socorro con orange!

a ver les explico mi desesperante situación!!! dia 17 de junio de 2011 me cambie a orange haciendo portabilidad de movistar pidiendo un movil. me dijeroon que tardaria entre unos 7 y 10 dias laborables, bien entiendo que tardaran algo porque porque coincidió con fiestas autonómicas y eso... pero esto pasa de castaño oscuro... a dia de hoy 6 de JULIO de 2011 he llamado y me han dicho que en una semana tardara el movil en llegar y que luego tendre que esperar otra semana MÁS a la portabilidad entonces "podre" ir a buscarlo. O sea que la dichosa broma me tardara de 7-10 dias a 3 infernales semanas o cuatro porque viendo el cachondeo. Estoy harta de llamar a la tienda a orange direcatamente por favor que alguien me de consejo que voy a morir de la desesperación o mataré a alguien!