reclamacion factura

hola buenas tardes mi nombre es carlos laje y mi dni es x7285936l quiero hacer una reclamacion sobre mi factura necesito cambiar mi ciclo de facturacion quiero q sea el dia 5 de cada mes para poder tenerlo al dia y tambien quiero exponer q cada mes mi factura es de diferente cantidad y eso yo creo que es injusto porque desde que empezamos con el contrato siempre es una cantidad diferente muchas gracias esperoi tener una respuesta lo antes posible muchas gracias