YA.COM LADRONES

Viva la pandereta aaa ! ( acuérdate cuando vas a votar )

Suerte sufrido ,

recibos banco= 20 dias plazo para devolverlos ,resto ya sabes

YO ACONSEJO A TODO EL MUNDO QUE NADIE SE HAGA DE YA.LADRONES COM, TARDAS 6 MESES EN DARTE DE BAJA, TE COBRAN DURANTE SEIS MESES SIN DARTE NINGUN SERVICIO, Y SI NO PAGAS TE AMENAZAN QUE TE LLEVAN A JUICIO Y TENDRAS QUE PAGAR TODOS LOS GASTOS DEL JUICIO TU POR LO QUE UNA FACTURA DE 30€ TE PUEDE COSTAR UN MONTON, HACERME CASO NO OS HAGAIS DE YA.COM SON UNOS LADRONES MISERABLES

Suscribo el título del post.

El 18 de septiembre, después de hablar un millón de veces con los comerciales de ya.com por teléfono (por cierto a todas las horas del día) contraté el servicio ya.com total 20 megas. Unos días después me entero que esa opción conlleva que el teléfono tiene que estar conectado a router necesariamente (al menos uno de los teléfonos de la casa), con lo cual si te quedas sin luz te quedas sin teléfono (algo de lo que no nos habían advertido previamente, y es más, nos dijeron que los teléfonos se enchufaría a la roseta como normalmente y se utilizarían como siempre) (1ª mentira).

Tras confirmar esto desde el propio teléfono de ya.com, llamamos al teléfono del comercial con el que habíamos contratado, el cual nos pasa con otro compañero y compatriota, por cierto bastante borde desde el primer momento y que me trata, además de a gritos, como si yo fuera gilip.... y no supiera leer la página de la que él mismo me había dado el enlace y tratándo de convencerme de que eso no es así (2ª mentira) (pero ese es otro tema). Tras el consiguiente cabreo por mi parte me doy de baja unos 4 o 5 días después de haber contratado y nos dicen que nos llamarán para confirmar la baja.

Como pasaron unos días y no llamaban les mando un fax (al número que le comercial me dio) dándome de baja de todo el servicio contratado. De todas formas llamo a mi compañía y les digo que no tramiten ninguna baja de mi número de teléfono, que he cancelado el contrato con yacom.

2 días más tarde recibo una carta diciendo que mi contrato se está tramitando y que recibiré el equipo en breve. Con las mismas llamo otra vez y me ponen con el departamento de baja. me dicen que el fax no les ha llegado, porque ese sería el número del comercial (¿quieren decir con eso que sus comerciales no les remiten las bajas y van por libres?) pero que no nos preocupemos que la conversación se stá grabando y ella lo está metiendo en el ordenador, y que además aún no se ha tramitado la baja con mi compañía actual (telefónica). Nos dice que todos está bien y que esté tranquila.

Pues bien, hoy (10 días después de esa última llamada) voy a llamar por teléfono y no tengo línea. Me llamo desde el móvil a mi número y me salta un buzón de ya.com.

He llamado por teléfono a ya.com y después de dos horas hablando me dicen que tengo que tramitar yo misma una portabilidad inversa con telefónica y que no saben si telefónica me cobrará algo o no, pero que ellos no la pueden tramitar. Me dicen que marcando 1077 y el número al que quiero llamar puedo hacer llamadas a través de teléfonica (cosa que en telefónica me han dicho que no y yo misma he comprobado que es mentira).

Así que ahora mismo no puedo llamar por teléfono ni con teléfonica ni con ya.com, ni tampoco recibir llamadas.

Y en telefónica me dicen que la portabilidad hasta mañana no se puede tramitar y que de hecho no debería ni tener internet con ellos según sus datos, sino con ya.com (que por cierto no me han mandado el equipo, como es lógico porque yo anulé el contrato, lo que no es lógico es que me hayan puesto la línea de teléfono con ellos

Compañero te puedo jurar q no me cobran ni un mes de más, mucho menos 6.

Tengo la sana costumbre de cuando doy algo de baja notificar al banco la anulación de futuros pagos.

De todas formas como bien te dice el compañero más arriba tienes 15 días para devolver el recibo una vez cobrado en el banco.

Vamos a ver, ni burofax ni cartas, cojeis el metro hasta ciudad lineal (los que vivais en madrid) y os vais a la calle de albasanz 16 cuarta planta y que os firmen alli la baja.

En el caso de que no os la quieran firmar (cosa que dudo) haceis un segundo intento pero con una pareja de policias como testigos y punto en boca.

Venga vamos a saturar los juzgados por 30euros que los juzgados son gratis......

Espero machoto k te se arregle todo pro eso es para ir a centrar y hamar una gorda

Estos de Yacom son unos gañanes, me quieren cobrar despues de una migracion a telefonica tres facturas cuando el servicio ya me lo daba telef...., y los muy mamones, me dicen que no saben nada y que me !! VAH A CORTAR LA ADSL!, pero gilipollas me los cojones, si ya no tengo ADSL con yacom, seran inveciles, pues lo van a pasar peor ellos intentando cobrarme las putas tres facturas por la cara que yo para llamarlos para darme de baja, (que me llamen ellos que es un 902 y lo pago yo), y el que me llame que se prepare por que va a tener que ser bueno y paciente, como lo tiene que ser el cliente cuando llama al puto telefono de desantencion al cliente... QUE SE JODAN... y que no intenten robarme mas....

Pero tu crees que de verdad les importa que les llames ladrones?

TOTALMENTE DEACUERDO, SON UNOS LADRONES, NO OS HAGAIS DE YA.COM, TIENEN UN SERVICIO Y UNA ATENCIÓN AL CLIENTE PATÉTICA, NO SABEN ARREGLAR LAS AVERÍAS, SI PONES INCIDENCIAS LAS CIERRAN SIN COMPROBAR SI FUNCIONA O NO LA LINEA, NO TE DEVUELVEN EL DINERO DE LOS DÍAS QUE FALLA LA LÍNEA, Y GASTAS MAS DINERO EN LLAMAR DICIENDO QUE NO FUNCIONA QUE LA FACTURA MENSUAL.

NO CONTRATAIS YA.COM, A LOS QUE NOS HAN ROBADO NO PODEMOS HACER NADA SOLO CORRER LA VOZ, PORQUE ENCIMA TE VACILAN COMO A MÍ, DICIENDO QUE SI QUIERO RECLAME PERO QUE NO VOY A CONSEGUIR NADA, QUE NO ME VAN A DAR MI DINERO, CON ESAS PALABRAS Y LO PEOR QUE NADIE DEFIENDE AL CONSUMIDOR. YO VOY A INTENTARLO RECLAMANDO A TRAVEZ DE CONSUMO PERO VAYA NO CREO QUE SIRVA....

YA.COM LADRONES CORRED LA VOZ¡¡¡¡¡

ladrones -es imposible darse de baja y te siguen cobrando. Yo vedí la casa y me di de baja del telefono, luz ,etc. y esta gentuza sigue llamandome por facturas despues de vender la casa. Y amenazando con juicio. Antes muerto que pagar un duro a estos ladrones.

no se os acurra pagar nada, por mucho que os amenacen con el judgado. Es totalmente ilegal.