7 respuestas
24 mensajes

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  • Cerrado

    #1654433

    REGISTRO DE LLAMADAS RECIBIDAS.

    ¿sabeis si moviestar tiene un registro de las llamadas que recibimos en nuestro movil?

    el departamento de atención al cliente ¿ graba las llamadas recibidas? si es así ¿durante cuento tiempo las conservan?

    • #1815337

      Cerrado

      No te puedo confirmar pero me parece que las llamadas (o al…

      No te puedo confirmar pero me parece que las llamadas (o al menos el registro de ellas) tienen que ser guardadas durante 2 años por ley, aunque ya te digo que no estoy del todo seguro del tiempo concreto, he estado googleando un poco y me cuesta encontrar información, pero igualmente si es simplemente porque quieres saber el número de alguien dudo que te den esa información, la finalidad de este registro es con vistas a posibles delitos o contra la lucha antiterrorista.

      Saludos

      • #1815340

        Cerrado

        Porque he recibido un monton de llamadas con número oculto y…

        Porque he recibido un monton de llamadas con número oculto y estoy cansada y me gustaria saber si mi operadora(moviestar) tiene un registro de las llamadas que yo he recibido no de las que yo he hecho porque ya tengo la factura sino si queda un registro sobre las llamadas que cada uno recibidos en nuestros telefonos y si se registras tanto si se responden como si no se responden.

        • #1815344

          Cerrado

          Te entiendo, a mi también me gustaría poder saber el número…

          Te entiendo, a mi también me gustaría poder saber el número de esos llamantes... Imagino que Movistar no te podrá dar esa información por las buenas (porque sino de poco vale el número oculto) pero si tienes una opción, si es por temas de publicidad podrías hacer una denuncia ya que si tu no has facilitado tu teléfono a esa empresa no pueden llamarte, si es alguien gastando bromas, etc no eres el único... Casi todos mis conocidos y yo hemos recibido esas llamadas por culpa de las promociones de llamadas gratis.. y la verdad es que en ese caso si es un conocido tuyo probablemente no podrás hacer mucho.

          En resumen que si quieres saberlo o almenos evitar que continúe tendrás que hacer una denuncia, de todos modos si quieres llama al 609 e intenta que te lo digan.

          Como último recurso te queda apuntarte a las nuevas listas Robinson https://www.listarobinson.es/

        • #1815429

          Cerrado

          desde mi movil se puden bloquear las llamadas de los números…

          desde mi movil se puden bloquear las llamadas de los números desconocidos aparte de las del 1485, busca en tu movil una opción similar

    • #1815379

      Cerrado

      ¿ graba las llamadas recibidas? Si lo hicieran más les vale…

      ¿ graba las llamadas recibidas?

      Si lo hicieran más les vale ocultarlo, puesto que creo que es inconstitucional y sólo se puede hacer por orden de un Juez.

      Respecto a si llevan un registro de las llamadas recibidas, probablemente si. En algunos operadores lo puedes consultar en la web (por ejemplo Simyo), llama al SAT y pregúntalo.

      Un saludo.

        • #1898533

          Cerrado

          las llamadas recibidas las puedes ver en el movil, la mayoria…

          las llamadas recibidas las puedes ver en el movil, la mayoria registran estas llamadas,

          si activas el buzon de voz recibes avisos de quien te llama.

          todo esto si empre que no oculten las llamadas.

          si lo que quieres es que movistar o cualquier operadora te diga quien te a llamado de la misma forma que te llegan las facturas cuando tu llamas , no lo hacen.

    • #1910678

      Cerrado

      quiero saver las llamadas del mes

      quiero saver las llamadas del mes