Saturación de uno de los nodos de Terrassa

Amigo yo estoy igual que tu con una averia abierta desde el 9 de marzo 2014 que esta asociado a una general de saturacion de nodos por el tema de los 200mb,yo he puesto varias reclamaciones una para que tuviera en cuenta la avería en las siguientes facturas que ha sido a mi favor,me llamaron del departamento calidad ofreciéndome 4 meses de descuento en la banda ancha y la otra reclamacion para que me llamaran algun supervisor o responsable de redes puesto que nunca me ha llamado nadie de ono y me han llamado al cabo de los 35 dias de nuevo desde el departamento de calidad diciendome que no hay previsión de ampliar nodo y me invita a darme de baja o pedir portabilidad.

Yo tengoo también una denuncia en el SETSI pendiente de resolución por publicidad engañosa y avería en el servicio.

saludos

Pienso que ONO, al ver la inversión y el despliegue que comenzó y que esta haciendo a gran velocidad movistar con el FTTH, se ha apresurado, sin un estudio de viabilidad real y operativo de la capacidad de ancho de banda de sus nodos con respecto a los clientes conectados a los mismos, a ofrecer duplicaciones gratuitas de sus conexiones de 50 y 100 megas, primando la publicidad entre sus abonados y posibles nuevos clientes de esas conexiones en vez de mantener la política que la ha llevado hasta ahora, de dar al usuario el 100% de la velocidad contratada.

Además creo que, con la venta de la compañía a Vodafone (cuando se efectúe), ONO y su politica de duplicación gratuita de la velocidad de acceso, obligará al nuevo propietario a realizar una inversión considerable para aumentar el ancho de banda de los nodos, sobre todo en las zonas mas saturadas, para con ello evitar la estampida masiva de clientes al FTTH de movistar en el momento en que tenga disponibilidad para contratarla, que casi seguro que se realizará en el momento en que los abonados descontentos y con problemas en sus conexiones no sean éstos solucionados y además tengan cobertura de FTTH.

Creo que las cosas están actualmente así, desde mi punto de vista, y que ONO con esta política en la que muchos clientes tienen problemas sin solucionar no es nada buena y a largo plazo les perjudicará.

PD: Que conste que desde hace muchos años soy cliente de ONO y muy contento ya que en la actualidad tengo 100 megas y van de maravilla, sin saturación, ni micro cortes, ni problemas graves y con un servicio técnico por ahora impecable en ésta zona de Cádiz. Espero que siga así.(Solo estoy descontento con el ping, que podría ser mas bajo, jejeje)