Vodafone adsl sin permanencia

Hombre, yo he estado con ellos 18 meses y ahora para que no haga portabilidad me han rebajado un montón del recibo y sin permanebcia, claro. O sea, que de momento seguiré con ellos, y aparte me sale el mas barato con gran diferencia. Saludos.

Una noticia fantástica, a ver si cunde el ejemplo y esto supone el fin de esa práctica.

Pues sí, eso parece. Hay que avisar que de momento es para altas Online. Voy a ver si hay alguna trampa escondida por alguna parte.

Gracias por la información.

Muy buena noticia. Lástima que yo lo contraté hace casi 1 mes y sí que tengo permanencia.

Buenas: como siempre los del 1444 no saben nada, me acaban de decir que es sin permanencia y que la oferta del 50% no existe.

Acabo de ver en la web y dice que sólo este mes, supongo que será una especie de prueba, si les sale bien lo ampliarán supongo.

Saludos.

Después de simular un alta sin tener linea anterior se confirma la oferta, cuota de alta gratis y sin compromiso de permanencia pero por el momento es solo durante el mes de Marzo y a cambio desaparecen las promociones. Tal vez sería mucho pedir un alta a coste 0 y sin permanencia con router y modem 3g gratis y encima descuentos mensuales

Ojo, en las "Condiciones legales" indica lo siguiente:

Coste de instalación de nueva línea 39€ (46,02€ IVA inc.), sólo para clientes sin línea de Telefónica o de cualquier otro operador. Cuota de línea 15€/mes (17,7€ IVA inc.). Compromiso de permanencia 18 meses.

Será un error, pero al final es el contrato que se acepta al contratar online.

También me sorprende esto (referente al pincho 3G de "backup"):

En caso de uso de P2P su velocidad se verá reducida. No válido para acceder a Internet en un teléfono móvil.

Vaya tela donde me voy a meter, llevo un rato intentando leer algo bueno del adsl de vodafone por este foro y no veo mas que quejas, nada de información sobre funcionamiento del router, del descodificador de tv o algo parecido pero es dificil, bueno ya veremos que pasa, si todo va bién intentaré poner algo bueno.

Al final me han cancelado el pedido y no se porque no me dicen nada en la tienda online, que les den me iré directamente a jazztel.

supongo que solo sera para altas nuevas lo que tienen que hacer es doblar a los indirectos de una vez que tambien somos de la compañia

esperemos que sea cierto, de momento acabo de hacer mi pedido online y segun dicen sin permanencia... eso siginifica que en cualquier momento me puedo dar de bajo o ir a otra compañia?--- a ver si hay algun truco porque que t dan el wiffi, alta y el usb gratis??? esperemos que todo salga bien ya q esto de las compañias de internet y telefono no se puede confira mucho y con lo de la letra pequeña menos!!!:-O

Cuidado. Yo me he dado de alta y luego me he enterado que el no compromiso de permanencia se aplica sólo al ADSL. La línea si que tiene el compromiso de permanencia.

La sim q me han mandado con el modem 3g la he dado de alta en "mi vodafone" y miro en datos y me pone q tiene permanencia 18 meses, ademas de ser de contrato con tarifa de 9€, no entiendo nada.

Buenas, al final he pasado de atencion al cliente y he hablado con uno q trabaja en vodafone, ellos tienen un telefono de atencion "privado" q da mejor servicio (a sus trabajadores) y me han dicho q tengo compromiso de permanencia 18 meses en cuota de linea, eso es q lo sale en su base de datos.

Total q he llamado de nuevo a atencion al cliente 1704, les he vuelto a preguntar grabandolo todo por si acaso y me dicen q no hay compromiso de permanencia de ningun tipo.

Llamadita a la oficina del consumidor, me dice q si me doy de baja y quieren penalizarme se podra reclamar y q se pueden solicitar las grabaciones a vodafone, eso si posiblemente lleve un tiempo todo esto y seguramente me quede sin linea mientras tanto. Si la promocion sin compromiso de permanencia no es clara y lleva a dudas de si cuota de linea si o no, es a favor del cliente.

Sin mas, un saludo

Es gracioso lo de sin compromiso de permanencia, en el contrato es dudoso pq pone cuota linea 15 durante 18meses. Luego en la promocion habla del adsl y pone debajo sin compromiso de permanencia.

Cuando haces el contrato online en el apartado adsl pone sin compromiso de permanencia, pero en el de cuota de linea pone 15€/mes pero no habla de permanencia.

Cuando les llamas a tienda online te dicen q no tiene permanencia tp la cuota de linea. Pero cuando llamas a atencion al cliente te dicen q tienes compromiso 18meses.

Si vas al foro de la propia web de vodafone, y preguntas si la promocion incluye sin permanencia en la linea uno de los administradores te dice q si, no tiene tiene compromiso.

Al final me veo q cuando me quiera dar de baja me pondran mil pegas y querran penalizarme en la cuota de linea, q pesara entonces mas, el contrato poco claro, o desinformacion o mala informacion por la web y por tlfo.???¿?¿?¿

Yo tengo el mismo problema me juran y perjuran que es sin ningun tipo de permanecia ni el adsl , ni de linea ni de numero de telefono lo puedo dar de baja cuando desee .Tambien me aparece en mi vodafone que tengo permanecia de 18 meses y me han explicado que eso lo hace el sistema automaticamente pero que ellos lo tienen anotado que es una alta de marzo SIN PERMANECIA DE NINGUN TIPO.

AMI ME llego una factura hoy de 0.34 centimos factura supuesta dl 8/3 al 14/03 y yo hice la solicitud de portabilidad el 07/03 es decir al dia sgte ya segun ellos estoy de alta? es decir ya me cuenta ese mes con la oferta?, o eso me parece a la semana me llega el modem pero hoy 29/03 sigo con mi otro operador ya q hace 3 dias me llamaron indicandoles q los de vodafone les han solicitado la portabiliada y dandome mas ofertas, ahora me estoy arrepintiendo de no haberme quedado por q creo q esto de la oferta tiene algo de truco, nose eso de SIN PERMANENCIA y luego a 4.99 pero he estado mirando q la cuota de line con iva son 17.70€ + 5.78€ es decir 23.48€ y luego d los 6 meses los 19.90 + iva mas los 17.70, que llegan casi a los 40€, creo q es asi, a ver si alguien sabe algo o me equivoco, nose si llamar a mi operador anteriro para ver si se puede hacer algo y quedarme con ellos por q la verdad que nose si sale a cuenta esta oferta?

Y creo q actualmente hay muchos operadores que tienen mucho mas barata esa cuota y no con tanto jaleo q si desde el primer dia ya viene una factura y aun sigo pagando a mi actual operador nose como sera despues :S

Hoy yo también e pedido el adsl de vodafone sin permanencia y menos mal por que en mi zona solo hay 2 m y estamos a 1 km, eso si hay un ruido, impresionante y atenuación, eso si la latencia no me puedo quejar, en la web de vodafone en apartado datos pone 18 meses de permanencia yo he llamado a bajas para preguntar, y me dice que tiene anotado que es sin permanencia, y este mes y mira que un estoy en provisión por que solo tengo el Internet por adsl no el teléfono, y me cobran 0,34 céntimos, de euro menos mal que ya me fui a baja y pedí un descuento de 100% durante 3 mese y prorrogable por si acaso. Y e descargado la condiciones del adsl de marzo donde dice claramente, que no hay permanencia eso te cobran 50 euros por los equipos si no los devuelves, por mi punto de vista es un precio razonable, no como los 300 euros.

Pos data: Por favor entrar en el apartado mi vodafone en la web y mandarle un correo a bajas, preguntarles si les dice que no tiene permanencia por favor, subir un impresión de pantalla por si luego hay que llevarlos a consumo, por que los contrato no los dan por mucho que se le pide.

Señores, señoritas y diversas especies: A ver si nos podemos ceñir a discutir sobre el tema abierto y no a otros menesteres.

Dicho ésto, recuerdo que el troleo ni el astroturfing en éste foro no está permitido por las normas.

Y ahora, también me autocierro para que el post pueda continuar con calma.

Por si sirve de algo, yo he solicitado la portabilidad de movistar a vodafone acogiéndome a la promoción de adsl sin permanencia.

He llamado varias veces a atención al cliente, y un departamento me decía que NO tenía permanencia y otro que SÍ que tenía. Finalmente, me he puesto en contacto con el departamento de bajas y ahí me han comunicado que al haberme acogido al contrato de sin permanencia, no tenía.

Lo que está ocurriendo es que a mucha gente que se dio de alta a través de la tienda online (mi caso), el sistema automáticamente ponía "permanencia 18 meses". Yo he llamado y me lo han solucionado.

En cuanto a lo que decían de que la permanencia podría estar asociada a la línea de teléfono o al nº de móvil 3G que viene adjunto, decir que el departamento de bajas me comentó que todo viene en un único paquete. Palabras textuales: "sería muy macabro que te atasen la línea fija 18 meses y el adsl no".

Para finalizar, y sin ánimo de ofender a nadie, hay una gran diferencia de llamar por la mañana a atención al cliente de Vodafone y por la tarde. En el primer caso me han resuelto los problemas perfectamente con un servicio desde España. En el segundo caso únicamente me han ido desviando la pelota a través de un servicio desde Sudamérica.

Saludos.

actualmente existe permanencia..¿?

Yo me he dado de baja y estaba también supuestamente sin permanencia.

Me han cobrado 94€ 80 + Iva, aun no he podido ver la factura porque no me la mandan. Cuando llamas te abren incidencia, y te la resuelven alegando:

o que tienes permanencia o que es por el router (aquí debería ser 50 en vez de 80 no?) o cualquier otra tontada que se les ocurra.

desde la tienda online me dan la razón, me abren incidencia pero desde el 123 me la echan para atrás.

¿HAy algún tipo de solución?

Además como ya no soy cliente cada vez que llamo a pagar la llamada, yo creo que me he gastado ya más en llamadas que lo que me van a devolver.

Os cuento que acabo te solicitar adsl VF 6 megas online con portabilidad, ayer recibi el kit, no vino la tarjeta, tuve que comprar una 5 euros, que me lo devuelven en la primera factura, estoy navegando con el pincho usb, visitando en la web-site en mi vodafone me pone una permanencia de 18 meses y una penalizacion de 150 euros, les he enviando un email, que si esto es cierto, no me interesa y que no continue con la activacion y la portabilidad, slds tony

YA, YA... yo la estoy teniendo con Vodafone por el timo de la permanencia. Llevaba ya unos años con ellos y me cambié de domicilio, tramitándolo por teléfono. En la conversación me juran y perjuran que es sólo un cambio de domicilio, sin conllevar permanencia... Un desastre: me pasan factura del anterior domicilio durante TRES MESES seguidos, no me consigo conectar en el nuevo domicilio hasta después de dos meses (dos meses sin servicio) que también me cobran en este nuevo domicilio mediante una factura única de varios meses juntos... Las reclamaciones a la maquinita... en fin... más de 20 días de llamadas (no me reconocían el teléfono como Vodafone, una locura) y cuando consigo hablar con una persona y le digo que adiós muy buenas ME SALE CON QUE TENGO PERMANENCIA y que me pretenden cobrar 150€. Solicito la grabación del contrato y me mandan a una tienda. En la tienda, tras hablar ellos con Vodafone, me dicen Vodafone no da la grabación del contrato, y que la única manera de conseguirlo es judicial o mediante reclamación en oficina de consumo. DEMENCIAL: no me dan una grabación en la que yo soy parte de la misma. Una locura. De todos modos voy a ver cómo lo arreglo, y, desde luego, nunca, nunca, nunca más me acercaré a cualquier cosa que huela a Vodafone, ni regalado.

Buenas noches . A ver que me aconsejais que mi caso es parecido al vuestro, -Hice en marzo portabilidad Adsl y telefono de ono a vodafone (Lo tramite por Internet,,por que era sin permanencia). -No me mandan contrato ,ni me lo mandaran. Tengo que decir que durante los meses que fui de vodafone fue todo correcto,tanto la portabilidad,la facturación todo perfecto. Pero al medio año me he vuelto a portar la linea a ono,tambien todo correcto. Llevo con ono ya con el numero portado dos meses pagando a ono ya 2 o 3 facturas. El mes pasado me dejo de funcionar el Adsl ,el telefono fijo como es normal,y hasta la tarjeta de movil que va en el pincho que va asociada al fijo,incluso ya no puedo entrar ni al area de clientes de vodafone. El tema es que me han vuelto ha cargar otra mensualidad del Adsl vodafone teniendo ya portado el numero a ono,Mi pregunta es ¿Es que cuando te portas la linea de telefono no te da baja automáticamente en vodafone?Si ya no me funciona nada de lo que tenia contratado con ellos¿,por que me siguen cobrando? Que puedo hacer para intentar recuperar el dinero cobrado de mas ,o por lo menos para evitar que se me siga cobrando en el futuro? Hay algun telefono o oficina de vodafone que pueda solucionar esto, es que como me pregunten datos o numero de cliente es que ni lo se,por que no te envian contrato y como era factura on line ya no puedo mirarla en area de clientes. >Ya se que la otra opcion es dar orden al banco y que no page pero lo quiero dejar todo bien solucionado. Saludos y espero respuestas a ver si dejamos esto arreglaito. Gracias