Teléfono gratuito atención al cliente.

todas las grandes empreasa son iguales.......X(

Yo llamo desde el movil (orange de tarjeta) al 1414 dando mi número fijo particular y hasta ahora no me han cobrado nada de nada. Se supone que es un servicio de sólo para empresas.

Buenas, ante todo yo soy un agente del soporte técnico de Orange, os doy los teléfonos gratuitos y locales para que llameis:

Opción gratuita: Desde un móvil Orange 1414 - Opción 3 y 2 para Soporte Técnico

- Opción 2, 4 y 2 para Generalista

Opción llamada local: 911 417 710 no se si funciona aún

Ahora, todo lo que decís está muy bonito, pero os habéis parado a pensar en toda la gente que trabajamos detrás del teléfono, de algún sitio tendrán que sacar las compañías el dinero para pagarnos, porque si quitas entre las ganancias que se quiere quedar la empresa y todos los gastos originados por alquileres de redes, líneas, edificios, tiendas, etc., se nos queda muy poco para los que de verdad damos la cara. Ah, y qué fácil es culpar de todo al Gobierno.

Un sauludo.

Trabajo en reclamaciones de Orange y si que teneis razon en que deberian poner un nº gratuito o un fijo que este incluido dentro de la tp plana de llamadas...pero lo que me gustaria es sacar a la luz lo de siempre...cada vez que llamais y les contestamos nosotros..simples teleoperadores...os quejais del nº 902..por mas que nos lo digais a nosotros...de verdad creis que hace alguna diferencia?? nosotros no tenemos nada que ver y por mas que nos griteis y que nos llameis ladrones no podemos cambiar el nº ni hacer nada al respecto asi que...en lugar de tirarse 5 minutos quejandose de tener que llamar a un 902 cuando os contestamos al telefono...id al grano para hacer corta la llamada....no es mas logico??

Ahora se que que saldran todos los que diran que para eso estamos, para escucharlos, para eso pagais el servicio y todo lo demas..si muy bien teneis razón pero tambien a ver si os dais cuenta que nosotros los teleoperadores no tenemos nada que ver, por nosotros el nº seria gratuito y otra cosa no creais que nos pagan mas o que nos dan incentivos por mantenerlos al telefono y que la llamada dure mas...es todo lo contrario..cuando una llamada dura mas de 5 minutos ya nos estan mirando mal...asi que aqui estamos atrapados todos...teleoperadores y clientes...

las veces que he tenido que llamado al servicio tecnico (del fijo o del movil) lo he hecho desde el movil (orange) o desde el fijo (orange) al 1414 o al 470 y voy dando opciones hasta que hablo con un agente le cuento mi vida y me pasa con el servicio tecnico

alguna vez he escuchado la locucion diciendo que llame al 902 pero nunca he llamado si me dice eso cuelgo y vuelvo a llamara para hablar con un agente

Pues llama para darte de baja, haz la portabilidad a otra compañia. Menuda panda de chorizos tiene capada la subida, si no protestas no te lo arreglan te dejan con unos miseros 128 Kbytes.

Creo que la pregunta correcta seria:

¿ Hasta cuando estaremos los mansos españoles dispuestos a mantener en el poder a unos políticos que permiten (y por tanto nos obligan indirectamente a utilizar) telefonos 902xxxxxx de tarificación especial para reclamar a las empresas de servicios por sus incompetencias manifiestas en tales prestaciones.?

Después de casi tres meses de incidencias con Orange, sin Internet, y más de un centenar de llamadas (las incidencias me las cerraban cada 48 horas, y a veces en menos tiempo), os puedo dar los teléfonos que yo usaba para llamar grátis:

-1414 desde el móvil

-900 901 213 (de lunes a viernes, no funciona fines de semana)... Aquí das directamente con el departamento de bajas... pero a mí me atendieron (sin insinuarme el 902) el noventa y cinco por ciento de las veces...

También tenía anotados estos otros dos teléfonos: 912 521 200 y 954 040 022 (igualmente los dos de lunes a viernes)... aunque sinceramente no sé qué tal irán, pues no llegué a usarlos, ya que con los otros dos que os comento me fue suficiente... Donde mejor parecían atenderme fue en el 900 901 213...

Suerte, porque mientras todo va bien, perfecto... pero cuando comienzan los problemas, echaros a temblar...

Un saludo...

El telefono que nos ha dado el compañero si funciona en la opción 4 900901213

Pues a mí también me llamaron ofreciéndome el descuento y lo han aplicado realmente en la factura.

En diciembre me llamaron ofreciéndome el mismo descuento (un 10% de la cuota de ADSL) y acepté. En la factura de febrero (correspondiente al consumo de enero) ya se aplicó ese descuento. Tal vez el descuento te llegue en la próxima factura. También te recuerdo que hay una penalización si te das de baja antes de un año.

El 900.900.567 es el mismo que el 902. Disfrutenlo hasta que lo vuelvan a cambiar.

Segun el articulo 104.1 del Real Decreto 424/2005 del 15 de abril tienen obligacion de disponer de un telefono gratuito. civil.udg.es/normacivil/estatal/contract … RD424-05.htm

Los clientes de Orange deberiais denunciar por no disponer de ese telefono gratuito para resolucion de problemas. Podeis hacerlo a traves de la siguiente pagina www.usuariosteleco.es

Si las denuncias son muchas las multas empezaran a ser mayores a los beneficios que obtienen con los 902 y seguro que cambiaran de politica.

Saludos

la audiencia nacional, ya rechazo una demanda por los 902. es.biz.yahoo.com/29102009/4/audiencia-na … 2-parte.html

y el telefono gratis de orange es el 900 90 10 10 para adsl y el 900 90 11 11 para moviles.

actualmente desde SAC de orange se trasfiere a soporte y bajas, si hay disponibilidad, sino......a volver a llamar

Entra en la página:www.nomasnumeros900.com,o www.nomasnumeros900.com/orange, y busca el número gratuito equivalente a ese número 902 que dices.

Pues yo estoy hasta los huevos, hoy mismo ya llevamos yo y mi novia mas de 4 llamadas al 470 por un problema suyo en la facturacion , ya que nosotros contratamos hace un par de meses una promocion de Orange ke tenian en la pagina web la cual estaba basada en: Un mes 100 minutos gratis de video llamada (esto lo han exo bien), 100 mms (esto tb esta bien), 1 cancion y 1 juego GRATUITO ke aki esta el problema, me han cobrado 4 euros en cuanto en mi contrato pone ke es gratuito. Luego aparte nos tendrian ke descontar el 20% de las facturas durante 6 meses y no lo han exo. Sabeis ke me dicen por telefono??? me cuelgan... o me dan largas... ESO SE LLAMA TENER LA CARA MAS DURA KE EL MARMOL y yo entiendo ke los ke hos poneis al telefono no teneis nada ke ver PERO! teneis ke estar disponibles para lo que hos llama y ya esta, no me jodais ke mi novia es enfermera y imaginaros la responsabilidad ke se tiene ke tener en ese puesto ANDA YA! Yo komo sigan asi me voy a ir AVACU al denunciarlo al consumidor con todas mis facturas y mis contratos

Es verdad son unos ladrones. En la tienda de Puertaferrisa (Barcelona), hice un contrato i compré un terminal. Cuando fui a buscarlo, me dieron a firmar un contrato de seguro sin decirme nada. Me di cuenta y les dije que no firmaba aquello porquè yo no queria asegurar nada. Me dijeron que vale. Vale? ahora, en la primera factura me viene el cargo del seguro!, llamo a orange i me dicen que me espavile con la tienda. La tienda seguro que lo coló, pero cobra Orange, no? Ellos deben hacerse cargo de lo que cobran. Panda de ladrones! Ja os diré como acaba el timo.

PUEDES LLAMAR AL 900901010. ESO SÍ, SIÉNTATE Y ESPERA A QUE LO COJAN ALGUNA VEZ. LLEVO 30 MM ESPERANDO Y NADA. TE CAGAS

Buenas, doy mi reciente opinión como particular. Acabo de llamar al 1414, con un problema (concretamente el de las estafas de MBLOX) y me han atendido bastante rápido. Además, tengo entendido que el 1414 es gratuito.

k ijos de puta k son los de orange

timadores

bien, porner en conocmientos de todos los clientes orange, que desde hace unas semanas a empezado el funcionamiento de una nueva linea gratuaita 900 901 300, funciona las 24 horas del dia 365 dias del años para cual cosa incluido servicio tecnico,

Yo estoy pagando por 20 megas , fijo, tv y videoclub .

No me llegan ni medio mega , y me dicen que es por que la tv se lleba 5 megas . Les digo que no me llegan los canales de tv, ni el video club.

Entonces se corta la comunicacion y tengo que volver a llamar a un 902.....y les digo que quiero darme de baja me dicen que tengo que mandar un fax etc. etc ... Y les digo que igual que me hacen un contrato por telefono tambien quiero que me den de baja por telefono y nada el pobre solo decia que si queria alguna consulta mas ... En fin estos de ORANGE son unos caraduras . Lo que voy a hacer es irme a otro operador y pasar de estos impresentables que que saben que en España esto es de lo mas natural .

En francia ORANGE funciona mucho mejor ; tienen 20 megas y llamadas a toda Europa por 20 Euros . Aqui estan para hacer su agosto !!

SI LLAMAS AL 900901300 DEL ADSL TE SUELEN PASAR; SI LES DICES QUE ERES CLIENTE NUEVO O QUIERES AMPLIAR TUS SERVICIOS.

PERO SIGUE SIENDO INJUSTO TU PAGAS PARA ALGO.

yo pague casi 90€ al 902, pues llame x el movil, no tenia linea...

vaya que son unos timadores y unos ladrones....ayer me robaron el movil y estoy tratando de darle la baja...y estos asquerosos de orange no hacen mas que decirme que llame a numeros de pago....ya entiendo la razon por la que ninguno de mis amigos y compañeros de trabajo no utilizan orange... es la telefonia mas ladrona que hay, pero vamos en el mundo entero....los franceses la odian tambien...y con razon te sacan hasta las tripas estos sinverguenzas descarados....ORANGE es un grupo multinacional de bandidos y ladrones....los odio....malditos bastardos de su ma....

llama al 900901300 es gratuito

Si todos estais tan calentitos, ¿Por qué no vais a titulo particular a al a oficina del consumidor para presentar quejas y reclamaciones? en lugar de perder el tiempo aquí quejándonos y llorando sobre el hombro de los compañeros, la solución puede ser que TODOS vayamos a la OCU y hagamos una reclamación, así cuando tengan unas cuantas les haraán una investigación. Mientras no vayamos, ellos tan contentos. Yo de momento soy cliente de internet fijo, y ahora voya a hacer portabilidad de movistar a Orange por motivos de cobertura, en mi casa movistar no coje ni a la de 10, siempre acabo llamando desde el fijo.. Por ahora con el internet no he tenido ni un problema, y espero que dure, pero me estais haciendo dudar de la portabilidad de los móviles.....

La verdad,penoso el sistema de orange,dejando a un lado que no tengan numero gratuito de atencion al cliente,como se puede a un cliente que acumula puntos por CONSUMO no por otro concepto o por plan de precios,que ya es una cantidad fija consumas o no en mi caso ni me aproximo al tiempo gratuito de la tarifa Leon,que canjees tus puntos por dienro gastado con ellos y te obliguen a realizar una permanencia,la verdad es que es penosoooooooo,se te rompe el movil y necesitas otro lo canjeas y te hacen una permanencia,por diossssss es la unicacompañia que lo hacen sepanlo todosssssss,permanencia por canje de puntos a un cliente de pena y el servicio gratuito de atencion al cliente para mearseeeee.Lo de ir a la OCU es tremenda boberia no hay nada que hacer cada compañia puede ofrecer o no el servicio que quiera no hay ley que los obligue a tener un servicio gratuito asi que abstenerse del OCU porque no hay nada que hacer.Los que dicen que como pagan a sus empleados,por favorrrr pero no saben que lo que cobran por las llamadas no va para su sueldo,tremenda ignorancia en el tema y la legislatura vigente.Un cliente que esta deseando que termine la permanencia yaaaaaaaaa

Cabrones son unos cabrones

yo ya me e dado de baja de ellos lo mejor que podeis hacer

si si, el 1414 es gratuito, pero cuando hablas con un operador el cabron te cuelga y cuando vuelves a llamar te tienes q comer otra vez el puto contestador hablandote! x hacer una sola consulta tuve 1 llamar 4 veces antes de q uno me contestara lo q qeria saber! los cabrones si no saben q contestarte, te cuelgan!

Estaba buscando información para afiliarme a esta empresa de Orange, pero debido a las críticas creo que no lo voy a hacer, porque si no tiene contento al cliente no me da mucha confianza.

Espero que pueda mejorar en cuanto a calidad y lo que nos pueda ofrecer, sin olvidarse de que nosotros podemos prescindir de éste debido a la gran competencia, pero éste no puede hacer lo mismo sin nosotros. Así que a cuidar al cliente!

Un saludo.

Aver señores y señoras todas las compañias meten la pata y sino mirar en el foro de jazztel en el de ya.com en el de telefonica, etc.... solo vereis gente con problemas ¿o acaso mirariais este tipo de foros si os funcionara bien? hay que ser realistas y en la casa del señor hay de todo lo de la teleoperadora estamos diacuerdo que aveces te atienden mal eso en todas las compañias y en todos los trabajos o acaso nadie a tenido un mal dia o a entrado en un trabajo siendo un profesional, nadie regala duros por pesetas y si que es verdad que la mayoria de los problemas son por conexion lo dice un tecnico informatico que a visto y ve mucho y de todas las compañias y recordar en internet vereis los fallos y pocas veces las ventajas.

CAMBIO DE TITULARIDAD

Hace unos meses le hice un favor a un amigo y di mi número de cuenta y datos ya que por X motivos no lo podía poner a su nombre. Me aseguraron que en tres meses se podía hacer el cambio de titularidad sin problemas y llevamos ya del orden de tres semanas para conseguirlo sin resultado.

En la tienda nos dicen que tienen incidencias con los cambios de titularidad ¿que hay de cierto en esto?

MUY BUENAS!!!!

Termino de averiguar en el 1414, desde un movil movistar, cantidad de informacion de mis lineas de ORANGE. Dejaros de 900....e ir directamente al 1414!!!!

ESPERO HABEROS AYUDADO!!!!

900901300

Es una auténtica verguenza. Hace una semana cometí el error de pasarme a Orange y hoy, justo el primer dia en el que ha pasado la semana de prueba, llevo todo el dia sin teléfono y sin poder hablar con nadie del servicio de atención al cliente. Después de esperar más de 40 minutos al teléfono me ha atendido una Sra. diciéndome que ha sido "una emergencia masiva" y que nadie de orange hoy tiene linea. Es posible? Aún me parece más escandaloso.

Me gustaria que esta página la leyeran los responsables de lA EMPRESA. Desde luego me arrepiento infinitamente de haber cambiado y si no demuestran más profesionalidad les dejaré a la 1ª oportunidad.

Paqui - BCN

llama al 470 q es gratis

hoy he llamado al 470 y me han dicho que era gratuito. Hablé con alguien de argentina.

estoy en el mismo problema que tu,, no consigo que me den de baja en el servicio de internet de mi casa,, pero para darme de alta no tube problemas ,, ahora me derivan de un trelefono a otro y suma y sigue,,todo complicao... son la leche... ya me gustaria denunciarlos por imprensentable..

me he pasado de movistar a orange, con la tarifa delfin y me han regalado una blackberry, con la que me he vuelto loca intentando ponerla en marcha, a la vez en la misma oferta mi hijo se pidió un iphon por el que hemos pagado 149 euros, pruebo la blackberry dos dias y con el wiffi de casa y aquello es deseperante porque va muy lento, agrego a gente a mi msn con su id y queda pendiente de aprobación tanto para el otro como para mi, llamo hoy al 1414 y marcando el nº de movil no me dan opcion de hablar con nadie y despues al 470 donde si me atiende un comercial, bueno, mejor dicho me van pasando de uno a otro, diciendo que he probado dos dias la blackberry y con la misma oferta quiero un iphon y me dicen que no es posible y que encima tengo permanencia de 18 meses, al final me dicen que no me han activado el servicio y que por eso no me va bien y que me lo tenian que haber entregado activado y que en 24 horas lo harán, si te das de baja pagas la permanencia encima, solución, cuando me activen el movil comprobare su funcionamiento y si no, les daré la vara, todos, entiendo lo que usted dice, claro, como que tengo razón, besos a todos y hay que ser duros con esta gentuza !!

CON RESPECTO A ORANGE ES VERDAD AMI ME PASO LO MISMO Y CUANDO LLAMABA A LA OPERADORA ME TENIAN CASI 1,30 MINUTOS ESPERANDO , HASTA QUE UN AMIGO ME RECOMENDO UNA PAGINA QUE ES . www.nomasnumeros900.com todas las llamada que sean 902 tienen un numero gratuito o de llamada local . espero que les sea util

Pregunta: si yo tengo linea con movistar móvil y llamo desde esa linea al 1414 para hacer una consulta de orange, me cuesta algo???

Gracias por adelantado

ab

ac

aaaaa

Todo está lleno de cabrones.

Orange es un engaño, hace medio mes contrate tarifa plana adsl y llamadas. A los 20'dias ni tengo adsl ni tengo Telefono. Atención al cliente en el prier momento muy bien a la semana ya no cogen. He intentado dar de baja y es imposible ya que tengo telefonía Movil orangevy si dejo de pagar el adsl me quedo sin Movil, con lo cual estoy incomunicado. No se que hacer si alguien puede ayudar que conteste a Carlos

hola muy buenas , soy un choco marrouqui y mi enteresa contratar con vosotros (orange) quiero pasar mi tarjeta de vodafone a contrato pero cuando me voy a tienda de orange siempre me sali rechazada y yo no tengo ningun contrato con orange solamente con vodafone ahora case 20dias, ey la chica que trabajar en la tienda me dice llama a 470 o 1414 para prguntar porque te sali rechazada pero cuabdo yo llamo a 470 o 1414 me dicen no pregunta en la tienda aqui no, por favor si hay algun numero special o de tecnico suporte de orange dame lo para informar.

gracias y mucha gracias contesta mi por favor a mi coreo :

Buenas a tod@s menos a orange y todos sus trabajador@s.

Voy a explicar mi caso:

Me cambio a orange. No se enteran de nada por telefono. No me apuntan bien ni la dirección y el titular no es el correcto. Espero hasta tres intentos para que me llegue el movil nuevo con 11 dias de retraso, sin movil y además PAGANDOLO. Al fin llega y NO FUNCIONA la tarjeta... Es desesperante. LLamo y me tiro 1:30 para que me solucionen algo. Lo unico que me dicen es que les sabes mal y que me regalan 10 euros en llamadas ( que por cierto no se han cumplido). Que si quiero tarjeta me tengo que ir a hacer una a cualquier tienda y pagar 19 EUR. CON ALGO yo de mi bolsillo. Ellos luego me la pagarian. Ellos luego me pagarian... ellos luego... me pagarian...

Y UNA MIERDA!

Total de todo esto; me llega una factura de 50 euros (que no es verdad), sin haber hecho llamadas, unicamente las del 902 que ademas era para solucionar incidencia de Orange. No me pagan como habian dicho el medio mes de espera sin movil ni tarjeta (que ademas no funcionaba), no me regalan los 10 eur. en llamadas prometidos y encima me dicen que "me busque la vida" literalmente, ademas de todo el dinero gastado en los telefonos de informaciÓn de Orange quelo unico que hacen es desinformar y volverte loco! y ademas si estas notablemente nervioso(obviamente normal) despues de lo que te esta sucediendo, van y te cualgan. Miserables!

QUE NO TIENEN NINGUN TELEFONO GRATUITO, HIJOS DE LA GRAN PUTA, LADRONES!!!!!!!!!!

HACERME CASO, ---- NUNCA SEAIS DE ORANGE --------

yo hace 7 meses que me pasé a movistar (no creais que son mejores...,son iguales) y despues de cobrarme una penalización de 450euros los de orange por no respetar la permanencia de una adsl con una mierdecilla de ordenador que en la tienda vale a ciento y pico, pues siguen cobrándome la linea por valor de 12 euros al mes, como lo veis?

Mi línea Orange no funciona llamo al 1414 (con mi fijo) SOLUCION operadora Orange que tengo que llamar al 2276 (llamo desde el fijo y no va,llamo desde otro móvil de otro operador y tampoco va ). Vuelvo a llamar con el fijo al 1414 digo que me han dado el nº 2276 para solucionar mi incidencia y me reafirma que tengo que llamar a ese número 2276. Digo que no tengo linea de Orange (porque este es el problema) y que a ese número no puedo llamar con el fijo, ni con otro operador, que me facilite otro número, me dice que no hay otro, que VAYA A UNA TIENDA Orange. Es tarde noche-no puedo solucionar nada, pierdo mis llamadas importantes de hoy (VIVA LA TELEFONIA MOVIL Y LA OPERATIVIDAD).

900 902 222. para ya.com , sale un contestador diciendo que tu línea de atención gratuita sólo está activa los 3 primeros meses desde la contratación del servicio: se procede a marcar tantos tfnos falsos como sean necesarios, me parece que hay que hacerlo 3 ó 4 veces, marcando la tecla 2 de error cuando te pide confirmar si ese es el tfno, a la tercera o cuarta ocasión te pasan con un agente

Me han robado el teléfono y el pin, han entrado en mi página personal de atención al cliente, me han cambiado la contraseña y ahora no puedo entrar yo, como puedo cambiar de nuevo la clave de mi pagina personal orange..?

buenas tardes esque tenemos un problema con la linea telefonica 7543468 por que no entra ni salen llamadas y el telefono no prende y en otras lineas si prende, entonces que puedo hacer... por como dicen que tiene que ser por la misma linea, que hacemos. gracias.

Es triste, pero sólo hablamos con máquinas...

a la mierda orange , VERGUENZA!!!!

lo mismo clavado me ha pasado a mi

Ésto se está convirtiendo en un país de locos, no os voy a comentar mi problema porque cada uno tiene el suyo, y por lo visto cada uno de esos problemas es con éste tipo de empresas rastreras y que aprovechan ése cumulo de lagunas legales que los políticos les brindan, solo decir que por favor y hacedme caso...no os deis de alta en Orange!!! Sólo deciros que tras ofertarme algo bastante goloso, una oferta en pack entre 4 moviles que tenemos y una linea fija, el fijo llevamos 2 semanas sin él y las portabilidades de los 4 moviles, nos las cancelan sin darnos expliicación por ello, a ésto he de sumarle la barbaridad de dinero que nos ha cobrado jazztel en telefonos de atención al cliente, llegando a cobrarme 806 que yo no he marcado, es decir desvios que me ha realizado orange, y un sinfin de sinvergonzonerias que ésta empresa ha realizado para conmigo. No se como en un país como éste una empresa puede tener tanta mano, sin que jurídicamente nadie les ponga las pilas. Ésto va a acabar muy mal, debido a que a día de hoy, son todas las empresas las que realizan toda una maraña de actitudes que se encuentran en la linea legal, y que al no dar nada por escrito, se desentienden. Es decir seguimos en una auténtica república bananera. Creo que es hora de crear un ente público que se encarge de apretarle las tuercas a tanto sinverguenza. Un teléfono gratuito, público, y oficial, donde en el momento me digan que empresa es la dueña de mi línea, en cuantos días cambiarán mi línea, etc, etc. Pero vamos, solo digo que tenemos las empresas de telecomunicaciones que nos merecemos. Por que el problema de ésto es que tras sufrir todo lo que sufrimos con clientes, siempre seleccionamos a la empresa menos sinverguenza que nos ha atendido, de manera que reforzamos el poder de éstos dioses de la sociedad empresarial. Sin más me despido, y os agradezco éste hueco. Espero tengais suerte en vuestros problemas, pero lo que si es cierto es que mientras sigamos y me incluyo, realizando éstas altas a pesar del sinfin de problemas que estamos teniendo, éstos subnormales se seguiran riendo de nosotros. En cuanto al idiota del técnico que escribió al principio, si realmente trabajara dando servicio a éstas empresas, sabría lo que se rien de nosotros. Espero que éste tipo de empresas vayan callendo en quiebra lo antes posible, a que de ésta manera ganariamos todos, solo deciros y me admiro de ello, que lujosos días aquellos en los que telefónica tenía el auténtico monopolio, el porcentaje de reaclamaciones era mucho más bajo, no se ofertaba nada que no existiera, y un largo etc de cosas. Eran muchos mas pros que contras. Sin más me despido. Un saludo para todos vosotros y para ése cumulo de sinverguenzas que se conocen la legislación española al dedillo y se rien de todos nosotros, paseando en esa gorda linea de la legalidad pintada por un puñado de subnormales encorbatados y seleccionados a dedos por sus antecesores, ésto es ESPAÑA señores, un república bananera de la telecomunicación, y seguro que por muchos años.

el 470 dicen q no existe

Hola,aver si alguien me puede resolver la duda ya que me urge para mañana,

orange me cobro una penalizacion que no m etendria que haber cobradode 200 euros por dar de baja el adsl.lo di de baja en los 7 dias de prueba asique no tenia penalizacion.alfinal despues de llamar 276527427 veces me dieron la razon y que me tenien que devolver el dinero..pero resumiendo

me cobraron el dia de 12 de julio

me mandaron la factura rectificativa cmo que me devolvian el dinero haciendo cuentas del 12 al 15 de agosto(UN MES DESPUES)..

llega el dia y no me lo devuelven me dicen que por erros hasta el mes siguiente nada.acudi ala junta arbitral de consumo.

el dia 23 de agosto recibo el ingreso.

como ya esta aceptada la solicitud de arbitraje todo siguio adelante.Pero con toda su cara ORANGE dice que me devolvieron el dinero el 28 de julio(minitiendo al ajunta arbitral) por lo tanto mañana tengo el acto de audiencia donde voi a pedir sancion para ellos e intentare pedir indemnizacion para mi.

mi pregunta es aunque me ayan devuelto el dinero puedo pedir y en que medida puedo pedir indemnizacion ya que..

me cobraron sin previo aviso

tradaron 1 mes y medio en devolverme el dinero

y la verdad me chafaron to el verano porque fue en julio y agosto.

un saludo

la peor compañia de TODASSSS.aparte de ser unos MENTIROSOS Y LADRONESS. el unico numero de atencion ke realmente funciona es el 471.los demas mentira. un saludo a todos los pringaos ke en su dia cometimos el error de darse de alta con esta puta compañiaaa

que clase de servicio tiene Orange? esto es una mierda, son un atajo de sinverguenzas y laddrones no hago mas que llamar y me ponen de un telefono a otro. yo me di de baja cuando cumpli el contrato y no paran de mandar factiuras. y eso que lo hice por fax ytodo lo que me dijeron, ahora que tengo la copia y como sigan asi tendre que denunciarlos.Son un atajo de ladrones y sinverguenzas. Yo no se como el gobierno lo permite, ahora que como ellos son mas todavia, pues asi nos va.Cambiar un poquito, porfavorrrrrrrrrrrrr

Son unos hipocritas de cuidado, porque todo es maravilloso hasta el momento que firmas o tienes contrato de permanencia, entonces te torean impunemente.

Yo he tenido una malisima experiencia con orange, y desde luego que aconsejo no ser cliente de ellos.