Hace dos meses puse un burofax solicitando la baja de una línea fija de empresa VODAFONE sin permanencia aplicable. Tengo un aviso de Correos que el burofax se recibió correctamente, con nombre y DNI del receptor, pero alegan que los datos están borrosos y no pueden ponerse en contacto conmigo. Ya van 108,32 euros de estafa. No sé si todas las compañías son iguales en este sentido pero debería haber un mecanismo legal para evitar esta actividad fraudulenta que VODAFONE pone en práctica.
Al llamar a Atención al Cliente me indican otro número de FAX y que vuelva a llamar a los 4 ó 5 días para asegurar que ha llegado correctamente. Así podemos estar otros dos meses más, como si no tuviéramos nada mejor que hacer.
¿Algún consejo para estancar esta hemorragia fraudulenta de VODAFONE y recuperar el importe que me están cobrando hasta la fecha?
Un saludo
