3 respuestas
4 mensajes

Este tema lleva más de 6 meses inactivo. Es recomendable que abras un nuevo tema para retomar la conversación.
  • Favorito #1642803

    ¿Router en propiedad o a devolver?

    Holas.

    Recientemente he dejado un piso que compartía con unos compañeros y hemos, a su vez, dado de baja el ADSL que teníamos con ONO. Pues bien, un mes después de aquello nos envían una carta de despedida con un apartado de "Devolución de Equipos" que reza:

    "Sólo para clientes del servicio de Televisión con decodificador, Telefonía por Voice Port (equipo situado en la pared de la entrada del cable de su domicilio) o MTA (equipo para el servicio de telefonía e Internet ubicado cerca de su PC o de las tomas de teléfono)." Pasado esto especifican que, si no devolvemos el "equipo" en un plazo de 45 días y por los métodos de envío especificados, nos facturarán 180€ en concepto de indemnización por perdida de "descodificador".

    Ahora la pregunta. ¿Entramos nosotros, sólo poseedores de un router wifi, en esa clasificación?, porque en la agencia de transportes a la que remiten en la carta dicen que sólo se hacen cargo de Decodificadores y que el router es en propiedad. Si es así, ¿por qué mandan la carta? ¿Debo preocuparme? Sé que la respuesta parece lógica, pero no quiero llevarme ninguna sorpresa.

    Gracias por la ayuda.

    • Favorito #1716835

      Seguramente se trata del decodificador de TV.

      Seguramente se trata del decodificador de TV.

    • Favorito #2018682

      Buenos dias. Estoy en las mismas que BocaDePez. He recibido…

      Buenos dias.

      Estoy en las mismas que BocaDePez. He recibido la misma carta de ONO y sólo tenia contratado internet+llamadas.

      La carta en cuestión me informa de que si en 45días no devuelvo el equipo me retirarán del banco 180€+IVA..vaya, nada más y nada menos que 212,40€.

      Alguien sabe si hay que devolver algo? router..o que es MTA?

      SALUDOS,

    • Favorito #2019931

      Llama a Ono y háblalo con ellos.

      Llama a Ono y háblalo con ellos.