Ayer recibí una llamada de Simyo para informarme de que habían solucionado una incidencia que tenía abierta.
No me llamó una teleoperadora sino una de esas máquinas que hablan y la verdad es que me sorprendió agradablemente.
Tienen muy bien montado este servicio: cuando ha solucionado la incidencia, llaman de manera automática para contártelo y tú dices si estás de acuerdo o no con la resolución.
La máquina te entiende y no es de esas a las que les tienes que repetir 7 veces las cosas y luego te terminan colgando. Que va… te entiende a la primera.
Me ha encantado el servicio!!!