Hola, muy buenas,
quiero darme de baja con ONO y queria saber si alguien puede ayudarme con unas dudas que tengo.
Actualmente estoy viviendo de alquiler y a final de mes me mudo de casa, con la mala suerte de que aun me quedarian 20 dias para cumplir el año de permanencia.
La parte a mi favor es que donde me voy a mudar no llega ONO, y al darme de alta me aseguraron por telefono, que si donde me mudo no llega ONO no me cobran gastos de baja aunque no se cumpla el año.
Cual ha sido mi sorpresa cuando hoy al intentar darme de baja, me dicen que me cobran los gastos, que eso nunca ha existido y que si existió ya lo han quitado. Asi que segun la chica que me ha atendido solo me queda la opcion de pagar los gastos.
Ya de por si eso me ha dejado bastante indignado, pero aun me ha dejado mas indignado cuando he llamado simulando un alta, y a la chica que me estaba tramitando el alta le pregunto sobre si al estar viviendo de alquiler me mudo a otro piso en menos de un año donde no hay cobertura de ONO lleva algun coste, y la chica me dice que NO.
Lo que me ha dejado con un cabreo de...
Vamos, que te prometen de todo cuando te das de alta, y al darte de baja nada de nada.
Alguien ha estado en mi misma situacion?
Alguien me puede ayudar?
Hay alguna posibilidad de darme de baja sin que estos cabrones me quieran cobrar la baja?
Algun consejo a la hora de darme de baja?
Muchas gracias de antemano a todos.
Saludos.
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