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DADO DE BAJA y ME SIGUEN COBRANDO TELEFONO GONDOLA

mariomcg 14 agosto 2007 19:10

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Esto es muy fuerte:

Me di de baja de Telefonica para pasarame a otra compañia. Ningun problema.
Pero al mes siguiente me sigue llegando una factura de Telefonica de 2,70 € correspondientes al alquiler de un telefono Gondola de esos rojos de hace 25 años donde metias el dedo en los agujeros y girabas.

Resulta que nos han estado cobrando esos 2,70 € durante 30-40 años porque esa lines era de mis abuelos, despues de mis padres, etc y no me habia dado cuenta porque venía en el conjunto de la factura, pero ahora no estoy dispuesto a seguir pagando los 2,70 € euros al mes pr un telefono que no se usan desde hace la tira de años (por supuesto que ya no lo tengo) ni voy a pagar los 6 € que es lo que vale.

Alguien me pude decir a donde debo mandar un fax o carta explicando la situacion para que dejen de facturarme cada mes los 2,70 € ?

Gacias

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elteo 14 agosto 2007 19:20

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si lo devuelves en una tienda telefonica te dan un numero para que llames a atencion al cliente y dejan de facturarte.

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mariomcg 14 agosto 2007 19:30

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si ya he llamado yo y me han dicho que tengo que mandarlo a Granollers, pero el problema es que ya no lo tengo, cosa logica y normal

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BocaDePez 14 agosto 2007 20:07

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diles que te lo quedas, en teoria tienes que pagar unos 12€, pero a mi y a un familiar todavia estamos esperando a que nos lo cobren...

elteo 14 agosto 2007 19:39

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a pagar los 6 euros

badec 14 agosto 2007 20:18

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No creo que te lo hayan cobrado durante ese tiempo.

Me explico, a mi me paso lo mismo con un DOMO. Llame al 1004 para informarme que porque pagaba esos € y me dijeron que solo se cobraba cuando dejas de pagar el mantenimiento de linea.

Estuve mirando todas las facturas , efectivamente, solo me lo cobraron una vez.

Lo mejor es ir a una tienda Telefonica, alli mismo lo puedes devolver ;-)

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BocaDePez 14 agosto 2007 21:52

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sí que lo he estado pagando muchos años pensando que era otro telefono mas "moderno" ya de teclas, pero bueno eso me da igual, pero lo que no quiero es seguir pagando

diré que me lo quedo y ya veremos si me lo cargan

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badec 15 agosto 2007 00:38

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Y hasta ahora no os habeis dado cuenta?

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Jorgebcn 15 agosto 2007 13:19

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Guarda ese terminal, se revalorizara. Si es que no esta revalorizado ya. Cosas de estas ya quedan pocas.No lo tires.

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BocaDePez 15 agosto 2007 15:42

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BocaDePez 17 agosto 2007 00:53

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Tenacitas 18 septiembre 2007 21:00

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Pues a mi y hasta donde yo se todos los que tenemos el domo alquilado de telefónica nos cobran todos los meses unos 2€ de alquiler, pagando la linea a telefónica.

Es lo que tiene un alquiler, que lo pagas siempre, te dure el teléfono un año, o 25 como el famoso supletorio góndola (ya tuve uno pero en blanco).

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badec 18 septiembre 2007 21:08

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Pues ya te digo, hasta esa factura, nunca nos lo habian cobrado ;-)

Nestle 15 agosto 2007 23:55

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Buenas.

Explico un poco el caso.

Cuando estás con telefónica y tienes un teléfono en alquiler, se le paga una mensualidad (esos 2 o 3€) a la timo. Es en alquiler, no en propiedad.

En el momento que portas el número a otro operador, telefónica no te cobra el mantenimiento de la línea ya que lo has contratado con otro operador, pero sí el alquiler del aparato, puesto que legalmente les pertenece.

La mayoría de las veces no informan de esto y por eso siguen llegando las facturas al domicilio aunque te portes, si se tenía un aparato en alquiler.

En el caso de quererlo comprar en propiedad, se cobra 6€ por los Góndolas y los Formas; y 12€ del modelo Domo en adelante.

Anteriormente, si no lo querías comprar, también estaba la opción de devolverlo en tienda...opción que recientemente ha desaparecido, con lo cuál solo es posible comprarlo en propiedad o devolverlo por correos.

De todas formas avisa al 1004 y comenta tu caso de que ya no posees ese aparato telefónico, a ver si algún alma caritativa te lo anula y punto...si no...pues 6€ o por correos.

Un saludo!

BocaDePez 16 agosto 2007 14:39

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Seguro que por esas carreteras aún quedan muchos bares en los que se puede encontrar un heraldo mural. :-P

menos16 16 agosto 2007 19:15

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eyy esos telefonos eran la leche,

Hace unos años me paso lo mismo que a ti, (por aquel entonces eran 80 pesetas el alguiler) pero la telefonica vino a por el tfno

La verdad que era bastante feo el color pero lo de los agujeritos es la caña.

Tengo otro aun mas viejo, que voy a intentar hacerlo Vo-IP, no creo que pueda (pulsos) pero si lo consigo... :-P

BocaDePez 13 septiembre 2007 08:14

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Mande el telefono por correo certificado, tengo el acuse de recibo y me lo siguen cobrando.

:-(

BocaDePez 13 septiembre 2007 15:37

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Resulta que nos han estado cobrando esos 2,70 € durante 30-40 años porque esa lines era de mis abuelos, despues de mis padres, etc y no me habia dado cuenta porque venía en el conjunto de la factura, pero ahora no estoy dispuesto a seguir pagando los 2,70 € euros al mes pr un telefono que no se usan desde hace la tira de años (por supuesto que ya no lo tengo) ni voy a pagar los 6 € que es lo que vale.

Dudo mucho que hace 40 años te cobrasen 450 pesetas mensuales por un teléfono en alquiler

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BocaDePez 13 septiembre 2007 21:12

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bueno, perdon 2,70 esta ultima epoca, antes loque correspondiera

BocaDePez 18 septiembre 2007 00:59

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Juane-cc 18 septiembre 2007 08:01

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spam! y lo pones en varios sitios mas :-|