Es el fin de atento?

Yo curro en warritel e igual tio. Putos comerciales!. Yo como tú a ser legal. Aunque luego la reclamación no vale para nada: pasan a bajas y ahí les regalamos cuotas.

Es triste y esto viene pasando desde hace tiempo, Telefonica fijo que lo sabe desde el primer dia pero bueno parece que le compensa tener una peor calidad de atencion a cambio de mas ventas que generan mas reclamaciones pero bueno

Ya se vera como sigue esto porque en todas las ventas y reclamaciones aparece el canal del vendedorm, el canal que reclama y la venta que se reclama asi que en los informes todo esto sale, por eso lo de que lo saben desde el 1º dia.

Un Saludo.

atento no llega a fin de año, las cajas de navidad serán agridulces este año.

La verdad es que la situacion es preocupante desde aquí te puedes informar de la situación:

http://www.ccooatentovalencia.com

Gratuita y Publica
Saludos
D2

¿Es cierto que Atento deja de prestar servicios a Telefonica a partir del mes de Abril?

esta pasando lo mismito que con jazztell
nos quitaron los segundos niveles
empiezan a desviar llamadas para peru
tiene todo muy mala pinta
sobre todo el silencio absoluto :-(

en valencia cierran general aviles a finales de mes..

en valencia ha desaparecido la unidad de básicos. somos todos desarrollo y fide..todo basicos ha pasado de golpe y porrazo y sin preaviso a fidelización, ahora toca cambio de turno..

alguien sabe si coruña, caceres y leon cierran a finales de marzo?

alguien sabe que plataforma va a ser la primera en desaparecer del cat

no se cual sera la 1ª en desaparecer pero con la que más descontenta se está es con caceres! alguien sabria decirme cuantos pasaron del segundo nivel al primero desde el 1 de enero??

pues mas o menos ese salto a peru a la larga va implicar el cierre de alguna o de todas las plataformas; pero eso si a partir de ahora el servicio que ya no era del todo bueno va dejar mucho que desear y las reclamaciones se van a multiplicar!

Alguien sabe algo nuevo sobre la plataforma de peru o sobre nuestra situacion

la verdad que todas esa ofertas que estan saliendo buscando gente para servicio tecnico en peru mosquean a cualquiera! :-o :-?

Chicos yo tambien estoy como mi compañero de desarrollo en unitono Santander. Yo en concreto soy de básicos pero no entiendo esta guerra absurda que hay entre plataformas. Como bien se ha comunicado todos trabajamos para el mismo ente y nuestra labor es hacerlo todo bien. También pido que no se generalice si es posible. Gracias de antemano. A mi me da igual que la reclamación me venga de Atento, de Unitono, o de la que sea. Es un cliente al que se le ha "informado"(esas comillas ya sabeis por que las matizo que no todo es culpa de los comerciales y lo sabeis por experiencia) mal y hay que intentar solucionar su problema. No ganas nada ganandote un berrinche. Yo cuando he visto que son "fallos" intento solucionar el problema y se le explica al cliente todo bien y si se puede evitar una reclamación se evita. Que sea de básicos no implica que no haya tenido que hacer a veces de CAT (sobre todo explicando configuraciones B.Estrecha, o fallos que nos imputan a telefonica que no lo son) o de Comercial incluso Fidelización. Hay veces que tan solo hablando con los clientes(te das cuenta que no fue tal fallo) y de ti depende que la sangre llegue o no al rio y todos tan contentos. Que han abierto en peru pues si. Hay que tener encuenta que el mayor volumen de trabajo que tienen ellos les proviene de las lineas de Telefonica en Latinoamerica, y bueno si también les entran de España alguna llamada. El cierre de plataformas no nos engañemos se suelen dejar las que mejor le sale a Telefónica dado que hay hoy en día mucha competencia entre operadoras. Bueno Seamos todos algo coherentes y hagamos todos nuestro trabajo bien. Que lo que nos importa a la postre es llevar un sueldo a casa para comer. Y si nos estamos lanzando los trastos a la cabeza eso repercutira en desconfianza por parte del cliente y perdida de tales. Y si eso ocurre, pues ya sabeis que las listas del paro son muy amplias y abiertas. Os deseo a todos un buen año. Y un buen servicio.

P.D: Las Netiquetas(buscad en wikipedia) no deben perderse nunca entre compañeros de profesión, y támpoco en la red, todos somos globales, todos somos uno.

Y por cierto se me olvidaba a ATENTO todavía le queda cuerda para rato, chicos animo y a por todas que todos estamos en el mismo barco.

he escuchado que el servico de 1002 de caceres en el mes de junio se va a transladar a la plataforma de cat, lo que significaria que tendria que haber sitios libres y esto solo es posible si quitan a gente del cat o si hacen la plataforma mas grande lo que creo poco probable. Sera este el siguiente paso para empezar a quitarse gente de encima???

Confirmado, 1002 pasa a la plataforma del CAT en Cáceres en Junio, para Abril hay novedades con los circunstanciales en el CAT y ya veremos los fin de obra.

Hace falta sitio o sobra gente...

Hola soy coordinadora de unitono, y estoy un poco flipada con los comentarios de atento hacia nosotros.

No se si sabeis el esfuerzo que estan haciendo todos los teleoperadores de unitono para sacar el servicio adelante, creo que los odios no tienen que ir sobre los compañeros teleoperadores de unitono, que pringan igual que vosotros y se comen reclamaciones igual que vosotros, seguro que los que escribir más indignados sois trabajadores que controlan lo que hacen y por eso la indignación, pero os aseguro que liarlas las liamos todos, y marrones nos lo comemos todos.

Creo que esos odios tienen que ir dirigidos hacia otro lugar, porque os aseguro que desde unitono continuamente nos compararan con los resultados de atento pero es ridiculo caer en la trampa que nos ponen de incentivar la competitividad porque eso nos destroza a todos.

Me gustaría expresar a todos los teleoperadores de unitono que desde coordinacion tienen nuestro mayor apoyo y admiración porque solo nosotros sabemos en las condiciones en las que se lanzó el servicio, y todos hemos sido testigos de como todos día a día luchan por realizar su trabajo mejor

Yo no soy empresa, soy una trabajadora más que lucha por pagar su hipoteca como todos, y que intenta que los problemas de la vida laboral no sean el centro de su vida.

A los compañeros de attento mucho ánimo y espero de corazón que todo se arregle. :-)

Es una verguenza lo que se está haciendo con nosotros, nadie sabe nada y nadie dice nada. Solo nos queda esperar a que nos den la patada.

el trabajo de telemarketing empezó siendo un trabajo basura y terminará siendo un trabajo estercolero. Nos machacan para buenos resultados, y realmente a los únicos que nos importa la atencion a los clientes es a los que estamos en primera linea. A los de arriba y sobre todo a telefonica, sólo les importa las vtas y el dinero. Por eso es el fin de las plataformas en un país donde se lucha día día para mejorar nuestra estabilidad laboral ( no interesa). Yo he trabajado en Atento y en Unitono. Y es igual de mierda los dos. En unitono haces trabajo de Fide, de Tmk de todo, sin ver un puto duro y machacado. Y en atento no es mejor. Así que... les den :-(

Pues ya tiene fecha estaremos de patitas en la calle para finales de 2007. Un saludo

Y eso de finales del 2007 de donde lo has sacado? :-o
Yo creo que tan pronto aprendan en peru a tender a los clientes de soluciones nos echan a todos! De momentos nos pasan los numeros desde alla y nosotros las emitimos como unos mandados! :-D

Bueno veo que esto se anima. Gracias cordi de unitono...y no hago la pelota. Ya sabemos que el trabajo de telemarketing es lo que es. No es lo mejor del mundo, pero bueno. Si lo has aceptado es o por que te interesa o por que no encuentras otra cosa. No hay que olvidar que tan solo son empresas que ofrecen sus servicios a telefónica. Si no os suena la palabra "Servicios Externalizados" mirad en la wikipedia. Espero que sepáis una cosa las plataformas ofrecen sus servicios a Telefónica. Esta estudia la propuesta y hace el análisis económico. Y si lo acepta ya hay 200, 300 o xxx puestos de trabajo. Ahora bien. Esos contratos están sujetos a una contrata por X años. Que lo marca quien pone las pelas, o sea Telefónica, que es la que paga a la plataforma x dinero, y estas pagan así a sus operarios. Bien las plataformas venden un producto que telefónica compra o no. Y ellos deciden cuando se acaba un contrato o no. La verdad es que Es decisión de los directivos de esa plataforma el renegociar con telefónica o bien con otra operadora para ofrecer los servicios o llegar a otros acuerdos. Así que si bien desde aquí vemos que la situación es preocupante, nosotros no podemos hacer fuerza o huelgas como se está pidiendo. Dado que los que tienen que moverse son los directivos de dicha plataforma en buscar, si les interesa, otra forma de negocio o cerrarlo e incrementar el paro. Así que los disparos de vuestros cañones tienen que ser en otra dirección. Chicos da pena vuestra situación, la verdad. Ahora lo que tenéis que hacer es uniros con vuestros sindicatos y hablad, haced fuerza. En fin.

Gracias de nuevo a la cordi que nos da animo, yo llevo tiempo en la plataforma y mis comienzos fueron como los de todos duros....y luchando todos los días.(bueno en mi caso todos los fines de semana). Y a día de hoy sigo con la misma ilusión, aparte de ser el faro de mucha gente nueva y no tan nueva.

Y para los que les suene raro, en unitono Santander, tenemos mucho compañerismo, nos ayudamos para no meter la gamba, que todos hemos metido alguna vez. No somos maquinas, al igual que todos vosotros. Y para los que preguntan o no saben que hacemos allí pues hacemos de todo. Básicos, Desarrollo, y recientemente Fidelización. Lo que hacemos, lo hacemos lo mejor posible. Y eso luego se ve en los resultados. Y no. No tenemos incentivos pero aun así hacemos nuestro trabajo.

Ahora bien y con esto concluyo, que ya aburro. La solución no es el pataleo, sino la acción. Y otra cosa que levante la mano quien no halla cometido errores mientras trabajaba.

Deseo de todo corazón la verdad que se os solucione el problema que se avecina. Y si nos ocurre a nosotros aprendermos de los maestros.

Hola, bueno, se que estais hablando de Atento. Yo trabajo en Unitono en la plataforma de Madrid en la C/ Santa Lucrecia, de teleoperadora de Retencion Portados. Bueno, solo decir que a nosotros nos la estan jugando. Antes de acabar el año, con muchas prisas, nos hicieron firmar a un monton de compañeras del contrato de fin de obra a indefinidos, diciendo que no cambia nada, que solo era para beneficiarse de unos suplementos ect. y que nos quedabamos como estabamos en horarios, dias libres etc.Bueno, ahora resulta que hay rumores comprobados que se llevan este servicio a Santander y a nosotros a dia de hoy todavia no nos han dicho que nos va a pasar. Eso si, en la copia del contrato indefinido no aparece ni el horario que tendremos. Imaginar el desasosiego que tenemos, ya que hasta los sindicatos estan callados como putos. Nos han engañado como a chavalines. Es una verguenza, ya veremos como acabamos.

el bajon de llamadas en el cat y en el 1002 estos dias es increible....

Saludos compañer@s!! cada día que pasa se hace más intenso y extenso el rumor, y parece ser que si que esto se va, solo hay que entrar en esta web y ver: http://www.computrabajo.com.pe/bt-empd-atento.htm

No sabemos cuando se acaba pero seguro que muy pronto Simplemente animo para todos y saludos.

Hasta siempre

Alguien sabe que es "inelcom ingenieria electronica", lo he visto en un registro en ficha como empresa viendo quien era el teleoperador que habia atendido la llamada anterior, me ha sorprendido que no apareciese ATENTO como empresa. Sabeis algo de esto?

Yo quisiera saber,si es cierto los rumores que corren,de que el CAT de Caceres lo cierran en Marzo...
Un saludo

Anton es el tio ese encorbatado,k estuvo merodeando estos dias por la plataforma de Caceres?

De todas formas,no me explico una cosa,an exo fin de obra a 25 teleoperadores del Cat de Caceres hoy,¿No creeis k esto es muy raro?Supuestamente si van a cerrar en breve,nose como se ponen a hacer a gente fin de obra....

la verdad es que esto mosquea un poco , :-? pero a mi lo que me gustaria es que fueran claros ,en caceres,por ejemplo ,muchas familias dependen de esta empresa .....con sus casa ,coches nuevos..etc

Hola no se nada de este rollo tios...lo que si se es que el 1004 esta en Lima - Peru desde Setiembre...yo entre al servicio este mes y hasta ahora no tengo problemas...solo un cuuulo de reclamaciones porque a los clientes le dieron de alta al ADSL o Imagenio sin que ellos lo autorizaran...y cosas asi...saludos

¡Adios atonto, adios!

¡De junio no pasais! Cada vez son más las llamadas que cogen en perú.
Han aumentado las reclamaciones al servicio gracias a ellos.
¡Eso está bien! (atonto da mal servicio a timofonica)

Atonto no dará lo que puede y sabe a timofonica pq no le interesa (economicamente ) y timofonica prescindirá de atonto. Está todo claro.

Todos podemos dar un servicio sin tener experiencia, sobra con leer lo que ya habeis realizado otros dando un buen servicio. ("Gracias")

La descentralización de atonto del CAT supondrá el fin de servicio a Timofonica y el servicio al 100% será para nosotros

¡Adios atonto, adios!

Un saludo, de UNITONO...

Y luego decis que no hay peleas. Al respecto lo de que si venis los de atento a unitono y nos hechais.. pues bueno lo teneis un poco jodi.. Salvo que.. claro.. bueno.. es cierto necesitamos gente experta en liarla como vosotros... chicos no queria decir esto pero bueno. Alguien indica que por que nos metemos en el ¿¿¿chaT??? joder mirate la diferencia entre "Foro abierto" y "chat" o si lo quieres más técnico puedo serlo IRC (Te dejo que práctiques con la wikipedia que no te lo voy a decir todo). Espero y deseo que este tema de tirar la piedra a unos y a otros acabe pronto. Ya esta bien por favor. Esto parece una pelea de Gallitos intentando demostrar quien es el más chulo del corral. Hay un problema en ciernes y hay que aprender y mirar como se soluciona por que todos algún día estaremos alli. Ahora saco mis colores para defender a los mios.....

Primero: Es un foro abierto, con libertad de expresión, a lo cual NADIE, y repito nadie (más suave por si no lo habeís leido bien) puede decir o hacer que se publique un Post. El unico es el Gestor o moderador del Foro, el cual publica las normas de este para que todos las lean. (aunque algunos ya veo que si no saben distinguir un chat de un foro, mal va).

Segundo: La gente de unitono, somos buenos. Y si quiero puedo ser el más chulo y decir que tenemos que limpiar el culo a más de uno que la caga.(Cat incluido).

Tercero: Si vamos a tener CRC. Por que como dice el eslogan de una campaña comercial "YO lo valgo".

Cuarto: Estoy un poco decepcionado de que no se respeten las Netiquetes (paso de explicar que son, lo buscais en la Wikipedia). Los foros estan para comentar y hablar. SIN INSULTAR( Y os pido perdón por gritar, pero es que parece queno se entera la gente).

Quinto: Le doy las gracias a Atento a toda esa gente que hace que mi trabajo valga cada día más la pena. (Hay que leerse las operativas que para eso están) Teneis un enlace muy majo y si no pedid que os lo instalen sobre la página de Webreclamaciones, en la que os vienen las operativas de Telefónica. Si es que no teneís las vuestras propias.

Sexto: Y encima nos toca contener las bajas que probocais. Como vosotros las nuestras. Ummm que quereis que os diga para eso nos pagan para hacer el trabajo que te piden.

Septimo y último: .... (rellenese con lo que proceda)

Que yo seguire de Finde, haciendo mi trabajo, ayudando a todo el que me lo pide y no soy cordinador. Y todo por el mismo precio...??? pues si. Por que para eso lo he aceptado así.

Así que sed valientes cojed el toro por los cuernos y haced frente a vuestro problema sin mentarnos a nosotros que ya tenemos suficiente con hacer nuestro trabajo para que encima tengamos que soportar vuestra llorona. Si algún día nos toca ya nos preocuparemos nosotros. Por el momento miro por lo mio, y por llevar un sueldo a casa. Y ahora no lloreis como mujeres lo que no habeís sabido defender como hombres.(ale miraros también la historia de España).

p.d: Animo y espero que este lanzamiento de cuchillos acabe pronto. Un saludo, de ....... Bueno todos ya sabeis quien soy.

Y por cierto Ya se que hay faltas de ortografía, pero como se supone que no sabemos poner ni la O con un canuto pues no las corregi. Así que ale también os dejo que mireis un poco de lenguaje y ortografía, para saber donde se encuentran.

Así se os vá inculcando un poco de cultura general. Ya teneís deberes de "Lengua".

Ja ja ja ja ja ja

es que aquí no teneis nada que opinar..este post se llama ES EL FIN DE ATENTO? cuando el post sea ¿ES EL FIN DE UNITONO,? Que créeme , lo será pronto .. ya nos meteremos nosotros a joder igual que estais haciendo.

Te recuerdo que atento es FILIAL del grupo telefonica, y unitono es una sub.contrata como KONECTA o ATM, así que no veo yo ningún peligro por vuestra parte. A telefonica le basta con no renovaros el contrato para el 1004 y todos a la calle, sin embargo con nosotros es distinto..nos tiene que vender como a paginas amarillas o endemol,y así seguiriamos prestando nuestros servicios a otra operadora, recuerdalo chatin/a SOMOS DEL GRUPO TELEFONICA, vosotros no..oh..que pena.

Volviendo al tema que nos atañe, que es el titulo de este post, recupero el hilo ..¿Se sabe algo más compañeros?

PD. Esto de compañeros va por los trabajadores del grupo, es decir trabajadores de TdE y de Atento España.

Un saludo.

Hola a todos, al fin se acerca, hay coordinadores que es estan pidiendo las vacaciones mucho antes de final de vez "por si acaso", eso me mosquea. Ademas gente importante ha montado empresas fuera de Atento, supongo pq sabe que pronto no estara ahi. Asi que Huelga, o mal servicio, lo que decidamos. Supongo que si cierran cerraran, pero demos un poco el coñazo al meno, ya que nos van a joder vivos. Saludos Caceres :-P

La pregunta es ¿¿El fin del CAT ADSL es el fin de ATENO??, no tengo nada de información sobre lo que se cuece en ATENTO, y eso que trabajo aqui, pero ya lo vivimos con el 1003 y ¿que pasó? Vino otra campaña y otra vez al tajo en 1 mes. Tampoco es para tanto, no damos soporte al CAT, pues lo daremos a PENEKE EL VALIENTE, pero dudo que las plataformas mas rentables de ATENTO en españa cierren. Salud y fuerza

Al que me comentaba que Atento pertenece a grupo telefónica? XD uff mirate este link anda www.atento.es el apartado quienes somos....y de paso te miras lo que ofrece Atento.... jajajaja.. Soys otra subcontrata más chicos.. eso va por el que alardea .. que triste madre. No tiene nada malo el trabajar en una subcontrata. Mientras lleves un sueldo a casa. Tranquilos que esta es mi ultima intervención en el como lo llamais??? CHAT ...jajajajajaja yo seguiré llamandolo foro. Cuando crea conveniente contestar algo de interes lo haré por ahora ya aburris con el tema. Venga animo y ajustaros bien los pantalones. Ale chao a todos.

links: www.atento.es

y que no soys TMK´s os lo recuerdo. Ellos si son telefónica pura y dura..jajajajaja... Animo campeones que algún día llegareis lejos.

Si va tan mal todo porque el 2 de febrero se abre un edificio de atento en León????

Saludos a los cordis del cat que están también engachados al foro, que sabemos que hay unos cuantos, eh!... Como aqui podeis hablar de forma anónima podias contarnos un poquito...

Pero si el edificio de Atento lleva años abierto en León!!!!!!!! y que yo tenga conociimento no se abre ningun edificio nuevo... :-|

No hay nada que tocar donde más duele... una pregunta existe ese link que no sea un 2 nivel de argentina .com.ar lo hay en .es??? y que ponga lo mismo???? No voy a entrar al trapo como el que lo pone arriba. Soy nueva en esto y estoy interesada en saber mas. gracias.

Sabeis que además de inelcom, atento, y los panchitos tenemos uno más en la familia " digitex informática"

trabajo en atento caceres y la cosa esta muy rara me gustaria q alguien me dijera q tiempo nos queda para buscar trabajo porque tengo una familia, hipoteca como la mayoria q desgraciadamente con licenciatura estamos alli pero no queremos ir al paro

En Valencia la cosa tambien esta muy rara,nos han quitado el servicio basicos aunque ultimamente nos ponen cuando les viene en gana.En desarrollo apenas llamadas,en fide mas pero menos que antes todo reclamaciones.sera que las ventas las trasfieren a unitono?.....NO LE HECHO MAS DE FIN DE AÑO A ATENTO :-(

Buenas a todos!

Yo tb trabajo en el CAT y al principio creía que esto era un bulo que crecía y crecía por el foro, pero cada día veo más llamadas atendidas por Perú, y por dos o tres servicios más, sino mirad siempre los últimos contactos, verificad los operadores, vereis que sorpresa cuando todas las llamadas ya han sido atendidas por otro operador de otra compañía

Decimos que Perú no atiende bien las llamadas, no? se limitan a desinstalar el agente adsl del equipo y reiniciar para que después se coma otro el marrón, pués bien así se empieza pero poco a poco aprenderán gracias a los registros de nuestra ficha y nuestros conocimientos, Ficha es de Telefonica y eso lo ven también ellos, pues al final aprenderán igual que lo hemos hecho nosotros.

Hay que registrar lo menos posible, yo ultimamente pongo "Ya navega" y registro, el que quiera saber que se lea la intracat y aprenda que la intracat solo lleva a abrir sirios.

Algo raro pasa, supongo que tarde o temprano desaparecerá el servicio pero utilizarán la plataforma para otra cosa, servicios de taxi, seguridad social, venta de pizzas.... hasta que poco a poco lo descentralicen y se lo lleven por completo a Perú, que es donde sale rentable.

Por cierto a los cordis, sabemos que no teneis ninguna noticia nueva, pero vamos a apoyarnos entre todos para que el cliente se de cuenta de que van a cambiar el servicio y de que si hacen algo mal en Perú, reclamarlo, reclamarlo y reclamarlo, para ver si así se prolonga un poco más la agonía, pq al final nos vamos todos al hoyo!

Un saludo y apoyo a todos los compañeros que estamos preocupados por el tema!

Mucho se habla aquí de que el servicio que están dando en Perú es malo, pero yo no trabajo allí y en mi propia plataforma he visto gente que a la gente en vez de decirle que reiniciar el router, les decía que lo reseteaba, importándole un carajo si tenía ip estática, cámaras instaladas o lo que fuera, y les explicaba cómo hacer el reset, nada más empezar la llamada... Así que da igual de dónde sean, la cruda realidad es que la formación que nos dan es insuficiente e incompleta.

hOLA CHICOS TRABAJO EN EL CAT DE CACERES y por ahora hay mutis sobre el tema,ni los sindicatos (que novedad )ni los jefes nos dicen na de na ,aqui la vida sigue coje que te coje llamadas como siempre ,ahora lo de la carrera de la emprea tan famosa sigue pero en sentido descendente jajajajaj bueno un saludo si sabeis algo no dudeis en contarlo

¿cuantas plataformas llevan el CAT en España ahora mismo?

Espero que todo lo que realmente estemos hablando tengamos pruebas,ya que me parece a mi que por aqui hay muchos listillos que no saben lo que hablan,nada que he leido en este foro se asemeja a la realidad que existe,y tengo informacion privilegiada para hablar de ello.

otros datos:

¿Cuantas excedencias se han pedido en el CAT para Enero?

¿Porqué terminaron ese contrato fin de obra tan raro que hicieron a primeros de Enero?

Valladolid queda vivo después de la bajada de precisión.
No son de atento, pero ya ha pasado el nivel "especializado" de atento a telefonica... (aunque no valgan pa`na)

¿Porqué tanto secretismo por parte de los cordinadores por el tema Perú? Sinceramente dudo que sepan mucho más que nosotros...

hola, trabajo en Valencia en la plataforma de General Aviles.Se comenta que en mayo cumple el contrato de arrendamiento por lo que nos vamos a la calle.El viernes 26 vinieron a sacar fotografias al local, sabe alguien si eran agentes inmobiliarios????

alguien puede decirme si hay alguna plataforma de movistar telfoonica telestant...en bilbao?? si sabes pon direccion.
CUal es la pag de unitono santander??
xfa contestad

Alguien sabe algo de lo de la visita de los de telefonica por sorpresa hoy al cat de cáceres?
Han estado en el cat mirando la plataforma y después han ido al centro de 1002.
Después del despido de 64 personas del centro de 1002, parece que va cogiendo forma la idea que los indefinidos que están atendiendo 1002 en cáceres se va a trasladar en junio a la plataforma del cat.

Personalmente creo que es indignante la forma en la que nos están tratando, todo a base de mentiras y sin una explicación por parte de ningún responsable, no se como se habrá tratado el tema en otras plataforma, pero en la mia deja bastante que desear tan solo un papel en el que se decia que se estaba realizando una prueba piloto en peru, cuando ya todos habias visto los registro en ficha, una verguenza tanto por parte de coordinadores como por jefe de plataforma.

Los de DIGITEX e INELCOM estan un poco verdes y perdidos ¿¿verdad?? porque esta ultima semana estoy leyendo cada burrada por su parte que no es normal!!! ¿Tienen la misma operativa que nosotros? :-o :-?

ahora que tenemos dudas sobre los inelcom no responden, pero para lo de "atonto adios" bien que estaban espabilados! por cierto, y tendran el mismo TMO que nosotros y revisaran sus sirios de forma tan estricta igual que en Atento??

Al leeros a TODOS solo me viene a la cabeza la imagen de la sudamericana esa del video que decia que era ejecutiva porque trabajaba en un puto callcenter.

Bueno, pues a buscar trabajo. Pero no os penseis que con los estudios que tendreis la mayoria (nulos, porque os hacen un cursillo y os creeis que ya teneins un master en algo) vais a estar sentad@s en un silla.

Asi que ale, a fregar escaleras que os donde tendrias que estar la mayoria.

se cree el ladron que son todos de su condicion.... a lo mejor la persona idonea para fregar escaleras eres tu y on la mayoria de la gente que trabaja en atento que una gran mayoria de ellos tiene estudios universatarios y quien no tiene mas de 2 carreras y masters, asi que no se como puedes escribir eso sin conocer la realidad!! esta persona si que es TOOOONNNNNT@ :-P :-D

en nicasio benlloch, de Valencia ha comenzado una campaña de Fide. El curso de preparacion, jajajajijiiiiiii, lo ha impartido una cordi de la plataforma de general aviles y como cordinadora de grupo se han llevado a otra cordi de general aviles que estaba sentada llamando porque no hay suficiente gente a la que coordinar. Estan ubicando a las coordis en otras plataformas por que general aviles cierra? si alguien sabe algo que lo diga, necesitamos saber que va a pasar con nuestros puestos de trabajo.

¿Porqué no llaman a los últimos fichajes de atento en el CAT y si que han metido un grupo nuevo?

Creo que si los llaman, tienen que hacerles fin de obra a alguno de ellos, y sin embargo con los nuevos... circunstanciales de 1 mes.

Cuanto tiempo hace que no se hacen fin de obras en el CAT de CC?

para que van a buscar gente si tienen suficiente al otro lado donde le preguntan a los clientes si "tienen prendidos los bolillos del router" traducido(si tienen encendidas las luces del router) en fin que mientras tengan gente suficiente en Perú pasaran de nosotros como de la mierda!

Vamos a ver seamos serios y maduros, si al final nos vamos todos a tomal por hay, por que en este tipo de empresas solo les van los numeros y es como cuanquier otra si les sale mas barato en peru en peru y no lo mandan a china por que no hablan español.yo cuando empece a trabajar en la plataforma( cuyo nombre no voy a mencionar para evitar guerras ) sabia a lo que me atenia y mas en las condiciones que se maneja todo hoy ,asi que menos echarse mierda encima y mas realismo y cordura hoy no hay estabilidad en ningun sitio y si te tocan las narices y tu trabajo ves peligrar a tocar las pelotas al jefe a lo mucho el despido y ya le tienes hay pendiente, pero no dicutais entre los compañeros eso es lo que quieren rivalidad para aumentar ventas si al final todos acabaremos siendos reemplazados.
saludos a todos lo teleoperadores que aguantan como campeones. ;-)

atento es una filial de telefonica, pero por poco tiempo :-o, recordar lo que os digo!!!!.

este sabada en el cat de caceres en las priemras dos horas y media de la mañana, han avido 500 llamadas menos q el sabado pasado.

Buenas tardes, soy una trabajadora de Unitono Santander, estoy en el departamento de Fidelización, sólo he entrado y me he animado a escribir algo para deciros tan sólo, que estaba yo leyendo, y viendo esta guerra sin sentido.... Sólo que yo todo los días veo meteduras de pata (llevo un año) tanto de Unitono,, de mis propios compañeros, como de Atento, como los Tmk, como de... en fin, de todos los departamentos y de todos los sitios. y que supongo que yo cuando empecé también metería la pata. Que yo también hago bastantes reclamaciónes y toreo a los R8 y R9 como buenamente puedo. Y que también me encabron cuando veo... no me dijeron nada del router inalámbrico, y la prolongación del cableado??? y adaptador usb??? que se, soy consciente porque todos los días me encuentro con meteduras de pata, pero no de Unitono (o por lo menos no sólo), si no de otros compañeros, ah, y que las meteduras de pata, de mala información las hacen las personas, no Atento o Unitono.... (digo yo... salvo que tengan vida propia)... y si algún abonado lee esto, que tenga en cuenta que no se puede tener el antivirus y el firewall 1 año contratado sin saberlo! Que hay que mirar con detalle la factura.... En fin, saludos a todos, Unitono, Atento, Cat, etc incluso los de telefónica on line,, que me tienen negraa :-)

Hola, trabajo en Atento, en telegestión, desde hace unos cuantos años y estoy harto de tanta rumorología porque a ciencia cierta nunca sabemos nada. Desde luego en la plataforma q estoy algo pasa porque hay poca gente trabajando cuando siempre por estas fechas estaba hasta los topes. Todas las campañas se las han llevado a Colombia y Perú y hay muchos teleoperadores en sus casas por culpa de esto. Y toda esta gente así trabaja... esto es una mierda. Ya veremos lo que pasa.

• pon_aqui_un_elemento
• pon_aqui_otro
• etc...

:-o :-?

Es muy fuerte la cantidad de burradas que estan lanzando los operadores de digitex y de inelcom!!!
Llevo esta semana comiendome varios marrones de toda esta gente, sobre todo de una teleoperadora de digitex que gracias a ella ya me comi 2 broncas impresionantes de los clientes; pero broncas de las impresionantes y con toda la razon del mundo porque parecia que les tomaban el pelo, pobres clientes como les toquen varias veces la peña de estas empresas, que no digoque sean mejores o peores que nosotros, pero por ahora estan demasiado verdes!!!
Si en ultimos contactos veis algun t61xxxxx temblad!!! :-o

por cierto, que nadie confunda los t61xxxxx que son toda esta gente nueva con los registros que hay en ficha que son t14xxxxx, que son altas nuevas que realiza telefonica y no tiene nada que ver con estas 2 subcontratas

Hola a todos! Sabéis algo de los fuertes rumores del cierre de la plataforma de Atento de general Avilés, en Valencia?Parece que en mayo se va al carajo...Y tengo pruebas bastante fiables...

Hola:
Uds q trabajan en Atento de España, me pueden decir cuales son los requisistos q piden en su país. ( si son Tecnicos, Estudiantes de Ing)
Saludos

Página web de Computrabajo ofreciendo plazas en Atento.
http://www.computrabajo.com.pe/bt-empd-atento.htm

Sera verdad tanta belleza?
http://209.85.165.104/search?q=cache:S4TDenhDIpMJ:www.telefonica.com.pe/acercadetelefonica/pdf/cap_5.pdf+sueldo+en+atento+peru&hl=es&ct=clnk&cd=10&gl=pe

hola trabajo en atento madrid 609 - reclaqmaciones
alquien sabe si v a desaparecer la plataformo de eliptica?

bueno no se si sera el fin de atento pero que las cosas estan muy mal estan muy mal eso no lo puede negar nadie lo de valencia ya no es un rumor o eso parece todo el mundo comenta pero nadie verifica como todo en esta empresa todos son rumores hasta que ya lo tenemos encima bueno chicos compañeros un saludo y animo para los de valencia

hola soy de atento getafe esto es un desastre alguien sabe que es lo que esta pasando con atento es que va a cerrar poco a poco todas las plataformas??

En Valencia nos cambian de servicio continuamente,parece que tengamos las sobras de otros sitios ,lo mismo estas en telegestión una hora ,otra en básicos, otra en averias.......Esto es un desastre llegas a trabajar y no sabes ya que eres.Pasa esto en otras plataformas de España.? Me gustaria saberlo.Esto se ve mal,pero nadie dice nada.SABE ALGUIEN CUANTO LE QUEDA A ATENTO VALENCIA?...... :-?

Cambios extraños en el cat de coruña durante esta semana... coordinadores que pasan a ser teleoperadores, coordinadores que se marchan a otra compañia; coordinadores que se van a peru a formar a nuestros magnificos compañer@s(que falta hace por otro lado); rumores de reduccion de obras,.... la cosa pinta mal.... :-o

es increible, largan a gente que se ha tomado bajas, y estan de obras... quieren hacer recortes y nos acosan con el tmo, si pusieran las cosas claras pienso q seria mas facil para todos y todos podriamos echar un cable dentro de lo posible, pero con tanto secretimos y marujeo.... lo peor.. es que planean hacer más obras.. no entiendo nada..., es para volverse majara :-P :-? , presionan a los coordinadores, y ellos a nosotros, como esperan que se de una buena atención con las aplicaciones como van, y los pcs con tremenda lentitud....siguiendo operativa paso por paso, guiandote por la intracat.... es imposible dejar al cliente navegando en menos tiempo del q te piden... en pocas ocasiones se consigue sin saltarte algun pasito de la operativa...y luego las catas.. , las escuchas... dudo q cierren todas las plataformas... esto no puede salirles bien...
la gente tiene que quejarse!! jeje no estaria mal pasar esta web a los clientes cuando les digamos q prueben a ver si pueden navegar ....
jeje es coña..

enfin... no he dicho nada q no dijeseis ya pero es muy preocupante cuando se ven esas caras en tus "superiores"...

En atento caceres nos han montado la fiesta de mis y mister atento, no voy a comentar a los elegidos...,que los pobres bastante tienen con los suyo... El caso que se trata de relajar tensiones pero nadie nos cuenta nada de que cada vez hay más gente cogiendo llamadas y de cual es nuestra sitiación actual o futura.
Admás y otra cosa que me empieza a preocupar es que he visto en un registro que un peruano ha configurado un tcp/ip, no se como ha llegado pero lo ha hecho, compañeros estos chicos empiezan a apreder y no creo que sea bueno para nosotros...

un saludos para todos.

como no van a aprender!!! del cat de coruña ha ido a formarles una de las coordinadoras que mas controlaban! y mientras tanto aqui nos quedan para echarnos un cable los que menos saben y se escaquean de las preguntas chungas preguntandote si tienes jalones ;-)

PAra cuando cursos de reciclaje para nosotros!!!!
Aqui todo el mundo se va a fomar a los peruanos y a nosotros nos dejan de lado! Y lo peor que los sindicatos siguen en silencio absoluto!!!!

En Valencia tres coordinadores de Telegestión se han ido a Perú durante un mes a formar a esta gente de campañanas que estamos haciendo nosotros aquí y que a partir de marzo harán ellos. Nosotros seremos despedidos. Alguien sabe que está pasando realmente en Atento, van a cerrar las plataformas o van a venderlas??????. El caso es que hay muy poco trabajo y despues de este mes ya no tienen previsto más campañas y eso es muy raro no????

desde mi punto de vista personal, ojalá sea el fin de atento como empresa...

pese a ello, me solidarizo con vuestros puestos de trabajo, muy dignos, pero la gente que yo conozco de atento... MEEEEEC deja mucho que desear. Suerte a todos y hombre, ojala q todo tenga final feliz

Hola a tod@s!!!! es increible que me haya encontrado este foro buscando un manual de un telefono. Ya que veo que estais comprometidos con vuestra causa en Atento, todo el mundo protesta y se queja, pero es como una droga el buen rollito... (en algunos casos) y al final explotado y malpagado. Yo he sido tecnico de plataforma Eliptica, y fui uno de los 3 que montamos la plataforma de Toledo desde 0, y siempre veo lo mismo, la gente no reacciona ante el inminente fin. La mayoria de las plataformas de Atento exceptuando logicamente Santiago, y quizas logicamente Getafe, Bilbao y alguna mas, van ha ser desmanteladas y trasladadas a Sudamerica, incluso Toledo cuando termine el contrato del edificio, y la junta quite las ayudas (dos años), tambien sera trasladada. Ademas, mi novia era coordinadora, y por no consolidarle la categoria, la sentaron a coger llamadas, y esta previsto hacer lo mismo con los ventitantos que hay. Pordria seguir con la critica, pero ahora os pregunto yo, ORGULLOSOS TRABAJADORES DESCONTENTOS DE ATENTO???? pq no os buscais la vida por otro sitio antes de que os pongan de patitas en la calle, ya que es cuestion de tiempo que ocurra?? yo tome la decision de marcharme hace tiempo y creedme que es una sensacion extraordinaria el marcharse.

Un saludo a tod@s, es una critica a la empresa no a sus trabajadores, leed el sarcasmo.

esto es una M 10 años para acabar asi que fuerte, ni agradecido ni pagado!!!!!!!!!!!!!! y todos los que ponen el cazo a final de mes de que van a vivir si ya no tienen a quien robar??????????? y no saben hacer la o con un c....

^Pues en Coruña la empresa Sykes parece que va a tener algun servicio del 1004. No sé en que va a consistir, pero me lo han comentado amigos que tengo allí

:-?

ufff que negro

en el CAT de la plataforma de GETAFE ayer a los indefinidos les han ofrecido cambiar de campaña e irse a Santiago
por algo sera...........

Total que Atento se va al carajo y los putos sindicatos ni informan ni dicen nada, luego se quejan de que hay pocos afiliados, total para lo que hacen. Los últimos monos en enterarnos los de siempre, los teleoperadores. Aquí todo funciona igual todo a base de rumores, me han dicho, dicen que...etc. que verguenza de empresa.

trabajo en atento valencia, visto lo visto me he buscado ya otro curro, el lunes al salir de atento tengo una entrevista.
Prefiero saltar del barco ahora, que luego seremos muchas en el paro para cubrir los pocos puestos decentes que salen.

Aunque no sea finalización completa de obra, está más que claro que desarrollo desaparecerá y que los que queden serán de fide, así que yo me piro, porque con fide no puedo, me entra ansiedad, y antes está la salud.

Un saludo,

Estoy empezando a creer que los cordinadores ya empizan a tener algo de culpa con tanto secretismo, y va dirigido a unos cuantos que leeis el foro.

Vosotros reiros pero a la misma mierda vamos todos!

Hola!
Estoy en Valencia, General Avilés.
Nos han confirmado que cierran una zona de la plataforma que conocemos como el anexo. Sobra espacio para los pocos que somos.Ahora esperar a ver cuando nos llega el turno a los demás.

Hola hola,
Trabajo em el centro de Valencia (General Avilés). Además de confirmar que cierran parte de la plataforma, he oido que la próxima semana viene un jefe de Perú a aprender a nuestra plataforma. Es una autentica putada que siempre vengan aqui porque la verdad sea dicha es que tenemos un equipo de coordis que controlan mogollón y seguro que les enseñan tanto que nos dejan sin curro. ¿Alguien sabe que pasará?

Todas las ett,subcontratas y demás mierda tendrian que desaparecer,por lo menos el trabajo se dignificaría,estuve en Atento Getafe durante tres años y quedé hasta los cojones de los putos contratos de un mes y a veces de tres semanas,de 28 dias de 29 dias ..etc etc etc,por qué no me hacian un contrato decente o de obra o algo mas estable joder si yo era tan buena teleoperadora???? porque son todos una puta mierda y les importa una mierda el servicio que el operador dé,solo les importan las llamadas atentidas,cuantas mas mejor y da igual atiendas bien o mal,eso si vende mucho imagenio y adsl pero nunca olerás un duro de comisiones porque ni existen,un diate ponen en basicos,al otro en fide,al otro en desarrollo y asi como si fueses una p---a m----a,bueno ya he desaogaooooooooo,a la mierda todo.Ahhh y lo mejor de todo son las llamadas que recojen en marruecos cuando llamas al 1002,te dicen que se llaman Juan Garcia y en realidad se llama Mohhamed abdelraman por ejemplo,porque imaginate el lio que se armaria si te dicen:buenos dias le atiende Abdul ouzah en que puedo ayudarle?????? jaussssssssssssss

Vale, el lunes empiza otra compañia a dar soporte.
Eramos pocos con los de perú y parió la abuela

:-P CORREOS

atento ha ganado el concurso para CORREOS,Madrid-Santiago de Compostela,el lunes 19 feb. empiezan los cursos de 1mes y medio.

PERO QUE DICES TIO, LO CONTRATIO NOS SUCEDE A LOS QUE TRABAJAMOS EN UNITONO, NO PARAMOS TAMPOCO DE HACER RECLAMACIONES Y COMERNOS MARRONES, FIJATE EN LAS FICHAS ANTES DE HABLAR PORQUE YO YA HE HECHO UNAS CUANTAS RECLAMACIONES DE ATENTO. TAN LISTOS QUE SOYS

Una cosa está muy clara srtos de Unitono,en Atento hay grandes gestores teleoperadores con muchisima mas experiencia de la que tiene actualmente la gente de Unitono,asi que dejaros de chorradas,otra cosa es que haya gente que no quiera trabajar y lo h aga todo mal porque s ela suda todo,algo que en el fondo m¡no me extraña,llevo varios años trabajando en atento en Madrid y te aseguro que pocas con las reclamaciones qeu a mi me devuelven y en caso de que lo hagan busco el error y lo tramito de nuevo,hay gente qeu no sabe ni lo que es la bandeja de entrada de reclamaciones ni sabe encaminarlas.....un saludo a todos.

CONFIRMADO ATENTO GENERAL AVILES EN VALENCIA CIERRA LA PLATAFORMA. TODA LA GENTE SE VA A LA CALLE ASÍ QUE NOS QUEDAMOS TODOS EN EL PARO Y A NADIE IMPORTA. LOS SINDICATOS A SU PUTA BOLA, NI NOS INFORMAN, NI PELEAN NUESTROS PUESTOS DE TRABAJO, YA TIENEN BASTANTE CON SALVAR SU CULO.
ASI QUE CUANDO VEAS LAS BARBAS DE TU VECINO CORTAR PON LAS TUYAS A REMOJAR.....

Hola chic@s, trabajo para Atento(Movistar) en Madrid, todo esto me esta dejando un poco flipada. A principios de febrero comenzaron a cambiar operativas, ofertas, cuestionarios, etc y nadie nos daba una razon, tras esto nos dimos cuenta por cuestionarios q existen otros dos departamentos como el nuestro en León(digitex) y Santander(unitono). Y de un dia para otro, solo nos entraba la moralla de las llamadas(lo irretenible). Desde hace dos dias para el colmo de los colmos nos estan entrando 14-15 llamadas en total (6 horas de trabajo),la mitad de la gente haciendo emision y la otra cogiendo las llamadas sobrantes de los otros departamentos(leon y santander). Nuestro departamento tenia una retencion muy muy alta y los beneficios para telfonica creemos que eran buenos. ¿Que pasa con Atento? ¿Nos quieren quitar de en medio?.

Nadie habla, ni los coordinadores. Solo queremos salir de dudas ya que estar asi es un desasosiego constante.

Un saludo a todos y a ver si salimos pronto de dudas

Atento se comporta así con sus empleados, siempre con oscurantismos y opacidad; no tenemos derecho a saber nada. Cuando se les cruza los cables cierran la plataforma y adios, si te he visto no me acuerdo. Tiempo al tiempo.

Hola compañeros, trabajo en Valencia, General Aviles, y dede ayer tenemos una importante visita un sr. que ha venido de Peru a ver como trabajamos porque se llevan una de nuestras campañas alli, en concreto adsl evolucion. Hay que vender para sacar adelante una campaña que el mes que viene se la llevan a Peru. Estamos como los japoneses haciendo huelga, tanto es asi que incluso han subido el ratio. Que suerte tiene Atento con unos teleoperadores tan aplicados y que incompetente me siento yo mientras veo que me voy a quedar sin trabajo, bueno que me quitan mi trabajo para llevarselo a otro pais. Alguien siente lo mismo que yo?

Esta misma semana se ha inaugurado la plataforma de León. Acudieron Alierta y el Ministro de Industria.Está publicado en E-domus. Ya estan formando a coordinadores para León en otras plataformas.

Si, yo tb. trabajo en General Avilés y me siento tan estúpido como tu. Es más me siento como si me estuvieran estafando, trabajo sacando unos objetivos adelante para dentro de unos días que me peguen la patada en el culo e irme a la cola del paro. Que ironia, pues sabes lo que te digo que trabaje rita la cantaora, a la merda todo.

Este post roza lo patetico....existe una dura competencia entre centros, entre operadores....asi es el mundo, ahora bien, si quieres cargarte a la competencia que trabaja mejor que tu que cosa más facil que desanimarla, asi seran más caros y encima peores.

Mientras siga en atento defendere mi puesto con uñas y dientes, es mi trabajo, mi manera de llegar a fin de mes, si con eso consigo durar un dia mas pues fiesta, dia trabajado dia cobrado.

Sabeis, ahí fuera hay gente que trabajan sin contrato 12h al dia, por 600 eurillos, son españoles , con carreras....y defienden su puesto de trabajo por que es eso o nada.

El que no se encuentre bien en atento pues que lbusque otra cosa, pero que deje de bajar la moral a los demas, que ya el trabajo es lo suficientemente jodido como para aguantarlos.

Un saludo.

pues si roza lo patico cerrarlo como el post del servicio tecnico en peru! menuda disctadura! cuando no os interesa un tema lo cerrais sin motivo y a tomar por el culo! cuanto fascismo hay por aqui!

es patetico!! ahora que el cat realmente esta dando servicio en peru no se puede hablar en elpost de peru porque alguiern lo decide asi sin mas despues de estar abierto durante meses! esto es indignante

Alguien sabe que va pasar con el centro de coruña? son ciertos los rumores de que cerrara en mayo?

Cada día me sorprende más la empresa para la que trabajo. Me gustaría que le echárais un vistazo a estos vídeos. Bochornoso, no tengo otro adjetivo. Saludos a todos
www.youtube.com/watch?v=7OtFq-9aWbE
www.youtube.com/watch?v=R6TSDBYw3ew

-hola soy d atento general aviles valencia, estamos preocupados por q tenemos un peruano paseando por la plataforma y unos cordinadores se han ido a peru a formar sobre imagenio,hay rumores q para el mes de mayo cierran esta y dejan solo nicasio, sabeis algo más?

estoy en atento sevilla aqui tambien hay rumores de cierre en menos de un año se han ido tres jefas de equipo y el mes pasado se fue el responsable del servicio y no le han buscao sustituto, algo sabran cuando abandonan el barco. los sindicatos mas callaos que nunca y cada dia con menos llamadas y haciendo de todo fide, basico, desarrollo....si alguien sabe algo?

Estoy en Atento Valencia, aquí también hay rumores, creo que los hay en toda España, da igual que servicio prestemos al final se lo llevarán todo al extranjero, y nosotros pese a que es un trabajo agobiante y mal remunerado perderemos nuestros ingresos. No és justo lo que hacen con nosotros cuando hemos arrancado un servicio y ya funciona entonces se lo llevan, en fin que les aproveche y que les den, ya encontraremos otra cosa.

esto es como el cuento de que viene el lobo algun dia vendra de verdad........en atento sevilla los que peor lo llevan son los compañeros de ecp, no hacen mas que presionar y engañarles desde el principio dijeron que darian comisiones y todavia estan esperando, hace dos semanas abrieron expediente a 15 por faltas leves, dichas faltas fueron alentadas durante mucho tiempo por los propios coordinadores por que todos querian que su grupo fuera el primero y al final quienes pagamos el pato somo los teleoperadores, ademas echaron a 3 compañeros por estar mucho tiempo de baja, a estos claro le tuvieron que dar los 45 dias. ademas se supone que tenian en exclusividad el servicio y al final lo lleva casi todo bilbao. con crc pasa casi igual nos decian que eramos los unicos en llevar bajas y ahora se lo estan dando a unitono. con estas perpectiva creo que el lobo no tardara en llegar

hoy llame al servicio tecnico y me salio un peruano o algo asi con acento raro y utilizaba terminos como cecular, bombitas,... y la verdad entre que el tio no se enteraba de nada, yo tampoco y ademas tenia que traducir las palabras el problema quedo sin resolver gracias a la incopentencia de telefonica y no del peruano ojo!!!!
p.d.: si alguien sabe como activar la luz wlan(wifi) de un router blanco con antena blanca se lo agradeceria mucho; gracias a todos por leerme

Esto es una casa de citas sin telefono juuasssssssssssss

Se puede hablar tan negativamente aobre Atento....y si no que nos inviten a ex trabajadores a un programa de esos sensacionalista..verás todo lo que escupimos........en Timofónica se gana dinero a base de dar mal servicio,eso si al buen trabajador no les interesa tenerlo alli,trabajé en Getafe unos tres años y conoci a gestores realmente buenos y buenas,mas bien buenas,y sabes???? en vez de ser coordinadoras o de ocupar un puesto algo mas servicial para todos pues las tienen sentadas y las levantan cuando quieren,ah y eso de los despidos improcedentes en Getafe está a la orden del dia....ah y Atento de momento no cierra,algún que otro departamento se queda pero total para la mierda de empresa que es mejor desaparecia y se iba todo a la mierda,ánimo luchadores,yo ya me he cansao de luchar en atento,no merece la pena.tarde o termprano se va todo al carajooooooooooooooooo y ah Alejandrito,plancha mejor tus trajes qeu pareces un.......con esas ocrbatas qeu nos traes y esa cara huevo podre...

Yo también soy trabajadora de atento , de general aviles.
Estoy en imagenio , y por aqui también hay muchos rumores , a nosotras/os , nos tienen mareados porque vendemos tanto adsl duo , como imagenio en todas sus posibilidades y sinceramente es un mareo , porque te tienes que apuntar todos los aplazamientos a ala hora exacta para meterte en cada una de las muestras a la hora exacta ect..
en fin un jaleo.
Por aqui hay diversos rumores sobre el cierre , pero bueno quedan en eso , rumores.

De verdad vergonzoso, ni he acabado de leer las discursiones.
que mas dara unitono que atento que perico de los palotes, ni que fuerais a eredar la empresa, si la mayoria de los que aqui estamos somos currantes que cuando menos te lo esperas te dan una patada en el culo y entonces por la economia y la necesidad de trabajar te vas a ir a la siguiente empresa que te contrate.
total... por miserables 600€ y pico seguro que encontramos en otro sitio, asi que compañeros a pasar de las rivalidades.

Gracias por su llamada, alguna consulta mas? ;-)

Ah¡¡¡¡ mirar con lupa las nominas que en cuanto pueden te joroban un domingo.

No hago mas que leer el nombre de mi pais es este foro .. en finnnn!!!

Primero ustedes saben que si se "llevan" la empresa a paises como Perú o Colombia no es por que les de la reverenda gana , es por que les sale super barato trasladar el servicio a otros paises, estoy completamente seguro que en Lima por ejemplo en un horario de 4 a 12 de la noche el sueldo debe de ser de unos 600 soles, osea 150 euros con ese suledo no se hace ni se deshace en Lima, no alcanza para nada, para movilizarte y comer( por llamarlo de aluna manera) y nada más.

He trabajado en Atento , Madrid , lo unico rescatable de ese lugar son los compañeros de trabajo, tenia un coordinador que pasaba absolutamente de todos, nunca paraba en su puesto y si lo estaba, estaba siempre hablando por telefono( muchas veces, le escuché decir : adios mama , que harás para comer, quedamos a las 7, etc etc etc ) no voy a decir el nombre del tal PaKo , un tio que simple y llanamente no vale para ese puesto, había una tia que se merecia estar en su puesto y que siempre estaba en todas, ayudando a los nuevos, etc etc , creo que era la unica que valía para ese puesto, pero de un momento a otro la pusieron hacer llamadas.

En cuanto al servicio que se da en atento debo decir que es una mierda, las llamadas sin cezar, estaba en captación, me entraban llamadas, para informacion, de bajas, arrepentidos, reclamaciones, pymes , etc etc, y como el curso de formacion, solo nos enseñaron sobre precios por minuto de diferentes módulos, cosa que la mayoria de los clientes ni pregunta, en cuanto aplicaciones y demás, no nos enseñaron nada..... mejor no cuento lo de reclamaciones, por que de solo recordar me tiro de los pelos.

Yo solo les digo que el trabajar como teleoperador, es de paso, osea, hasta que te salgo un trabajo mejor, que te salva de algun apuro , pues sí , a mi me ha salvado, si tengo que trabajar de teleoperador lo haré pero no en atento.

no creo que ninguna de las personas que trabaja en atento tenga nada en contra de los peruanos, colombianos o de cualquier otro pais, todos estamos molestos porque al llevarse las campañas alli nosotros nos quedamos sin trabajo, nosotros que hemos estados en todos los servicios, que hemos comenzado campañas si formación, que hemos aprendido sobre la marcha y hemos sacado adelante todo lo que nos han puesto por delante ahora nos vemos en la calle sin comerlo ni beberlo; no es nada personal contra los compañeros de peru, colombia, argentina, marruecos... hoy nos toca a nosotros a ellos ya les llegara encuanto atento pueda pagar menos en otros paises.... ya sabeis nuestro refran A CADA CERDO LE LLEGA SU SAN MARTIN

habeis visto los videos que nos recomienda el compañero? no dejeis de verlos ,son, son ,son, bueno la verdad es que no tengo palabras para describirlos mirarlos y juzgar por vosotros mismos

yo tambien quiero ser miss atonto, yo tambien quiero jooooooooooo, aqui no tenemos miss, cual es el superpremio
? un dia libre o diez minutos libres durante una semana o .....
cualquier tonteria a las que nos tienen acostumbrados.... pero, dios si estoy perdiendo la cabeza ya pienso casi como ellos quiero ser miss atonto

y yo mister que tambien tenemos derecho despues de todo esto es atonto y asi lo vamos contando

seguiremos informando

nos han dicho que el lunes tenemos visita de un pez gordo para residencial, de movistar, en general aviles, valencia esto que significa ? nos quitan ecp y nos quedamos con movistar? y los compañeros de profesionales para ellos no va haber nada?