Hilo para los 6, 12, 25 megas (continuación)

Hola,
Llame hace unos dias a Ono para que me dieran el alta en los 6mb, pero me dicen que para ello necesito contratar el Ono Total (yo tengo el Premium), si no me dicen que no es posible. Y en la tienda de Ono me dijeron mas o menos lo mismo y que lo hacian pa recaudar dinero..... Alguien lo entiende????

me ha sido dificil encontrar respuesta a mi pregunta: las nuevas velocidades estan capadas para p2p???

pues yo tengo el paquete ono internet+tv (familiar)+telefono y he preguntado por la subida a 6 M Y esto me han respondido:

Estimado amigo:

Gracias por ponerse en contacto con nosotros.

Indicarle que se puede realizar el aumento de velocidad pero que se produciría un incremento en la facturacion.
En concreto su combinado quedaria en 63.50€ mas iva estando incluido ya el alquiler del decodificador en ese precio

Estaremos encantados de seguir atendiéndole en el teléfono de Servicio al Cliente 902 929 000, o bien a través nuestra página web: www.ono.es.

Hasta pronto.

ONO Servicio al Cliente

----- Original Message -----
From: ono@ono.es
To: ************l@ono.com
Sent: jueves, 13 de septiembre de 2007 08:13:45
Subject: ONO: Consulta web andres flor martinez creada

ola wenas me puede decir algien para ke es el pin ese de velocidad ke sale cuandon aces un tesss ke sinifica el pin

caraparafangos

si no jjajjajajajaaaaajaj

aber que diga algien si es verda que le llegan los 25 porque ami no me llegan bien no son estables lo mismo llegan,8.9.11.maximo que me a llegado asido 15 de bajada,,,de subida..maximo 918 kas asi mi respuesta.... es si esto se ba aquedar asin ... no me ba a interesal no es estable... algien sabe algo,,por fabor reponderme ,,muchas gracias,,,

Esta mañana he llamado a ONO para que me suban de 4 a 6 megas. Me han dicho que me cambiaban el paquete de TV de PREMIUM a TOTAL. Vamos lo que ya tenía pero con otro nombre.

Con esto ahora tengo la TV completa y 6 megas, que ya me funcionan desde hace cosa de 3 horas.

Por cierto yo he notado mejoría en la navegación (algo más rápido) y el bitt ahora me va a 70 en vez de 30 de media (eso si si pillo fuentes wapas bajo a 380). Asique de momento estoy contento.

Después de estar 16 minutos enganchado al telefono para poder solucionar el tema de los 6 megas, por fin los tengo.
La sorpresa ha sido cuando le he preguntado por la migración.
Me han contestado que la migración no es ni mucho menos automatica, es decir, si no llamas te quedas con 4 megas.
esto mejora o empeora???

saludos

Igualmente... ale, llamada realizada, de 4 a 6mb pero con sorpresa... tengo telefono + 6mb... y me han hecho la oferta de 3 meses... solo 30€ a los 3 meses, vuelvo a los 45€ + IVA...

No esta del todo mal... ahora a ver el funcionamiento!

yo solicite ayer la subida a 6mb ,llamando al 902929000 y tuve suerte solo me tuvieron 7 min al telefono y ya los tengo.en mi caso me dijeron que en mi zona ono solo puede dar cobertura 6mb al 50 por ciento de los abonados. y que estos momentos solo se le esta haciendo la subida a los vip y a los tocahuevos(es decir a los que llamamos reclamando la subida).
:-) :-)

anda que si luego te sale capada la conexion,menuda gracia la pasta que pagas

Desde León (barrio de la Inmaculada, en lo alto de la cuesta de los Hospitales) informo: llamada al 902 a eso de las cinco.

Directamente al primer intento: Unos 2 minutos de lucha con la máquina para que me entendiera, y aproximadamente seis minutos y medio entre la espera y la atención (un chaval sudamericano, ya que parece importante para algunos). No sé exactamente a cuánto sale pero no creo que vaya a la ruína.

Me ha dicho que la tele (tengo el pack TV Estrella) me cambia: pierdo el canal Real Madrid y los Disney (que no tenía contratados, por cierto [¿?]), pero que aparecen a cambio algunos canales más (esos no me ha dicho los que son).

Importante: me ha comentado que en un plazo de unas 48 horas tendré aumentada la velocidad de la red y el cambio en los canales, y también, porque le he preguntado, que el cambio NO ES AUTOMÁTICO, sino que lo hacen sólo a quien lo solicita.

Y digo yo, ¿no podían poner todo esto en la web y dejarse de zarandajas e idioteces? Desde luego que tienen jeta que se la pisan.

Enga, saludetes pa todos.

Vamos a ver si yo me aclaro, acabo de llamar al SAT, bueno he llamado a 40 telefonos distintos para conseguir que me lo cogieran y cuando he conseguido hablar con un "tecnico" (de tecnicos tienen poco porque no tienen ni idea) me ha dicho que el paso de 4mb a 6mb es gratuito pero pasas a pagar mas todos los meses. Esto es asi? Yo pensaba que el cambio a 6mb era pagando lo mismo, como han hecho otras veces. Alguno me puede aclarar esto.

increible los tecnicos de ono no tienen ni puta idea

os cuento mi odisea por cierto q quede claro q siempre e defendido a ono pq no tengo ninguna queja hasta el dia de hoy y soy cliente desde q empezo.

tenia 4 megas tipicos con la tele total.... me entero q hay 25 megas y llamo para q los pongan me dice el tecnico q el nodo y el modem van bien para la subida y tal q tengo q cambiar todo el pack ya ves lo tengo todo solo cambia el nombre del pack pero bueno sera pa cobrar el cambio.

a los dos dias les llamo a ver q pasa con la subida y me dice q en una hora lo tengo en marcha yo feliz q te cagas mirando el relog jejejeje

a la hora noto q sube hasta 8 megas 9 maximo comprobado bajando de ftp
les llamo al dia siguiente para decirles q eso no chuta q me faltan megas a punta pala y me dicen q es progresivo q ira subiendo poco a poco jurrrrrrrr ya ves le digo poco a poco q es mega cada mes o lo tendre a 25 en la proxima factura.

por la noche 12 megas jur jur mola mola pero han pasao dos dias y me falta la mitad de megas con 24 me conformo jejeje
llamo otra vez pero ya mosca perdio despues de oir to el recital q te sueltan se pone un tecnico q solo le falto pedirme la clave de windows
espacio en disco? me dice jur le digo 700 gygas libres, a de instalar algo en mi ordenador pq si me falta espacio voy a comprar otro disco de 500

gygas de ram? 4 no creo q se los coma el puto internet le dije

procesador ......
ya ves como os digo solo le falto pedirme laclave de windows el problema no es q preguntar es q se corto la llamada y al volver a llamar otra vez to el mogollon y le dije como me cobreis la llamada me voy a cagar en algo pq ya es la segunda vez q me teneis media hora preguntandome por mi pc y la linea va igual
por la noche no me va internet buaaaaaaaaaaaa
esta mal decirlo y me sabe mal reconocerlo pero toy enganchao a internet si no se quedan to las luces del modem paradas no duermo jajajajaja
tengo pesadillas
q hasco de vida depender de 4 luces
llamo 4 veces seguidas pa ver quien coño a cortao los plomos del nodo o si tienen windows y les a petao ya no sabia q decirles y me vuelve a venir bufffff q tranquilidad como cuando acabas de pegar un polvo mas relajao no se puede.

miro la velocidad y me cago en to lo q se menea 15 megas
ya ves mola mola pero tengo q llamar q todos son sudamericanos y ya hacia unas horas q no les oia.
perdone señorita ya tengo internet pero me faltan 10 megas y me hacen poner una reclamacion .
en la cual les digo q no pago 25 megas pago 12 pq esto no va a 25
me llaman pa hacer unos test y efectivamente va a 12 13 como mucho 15 megas
me dicen te mandaremos un tecnico a casa para ver la fuerza la señal ya q tienes varios decodificadores y igual falta señal y yo ok perfecto no problem

no me llama el tecnico y me llaman de ono para ver si esta arreglao les digo noooooooooooooooo auuuuuuuuuunnnnnnnnnn noooooooooooooooooo
y me dice te paso con un tecnico como me han llamao ellos pues venga ponme
le habla la srta.... cual es su pc jurrrr otra vez aaaaaaahhhh
24 minutos despues me dice te has de registrar en pasaporte ono para hacer un test. lol algo nuevo a ver a ver si asi se arregla me registro hago el test y me da 7-8 megas se lo digo me dice hago unas comprobaciones lo repito 8-9
asi hasta 6 o 7 veces en la cual la ultima me da 12.02 megas
y me dice ves eso es normal la linea va bien ta pillao 12.02 megas juasjuasjuasjuasjuas me partia el culo y le digo oye 12 megas son 25 y me dice es q hay trafico a esta hora y 12 megas es normal jurrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
osea q cuando hay trafico me quitan la mitad de megas no 2 o 3 o 4 o hasta 5 megas la mitad.
y me suelta es q su conexion es esa la mitad de 25 pq 25 megas son la mitad para bajar y la mitad para subir.

se me corta la risa y le digo mira guapa no tienes ni puta idea pasame con alguien q entienda pq seguro q no te dan ni el titulo ceac

a lo q me responde ok le paso con el departamento de quejas jurrrrrr
otra queja pero esta pa el tecnico ese bueno tecnico eso es lo q se dicen llamar pa la operadora esa q es lo mismo q hablar con el robot ese q te dice diga el motivo de su llamada.
la del departamento de quejas me dice que problema tiene?
joer mi problema es q soy un gilipollas q la operadora esa q me habeis puesto sabe menos q mi abuela q por lo menos sabe ponerse mp3.
le cuento lo sucedido y me dice no se preocupe q le pongo con otro tecnico lolololololololol otro de otro pais? cuantos sois? saben todos lo mismo? y me pone

el tecnico me dice voy a verificar 5 minutos mas ya llevo 1:27 minutos y me quedo sin bateria en el inhalambrico ya vessssss como se corte la e liao me dice el problema es q su nodo no soporta 25 megas ni 12 solo 6 jurrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
se lo bajo a 6 madre mia madre mia me muerdo la lengua por no pegarle una patada al viewsonic de 19" de 2ms q me costo una pasta y le digo pero a ver me dicen 4 tecnicos q si lo soporta q todo ya bien igual es falta de señal en mi casa q tengo 5 decosssssssss de ono y el puto modem y vas tu me dices q no lo soporta cuando estoy a 15 megas y me los vas a bajar q te den por culo cabron por no trabajr un poco y ver la causa del problema me dices eso parar bajrme la velocidad y no trabajar vago de mierda ponme ahora mismo con quejas
la de quejas cual es su motivo de la llamada jajajajajaja otra vez to el rollo ya toy desesperao se lo cuento to y me dice q en 48 horas me llaman.

ahora espero q me llamen y ya os contare como me bajen a 6 megas por no mandar a nadie a casa a mirar si falta señal me doy de baja de to.

si socio te esta pasando igual que ami,,de 25 nada,luego a luego interesa la de 12.. se paga menos ,, no nodan lo que promete,, un saludo cuidate

Bueno, al que le interese, asi le ahorro el coste de la llamada (por si no reclama la devolución), decir que en Canarias no se sube de 4mb, que no hay fecha para la validez de la promoción por aqui.
Que triste...

Bueno, pues ya me he subido al carro yo también. De momento, 6 Mb y si por aquí me dejan, serán 12 en breve

He llamado dos veces (una de ellas pa informarme, a ver qué me contaban) y en ambas me han dicho que hay que solicitar la migración, y que si no, nanay de la China. Así que, habida cuenta de que pagaré practicamente lo mismo (esos 4 euros de más no es que me supongan diferencia alguna, la verdad), solicité el cambio en mi segunda llamada (en la que, por cierto, se notaba que el operador era español, y me ha atendido 400.000 veces mejor que la mujer sudamericana que me atendió por primera vez; y lo digo sin intención de levantar odios racistas contra nadie, que conste en acta :)).

Y ya está. Supongo que en breve tendré nueva velocidad.

Un saludo.

wuenas....pues de momento sin interné del maldito ono...motivo..no se se enciende la lucecita que pone cable....
despues de llmar potrocientamilvecesme dice que tiene que pasar 24/48 horas en fin hay estoy y nada de nada.....

Luego mas tarde no se pk funciona el interné pero la lucecita del Cable no funciona pero internet va :-? ok..... puesllamo y le digo ke me pongan los 6 megas gratis y me dicen ke tengo ke abonar 4 euros mas JA JA llamo otra vez y se pone otra chica y me dice ke ningun problema sin coste alguno, es decir mismo precio a 6 megas...Para flipar.....me dice ke en 15 minutos estara listo...los kojone de pascua....lo pongo y no va ni 4 ni 6 megas ni nada...asi ke otra vez sin interné

alguien esta contento con ono? llevo como 2 meses con ellos, y ya no los aguanto.

LLevo intentando contratar los 6mb desde hace mes y medio, y no me hacen ni caso!

sabeis si hay algun periodo minimo de permanencia??

Hola, hace 20 dias que pedi 12 megas, y aun estoy esperando, he llamado tropecientas veces cada vez me dicen lo mismo, que la orden está dada, y que la cierran en ese momento para que me lo cambien...y y nada de nada!puse dos reclamaciones, una por lo de internet y la otra por el paston q me estoy gastando con el telefono...y nada de NADA!

tengo un cabreoooo!
a vosotros os ha pasado igual?

si socio me paso igual cuando pones una reclamacion,te tienes que esperal.36 horas y luego llamar y darle ala tia el numero de la reclamacio, que te dieron un saludo

Yo creo que no sacan suficiente dinero con el mal servicio que ofrecen y con esto del 902 hacen un extra. Aquí se leen muchos comentarios de las llamadas al 902 y, en la calle, si hablas con cualquier cliente de ONO que llame a éste teléfono, te contará auténticas historias para quedarse perplejo.

Imaginaos cuántas llamadas al 902 para solicitar la subida de velocidad. Nos ofrecen algo, pero tenemos que pedirlo, y encima pagando. Llamadas largas que se cortan de repente, discusiones sin fin, comunicación muy mala, ya por la lengua, por el acento, por los ruidos…

Es como una especie de impuesto, y nunca mejor dicho, porque no hay otra que llamar al 902 para que alguien atienda tu solicitud.

Nada más, un saludo.

Pues yo hoy me he pasado por la tienda de Barcelona pora 2a vez.
Resulta de el dia 10 solicite la migracion a 12 megas, me dijeron que tenian que cambiar el modem y ya esta.Que me llsmsrisn por telefono para darme dia y hora.Pues hoy me dicen que mi orden esta en Q2 (Abierta en espera) porque no tienen puntos (Fechas libres) hasta dentro casi de 2 meses.
O sea una tomadura de leo y una verguenza de que ofrezcan unos servicios pero si los solicitas, no tienen infraestructura ni personal ni para atenderte.
Le he dicho que para clientes nuevos seguro que si tienen personal y me ha dicho que si tengo 4 megas y me esta funcionado pues que vaya tirando con eso.
QUE VERGUENZA DE EMPRESA.

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:-? 1 cosa que no me queda clara y siento no leerme todo el hilo entero !! pero alos que tenemos todavia 4 megas y no queremos llamar para que no hagan la migración a 6 cuanto tiempo tenemos que esperar a que nos pasen a 6 megas? o se tiene que llamar por huevos para dicho cambio, yo de momento no he llamado por el motivo del cambio que me harian en el paquete contrado que tengo con los 3 productos ya que perderia canales y pagaria mas,conclusion se sabe mas o menos si hay calendario de migracion o si se quiere el cambio cosa que nose dice enla revista se tiene que llamar para dicho cambio,gracias por las respuestas y 1 saludo ;-)

Buenas a todos.
Acabo de preguntar cuak es la velocidad maxima que me puedo permitir y solo puedo 6Mb por culpa de mi nodo.
Alguno de zaragoza zona actur le pasa lo mismo?
Un saludo

Llamé el sábado y me pusieron las 6 megas en el acto. Me han subido dos euros, he perdido tres canales de televisión: Real Madrid, Supersport y Canal Holliwood (me han dado dos infantiles que no me interesan) y tengo una conexión de pena, porque si antes, con las 4 megas, pillaba 2,400 kbps, ahora con las seis megas, no pillo más de 1,400. De pena. Para echarse a llorar. Estoy arrepentido porque he perdido tres canales y la conexión es una caca. Le aconsejo a los de 4 que no se pasen y aguanten todo lo que puedan.

Idem de lo mismo pedi en Valencia hace 3 dias la migracion a 12 megas y sigue a 4 desoues de 5 llamadas al 902 tercermundista

Llamé ayer a las 19:30 (cuando llegué del curro) para meter 12 megas, pero me dijeron que no podían ponérmelos y que si quería 6. Bueno, total, algo es algo, na, a las 22:30 me da por reiniciar el cable-modem y vualá, hago una prueba en los ordenadores que están conectado vía cable al router, y listo, 702k de media de bajada directa desde ftp de rediris.

Mi zona es Sevilla Este. Llamaré dentro de otros 15 días para ver dispongo de cobertura. Eso sí, espero que la llamada valga para algo, porque te tienen un buen rato entre robots intentando analizar tu mensaje de la "incidencia".

Llamo indignado desde jerez.... ayer mismo por la mañana hablo con un señor (pedazo de incompetente) de ono, vamos del 902... y me tiro 10 minutos para darme de alta en los 25 megas que según él en mi nodo ya estaban disponibles... y que al cabo del día me los pondrían.. bla bla bla sin coste, y que le diera un telefono movil vamos lo típico..
mi sorpresa que ayer no me los ponen en todo el día... cojo, llamo esta mañana y resulta que AÚN NO TENGO EN MI NODO 25 MEGAS Y QUE NO EXISTE ORDEN DE TRAMITACIÓN y otros 10 minutos más gastados en un 902... PUT*S INCOMPETENTES joder.... desde luego ya podían poner un mínimo de calidad en los call centers suramericanos... que esto ya llega al cachondeo... en fin porque tengo todo con ono... y quitarme sería un lio... que sino los mandaba lejos...
1 saludito...

jur jur, soy el unico que nunca ha tenido un problema con ono ? xDDD

joder, me siento afortunado....

io tenia el mega especial... 1024/512, sin capado, el bittorrent a 115 siempre, y vi las nuevas ofertas... no sabia si cambiar lo que tenia por miedo a capados i mierdas xo weno, al final me decidii

llamo i pido los 6 megas con la tele basica, 2€ mas al mes, en cosa de 20 minutos ia lo tenia todo cerrado i al dia siguiente vino el tecnico, me dice que un par de dias la tv e internet me irian con lo nuevo, la tele tardo 20 minutos e internet 3 dias....

cnd vino el tecnico le pregunte por el capado y me dijo que si, que la conexion iva a ir capada, k le extrañaba k el mega especial me fuese tan bien, incluso me animo a k no me cambiara nada, xo me cambie....

ahora el bittorrent o el pando me bajan a 600 si los peers lo soportan, sin ningun problema, lo unico la mierda de subida de 300, vamos que debo tener muxa suerte, estoy en valencia, en la zona de peris i valero.

Mi experiencia con ONO 25 Megas.

Aunque mi contrato con ONO es de empresa, no refleja una diferencia real en comparación con los contrato para particulares.

Contrato de empresa (supuestamente según ONO)

• atención y soporte telefónico 24/7
• resolución de averías en menos de 5 horas.
• Garantia del ancho de banda del 80%
• atención especializada para empresa
• etc...

Esa es la teorica en cuanto al contrato de empresa.

Empiezo contando el infierno vivido desde su anuncio de 25 megas reales.

Según fuente oficiales de ONO el día 1 de septiembre ya se podía contratar los 25 megas. Por si era muy pronto me decido llamar el día 3 de septiembre al SAT de ONO 1403 y me confirmaron que en 24 horas tendría dicha modificación de velocidad y al 100% esa velocidad dado que son 25 megas reales, según el primer comercial que me atendió.

Le comente que yo tenia 10megas bajada 1 megas subida, y que quería saber la diferencia del contrato que tenia al nuevo en cuanto a servicios adicionales y de compromiso por parte de ONO de asegurar dicha velocidad de bajada y subida. Me repitió que los servicios eran iguales lo que cambiaría era la velocidad de bajada dado que la de subida seguiría siendo 1 megas argumento de nuevo que la velocidad seria real.

Pues si es realmente lo que usted me dice haga el cambio a dicha velocidad, y en ese momento se le corto el teléfono, llame de nuevo y me dijeron que tenia un problema técnico con los teléfonos (una compañía de telecomunicaciones con fallos de comunicaciones ¿....?) que mal imagen da eso. Pues bueno espere 24 horas.

El dia 4 de septiembre primeras pruebas y note la linea inestable totalmente, los test hechos desde su web http://www.corie.onored.com/, y bailaba la velocidad entre 700KB/s 1000KB/s caida a 300KB/s subido a 1200KB/s y todo esto en un solo descarga de un archivo de 100 megas.

Me quedo too rayado y llamo al SAT 1403, le cuento el tema y me dicen que apague el modem y router que reinicie el PC, y que repita dichas pruebas, lo hago y lo mismo, me pasan con un técnico y me dice que haga 4 descargas simultaneas y lo hago mejora un poco pero no pasa de 1200KB/s, me dice bueno a mejorado.

Me quedo pensativo y le pregunto ¿me quiere dar usted a entender algo? haber si lo e pillado si descargo un archivo no tendre 25 megas pero si descargo 4 la suma me dara 10 megas.
Es decir que solo tengo 10 megas. Me dice que el ancho de banda aumenta dependiendo de las descargas.

Le respondo al supuesto tecnico, Vamos a ver, cuando uno tiene 25 megas baja a 25 megas ese archivo a menos que el nodo este saturado y para evitar dicha saturacion administre el trafico por prioridades.

Me contesta es que dependiendo de la hora tendra mas velocidad o menos, ya cambio de tercio.

Le contesto, ¿ahora es por franja horaria? vamos que a la 01:00 de la madrugada quizá tenga 25 megas y a la 09:00 de la mañana tenga 8 megas. Es decir que los 25 megas dependerá de los usuarios que en ese momento saturen o no el NODO de ustedes pero eso si la factura no dependerá de eso si no de contratar 25 megas Virtuales y no reales. Le digo me gustaría que usted me confirmara dicha información y espero que no se la este inventando y para que viera que es enserio mi afirmación le pregunto su nombre y primer apellido y le digo que al igual que ellos graban la conversación yo también la estoy grabando para buscar la veracidad de esa promoción de ONO 25 megas con un depende siempre al final.

Al dia siguiente llamo otra ves y repito todo lo paso y palabras que su técnico o ingeniero Virtual, con un depende siempre en la boca me dijo, y esta ves me niegan toda esta informacion la persona que me estaba atendiendo, y como se que todo se queda registrado en un informe le comento que todo eso fue lo que el tecnico con el nombre y apellido me dijo y que como ellos tienen la grabación de esa llamada que repasen dicha conversación.

Me comentaron de mandarme un técnico a la oficina para hacer una pruebas, ,me quede toda la tarde esperando dicha visita. Al dia siguiente la bronca padre al teléfono el SAT, que si me dicen que no me mueva que ira esa tarde un técnico y al final toda la tarde si trabajar esperando dicha visita. Me aseguran que en menos de 3 horas tengo un técnico, cuelgo el teléfono y a la media hora me llaman y me comenta que es el ingeniero de Andalucía y que estaba estudiando mi caso, que me estuviera pasando eso lo veía imposible, le digo yo no quiero que usted vea mejor o peor, lo único que quiero es tener en vigor lo que tengo en el contrato 25 megas reales, así que haga su trabajo para que eso sea un hecho.
Me comenta que mandara un técnico para hacer una pruebas de linea para ver la vertical y testear si entra ruido en la linea, o ver nuestra instalaciones y probar desde allí con un portátil, le digo estupendo haga las pruebas que quiera, después de un par de horas me confirma que es verdad que no esta bien y que buscaran solucionarlo y que de seguro estará solucionado mañana.
Me llaman al dia siguiente que haga las pruebas y que ellos lo dan como ok, y que si tengo algun problemas que vuelva a llamar al SAT. Llego a la oficina hago las pruebas y todo sigue igual apago el modem router servidor y pruebo otra ves, sigue lo mismo no pasa de 12 megas, llamo al SAT y se lo comento y me dicen que la avería estaba cerrada y el revote que pille fue menudo, reclamación al canto. después de 23 días ya no dan información solo dicen que esta en manos de los ingenieros y que están intentando solucionar el asunto lo ante posible.

Visto el plan de esta gente denuncia al canto, directamente a http://www.mityc.es/Telecomunicaciones/ llame al telefono de atención y me dijeron todos los papeles y informes que tenia que pedirle a ONO, sobre todo el informe desde la primera reclamación hasta la fecha actual, para que ellos expliquen los partes de actuación, a ver como justifican el incumplimiento del contrato.

Quizás sea largo y de seguro en el juzgado se haga un careo entre el representante de ONO y la parte afectada en este caso yo, pero esta claro que si no se pone uno en este plan, los derechos que tenemos, ellos se lo pasan por los forros.

Espero vuestra opinión sobre el tema, un saludo

25 MEGAS VIRTUALES !DEPENDE! DE...,

Os explico mi caso:

Contraté internet AUNA en el 2005, con una conexión de 512, que posteriormente me subieron a 1 mb.

Pues bien, es la que aún conservo. El tema es que ahora (con ONO), tengo contratado el combinado Teléfono + Internet.

He llamado y no hay manera de que me informen sobre si me tendrían que haber subido la velocidad, no sé si a 3, 4 o 6 mb. Alguna vez me han dicho que estaban en ello, pero nada.

Envié una queja por el formulario de la web, y me dicen que llame a un teléfono para solicitar 6 mb. Pero claro, supongo que será pagando más...

Otra vez me han dicho "Tú tienes contratado 1 mb". Los técnicos no me hacen ni caso, y me han llegado a colgar el teléfono.

La pregunta es: ¿Qué velocidad me corresponde? ¿Sería obligatorio que me cambiaran mi kit de conexión?

Mi conexión es con el módem USB que suministraba AUNA hace dos años. Es el D-Link DSL 200. Los drivers son los mismos de entonces. Vivo en Sant Boi de Llobregat (Barcelona).

¡Muchas gracias!

La respuesta a tu pregunta es que los llames y les digas que te das de baja... cuando te digan pq, les cuentas tus peripecias con "el servicio tecnico" ya verás como te lo apañan rapidito...
De todas formas y como opinión personal te recomendaría que cambiases de ISP, solo por recomendación, muchas suerte ¡¡¡¡ :-D

Muchas gracias por vuestra ayuda.

Saludos

a mí lo k me hace gracia es lo k ponen en la web de ONO:

Velocidad de Acceso: 12 Mb/ 500 kbps

Con la conexión Banda Ancha 12 M, podrás disfrutar de mayor velocidad de subida y bajada.

Podrás ver vídeos en tiempo real con la mejor calidad posible, navegar a alta velocidad, descargar todo tipo de aplicaciones#8230;. Y todo esto a la vez, sin ninguna interrupción, con la mejor calidad y a gran velocidad.

Navega por internet a cualquier hora y sin límite de descarga, disfrutando de una velocidad y calidad de acceso excelente.

Seran......... :-|

El día 14 de Septiembre me ofertaron un aumento de 4 a 6 megas en la conexión a Internet y un 50% de descuento en factura durante 3 meses en el combinado "Teléfono Todo Incluido + Televisión Extra + Internet Banda Ancha 6 megas".
Desde la fecha señalada hasta día de hoy, no me han aumentado la velocidad a 6 megas, a pesar de haber llamado al servicio de atención al cliente en numerosas ocasiones y recibiendo casi siempre la misma respuesta: que se me iba a activar en 24 horas. Sin embargo, sí han sido muy ágiles a la hora de pasarme del paquete de televisión Estrella al Extra, suprimiéndome, por ejemplo, el Canal Hollywood. Teniendo en cuenta que mi cable-modem Webstar EPR2320 es perfectamente compatible con una velocidad de 6 megas no veo causa razonable alguna para ese retraso.
Puesto que no están cumpliendo con la oferta y plazos que me dieron y dada la nula eficacia de su servicio de atención al cliente (902), ¿Qué medidas podría tomar?
¿Hay alguien en una situación similar?
Muchísimas gracias de antemano.

Hola Buenas noches. Yo tengo Ono 4mb...ademas de television y telefono ¿ Alguien me puede decir que velocidad me corresponde con la nueva subida de velocidades?¿hay que llamar para que te suban gratuitamente?¿Que deberia de pagar aparte de los +80€ mensulaes que ya pago, para tener los 12mb?

Gracias de antemano. Un saludo

Desde el 14 de Septiembre que lo solicité, hoy por fin me han puesto los 6 megas, así que problema solucionado. Mejor tarde que nunca...

Harto ya del cachondeo que se traen conmigo (incidencias cerradas con excusas falsas, afirmando que los técnicos se habían pasado por mi domicilio y lo habían arreglado) y de la baja velocidad (12 megas frente a los 25 teóricos), he solicitado pasar nuevamente al servicio de 6 megas, para pagar lo que recibo, nada más.

En febrero, cuando cumpla el periodo de permanencia volveré al mega de Telefónica (caro, pero funciona bien y el P2P me iba casi al triple que ahora) y a Digital+. Pagaré más en total pero tendré canales que me gustan más (Sci-Fi) y me torearán algo menos.

Vaya panda de impresentables :-(

Saludos

Bueno despues de pedirlo el pasado dia 20Sept..y tras varias reclamaciones al 902,...y tras una llamada ahora mismo de casi 30 minutos...ya me han puesto los 12 megas

Zona Barcelona
Producto Combinado Internet 12MB+Telf

Vamos a ver hay algo que no entiendo, desde que me pusieron los 12 megas es que aunque en los test sí me da los 12 megas (más o menos...) cuando descargo, ya no de P2P, si no de un servidor ftp es que me va peor que cuando tenía los 4mg... Soy de Zaragoza zona de Casablanca, esto es normal? alguien ha notado también esto? saludos!

Hola tengo la tarifa telefono y banda ancha 4 megas, actuamente pago 45 euros mas iva.
He llamado para que me suban a 6 megas pero me dicen que si quiero los 6 megas me cambia la tarifa a 50 euros mas iva...
Por aqui oigo comentarios de todo tipo, me suben a 6 sin pagar nada o si los quiero tengo que pagar los 50 euros?

Hola!

La gente de Murcia como va de cobertura???ç

Yo vivo en pleno centro de Murcia, frente al corte ingles y tienen la desfachatez de decirme que no tengo cobertura ni para los 12 megas!!!

¿Como puede ser?

¿Alguien tiene activados los 12 megas por la zona centro?

ola si yo soy de alcantarrilla,,y puse los 25 megas,,me ban pero no ha 25 megas solo me va de noche y como mucho a 15 megas socio un saludo

Yo pedí los 6 megas el otro dia y no me suben nada, además de coger la oferta de tv digital esencial por 3€ mes todo el primer año y manteniendo la oferta de internet a la mitad de precio

Pues a mi al final parece que me lo han solucionado (aunque no al 100%). He contratado los 25megas, y después de una semana sin internet y más de dos semanas sin pasar de 8, hoy he conseguido que esto se ponga a 20megas reales.

Al menos he conseguido 3 meses con un 50% de descuento en la factura.

Mi problema ahora es que, conectando el cablemodem directamente al ordenador, todo va perfecto (entre 17 y 20 megas de descarga). Pero si lo paso por el Router (un Linksys WiFi) el rendimiento desciende hasta 2-3megas. ¿Es normal? ¿Alguna forma de solucionarlo?

Saludos a todos:
Soy de Valencia y tengo ONO desde hace 2 años.
No se si este es foro adecuado para lo que os voy a contar. Hace dos meses le compré un ordenador ami hija , se lo puse en su habitación , además le puse internet : yo tengo el mio desde hace 5 años y siempre he tenido internet , wanadoo , telefónica y por último ONO. La cuestión es que cuando decidí poner internet a mi hija, pasé de ponerme un router de ONO por que me querian cobrar 120€, asi que me compre uno en carrefour(Belkin por 40€ ) lo configuro y todo funciona perfecto los dos pcs con internet. Cual es mi sorpresa , que cuando me pongo a medir las velocidades de los pcs , el de mi hija iba más rápido que el mio , a pesar que desde el despacho donde tengo el router a su habitación , hay unos 35 metros de cable de red , que pasé por los conductos que tenia preparados al respecto. En fin no le doy importancia y lo achaco a que mi pc es más viejo. Enton ces el otro dia decidí aumentar la velocidad de conexión a 12 megas, llamo al SAC , y en 24 horas mw aumentan la velocidad, Y sorpresa todo perfecto hasta que compruebo que el de mi hija funciona a 1250 según el test dondevoy de ONO y el mio a 615. hago 50mil comprobaciones pero igual el mio la mitad de rápido, y entonces decido cambiar de antivirus , (Yo tenia Kaspersky + Outpost firwall) mi hija tieme Mcafee virus scan , y yo decido poner el mismo y por fin mi ordenador funciona correctamente , incluso más rápido que el de mi hija, en la última medición el mio a 1394 y el de mi hija a 1233. Os cuento esto por estoy leyendo en este hilo que sois muchos los que teneis problemas de velocidad al aumentar la velocidad de conexión.Y no se si lo que os acabo de explicar puede solucionar vuestros problemas.y na da más vaya este mensaje para saludaros a todos y decir que estoy con muchos de vosotros que ONO se debe poner las pilas si no quiere perder clientes , porque con que Telefonica se espabile un poco por lo menos en mi zona , mucha gente que tiene ONO en mi pueblo se pasará a esta por la mala calidad de servicio que está dando ONO a los clientes más antiguos.Saludos y gracias por vuestra paciencia.

Hola soy el de antes ahi teneis mi velocidad tomada hace un momento . perdonat las molestias.

Buenas, hoy me han venido a poner los 12 megas de ONO, pero al hacer el speedtest solo me da esta velocidad, esto es normal o que?

Hola?

Pues (toco madera) despues de leer tantos comentarios de malas experiencias con ono me puedo considerar un privilegiado, el mes pasado pedi cambio a 6Mb y a las 24 horas lo tenia. Y ayer martes solicite los 12 Mb. y ya los tengo.

Esta gente está Loca, eso, o depende de quien te toque al otro lado del 902.

Llevo bastante tiempo con Ono (primero fué Supercable, luego Auna y ahora Ono), tengo internet+telefono+Tv.

A mediados de Septiembre, les llamé para pasar de 4 a 6 MB, y por supuesto, como son muy listos, automaticamente me subieron la factura.

Pero como tenia guardada la publicidad que enviaron que decia : Coste 0 y sin incidencia en la factura, despues de la bronca monumental que tuve con el locutor y con su supervisor, ahora como desagravio, durante dos meses me han puesto la oferta de 1,00 euro al dia (asi que vengo a pagar más o menos la mitad).

¿ Estan locos o no ?

Saludos

ONO-engaño; fijaos en la envolvente:
Estimados señores: ayer llame a su servicio de atencion al cliente para pedir el cambio de 4 a 6 mbs, previa pregunta de si se trataba de UN PASO GRATUITO; al confirmárseme éste aspecto, pedi que se hiciera la migración. Al momento compruebo que es así (incluso que disfruto de 10mbs, lo cual ya me hizo sospechar), y tambien compruebo que DEJO DE VER los canales Sportmania, Real Madrid TV y alguno más. Les vuelvo a llamar, y me confirman que el paso a 6 mbs implica paso a paquete de TV Extra, que no contiene dichos canales. Me contengo. Desconfiando, pregunto sobre el importe de mi proxima factura, y su operador me indica que pasaré de pagar 62,50 euros a ¡¡76,50!! euros. Exploto y pregunto porqué, y me indican que me han migrado a 12 MBs. Amablemente, me indica que cambiaran a 6MBs correctamente ésta vez, pero que pasaré a pagar 66,50 euros...o sea, me han ENGAÑADO, puesto que pregunté explicitamente si la migración suponía incremento en la cuota, y me contestaron que NO. Espero una solución que implique volver a mi cuota anterior, o en caso contrario, me daré de baja inmediatamente después de 8 años con Supercable-Auna-Ono, por haberme, sencillamente, ENGAÑADO.
Un saludo.

Adios ONO, hijosdeputa.

Me añado: después de "pasarme de 12mbs a 6mbs", no llego ni a 3, o sea, menos que antes de hacer mi primera y fatídica llamada. ¿Alguien me explica ésta mierda? :-(

Bueno, me animo a contar mi experiencia...

Viernes 2 de noviembre por la mañana, llamo a ONO. Me coje la llamada un argentino (dato informativo, no descalificativo), le consulto qué velocidad tengo contratada, así como haciéndome el loco. Una vez que me confirma que tengo 4Mb, le suelto toda la retahíla de "llamaba por la migración a 6Mb, ya que recibí por correo la publicidad y en ella se decía que los actuales clientes podían acelerar el proceso de migración llamando directamente a ONO en vez de esperar" recalcando que la migración era GRATUITA. En menos de dos segundos, el chico me dice una frase tan rápido que no entiendo nada, así que le pido que me la repita. Que ya me había pasado a 6Mb (en esos escasos dos segundos) y que en 30 minutos lo tendría activado. Asombroso. Le vuelvo a repetir todos los datos "entonces ya está hecha la gestión, en 30 minutos la velocidad será de 6Mb y sin modificación alguna en la factura, ¿no?". Me responde afirmativamente. Le pido algún número de operación/solicitud/incidencia por si hay algún problema (ja-ja-ja) tener alguna referencia, a lo que me responde que no hay nada de eso, que ya gestionó el cambio y eso es todo. Guay.

Pasan 30 minutos... Una hora... Dos... Un par de reseteos del cablemodem por si acaso. Tests de velocidad de ONO, 4Mb. Otros test reflejan los datos de siempre. Pasa un día, dos, tres...

Jueves 8 de noviembre por la mañana. Recuerdo lo de los 6Mb, hago alguna prueba por si "milagrosamente" se hubiera hecho el cambio y.... nada. Así que vuelvo a llamar a ONO. Me contesta una chica con acento latinoamericano (nada sorprendente), le cuento la historia y consulta mis datos y me confirma que consta en el sistema mi petición, pero que sigo a 4Mb, por lo que me dice que va a volver a solicitar el incremento de velocidad para que los técnicos comprueben por qué no se realizó el cambio y que me pedía disculpas por la información que me había dado su compañero, pero que el cambio de velocidad tardaba un máximo de 24 horas, no 30 minutos. Que igual notaba algún corte en la conexión a Internet, y que en una hora, o dos, o 4 lo tenía, pero que el plazo eran 24 horas y no podía decirme exactamente cuándo se haría el cambio. Pero que, desde luego, no podía decirme que en 30 minutos estaría hecho. Le vuelvo a soltar la retahila "es como recibí por correo la publicidad y en ella se decía que los actuales clientes podían acelerar el proceso de migración llamando directamente a ONO en vez de esperar, blablabla" recalcando una vez más que la migración era GRATUITA y solicitándole que me confirmase que no habría cambios en mi factura, cosa que me confirma. Una vez más, le pregunto operación/solicitud/incidencia por si hay algún problema (ja-ja-ja) y me dice que sí, que apunte (¡ostras! ¡SORPRESA! ¿es porque es una incidencia que acababa de abrir la chica o es que el argentino me engañó de malas maneras?). Cojo velozmente un papel (no esperaba que me dieran ningún número) y apunto. Despedida cordial. Guay.

Sábado 10 de noviembre, 12:25, sigo con 4Mb.

(Continuará en cuánto me haga el ánimo de volver a llamar a ONO y decidirme si cagarme en todos sus muertos, o si intentar, una vez más, hablar las cosas e intentar solucionarlas por las buenas... Mientras veo la oferta de Orange de ADSL 6Mb+TV+Teléfono+Videoclub+Internet Móvil por la mitad de lo que estoy pagando a ONO y me siento tentado de probar suerte...)

PD: Sacad vuestras propias conclusiones y la moraleja de esta historia, en cuanto haya alguna novedad continuaré el relato.

Perdonar si no lahago bien... pero estoy un poco liado en estos foros....

Os cuento mi caso yo tenia 4 megas de Ono y pedi el paso a 25/1 megas (solo tengo internet, ni television ni telefono).
Me dan el paso sin nigun problema.

Al poco rato esto empieza a rular... la subida a un mega sin problemas.. la bajada poco a poco empieza a mejorar.

A los dos dias viendo que esto no avanza hago unos test de velocidad y mi sorpresa es que no pasa de los 7 megas, aunque la subida sigue impecable a 110 kb/s.

Des pues de llamr a ONo y hacer todas las piajadas que me dicen que haga y de mirar la velocidad en el pasporte (solo llega a los 12) me dicen que me va a llamr un tecnico.

Al dia siguiente llamda de tecnico que me dice que les paso lo mismo aqui en Logroño y en Pamplona, que nadie que tenga los 25 pasa de 12, que es un problema interno de ellos y que no saben como solucionarlo... que espere dos dias y que llame otra vez quejandome de que han mirado y que esta todo bien en mi casa.

Esta mañana llamads al canto, las mismas comprobaciones de siempre Etc Etc. y la srta mua amable me dice que un tecnico me llamara esta tarde... y efectivamente a las 4 de la tarde me llama un tecnico las mismas comprobaciones y todo igual.

Hace cosa de media hora me llama otro tecnico y me dice que el problema es de Windows Xp profesional SP2, que no admite los 25 megas, que hay quie modificar el regedit, que mire en los foros que hay un programita que lo hace.

Alguien sabe si esto es cierto o tengpo que llamar otra vez para ver que pàsa.

Saludos y gracias por vuestra paciencia en leer todo esto.

aber todo eso es mentira lo del windows,, porque yo lo tengo y si queba a 25 megas asin que llamar y que jarse,,vallla unas trolas que meten los operadores de ono,,un saludo

La verdad seré sincero no se si esta respondida aquí la pregunta, he mirado así por encima y no lo encuentro.

La pregunta es la siguiente, tengo 4 mb en Santander capital, sino pido que me suban a 6 cuando supuestamente hacen la ampliación automática?.

hola yo llevo esperando un mes a los 6 mg y solo tengo 4.555 mas o menos esto es normal creo q no .llame y lo q me dijeron es q esperara hasta dicieembre por q todavia no los tendre por culpa de madrid de la central ,no se si eso es una escusa pero por q mienten no me parece justo q digan q dan 6 mg y luego no.intentare llmarmas mas veces haver si me hacen caso ,un saludo a todos

Es la primera vez que escribo en este foro. Soy de León y estoy hasta los mismerrimos de ONO. Tengo 4 mb contratados (sólo internet), todavía no he llamado para la ampliación a 6 mb pero visto que si mi velocidad desde hace una semana es esta (absolutamente patético, lo sé):



No sé si realmente fiarme de que cambiando a 6 mb vaya a conseguir algo más.

Madre mia, estoy estoy esperando a que venga un técnico para darme de alta ONO de 6 megas + tv por 40 euros. Buena oferta, por ser cliente nuevo claro. Pero con todos estas las quejas que poneis por aqui me esta dando auténtico miedo. Una de las principales razones para ponerme cable es que así no tengo que darme de alta linea telefónica ni pagar cuotas de mantenimiento, etc. Y así me lo instalan todo de una vez. Pero para mi es fundamental que me vaya bien el 2p2 con ares y demás, y el problema de que estén capadas con ONO me parece una putada y una verguenza.

Sabéis si también están capadas los p2p con los 6 megas? no funcionan o van de pena? En ese caso, que opción de ADSL os parece la mejor hoy en día?

Por otro lado deciros que el servicio de att. al cliente es de lo peor por lo poco q llevo comprobado. Hasta 4 veces me han dado planton los tecnicos para venir a instalarlo (porque la pobre gente que tienen ahi explotada para atenderte te da franjas horarias que luego los tecnicos no hacen).

Saludos

wenas,pues yo te diria que te fueras a otra conpañia yo puse los famosos 25 megas de ono y ya me edado de baja no puedo descargar nigun archivo,,de p2p es una verguenza,,,me fuy a telefonica,, por lo menos descargo archivos de p2p,, ono es la conpañia de fibra oticap de españa mas capada es una verguenza,,asin que a dios ono,,,un saludo

Gracias. Hoy he llamado a telefónica, servicio excelente, toda la información, vaya diferencia. Por el mismo precio o algo más quizá me ponga los 3 megas, y ademas me regalan (bueno, es un decir) con el alta dos billetes de avion y 10 noches en hoteles. Seguramente irá más rapido que los 6 megas de ono, me dan un miedo.........

no tengas miedo socio ba bien por lo menos ami me ba bien yo tengo los 10 megas de telefonica por 50 euros,,un saludo,,

Hola a todos.
Me acabo de subir la velocidad a 25Mb.



Solo han tardado 1 hora en subirmela.Yo creo que es buena velocidad¿no?
Espero ser de los que han capado todabia.Ya os lo comentare.
Un saludo

P.D. Modem Motorola SB4200 a secas sin apellidos ni nada.

El de la subida soy yo que no me he logueado.

para lo que te va a servi para abri el mesenger, y navegar. jajajajajajaj.

hola a todos , el lunes llame a ono para solicitar la subida de 4 a 6 megas , me respetan el precio que ya tenia , telefono + internet 48 € + iva y totalmemte gratis y sin pedirme que tenia que poner el paquete entero , ya lo tengo desde el mismo dia que lo solicite y se nota la mejoria.

llame para cambiarme ... y me dieron la tonteria de tener que cojer la television sino no podia cambiar.
Le dije que me diera de baja de todos los servicios porque me estaba engañando y hay gente que conozco que no les han hehco eso (con toda la cara del mundo)

Me dice espera voy a consultarlo . . . . . PAM cambio a 6 megas "no problem"

AYUDA POR FAVOR!!
como puedo hacer para descargarme cosas a traves del programa ARES sin que se me desconecte internet, es problema de ono porque el emule si va. tampoco me va el UTORRENT. gracias de verdad : :-( :-?

ono garantiza solo 80%de los 4 o 6 mega! ojo!exemplö: tengo contratado 4 mega i si la velosidad es de menos de3.2mega ellos aga algo, pero como tengo 3.3 mega esta todo legal|||i yo pago para 4 mega

Esto es tecnicamente "imposible", se necesitarian unos equipos de un coste super elevado "+de 10000€" para dar el servicio de 25MEGAS a 2 personas.

25megas reales de subida y bajada tienen un precio de 5000€, incluyendo el transporte.(a prercio de un ISP) que tambien me e informado en empresas como neosky.

Yo estoy en una poblacion que tiene ono y una cableoperador local, y e probado las dos opciones, y sinceramente no hay color.
ahora mismo tengo una conexion de 600K de bajada y 200K de subida y me va mucho mejot que los 3 megas de ono en todos los sentidos menos en las descargas directas que me baja a unos 70.(600k) y emule arews, etc no me baja de 50.

cuando he tenido algun problema los e llamado a ellos personalmente, ni un contestador y el tecnico en un momento en casa.

Y TODO POR 20€ IVA INCLUIDO (y seguro que ganan algo de dinero)

Un saludo.

dejemos de ser unos ignorantes, por que no hay duros a pesetas y menos con compañias que quieren y tienen el monopolio.

putos ladrones que quieren aprovecharse de nosotros.

El otro dia me pase de 12 megas a 6 por problemas de factura ( no queria pagar más por tener 12 megas) LOs dos primeros dias la velocidad era la logica para los 6 megas sinembargo hoy lo he medido varias veces y siempre me saca valores cercanos a los 10 megas , entre 7 y 9.5 megas . este es el ultimo test que he medido. Saludos.

..Pero haber...los p2p funcionan bien con ono?...o que..como dicen q los capan..saludos..

Yo he sufrido el servicio de OnO durante 4 años y, no me he alegrado de nada más que cuando los mandé a la mierda y empecé con Jazztel. Ellos sí me han dado 20 MB desde el primer momento. Los 1-2-4 MB que daba Ono son un verdadero engaño ya que lo tienen capado. Espero que los usuarios se le vayan lo suficientemente deprisa como para verlos desaparecer subastando sus redes.

hola que tal? yo queria que me resolvierais una duda tengo ono 4 megas y voy a llamr para que me pongas seis la pregunta es cuanto se incrementa la subida? ;-)

Y que pasa con Canarias?

Bueno. Pues yo desde el 1 de este mismo mes he contractado los 25 Mb/s de Bajada y 1 Mb/s de Subida. No me ba al 100% lo de 25 Mb/s de Subida, pero con los resultados que obtuve esta mañana el el SpeedTest.net no está nada mal.



Cuando llamé a ONO para darme de alta para esta velocidad me dijeron que tenía que esperar 12 horas y entonces desenchufar el cable del router y conectarlo de nuevo para la estabilización de la línea.

En fin, estoy muy contento con esta operadora que puedo disfrutar de la velocidad bajándome películas por el Ares y el E-mule (a veces se me bajan en dos días o menos, 1.7 Mbit/segundo muy a menudo).

Saludos. :-)

Ah, y también.. en la factura mensual me cobran 77 euros (TV+Teléfono+Internet) incluidos.

Hola,Buenas.

Tengo una duda y no tengo ni idea,por eso os pregunto a vosotros/as.

Vereis,en casa de mi hermana,tiene contratado,la Tv,Telefono,y la "caca" esa de conexion minima,que si sobrepasas no se cuantos MB de bajada,te cobran por paquete extra 5 euros,no se que tipo de contrato tiene,qunque supongo que lo basico.
Y claro con esta "caca" de conexion,no bajaba nada porque apenas usaba internet,pero ahora si,y logicamente quiere descargar copias de seguridad etc etc etc .....

Mi duda/pregunta es:

¿Que deberia de decirles,o hacer,para que le cambiaran,aunque fuera a 2 Mb o lo siguiente? ¿cuanto mas o menos pagaria de mas?

Ahora mismo paga una media de 60/70 euros,segun como hable por telefono (que por cierto no llama NUNCA a moviles).

Bueno pues eso es todo,Un millon de gracias por adelantado.
Si me equivoque de Tema para postear,ruego me disculpen.

Un saludo.

No se si hoy domingo, esta gente a tocado algo, pero me esta bajando una pelicula, de las nuevas, con uTorrent a mas de 500 kB/s.

Tengo Ono 6 MB

Desde HelpDesk ONO os digo....

El capado es una loteria... nada tiene q ver con la velocidad.

Hola Chic@s, aunque no estoy registrado os sigo de forma muy frecuente, y por lo que leo, esto es una Loteria.

Lllevo mucho tiempo con Ono ( antes Auna y con posterioridad Supercable en Andalucia ).

Pues bien, llevo con los 6 MB desde mediados de Septiembre pasado ( tras una llamada telefonica ), a mi no me han modificado los importes de mis facturas, la conexión es totalmente estable, entre 5,7 y 5,8, los P2P, aunque solo uso uTorrents, me bajan a mas da 500 kb/s ( hay otra respuesta mia por hay ).

Y en cuanto a las tarifas, aunque no se lo que es el Mega Pack, he leido que algunos Usuarios por el Trio le cobran algo mas de 77 Euros más IVA, bueno, pues a mi me cobran menos, sobre 66,50, si alguien lo duda, no tengo inconveniente se "subir " una imagen de la factura.

Como dijo no recuerdo quien: Santa Rita, que me quede como estoy.

Saludos

Yo pedi el sabado pasado los 25 mb ya los tengo puestos, por ahora no estoy capado, los test de velocidad me dan una media de 23mb/958kbps, aqui os dejo una captura descargando por bittorrent :



Hace cosa de medio año si estaba capado con ono, me di de baja solo de internet, pero ya hace bastantes meses que amigos de mi zona dejaron de estar capados, esperemos que dure........

Por cierto, no estoy usando ni encriptacion de protocolo por que el cliente que uso no tiene dicha opcion.

Hola, soy de zaragoza y sigo con los 4 megas, mas bien ni llegan. Aun no me han puesto los 6 megas. Alguien me peude decir paso a paso que puedo hacer? pero poniendo nums de telefono y demas porque esque ni encuentro el numero de telefono de mi zona. gracias de antemano

HOLA ALGUIEN ME PUEDE DECIR COMO ACTIVAR LA CONTRASEÑA DE LA CONNAICCION DE RED INALAMBRICA DE ONO

GRACIAS

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yo tenia 6 megas, pero hago ,un tes de velocidad y me da 1 ke pasa

esto de ono es una mierda , estoy hasta los coj.........de mentiras, ke asco

Lo dicho compañeros, desde ayer, mi querida mulita empezo a experimentar una tasa de descarga muuuy rara ( suelo bajar con velocidades de 200 a 300 ) en la cual me mostraba 450 hasta picos de 500
decidi reiniciar todo conexiones y modem y router, y hacer un test y estaba con m,is 6 megas!! yuhuuuuuuuu

talueeeeee :-D

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Creo que en mi zona ya hay 6 Mbps de descarga porque anoche estuve descargando con el Transmission dos o tres torrents a un total de 700 KB/s... Ahora a ver si el próximo aumento es de la velocidad de subida, que es complicadillo mantener un buen ratio así :-\

pues yo llevo 3mese esperadoun nuevo rute y me taen un movil le llamo y me dice qe yo lo el pedido yo no el pedido nigru movil y bueno pues todadia estoy esperado a qe se lo lleve y me traiga el rute a y dice qe no me alcobado el movil qe es curpasulla pero creo qe si .me cobado y estoy esperado la faturas y no me viene qe yo le dicho porcorreo y ello qe yo le dije por internet de eso nada les dije y esto esperado ESTOY HASTAS LAS NACICES DE ONO

tengo una duda chicos, tengo ono de 6 megas desde hace 1 mes bajando con megaupload premium a todo lo que da la linea, osea 700 kb pero desde hace 4 dias solo fluctua entre 200kb y 332kb y ademas todo el tiempo fluctuando, sabiais decirme algo? gracias