que tal va Terra?Necesito opiniones por favor

Te explico mi experiencia:
Llevo 3 años con terra, y hasta ahora no habia tenido problemas, ultimamente, 2 semanas para ser mas exactos, he notado que mi velociad disminuye a partir de las 6 de la tarde hasta las 12 de la noche, mas o menos. Esta hora coindice con la tarifa plana de todo el mundo, con lo cual la respuesta es clara: HAY SATURACION de lineas. Ya me he encargado de mirar mi router y comprobar que durante el dia me va de lujo, pero en esa franja horaria , fatal (no me baja a mas de 12). Despues de llamar por primera vez me dijeron que un tecnico se pondria en contacto conmigo, desde la central, y cuando me llamó me dijo que no podia hacer nada que estaba todo normal. Me salió con que si yo utilizaba algun programa p2p que si era router etc, que podia ser que se quedara enganchado a este programa etc. En fin, cosas que no cuadraban para nada, ya que el programa que utilizo p2p lo dejo todo el dia y no me da problemas. Y bueno ahi quedo la cosa. Pero viendo que mi problemas seguía me he decidido a llamar de nuevo, y me han avierto otra incidencia, me a llamao otro tecnico, muy borde por cierto y me dice que terra me garantiza un 10% de la conexion (osea una bajada de 2,5), y le digo que eso es peor que modem y me dice que es lo que hay, y yo le digo que me voy a dar de baja y me responde que yo mismo. En fin que he colgado y he insitido con la misma respuesta de incompetentes ( 3 o 4 veces) hasta que un alma caritativa me ha dicho que de que zona era y al decirselo me ha dicho que hay saturacion en dicha zona y que enviaran un tecnico en 48 horas para ver que pueden hacer.
En fin esta es mi experiencia, durante 3 años bien, ni un solo cuelgue, pero estas 2 ultimas semanas mal, como dice un compañero por aqui arriba, el servicio de atencion al cliente, penosssssisimo, por no decir mas. Espero no haber sido muy sopa ;-)

S@lu2