Yoigo y la mala Atencion al Cliente

Tronco, te has lucido con ese pedazo de texto... te lo vuelvo a poner más o menos corregido, a minúsculas y saltos de línea...más cómodo de leer...

Es de verwenza lo de yoigo!!!!!!!

Yo tb he tenido problemas con estos.a mi lo q me paso es q de pronto no me llegaban los sms,aunke yo si los podia enviar,llame para buscar una solucion y me dijeron q podia ser problemas con la red o algo asi,hice los pasos a seguir q me dijeron y nada.

Volvi a llamar y me enredaron con preguntas de datos mios para hacerme como un codigo para yoigo, como para tener un historial mio o algo asi,y solo me dijeron esperase q me lo arreglarian.pasados 3 o 4 dias volvi a llamar, ya q seguia sin poder recibir sms,le explique el problema al muxaxo y me dijo q lo primero era abrir una incidencia.

¿xq no me la abrieron desde la 1ªllamada???? solo tenia q esperar xq desde alli supuestamente me lo solucionaban.a los pocos dias ni me llegan sms ni los puedo enviar,el problema se agraba.llamo y me dicen q estan arreglandolo en servicio tecnico q a lo largo del dia se arreglaria.pasa el dia y sigue iwal.

Vuelvo a llamar al dia siguiente y me a lo q le cdicen lo mismo!! a lo q le contesto q ya llevo muxo tiempo esperando q me dieran algun nºde telf para poder hablar directamente con el servicio tecnico,y me dicen q no, xq ellos no tienen telf ni forma alguna para q me pueda comunicar con ellos,a lo q le respondo q kiero q me tengan informada ,y si yo no podia llamarles q ellos me llamaran a mi,de acuerdo,pues a los pokos dias me llaman y me dicen q la mejor solucion seria hacer un duplicado(tanto lio para al final hacer un duplicado!!!!!!)

Voy a la tienda ha hacer un duplicado la seÑorita de la tienda manda mi fotocopia del dni algunos datos ..y llama para efectuar la operacion,y le dice el de yoigo q hace falta un numero de 12 digitos q me tendria q haber dado servicio tecnico y q si no lo tenia no lo podia hacer!!numero q no me dieron en ningun momento!!

A mi esto me resulto muy raro ya q habia hecho esto en otros momentos,con un moskeo horroroso, me voy para mi casa y llamo de nuevo para decir todo lo q me habia pasado ,y me dicen q es imposible q me hayan pedido ese nº de 12 digitos q eso no existe !!!pedi q me pusieran con su superior y la xica intentando convencerme ..q su jefe le diria lo mismo q me estaba diciendo ella, hasta q despues de varios gritos mios me lo pusieron al telefono,le expliq desde el principio todo lo ocurrido,y lo q me dice q vuelva a ir a la tienda y q me hicieran el duplicado q otra cosa no iban a hacer,me negue rotundamente le dije q me buscaran otra solucion xq bastantes molestias me habia tomado ya.

Los q tienen q luxar x mantener a los clientes son ellos y tenernos contentos xq bastante dinero q les dejamos como para tenernos asi.q son unos incompetentes , q no tienen ni idea de trabajar de tratar a los clientes y q tenian una publicidad muy engaÑosa, q nada de verdad verdadera mas bien son mentiras mentirosas a lo q me contesto; q a el q le contaba!!q ese no era su problema!!!!!!!

Despues de todo esto x si fuera poko, decido hacer una portabilidad a movistar,me yaman los de yoigo y me preguntan xq no kiero seguir con ellos ,le digo todas las razones, se da x satisfexa, y me cortan la linea a las pokas horas dejandome sin linea alguna,y sin esperar a q movistar me diera el alta.sin poder yamar ni recibir llamadas en una semana.

Asi son los de yoigo,pasan de todo, ellos con cobrar tienen suficiente.sinverwenzas,xupasangre ,incompetentes,mentirosos todo lo q se le diga es poko .....