oferta y tengo linea y telefono de Telefonica.
Lo que me gustaría saber antés es la calidad de la línea. ¿De los 20 Mb cuantos me llegarán? la TV no está disponible y no me interesa.
¿Existe alguna posibilidad de saber la calidad de mi linea?
Gracias.

Hola de nuevo a todos,

He descubierto que mi central esta a 1 Km. y esta preparada para ADSL2.
¿Como sería la calidad de la linea?

Para la tele http://www.bandaancha.st/foros.php?temid=1421282#1422943

Las Ip no pueden ser fijas en el PC para poder ver la tele ;-)

Para poder ver la tele ¿ tiene que estar el router, y por lo tanto la línea telefonica cerca del televisor?

Como van conectados el router y el decodificador. ¿se pueden conectar via wifi? Sino es un gran problema, porque el router, línea telefónica y decodificador tienen que estar relativamente cerca, no ?

Saludos.

Alguien sabe si es cierto que te ofrecen conexión por módem (56k) desde la petición de alta hasta que se lleve a cabo la instalación? Seguro que es un servicio gratuito?

Gracias.

Hola a todos, me estoy planteando contratar el servicio "Todo en uno" de Orange, pero tengo una duda... en mi casa actualmente no tengo línea de teléfono, ni con Telefónica ni con nadie, ¿puedo darme de alta directamente con Orange? ¿Necesito una línea con Telefónica primero?

Gracias!

Hola a todos/as.
Estoy meditando. La oferta esta bien: Ahorras euros y te mandan equipos gratis; pierdes la posibilidad del FAX y te quedas sin telefono cuando te quedes sin energia electrica.
Pero me aparecen unas pequeñas preguntas. En mi zona no hay cobertura TV (Lo sentimos, por el momento no podemos ofrecerte nuestro servicio de TV. Estamos trabajando para ofrecértelo en breve.)
- ¿La velocidad de bajada estara capada por los 4Mb de la TV?
- No me mandan el decodificador de TV me han confirmado, me quedo sin TDT. ¿Me lo mandaran cuando tenga cobertura, o como ya estoy pagando, se olvidaran de mi?
- Tengo mi casa cableada, con Spliter (gracias a las primeras instalaciones de Terra) y sin PTR. ¿Como afectaria esto a mi instalacion?

Actualmente tengo 1Mb por 10 Euros (la oferta de los 12 meses se acaba en 15 dias).
Con estos datos.:
ADSL Statistics 3Com 812 (viejisimo)
Operational Mode Operational
Upstream Attenuation 17.5 dB
Upstream Signal-to-Noise Ratio 24.0 dB
Transmit Power 12.0 dBm
Negotiated Downstream Baud Rate 1024000 bps
Negotiated Upstream Baud Rate 320000 bps
¿Me merece la pena? ¿Hasta donde puede llegar la linea? La linea me va perfecta y sin cortes.

hola, varias cositas:

1º ¿¿alguien sabe q tal va este moden con una xbox 360 para jugar online??

2º no tengo linea de telefono. ¿cuanto me tardarian en poner toda la historia desde q doy el alta en la tienda hasta q este el servicio funcionando??

3º si dentro de unos meses me cambio de domicilio...¿me costaria algo portar mi contrato con orange a la nueva casa??

MUCHAS GRACIAS DE ANTEMANO

En primer lugar, gracias por toda la información que dais. Pedazo de web.
Estoy buscando una buena oferta de internet y teléfono y estoy viendo que la mejor es la de todo en uno de Orange. Mi única duda es la siguiente. Para mi, lo fundamental es internet, con lo que me ha sorprendido que el router tenga que estar en el salón. Mi duda está en cómo va a llegar la señal al sobremesa para bajar con el Lphant, ya que en una ocasión lo intenté y se me cortaba con mucha frecuencia. Además, al estar relativamente lejos temo que el ancho de banda se reduzca en el sobremesa.

¿Alguien lo ha intentado con la misma configuración que yo? ¿Cómo va?

Gracias.

Tengo una duda que aun no tengo aclarada... yo actualmente sincronizo a unos 16 mb y tengo todo este ancho de banda para internet, ¿con el todo en 1 si no tengo la TV puesta pierdo igualmente unos 6 mb que se reservan por si la veo?, ¿o sea que la conexion a internet me pasaria a ser de 10 mb + 6 mb para tv?, por que de ser asi llamo y les digo que no me interesa, mas que nada lo he pedido por que de este modo pagaria unos 10 euros menos, ademas que en mi central aun no esta disponible el servicio de TV.

Hola a todos haber si me podeis resolver esta duda me estado informando en la tienda de orange de la promocion todo en uno xo hay una cosa k no entiendo hablais de vozip eso ke kiere decir exactamente?? y en ke afecta no se llama igual? la calidad es peor?? gracias x la respuesta

Hola, estoy pensando en pasarme al todo en 1 de Orange, y me gusta ver las pelis en versión original. Alguno que lo tenga me puede decir si se puede elegir el idioma en los canales y en las películas de PPV?

Saludos!

me gustaria saber cuanto te cobra telefonica por cambiarte a orange si tienes contrato de permanencia con ellos. muchas gracias

Nos valdria igual para los que tenemos Euskaltel ,y no tenemos nada con telefonica,es que me lo estoy pendando ya que estoy pagando el doble con 3 MB

Pues si la verdad es que estoy hasta los c.... de que hace cosa de 10 dias me cortaran el adsl con telefonica tras pedir portabilidad al todo en uno de orange. A los 2 dias de esto me intalaron el todo en uno, el instalador dijo que en principio me activarian el adsl ese dia o al siguiente a mas tardar... si si... los c...... pasados 7 dias sigo sin adsl,tv ni nada.

Cuando llama a Orange me dicen que esta dado un parte y que no tardaran mucho en "enchufarlo" desde la central de telefonica... vuelvo a llamar ayer y me dicen que llame al 902011900... alguien conoce este telefono? Total que alli me dicen que todavia no estoy dado de alta en Orange y que pertenezco a Telefonica.... y que tardaran de 30 a 40 dias en activarmelo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ante esto digo que me den de baja y ME DICEN QUE NO SOY CLIENTE DE ORANGE!!!! en Telefonica me dicen que no tengo ya ADSL con ellos!!!!!!!!!

En fin a la hora de vender y vender cojonudo, pero lo que es a la hora de cumplir compromisos nada de nada, yo necesito internet por temas laborales y ya no se ni cuando voy a tener activado el adsl y el desagregado total de telefonica, alguien esta en mi misma situacion o lo ha estado? alguien sabe los plazos mas o menos ?

hola a tod@s!

No participo normalmente en este foro, pero por si alguno queréis contratar este producto, a lo mejor os puede interesar mi experiencia con el todo en uno de orange.

En junio, contrato el producto (en que hora con lo bien que estaba yo), si se comprometen a activarlo en 2 meses, a mi, tras cuatro meses y un sinfin de reclamaciones, se dignan a hacerme el cambio de línea.

en un par de horas se supone que ya estaría disfrutando de mi todo en uno....y 3 semanas después, sigo, no solo sin internet, si no que además me han cortado la línea de teléfono. Además, la atención telefónica pésima, ningún tipo de seguimiento de la incidencia, y les vale un "ya te llamaremos cuando sepamos qué pasa" y unas contestaciones totalmente irrepetuosas...increible.

En fin, que desesperada, volví a llamar a telefónica, les conté mi caso, y no me cobran nada por volver a dar el alta de línea, y lo mejor de todo, llamé ayer por la noche y hoy al medio dia me han instalado mi nueva línea e internet...

qué diferencia!

para quienes lo hayan contratado....suerte, para los demás...pensadlo bien antes.

un saludo

Hola a todos,

Estoy pensando en cambiarme de ONO (solo internet a 4Mb) al todo en uno de orange ya que por menos de lo que pago actualmente tendria internet más rapido, telefono y television. Solo hay una cosa que me esta echando para atras y es el no saber si estos precios se van a mantener o es una oferta temporal para captar a la gente. ¿Alguna noticia al respecto?

Vamos a ver, os pregunto a vosotros porque la de la tienda no tiene ni idea.
No sabe ni lo de los fax, no sabe ni lo del VoIP, no sabe lo de que la television quita ancho de banca, etc, etc, etc.
Por no saber no tiene ni la oferta de Linea + ADSL + Llamas, Sin TV, en una ciudad que no tiene cobertura de TV.

Yo estoy en telefonica, le he dado la cartilla, el dni y la factura de telefonica. Le ha hecho fotocopia y ha cursado el alta.
1.-Me van a cortar el internet varios dias?
2.-El mes de plazo para darse de baja cuando empieza?

Un saludo y gracias por la informacion, porque si no, ya me contaras.

Cuanto tiempo tardan desde que el tecnico hace la última llamada para dar como finalizada la instalación, hasta que te activan el tema por completo? Hace ya tres dias que terminaron y aun no tengo ni los 20 mb y el telefono aun se oye por la linea normal, sin LiveBox.

Ante la información de no poder usar fax ni central de alrmas he preguntado por el paquete Orange de 6 megas+voz+tv+llamadas, pero pagando el mantenimiento de la línea a Telefónica, y me han dicho que en ese caso si funcionará el fax y la alarma. ¿Alguien sabe algo al respecto? Saludos

Hola!!

Gracias por dejarme escribir sin registrarme.

Solo dos cosas... yo vivo en un duplex... mi PC no tiene WIFI, sí mi PDA, me interesa tener el router a lado del PC para conectarme por cable.

De mi ordenador hasta la TV tengo unos 30 m de cable (para que quede mas o menos discreto). ORANGE solo me cubre 5, y el PLC no me interesa (precio, ondas portadoras en todo...).

Nadie me dice cuánto me cuesta una instalación bien hecha.

Otra cosa... Nadie ha comentado nada del servicio de VIDEOCLUB ¿que pelis hay? ¿cuántas pelis hay? ¿existe un numero de pelis minimo? ¿cada cuanto se renuevan?

gracias!

no ha ido mal del todo. 5 dias sin ADSl pero parece q funciona todo. Veremos q tal continua

La verdad es que este foro es total...
He estado leyendo con atención cada uno de los mensajes y he visto que la TV resta 4 megas al ancho de banda ofrecido en la oferta. Quiere eso decir que en la de 6 megas, pues necesito seguir con mi alarma y fax, se verá reducido a un máximo de 2 megas? Parece un poco pobre...Saludos :-? :-?

Hola,

Me han cortado la linea de telefonica para hacer el cambio desde ayer, me podeis decir cuanto tarda en venir el tecnico para poner el wifi + tv.
Gracias

Isidro 1915, es cierto q el alta tarda unos 60 dias??como sea cierto me muero, vamos.A mi me dijeron de 15 a 20 dias e incluso q podria ser menos,yo tengo ahora mismo ono y me dijeron q esperara una semanita para darme de baja con ellos, para q no estuviera mas de una semana sin linea.REspondeme porfi.

Hol@ foreros
He solicitado el todo en uno de orange.Como ya sabeis mandan el pack livebox wifi y me encuentro que no va incluido el adaptador usb,parece ser que hay bastantes clientes que estan en la misma situación,sería conveniente intentar aclararlo.Lo digo por sí alguien del sat puede contribuir con alguna opinion al respecto.Además sí no lo mandan creo que para muchos clientes es incompatible lo primero porque no todos tenemos portatil con wifi y lo segundo este router te obliga a tenerlo al lado de la tv y normalmente el pc no esta cerca de la tv.Vosotros que opinais.Un saludo.

Hol@ al foro
Os cuento un poco mi historia el 18-10-07 solicito el cambio de 1mb directo+llamadas nacionales por Linea+Adsl maxima velocidad+llamadas nacionales sin la tv por ahora.Recibí el livebox el día 22-10-07 por cierto sin el adaptador usb.
Reclamo el adaptador el 25-10-07 y recibo 5 microfiltros el 29-10-07.He llamado a logistica y me indican que el pack que han mandado no incorpora el adaptator usb les pregunto por que y me dicen que tengo que llamar al 1414 o sea al telefono de ventas de orange por que el 1414 no es un telefono de atencion al cliente esta claro.Ahora mismo despues de reclamar me indican que lo van a mandar en la segunda semana de noviembre.Hasta aquí es lo que ha sucedido.Un saludo de antemano

Hola,

me voy a mudar la semana que viene a un piso en alquiler y estoy pensando contratar el todo en 1 de Orange.
Por lo que he leído parece que primero tengo que contratar una línea con Telefónica y que esto es gratis si lo hago en telefonicaonline.
Mis preguntas son:

-¿Cuándo contrate el todo en 1 ellos se encargan de darme de baja en Telefónica?

-¿La oferta de alta gratis con Telefónica es válida si me paso a Orange tan pronto? ¿O al final voy a tener que pagarles la creación de la línea? ¿Cuánto sería?

Gracias.

Hol@ foro
Solicite migración de otro producto al Todo en 1 de Orange
LINEA + ADSL + LLAMADAS el 18-10-07 si quisiera cancelar esta solicitud.Podría hacerlo sin coste alguno o me podrian pasar algun cargo.He leido las condiciones y esta la cosa un poco ambigua.Un saludo de antemano.

si no tienes cobertura para tv,cuanto tardan en ponertela?

Hola.

Hasta ahora tenia ADSL Orange (Wanadoo) a 2MB, el lunes llame para pasarme a todo en uno, y ayer marte, casi ni 24 horas despues, comprobe que el router ya me marcaba una sincronizacion de 7706 de bajada y 754 de subida, pero cuando hago test de velocidad estos no pasan de 3300 y 540 respectivamente, y si pruebo a bajar un archivo mediante transferencia directa lo hago como maximo a unos 400 KB/s, mi duda es, ¿significa que la diferencia entre lo que marca el router y el trafico real es porque ya tengo descontado lo que me restara la TV?, porque no tengo todavia ni el decodificador, pero claro es casualidad que sincronizo a 7700 y solo tengo real 3300, justo faltarian los 4 megas que se dice que abarca la TV, es como si desde la centralita ya estuviesen reservados los de la TV, claro el router me indica el total de la anchura de la linea, pero luego las pruebas y descargas solo indicarian que realmente me quedan entre 3 y 4 megas, ¿es mi planteamiento correcto?..

Gracias y saludos.

Tengo contratado todo en uno y ayer me activaron la linea de telefono por voip,pero al poner el telefono solo me sale el contestador automatco y todavia tengo linea con telefonica.¿sabeis cuanto tardan en hacer el cambio?

Yo he hecho la portabilidad a Telefónica desde Ono y Orange no me deja darme de alta. Parece que tengo que esperar a la primera factura de ONO.
Por cierto, Todo en 1 --> 34,95 + 16% IVA = 40,54 €
OK, pero creo que no todo lleva el 16 % de IVA no?
Debería de ser algo menos. Creo que la TV es la que lleva
menos IVA...

nadie tiene alguna experiencia de Tele2 al todo en 1.. de Orange...esque me llamaron la semana pasada, ofrenciendo el servicio... y les dige que me lo pensaria.. por lo tanto el comercial vendra a mi casa esta semana.. tal cmo quedamos.. el problema esque he mirao la cobertura en la web de orange.. y me pone que no tengo :S

Pasada esta llamada del comercial, se puso en contacto conmigo un vecino mio del bloque contiguo comentandome que le habian llamado a el tambien de Orange con la oferta del Todo en 1 y que la habia contratado... Yo por mi cuenta mire su cobertura con su num de telf.. y a el si que le ponia cobertura, como puede ser esto si pasamos por la misma central... (MATARO/PERAMAS)

Mi principal pregunta es? que hago.. lo contrato el todo en 1 o no?

Salu2.

queria saber si estando con jaztel disvinculado con telefonica me podria dar de alta con orage

Hola.

¿Alguien sabe para que sirve la entrada USB que hay en el frontal del deco? No sirve de nada poner nada porque no debe estar activado. :-?

Otra cosa. Yo no consigo detectar los canales de la TDT a pesar de que tengo señal, al parecer es que el deco tiene configurado una zona diferente a la española con lo que el rango de frecuencias es el francés y claro no detecta ningún canal. ¿Sabe alguien como puedo entrar en la configuración del deco para cambiar esa zona? :-?

Por cierto llevo desde el 26 de septiembre con el todo en 1 y aún me sigue llegando la factura de telefónica porque no me han hecho la portabilidad los de Orange.

Y de reclamar la cuota nada, porque resulta que el todo en 1 vale exactamente igual que ADSL 20 megas + llamadas + TV que es lo que "disfruto ahora". :-(

Saludos

Aguila Blanca

Hol@
Sabeis alguien del foro como poder instalar el adaptador usb llave que manda(bueno que hemos tenido que reclamar) orange con el livebox.Con el cd que envian ni de coña me es imposible.Gracias.

Hola
Tengo unas dudillas
Si lo he entendido bien tengo que conectar el livebox en una roseta cualquiera del telefono y el resto dejaran de funcionar?
Si me cansao del orange y decido irme a otra compañia el número sera el mismo?
Gracias por adelantado

Hola, he contratado el todo en uno sin TV (porque no hay cobertura), pero ahora mirando la cobertura de ADSL en telefonicaonline por la dirección, me dice que la máxima conexión que puedo contratar son los 3Mb, ¿esto quiere decir que Orange no me podrá servir el todo en uno sin TV?

Yo tengo el pack todo en uno, y una amiga mia lo contrato una semana antes. Pues bien, estabamos tan contentos, que hoy va y me dice:

-he recibido una carta de ORANGE diciendo que el mantenimiento de la linea telefonica se paga a telefonica.

:-? :-? :-?

es decir, se seguira recibiendo factura de telefonica???????

Segun el principio de este tema, dice o pregunta:

¿implica dejar de pagar a telefónica?

si, el Todo en Uno implica desagregación completa de la linea, es decir, el numero pasa a ser de Orange. Con esto se deja de pagar el mantenimiento de linea y es orange la que nos lo factura (dentro de los 34.95€).

a ver que pasa.

Quiero escribiros un poco sobre el servicio Todo en Uno, dandoos informacion actualizada:

Lo primero, el telefono 902011900 es el telefono para llamar al todo en uno si se tienen incidencias tecnicas. Si llamais a ese telefono y os remiten al 902012220, ESTE ULTIMO ES EL TELEFONO QUE HA DE ATENDEROS. Esto lo digo porque se esta mareando mucho a los clientes de este servicio. El 902011900 solo atendera ITs si el producto ha pasado la fase de portabilidad del numero (eso lo puede averiguar el agente que os coge la llamada, y es cuando las rosetas telefonicas de la pared ya no tienen servicio de voz pero el acceso a internet si funciona) y solo atendera ITs, no reclamaciones logisticas ni estado de la provision del alta ni reclamaciones de facturacion. Parece ser que los agentes que cogen las llamadas del 902012220 o del 1414 no se enteran (Nota para estos: leeros el procedimiento de remitir al 902011900 del dia 22 de noviembre de Click).

Lo segundo, quiero aprovechar para deciros que Telefonica esta puteand* intencionadamente a clientes de Todo en Uno, ya que son clientes que esta monopolista operadora va a perder. Incluso se atreven a decir a los clientes de orange que solo van a poder volver con ellos (portar de nuevo el telefono) si se dan tambien de alta en el ADSL. ¡Tocale los eggs!.

Lo tercero, la portabilidad del numero de telefono implica que os dan de baja en Telefonica y si quereis volver a tener un ADSL normal con el telefono funcionando en todas las rosetas de la casa, hay que pedir la portabilidad a Telefonica, y os cascan una buena cantidad de euros (no se la cantidad exacta). Meditad bien si quereis esto.

Y para acabar, las ITs tipicas de la voz (que es en realidad voz-ip) suelen ser ecos, ruidos, poder llamar pero no recibir, etc. Lo que os aconsejo que hagais antes de llamar al 902 es primero probar con otro terminal, ya que es posible (no os lo puedo asegurar ya que no nos facilitan la informacion) que algunos terminales esten capados para funcionar correctamente con este servicio, sobre todo los de Telefonica (domo, famitel...). Por supuesto si el adsl va mal, la voz se resentira ya que se monta sobre el adsl.
Otro dia os hablare sobre el nefasto departamento de resolucion de averias de voz (aka SMC) y sus excesivos tiempos de resolucion de averias y sus incongruentes respuestas que no hacen mas que demorar en exceso la averia, siendo una averia de voz por su propia naturaleza algo que hay que resolver en muy breve plazo (no recibis llamadas al fijo y estais esperando una llamada del hospital a ese tfono., por ejemplo)

Salu2

Una duda viene el livebox con el adaptador WIFI ¿?¿?¿?¿?

Gracias

Creo que me he decido y pediré el TODO EN 1.

Pero antes me gustaría que me resolvierais algunas dudillas:

1.¿el servicio que dan es de ip dinamica o estática?

2.¿alguien sabe (supongo que alguien que trabaje en orange)si para navidad sacarán algún tipo de promo especial, regalandote algo más?

3.una vez que me lo han instalado, confirmo mi baja de telefonica y todo eso, ¿tengo que llamar al SAT para que me sincronicen a otra velocidad, o algo asi?

4.Mi conexion al ordena la tengo que hacer por Wifi, pero no tengo receptor (es un ordena de sobremesa normal), me dan algún accesorio, para que conecte.

5.Tengo otro ordena próximo al Livebox supongo que para éste sí me daran un RJ.

6.El cable de la tele es un 8 hilos RJ-45, sabeis decirme de que color es, y si ponen canaleta cuando te lo instalan?

7.¿sabeis si es mejor dirigirse a alguna empresa instaladora oficial (madrileña), y si hay alguna opción de que te regalen algo "extra"?

8.Supongo que dependerá de cada caso, pero cuanto tardan en hacerte la portabilidad, unos 20 dias???

Muchas gracias por anticipado.

P.D.: soy un pesao, lo se

cuanto vale llamar desde el fijo al 1414 ????

Buenas:

A mi me instalaron el lunes por la mañana el Todo en 1 y resulta que la TV empezó a dar problemas por la noche. Este es el mensaje constante que me aparece:

Vuelva a introducir la tarjeta o llame al servicio de atención al cliente.

Me han dicho que posiblemente la tarjeta que se mete en el decodificador.

El ADSL me funciona bien y el teléfono sin problemas.

¿Por qué nunca todo es maravilloso?.

Espero que me lo arreglen pronto. De momento han sido honestos y según me han dicho no me cobrarán hasta que todo esté en orden.

TENGO INSTALADO EL TODO EN UNO DESDE EL DIA 2/12/07 EL LIVE VA CONECTADO AL AROSETA Y MEDIANTE UN DUPLICADOR TENGO TAMBIEN EL TELEFONO CON FILTRO,LOS OTROS TELEFONOS DE LA CASA FUNCIONAN TAMBIEN CON FILTRO, NO SE SI ES PORQUE AUN NO ESTOY DESVINCULADO DE TELEFONICA O QUE ESTA ES LA INSTALACIÓN DEFINITIVA( ASI LO DEJO EL TECNICO) CON EL DECO DE TV TENGO UN PEQUEÑO PROBLEMA : 1º NO SE PUEDEN ORDENAR LOS CANALES A MI GUSTO Y 2º LOS CANALES LIBRES DE TDT LOS CARGA APARTIR DEL CANAL 103 Y ADMITE 126 LO QUE DA UN TOTAL DE 23 CANALES CUANDO YO ANTES CON TDT NORMAL COGIA 46 CON LO CUAL HE PERDIDO UNOS CUANTOS CANALES ,ME HE PUESTO EN CONTACTO CON ORANGE Y ME DICEN QUE ESTO ES ASI Y QUE NADIE SE HA QUEJADO (COSA QUE ESTRAÑO ) Y QUE Y MAS QUEJAS INTENTARAN ACTUALIZAR EL FIMWARE.HA ALGUIEN MAS OS HA PASDO ESTO ? TIENE SOLUCION ? GRACIAS HA TODOS

que pasa si te pasas de 1 jiga si es lo que has contratado

Llevo 20 días sin línea telefónica y sin internet, tras solicitar la portabilidad de telefónica a Orange, con el producto Todo en 1. No me han solucionado el problema.
Alguien está en la misma situación?

Me podríais aportar alguna información?

He llamado, madado faxes y burofax, y sin respuestas.

Saludos.

hola.estoy dudando si pasarme a todo en 1 de orange.mi preocupacion es que el wifi falle mucho y este sin poder conectarme a internet durante mucho tiempo.tengo un portatil y un sobremesa,¿con el router wifi podria conectame mediante ethernet en los dos ordenadores?
por favor aconsejarme,y si sabeis de alguna oferta mejor pues comertarlo gracias

Wenas, acabo de hablar con un tecnico de Orange. Queria darme de baja de la television y aprovechar los 12 megas que le llegan al router en mi casa, y para mi sorpresa va y me dice "no hace falta, solo con que desconectes el deco de la tv, los 12 megas van a parar a internet". Lo he echo (aun sabiendo que lo que me habia dicho no tenia ningun sentido) y logicamente no ha funcionado.

Sabeis si, ¿si me doy de baja en la tv y contrato solo los "hasta 20 megas", tienen que cambiarme el router o tendre que esperar un tiempo para activar el nuevo servicio?

Gracias por soportar el toston xD

Solo decir que, en mi caso, el mes de prueba que ofrece ofrece Orange no ha sido tal. El portar la linea de Telefonica a Orange tarda más de un mes con lo que lo que pruebas durante el mes de prueba no es el ADSL final ni la telefonia sobre VoiceIP. En vista de eso, y antes de verme sujeto a un compromiso de permanencia de 11 meses, me he dado de baja.

hola todos;os comentare lo que me pasa,he hecho el 1 de noviembre del 2207 una portabilidad de telefonica a orange todo en uno.y a dia 6 de enero del 2008 sigo sin nada,osea esperando a que venga el tecnico,llevo llamando al 902 y lo unico que saben decir es que estoy en provision,he mandado 4 fax presentado quejas,nada ahora ya voy a por todas,voy a ir a la oficina del consumidor y plantar una queja por incumplimiento de contrato.¿a alguien le ha pasado lo mismo que a mi? son unos ca...... y el 902 unos supuestosssssssss incompetentes,pero ya he dado con un numero que hay en la pagina "nomasnumeros900"que sustituye al puñetero 902.visitad esa pagina. :-?

Alguien ha probado usar otro VOIP que no sea el de Orange a traves de Livebox. Es que yo uso truphone, y otros servicios Voip, y por ahora tengo ONO

Si llamas a un numero asignado como Plus, te cobran la conexión (0,015€)? Porque es sin coste de llamada, pero no dice nada de la conexión, alguien lo sabe?. Gracias.

Hola a todos. Estaba interesado en contratar el todo en uno, pero tengo una duda de si funcionaria una pantalla de videotelefono que tengo de Telefonica con VoIP. Para mi es muy importante seguir utilizando dicha pantalla. Se que utiliza el protocolo H.324

Os paso un enlace del fabricante de la pantalla
http://www.vialtastore.com/beamer80.htm

Gracias y un saludo

hola buenas, despues de estar con orange mas de un año me paso al todo en uno( en que dia), tenia problemas con el telefono que me tardaba unos segundos en contestar y despues de llamar muchas veces al 902.. me di de baja en la linea del telefono y nunca mas he tenido ADSL.
llamo al 902.. y me contestan que no pueden hacer nada pues tengo la linea con Telefonica (yo estaba asi antes del todo en uno). me doy de baja del todo en uno y a esperar mes o mes y medio a tener ADSL.
no os deis de alta en la basura de todo en uno nunca y si podeis quitaros de Orange(no tiene servicio tecnico) mejor que mejor.siempre teniendo ADSL.

hola
tengo todo en uno de orange desde hace dos meses pero desde hace uno, o puedo recibir llamadas. suena 2 veces y salta un buzon. ¿sabes si se podria configurar para que al menos suene unas 10 veces y me de tiempo a cogerlo? esto es lo que se me ha ocurrido ya que estoy desesperada. estoy gastando dinero llamando al 902 y no me resuelven nada. esto ya me suena a timo.
gracias.

ms :-|

Hola, ya se que alguien más preguntó esto, pero no he encontrado respuesta. ¿Para que narices sirve el USB del deco? De verdad, es que me puede la curiosidad. En el manual de instrucciones en su lugar pinta un boton de on/off del aparato. :-? :-?

El jueves recibí el router LiveBox en casa. Lo conecté y no funcionaba internet. Nos ayudaron a configurarlo, pero pasada la noche ya no funcionaba. No termina de conectar con el servidor ppp.. y sigo sin internet. Me han dicho en el 1414 que tiene que ir un técnico a la central de mi zona para mirarlo. Esto suele pasar?

Si se va la luz, solo tiene que sincronizar el router con la central, o ya no funciona de nuevo?

Donde esta ese PTR del que hablais?

Alguien que no tiene ni idea.

Hola:
Pues yo tengo adsl 6mb + llamadas con orange va muy bien pq estoy a 800 mts d ela central y en la pagina web me pone ke ya dispoingo de todo en uno, sim embargo en area de cliente entro y no me parece eso, solo 1mb+llamadas+tv, y otros.

¿De cual me fio?.
En caso de contratarlo como ya estoy con orange¿tardaria menos?.
Una vez pregunte y me dijeron que si me cambiaba a esto no tenia permanenvia puesto que cd me di de alta mi contrato no lo tenia..peor ahora no se creo que mienten, si me doy de baja antes de un año que pasaria?

Saludos y gracias.

El usb del deco sirve para poder conectarte a internet, es otra alternativa al wifi y a cable ethernet.
Tambie he leido que el mayor problema que comentais es el numero de telefonos pues PROBLEMA SOLUCIONADO en unas semanas como mucho se va a poner remidio, ya funcionaran los telefonos en las rosetas, aunque sigue sindo recomendado no tener mas de 3.

Hola.
Desde el día 28/12/07 me instalaron , el pack de Orange (todo en uno). Pero tengo picos altos y bajos de señal de ADSL. En TV la imagen queda fija en pantalla y hace chasquido. En internet se pierde la señal.
He comunicado a Orange la incidencia varias veces, me dicen que vendrá un técnico a mi domicilio para comprobar la instalación, pero pasan los dias y nadie viene.
¿Hay alguna penalizacion económica por far falta de servicio?
P.D. Todavia no me ha llegado ningún recibo.
Espero respuesta. Gracias.

Buenos dias a todos.

Supongo que lo que voy a decir es mas de lo mismo, pero si alguien puede darme algo de luz estaría muy agradecido.

Me gustaría poder disfrutar plenamente del todo en 1 de Orange del que soy cliente desde el dia ¿¿¿29 de Noviembre??? pero la verdad, cada vez me lo ponen mas dificil.
Desde que contacte con Orange telefonicamente para suscribir el todo en uno me subieron la velocidad de Adsl (antes era cliente de wanadoo a 1 mg). En una semana aproximadamente recibi el livebox que yo mismo instale sin problema, firme el contrato que me mandaron y el dia 29 de Noviembre me quede sin linea telefonica, aunque si tengo internet.
Desde entonces he ido probando cosas diferentes pero no consigo nada claro.
Por supuesto me he puesto en contacto con el 902 famoso pero no me dan ninguna solución.
Me han abierto una incidencia (nº 97884761) que parece no tener solución.
El otro dia conecte el livebox directamente al ptr de casa pude mantener una conversación de voz tanto llamando como recibiendo pero inmediatamente volvio a quedarse mudo.
¿Puede ser por el ptr? el mal funcionamiento
Tiene que venir un tecnico a casa, debo seguir esperando o desesperando.
Por cierto veo que todo el munco habla de Deco para televisión y a mi no me han dado ninguno, eso si pago los 34.95 € este mes por segunda vez, debo exigirlo?
Bueno no me enrollo mas y espero que alguien pueda decirme algo, sobre todo poder recuperar el telefono, creo que es vital.
Por cierto si sirve de dato, a mi telefonica me ha pedido 100 euros si quiero volver con ellos tardando un mes o 79 si me doy de baja con orange y doy de alta una nueva linea con ellos (unos sinverguenzas).

Un saludo

Una pregunta para los que tenéis todo en uno y os funciona mas o menos bien, ya se que si se va la luz o hay caidas del servisio ADSL te quedas también sin servicio de VOZ, pues es voz-ip, pero ¿si saturas el router porque tienes el emule bajando cosas, te quedas sin servicio de voz (telefono)?, ¿O el router esta pensado que aunque se sature el ADSL el servicio de voz siga funcionado correctamente?
Gracias,

Me comentó un amigo que trabaja en el servicio técnico telefónico para Orange, que parece ser que Orange ha sacado un aparatito complemento al Livebox que le llaman «reinyector», y que ahoramismo lo tienen en promoción a 5 €, y que el precio sin promoción son 25 €.

El reinyector permite inyectar la salida de voz-ip hacia el cable de teléfono que llega al router, con lo que teniendo el aparatito, no hace falta hacer modificaciones en el cableado de la línea para poner el Livebox (salvo ponerle ahora un microfiltro a cada teléfono que hubiera pinchado en la línea).

El aparatito tiene además una entrada de corriente, que puede cogerla del alimentador del propio Livebox, aunque por lo visto no le hace falta ponérsela para que funcione en algunos casos.

No sé más del tema, sólo era comentarlo, que parece que ya han solucionado este tema, y si alguien se informa más, creo que vendría bien comentarlo, ya que sólo me lo comentaron de pasada.
Con ésto ya se podría añadir una nota a la parte del primer post "¿Tengo que hacer alguna modificación en la instalacion telefónica de mi casa?"
Ahora supongo que les quedará solucionar el hacer que funcionen faxes y módems bajo su voz-ip, lo que no sé si eso ya sería posible con los Livebox al menos.
Bueno, espero que éste no se haya equivocado, no me vayan a llover las collejas, y que el resto de técnicos del soporte sepan qué cacharro es. Saludos.

Estimados amiguetes....

Yo llevo tres meses desesperando con todos los equipos instalados en casa, sin ningún servicio de Internet ni TV, en cuanto al teléfono, la mayor parte de llamadas son cruces de línea...

No me doy de baja con la esperanza del iluso y optimista que cree que algún día de estos podrá navegar en casa sin tener que acudir a un sucio ciber a gestionar sus correos...

TRES MESES me parece demasiado para gestionar una avería, y siempre tengo que llamar yo para meter caña, pues hasta hoy no he recibido una sola llamada dándome explicaciones de la situación de mi incidencia, solamente un par de mensajes al móvil indicando que están trabajando en mi incidencia. Un día de estos los llamaré para que vayan a recojer los equipos a la calle, que es donde van a ir a parar cuándo me toquen demasiado las gónadas de tanta lucecita parpadeante roja y los lanze por la ventana....

Me imagino que detrás de todo esto estará la mierda de TELAFÓNICA haciendo la vida imposible a los otros operadores para joderles clientes. Yo pondré denuncia y la pondré a ORANGE y a TELEFÓNICA pero no solo ante la OCU, si no para que sirva de algo y tomen medidas hay que hacerlo en INDUSTRIA.

Suerte para los navegantes y esperanza para los labriegos de secano.

Alguien me puede explicar cómo funciona eso que dicen en la promoción de 15€ gratis para el servicio de videoclub ???
Por que yo cuando lo contraté via web el 8 de enero sí ponía esta promoción y ahora que me meto a la página de orange a ver cómo funciona esta promo encuentro que lo han cambiado y ahora es sólo para altas via web a partir del 16 de enero.
no lo entiendo. he llamado al telefono gratuito 900800756 y me remiten al 902.
¿alguien sabe cómo funciona esto de los 15€ gratis?

Buenas!

Han pasado un par de meses desde que se empezó este tema y quería saber cómo está el panorama pasado este tiempo. Tengo telefonica, y quiero pasarme al todo en uno de orange, pero leyendo todo esto se me van las ganas!

Una cosa, hay límite de descarga? Puedo poner en marcha la burra todo lo que me de la gana?

:-?

He estado leyendo en el foro que cuando utilizar un programa de descarga el livebox se satura y no puede recibir llamadas, porque da tono de comunicando.Me gustaria que alguien aclarara el tema ya que he solicitado el todo en uno.Porque si fuera verdad es un rollo.Gracias.

amigos nunca contrateis esto de tres en uno ,estoi sin telefono y dandome largas,total unos ineptos totales por decir algo agradable,de la tele ni ablemos ya ,van dos meses y internet vastante mal,vigilar amigos

Si conecto el LiveBox directamente al PTR y la línea telefónica al router, servirán las rosetas que haya a continuación y por tanto podré conectar el teléfono a una de éllas sin necesidad de hacerlo al Livebox?

wenas,

yo tngo el todo en uno dsd ace 1 semana o asi.. digo esto xk no se si ya se habra completado la portabilidad y si esto afetara a mi duda..

mi problema, sobr el cual se basa mi duda, es el siguiente:

pongo linksys ag241: sincronia 10k 835 up

test velocidad con ag241: 8k bajada 700 subida
________________________________________

pongo livebox: sincronia 11k down 718 up

test velocidad con livebox: 7k bajaada --> 280 subida
duda: ¿que m**rd*s pasa? xD, vi x ahi arriba que a alguien le pasaba algo similar ¿se sabe xk?, ..¿ai solucion? :S

NOTAs: es cierto ke cn el ag241 tengo cortes (dsd ke pase a 20 mb, antes tenia 6mb orange e iba bastante bien), ruido d linea 41 db --> :O!!, tmb vi x ahi ke cuando se completa la portabilidad te meten no se ke de voip (vamos ke ai ke usar livebox) q p*t*d* si se keda cn 280 de subida :S (cn los 6mb/512k pillaba 407 en tests :S!.

es todo, espero puedan ayudarme con mi duda

muxas gracias d antemano

bye

HOLA A TODOS, SOY UN TELEOPERADOR DE ORANGE, DE SOPORTE TÉCNICO.- LA VERDAD A TODOS QUE QUEREIS CONTRATAR ORANGE DIRIA QUE NI SE OS OCURRIERA, PQ EN EL MOMENTO QUE OS ABRAN UNA INCIDENCIA OS PODEIS TIRAR MESES LLAMANDO DIARIAMENTE Y LE DIRAN SIEMPRE LO MISMO,EN 24/48 HORAS SE PONDRN EN CONTACTO CON USTED, Y LO UNICO QUE HACEMOS ES PONER NOTAS, QUE DESPUES DE DOS MESES DE TRABAJO, HE LLEGADO A LA CONCLUSION DE QUE ESAS NOTIFICACIONES NO LAS VE NADIE, O SOLO HAY UN TÉCNICO PARA TODA ESPAÑA, O COMO TENGAIS UNA INCIDENCIA MASIVA DE CENTRAL, A JOEROS, PQ OS TIRAREIS TBB UNA LARGA TEMPORADA, LUEGO REFERENTEAL TODO EN UNO ES UNA PUTA MIERDA, DIARIAMENTE ME ENTRAN LLAMADAS DE TV, NO VA BIEN, Y LA VOZ IP OTRA PUTA MIERDA, ASI QUE DE ORANGE, NO OS ACONSEJARIA QUE CONTRATARIS NADA DE ORANGE, TODO VA FATAL, LOS RUTERS SE DESCONFIGURAN CADA DOS POR TRES, ASI QUE SI ESTAIS EN TELEFONICA, NO CAMBIAROS, HE TRABAJADO TB EN TELEFONICA Y LAS PRESTACIONES SON MEJORES QUE LAS DE ORANGE, AL 100 %

BUenas. Me encantaría que hubiera alguien por ahí que supiese decirme dónde debo conectar el cable del teléfono una vez hecha la portabilidad de Orange, porque hasta entonces no tendré línea. Ojo, no tengo el Livebox porque me iba como el culo y me mandaron el Sagem 2404, por lo que no tengo ninguna clavija con una señal blanca, que sería en la que tendría que conectar el cable si tuviese el Livebox.
¡¡Muchas gracias por adelantado!!

PROMOCIONES ORANGE DEPENDIENDO DE LA COBERTURA DE LA ZONA:

• adsl maxima velocidad (20 megas) + llamadas de fijos a fijos nacionales + tv (en el caso de estar disponible en su zona)
por el precio de 34,95 € para toda la vida.
regalo:
- wifi
- llamadas de fijo a movil y movil a fijo

• adsl 1 mega + llamadas por 19 €
regalo:
- router monopuerto
- llamadas de fijo a movil y movil a fijo

• ads 6 megas + llamadas por 24,95 €
regalo:
- wifi
- llamadas de fijo a movil y movil a fijo

• adsl 3 megas + llamadas por 25€ o 36 €
regalo:
- router monopuerto o wifi
- llamadas de fijo a movil y movil a fijo

para mas informacion contactar en
tedima31@orange.es

saludos enorabuena por el foro es bueno por cierto soy de cordoba xd:
Soy de ono y me qeria a pasar a orange(tras contratar telefonica) pero
me habeis causado cierta duda puesto qe yo me hiba a poner con orange pero visto lo visto se me an qitado las ganas ya qe estoy haciendo la portabilidad a telefonica no puedo dar marcha atras qe compañia me aconsejais x qe si orange te qitas 4 megas al poner la tv vaña piñazo mira como eso se lo cañan.
bueno espero vuestra amable consejo muxas asias y enorabuena por el foro.

si me instalo el pack todo en 1, si lo pago, y
¿NO ME FUNCIONA NADA Y LLAMO Y PASAN DE MI?

¿que puedo hacer?

¿Hay denuncias todo en 1?

Gracias.

com puedo mirar si tengo disponibilidad pa los 20 megas

eso de 60 dias para ke vengan a instalarmelo es mucho, algien ke lo tenga, ke me lo confirme porfavor.

Saludos

Hola,
Tengo el todo en 1 contratado desde el 16/11/07, en activo desde el 31/12/07 y aún no han hecho la portabilidad y sigo pagando a Telefonica. He llamado a Orange en varias ocasiones para preguntar cuandro se realizará la portabilidad, me han ido dando plazos que no se han cumplido.
Resulta que desde ayer no puedo realizar llamadas pero si recibir. Vuelvo a llamar a Orange, hoy me dicen que es por culpa de una avería de Telefonica y que ellos han solicitado la baja de mi línea a telefonica el 19/01/08, que por supuesto no pueden hacer nada. Porque no me han avisado antes! A caso soy mago? No se encargasn ellos de todo? La portabilidad no se debe hacer en 30 días? en la pagina de Orange: http://internet.orange.es/contratacion/preguntas_frecuentes/index.html, a la pregunta 5, contestan: "Orange se encargará de tramitar tu baja de todos los servicios asociados a tu línea con Telefónica o tu operador actual." Quiero hacer una reclamación, me dicen que envie un fax cuando en la página de Orange: http://internet.orange.es/condiciones/generales_internetyllamadas.html, dicen "al número 902 012 220, o bien por escrito al Apdo. de Correos 62064, 28080 Madrid, indicando Ref: RECLAMACIONES".
Llamo a Telefonica y me dicen que me mandaran a alguien para revisar la línea y que si es culpa de mi instalación me van a cobrar 50€ (si puedo llamar, tengo TV e internet, el problema no es mio).
A quien le muerdo? A Orange? A Telefonica? Como puedo reclamar? Denunciar? Y dejar de pagar a Telefonica, claro.

No os metáis en Orange, es una mierda de proporciones cósmicas. Ahora estoy incomunicado y robándole la conexión a un vecino a ver qué cojones pasa.

Antes de ablar, asegurate de lo ke dices, si no te va es ke algo abras hecho, yo todos los ke conozco, les va de **** madre, y ademas, como tu vecino se entere de ke le robas la conexion, te puede meter una denuncia de pies a cabeza.

¿Alguien sabe algo del famoso REINYECTOR?¿No hay ningun metodo para que funcionen todas las rosetas de la casa sin tener que manipularlas?

Hace poco me pusieron el Todo en 1, la verdad esque estña bien la cosa, antes tenía los 4mb con ya.com (una maravilla), la linea con telefónica y digital+ por lo que pagaba cerca de 130€ al mes, ahora apenas llega a 60€ con el todo en uno. La verdad esque como solo llevo 1 semana con ello aun no he visto todos los problemas que pueda dar, de momento todas o casi todas las noches se me corta la linea ADSL unos minutos, el ruter se cuelga por las buenas, y lo más impresionante, viviendo en madrid capital y teniendo esactamente a 340metros de mi casa la central de telefónica, me llegan 7,5 miserables megas de banda, de los cuales la tv se come 4, así que me quedo en 3,5. Yo que me cambié de ya.com con mis 4 mb REALES Y SOBREPASADOS, a los 20 de orange pensando que tendría "tal vez" 10mb limpios pues nada de nada.

La duda que tengo yo es... tengo un cable de teléfono conectado al livebox y este a la roseta de toda la vida, el caso es que los demas teléfonos tambien estan conectados a las rosetas de toda la vida y tengo linea de teléfono sin ningún problema :-? :-? :-? :-? ¿¿Como es eso posible??

Como puedo ganar unos megas más?? el hombre que vino a ponerle la instalación a casa me dio un cajetin para separar la entrada de la linea de mi casa, en voz y datos, lo malo es que no se instalarlo xDDD, ya miraré manuales, pero alguien me puede confirmar que así realmente voy a ganar algunos megas??

Gracias a todos gente.

Hola a todos. Actualmente soy cliente de telefonica. Tengo contratada la tarifa mini+llamadas (pago 55 con iva incluido) y quería cambiarme a 3mg (tarifa plana+llamadas), y serían 60€ al mes (todo incluido), pero me parece demasiado caro. He estado mirando todo en uno de orange y me saldria lo mismo por 40€, pero dudo de si cambiarme o no, y me gustaría que me informarais de como esta la situacion ahora con orange, si vale la pena o si voy a tener problemas.

Gracias

Bufff, de verdad que los servicios de telecom en España son... lamentables, por decir algo. Y Orange no se libran. Me dieron de alta en el todo en 1 a mitad de marzo, todo bien, internet funcionando, marcacion directa, television. Sin embargo, este mes me ha llegado la factura de telefonica por el mantenimiento de la linea individual, mas de 60 euros!! Pensé que se habían colado, pero no, se ve que te cobran un "deposito de garantía", algo así como un robo encubierto en toda regla, vamos. Y encima me cobran una llamada a movil inexistente cuando ni siquiera tengo aparato de teléfono! La verdad es que es imposible estafar más. Ya el simple hecho de tener que pasar por el aro de telefónica en plan monopolio mafioso o impuesto revolucionario sobre la linea, es para llorar.

Bueno, pues llamo a Orange para que me informan por qué leches no han pedido aún la portabilidad a telefónica, y después de gastarme todo el crédito del teléfono esperando en vano a que me atiendan, he tenido que colgar. Como se puede dar un servicio tan pésimo? Intentaré llamar mañana a ver si se dignan a contestarme.

Alguien sabe si esto de la portabilidad es normal? cuanto tienen que tardar para dejar de a Timofonica? Es culpa de Timofonica, de Orange, o de los dos? Porque como Timofonica me siga mandando facturas de 60 euros por nada, cuando estoy pagando otro servicio por lo mismo, no me cuesta nada devolverles la factura.

creo ke es porke cuando se esta aciendo la portabilidad antes de el numero ke kieres marcar, tiene ke marcar 1052 para ke no te cobren las llamadas ke agas.

Saludos y espero ke alla servido

Quien quiera mas informacion sobre "todo en uno" de orange escribame a mi e-mail csofi_23@hotmail.com dejandome su nombre y numero de telefono y yo los llamo para explicarles bien de que se trata. Trabajo en orange hace mucho tiempo y si les da la cobertura el servicio es muy bueno (igual que pasa con los moviles), ademas de tener la ventaja de dejar de depender del monopolio numero 1 (telefonica) es el servicio mas completo y barato del mercado.

Buenas noches, a todos/as;

Me he deleitado con la jugosa promoción de "todo en 1" que Orange tiene alojada en su web. La verdad, que a simple vista, me han dado ganas de contratarla directamente...
Es todo perfecto; 20MB, Llamadas, TV, desco y live box gratis, y la linea incluida... y por tan sólo 34,95€/mes, más impuestos. ¡¡¡Un chollo!!!...

Sinceramente, he pensado que en lugar de una operadora de telecomunicaciones, se trataba de una ONG, o de una nueva acción social del ZP...

Tras haberme pellizcado varias veces, he procedido a contratar la irresistible oferta, eufórico a la vez que expectante, por lo que pudiera devenir...

Mi "idilio" se ha truncado en el paso 2, donde exponen las condiciones legales del servicio ( lo cual, por otra parte, es de agradecer):

Resulta que:

- Router: No te lo regalan. Se trata de una cesión gratuita, mientras tengas el servicio. (otros operadores, sí)
- Desco y Tarjeta: Mucha ambigüedad; Según la promo, está incluido su precio en los 34,95€, pero en las condiciones legales, dicen literalmente que:
"El Descodificador TV y la tarjeta de cliente serán suministrados por Orange en régimen de alquiler.
unas lineas más abajo, aparece;
"EL Cliente satisfará a Orange el importe correspondiente establecido en la lista de precios disponible en la dirección ya indicada...". Osése, que tendrás que ver tu primera o posteriores facturas para aclararlo.
Además añaden que:
"Orange podrá revisar, una vez en cada anualidad natural, el precio del alquiler, comunicándoselo al Cliente con carácter previo al momento en que la revisión tenga lugar.".... no comment...

Bueno, pensé, tampoco es el sueño de mi vida tener un router en propiedad, y si me cobran el desco me sigue resultando muy atractiva la oferta ( además la mayoría de operadores, lo facturan).

El hecho de quedarme incomunicado por un corte del suministro eléctrico, tampoco es para tanto, a tu "amor" se lo perdonas todo. Además, ocurre con muy poca frecuencia y La Ley de Murphy, no será de aplicación...

Por otra parte, si necesitas enviar un fax, para eso están las papelerías y fotocopiadoras, que se tienen que ganar también la vida...

¿Y la alarma? Si ya la tienes instalada, pues llamas a la empresa de turno y te la modifican a GSM/GPRS, seguro que gratuitamente ¿ o no?, y sino, pues te vas a otro sitio... Total, unos días sin alarma tampoco pasa nada... piensa en lo que te vas a ahorrar... y no me digas que vas a tener la mala pata de que entren en tu casa en ese impás. De ser así, es que eres un cenizo consumado...

Todo lo anterior, se lo hubiera "perdonado", de no haber leído este foro, donde me han sembrado más que dudas sobre la idoneidad de nuestra relación...

Dejando a un lado la ironía y las metáforas, como consumidores debemos de fijarnos más en la post-venta que en el gancho comercial que arrebatadamete nos seduce, pero que al final nos puede salir más caro.

Es bueno que haya este tipo de ofertas y que cada cual sea consciente de la calidad del servicio que va a recibir. Y si está conforme, pues adelante.

Yo, como cliente, busco un buen equilibrio entre calidad/precio y sobretodo, que cuando tenga problemas, sea muy bien atendido ( igual, que cuando me llamaron para ofrecerme el servicio). Hay muy pocas operadoras en nuestro país lo hagan, pues les resulta muy caro mantener y formar al personal que se encargue de ello. Indudablemente, las que optan por estan políticas de Calidad, revierten el coste sobre el producto.

En definitiva, el bueno, bonito y barato, no existe en las telecomunicaciones, si quieres un servicio de calidad, hay que pagarlo. No caigamos en la tentación de lo barato, pues está más que demostrado que al final, nos puede salir más caro.

Espero que mi verborrea nos os haya llevado a brazos de Morfeo. De ser así... ¡¡¡dulces sueños!!!.

Recien me lo pusieron y el servicio es bueno, la instalacion la realizaron en poco tiempo, y todo funciona perfectamente, demomento, nada ke objetar

Hola. Ahora tengo el 1 mega + llamadas de orange, y estábamos pensando en pasarnos al todo en uno. Más o menos me he enterado de todo, pero todavía tengo un par de dudas:

1. Sobre el Livebox. Ahora tengo un router "por cable", y el ordenador seguría conectándolo igual al Livebox, pero alguna vez me toca traerme el portátil del trabajo a casa. Me interesa entonces la conexión wifi, pero no que esté permanentemente conectada, porque la usaría muy poco. Entonces, ¿el Livebox permite activar y desactivar el servicio Wifi, o está permanentemente en marcha, aunque no quieras usarlo? Aunque parezca mentira, no he encontrado ningún manual por la red que lo explique.

2. Sobre la velocidad de la conexión, ¿existe alguna manera de testear ahora la que tendría a áxima velocidad? En los servicios vía web (speedtest, y así), obviamente, te sale la máxima que tienes ahora.

Un saludo

Ya soy libre de Telefónica, no se por que la gente se queja tanto pero a mi en un mes y siendo de Mérida, no de Madrid ni Barcelona, me han hecho la portabilidad completa y me funciona internet y llamadas perfectamente, aun no tengo TV. Acabo de llegar de la tienda Telefónica y ya he devuelto el DOMO y estoy dado de baja totalmente.
Ahora a ver si no tardan mucho en ponerme la TV.

Respecto a la pregunta del post anterior, si puedes desconectar el WIFI del LIVEBOX desde la ventana de configuración. Pon 192.168.1.1 en el Internet Explorer y en usuario y contraseña, si no la has cambiado, pones admin en los dos campos.

ami ya ace ke me lo pusieron dos semanas, justo el dia ke me lo pusieron, hacia un mes desde el dia ke lo contrate, asi ke no sean como yo, ke era un impaciente.xd, tengo el todo en uno, y velocidad de bajada tengo cerca los 10.000 Kb. y subida 400

Ya que la TV 'gratis' tiene canales que ya tengo y/o no me interesan,¿puedo pedir la oferta sin el Livebox y que me den un router normal?

Varias cosas sacadas de mi experiencia personal:

- 1. Aunque la portabilidad de número esté programada para una fecha determinada, TIMOFONICA puede cortarte el servicio antes sin previo aviso, en mi caso fue una semana antes, tras llamada y reclamación se reestableció pero solo permitía a mis padres realizar llamadas pero no recibirlas.

- 2. En un periodo anterior a la portabilidad te vuelven a cortar la línea, este corte es ineludible y puede durar dos o tres días, de esto no te informa ni Orange ni telefónica. Entre el punto anterior y esto ha supuesto a mis padres personas mayores estar mas de una semana sin teléfono. Menos mal que mi madre ya ha aprendido un poco a usar el movil, si no...

- 3. Y por último y mas importante, si la portabilidad se efectua incorrectamente, no llaméis a averias al 902, sino a este número 900900067, os atienden igual y es gratuito. En mi caso me entere tarde cuando ya me había dejado una pasta llamando al 902 desde un movil ....

PUEDEN FACTURAR MAS DE 5 MINUTOS EN EL TELEFONO 902 DE ORANGE, POR QUE E LLAMADO PARA EL TODO INCLUIDO Y ME LO HAN COBRADO ( UNOS 10 EUROS)

GRACIAS

Orange tiene el 900 901 901 que no te hacen ni puto caso pero por lo menos se joden que es gratis y les pones a parir, porque son unos ineptos

Hola a todos!!!!

NI SE OS OCURRA CONTRATAR ORANGE!!!!!! ES UNA XXX...

Primero estaba con teelfonica para contratar adsl etc. blabla. Todo bien con teelfonica, 6mb y adsl y telefono fijo gratis nacional, muy bien, pero yo trabajando cons ervidores necesito mas velocidad de subida.

Segundo: me paso a Orange por su promocion de: 20mb, los primeros 2 meses a 9.95euro (+IVA) y a aprtir del tercer mes lo tipico de 34,95 euro bla bla. Y yo pensando: Si va bien.

Lo contraté en JULIO. Ahora estamos en NOVIEMBRE y todavia NO me funciona como es DEBIDO! Después de una incidencia tras otra...

Incidencia nr.1: No me va el Internet : respuesta: Estamos solucionando su incidencia.

Incidencia nr.2: No me va el telefono: respuesta: Estamos solucionando su incidencia.

Incidencia nr.3: No me val el inetrnet JUNTO con el telefono (he contratado el TODO EN UNO): respuesta: Estamos solucionando su incidencia.

Incidencia nr.4: No me val el telefono apartr de 3min.10seg.: respuesta: Estamos solucionando su incidencia.

etc etc etc...

En Septiembre logro de repente tener INTERNET! SI SEÑOR!!! Pero con una velocidad pésima... 3mb. Pero las incidencias, siguen...

Ahora estamos en Noviembre y no se ha resuelto nada... OH SI, se ha resuelto el problema de NO PODER LLAMAR MAS DE 3MIN. Ahora puedo llamar tanto que quiero, pero meintras que hablo, NO TENGO INTERNET!!!!

ARGH!!!!!!!!!

Llamando multiples veces a ORANGE y su numero 900 (subiendome la factura del mov. pk NO podia llamar desde el fijo), solicitando un jefe y un centro de reclamaciónes, la respuesta de ORANGE:

NO TENEMOS UN CENTRO DE RECLAMACIONES (porque no podriamos con las reclamaciones).

ALGUIEN me eche una mano?????? Alguien puede decirme un CENTRO DE ATENCION PUBLICO DE ORANGE??? tipo OCU en Barcelona, cerca de plz Catalunya???

Un beso a todos_ mi email es: kerstin.wikete@citi.com

Hola

Soy cliente de euskaltel y queria pasarme al todo en 1 de orange, pero claro ai k poner la linea telefonica porque euskaltel tira con cable. El caso esque llame a orange para informarme y m dijeron que cuando este exa la portabilidad de euskaltel a telefonica k entonces mete mano orange, pero claro, e leido por ahi arriba que telefonica no actualiza las bases de datos siempre, y que no hay manera... entonces a quien hago caso?

al que me atendio en orange, que m expliko bastante bien, o a lo de arriba?

Ayuda =S Bocadepezon

Una pregunta...

El todo en 1 de Orange ¿es ADSL FULL o Naked ADSL?

Muchas gracias.

¿Me puedes decir a que te refieres con el PRT cuando comentas lo de la reinyección de la línea? ¿Quieres decir que conectando un cable RJ11 al router y conectando este a la roseta valdría?

Tengo la instalación actual con telefónica con cuatro telefonos en casa. Me hab ofrecido el todo en uno pero me dicen que para que funcionen los cuatro telefonos tengo que poner un reinyector, pero no me explican que es este aparato o como funciona.

Realmente es valido el reinyector.