¿Qué ofrece ONO por no portarse o darse de baja? (HILO 2) - página 3

Como veía que aquí poca cosa ofrecían por amenazar con darte de baja directamente cursé una portabilidad a Jazztel 20Mb (no llegaban los 30 a mi casa).

Hice la portabilidad el Viernes 17, vino el técnico de Movistar a cambiar el cableado de la línea telefónica el Lunes, dado que reutilizó el mismo cableado de teléfono que tenía en casa con Ono me han dejado sin poder recibir llamadas en la línea aunque sí puedo efectuarlas. Hoy día 22 he recibido la llamada de Ono sobre la portabilidad:

Fecha --> 22/02/2012

Ahora: 50Mb + Llamadas SIN 60 minutos a móviles = 72€ (6€ más caro que el tarifario actual de los 50Mb con bono de llamadas a móviles...)

Departamento --> Portabilidades (963000400)

Tipo de gestión --> Amago de portabilidad a Jazztel

Beneficio buscado --> Obtener una rebaja sobre los 50 Mb

Beneficio obtenido --> No me ofrecían ningún tipo de descuento por los 50Mb comentando que no tenían ninguna promoción para dicha velocidad, lo único que podían hacer era cobrarme los 64€ del tarifario oficial e incluirme las llamadas a móviles. Me han ofrecido bajar a 30Mb por un poco menos de 40€ IVA incluido durante 12 meses con lo que lo he aceptado. Me ofrecían el bono de llamadas a móviles a cambio de una permanencia de 12 meses pero paso de permanencias que igual intento ver en unos meses si tienen alguna promoción para volver a los 50Mb :).

Comentándole el tema de que no puedo recibir llamadas mañana vendrá un técnico de Ono a reparchear el cableado telefónico sin coste alguno :).

Para los clientes de telefono y 6 megas hay un descuento del 20% para toda la vida con permanencia de 12 meses. Son unos 38 euros con el iva incluido.

Sale mejor de precio que otras compañia y luego podeis subir de velocidad sin perderlo.

Solo lo dan en bajas y amenazando con irte a otra compañia.

a todos los que no tengan descuentos llamar a bajas totales y decir oye a cuanto se me queda si quito el internet o la tv y me quedo con telefono y internet. y os daran 10 euros sin permanencia.... Yo con internet y telefno 6 meg pagaba 40,90 y me quedo en 30,90 sin permanencia durante 1 año ese descuento.

Alguien sabe si puedo llamar a bajas para dar de baja el servicio de TV e internet y en el caso de que no me ofrezcan nada interesante volver a llamar al rato para decir que al final me quedo con internet? Tendría algún coste? Alguien lo ha probado? Riesgos?

Ahora mismo tengo TV + 100 Mb + Telf

Me dan 30 mb con telefono y bono de 60 min por 37 euros con iva incluido durante 12 meses y luego 46 + iva.Creeis q se puede conseguir sin limite de fecha?es decir para siempre por 37 euros?

Ayer despues de un amago de portabilidad a Jazztel, me llam el servicio de fidelizacion de clientes de ONO y me ofrece:

Condiciones actuales: Combinado Telef + Tv Extra + 6 MB = 43,26 € + IVA = 49,74 €

Oferta de ONO: Mismo combinado con el internet de 30 MB + Bono de 60 minutos a moviles = 40,90 € + IVA = 47,26 € ( 1 año de permanencia + 9,95 €

por el router wifi)

Mejor y mas barato.... alguien da mas?

Tambien me ofrecio un descuento vitalicio sin compromiso de permanencia por los servicios que tenia contratados a 35 € + IVA = 43 € con algo

SAlu2

Fecha --> 1/3/2012

Departamento --> Portabilidades.

Tipo de gestión --> Solicitud de portabilidad de Jazztel.

Beneficio obtenido --> 30 mb + telefono a 37 euros iva incluido, durante 12 meses con permanencia + router 3.0 gratis + bono 60 mins a móviles/mes para toda la vida.

Y mañana por la tarde me traen el "wifi 3.0" que ellos llaman..y ahora la pregunta es..mañana cuando lo tenga ya activo y todo, podré pedir el aumento hasta los 45/2 por web o tiene que ser por teléfono?

Un saludo

Yo estaba pagando 41 euros con IVA incluido al mes. Se me acaba de acabar la promoción y me han pasado la factura por 60 euros. Tengo 15 mb.

He llamado y no me han dado ninguna oferta buena, como mucho me ofrecian 50 euros o algo así por 15 megas y lo veo muy caro.

Veo que haces una portabilidad a Jazztel y despues os llaman.

Si hago una portabilidad a Jazztel, si después me llaman de Ono y acepto la oferta, tengo que pagar algo a Jazztel por echarme atras?.

O llamo directamente al teléfono de bajas para decirles que quiero directamente la baja?.

Decir que las ofertas me las han dado llamando al teléfono que atención al cliente que aperece en las facturas.

Gracias.

Buenas tardes a todos.

Quiero que ONO me ofrezca algo mas economico, y no me importaria marcharme a otra compañia si es necesario. Pero me surge una duda: si llamo para pedir la baja total y me la dan sin problemas, y luego llamo a otra compañia para darme de alta, ¿perderia mi numero actual de telefono? ¿O para no perderlo deberia pedir antes el alta con una compañia? Tengo esa duda que no consigo despejar.

Gracias.

Me voy a dar de baja con ono porque no me han ofrecido nada bueno solo aumentarme los mega que no me interesa,les he dicho que si me ofrecen algo como lo que tenia me quedaba con ellos.pero noestan dispuesto a ello .he llamado a PTV y me ofrecen lo mismo que le pido a ono por 48euros. y ono me pide 68 de por vida estan zumbaos lo que no saben esque yo solo escucho una vez y que ni contraoferta ni na que me ofende mucho el jueguecito de ahora si y ahora no. Por favor alguien me puede dar informacion de PTV

He llamado a ver si me daban el descuento del 20% teniendo 6 Mb y me ha atendido una robot tiraflechas con la que no había manera de dialogar, lo último que me ha ofrecido ha sido meter TV + los 12mb + el bono de 60 min (decir que primero ha intentado colármelos uno a uno) y al final la he mandado a fregar. He insistido en un descuento pero era como hablar con la pared la madre que les parió.

cuando querais descuentos

llamar siempre a bajas al 902 549 045

la llamada solo son 0,40 centimos.

O si pides que te quiten el internet te pueden dar 10 euros sin compromiso.

15 Mb con la línea de telefono por 41,18 con IVA,sin permanencia, durante 12 meses.

¿Por que se me ha eliminado mi comentario de esta mañana en el que reflejaba mi experiencia y resultado obtenido con ONO tras llamarles?

hola chico yo tengo ono,6 megas,telefono,y television total,y pago 63 euros ya con iva,acabo mi compromiso de permanencia el 18 de abril,quisiera pagar como mucho con la crisi,y todo 40 euros ya con iva incluido,la tele ,como si me dan el paquete esencial,y quedarme como estoy,que opinais

Hola a todos. Soy cliente desde hace 7 u 8 años.

Me podría explicar alguien ¿Qué es eso del descuento del 20%? ¿Es automático con sólo pedirlo?

Yo tengo 15 mb + fijo por el "robo" de 50,90 euros + iva = 60 euros del ala. (no tengo ni wi-fi porque es mío)

He visto en la web de ono que puedo pedir el aumento automático a 30 mb, pero la verdad es que no me interesa para nada, yo lo que quiero es ahorrarme algunos eurillos en mi factura, que está la cosa muy chunga. No sé si intentar forzar una portabilidad, me llaman continuamente de movistar, pero me ofrecen 10 mb + fijo por unos 47 euros (iva incluido), el ahorro sería de unos 13 euros al mes, pero claro perdería la velocidad y la fiabilidad de ono, que a mi personalmente me va de maravilla (todo hay que decirlo).

Gracias

Alguien sabe si haciendo amago ofrecen Tivo a precio de nuevo cliente? Me interesa el servicio pero no quiero pagar 100€ sabiendo que a nuevos clientes se lo dejan a 25€. A unas malas me doy de baja y alta a nombre de mi pareja...

Se puede , dar de baja con un titular y darte de alta con un titular nuevo en el mismo domicilio o te ponen pegas?

Gracias

que puedo conseguir en ono barato,cuando se me acabe la promocion ,que es en abril,tengo 6 megas,telefono,y tele total,pago 63 euros,y quisiera pagar mucho menos la conexion de 6 megas no la quiro subir,ni quiero volver a estar sujeto a compromiso que me decis,un saludo ayudarme

yo como mucho puedo pagar 40 euros y ya con iva incluido ,la crisis matay a mi lo ha hecho,dadme opciones

Yo pagaba 34.90+iva (1 año) y despues se pasaba a 60.90, por 50mb+ llamadas. Llamé a bajas al cumplir el año, 963 033 982, y solicite la baja solo de internet,la chica no me ofrecia nada que me gustara,asi que segui con el proceso de baja,me dijo que me pasaba con otra persona para que apuntara el numero de incidencia de la baja del servicio, y era mentira,la otra persona me ofrecio seguir pagando 34.90 durante otro año pero bajando a 30mb,ojo sin compromiso de permanencia. A los 2 dias llamé al mismo numero y solicite el bono a moviles 60 minutos gratis.Coste 0 para siempre con permanencia 12 meses. El mismo dia via web solicite el incremento de 15 mb gratis para siempre con permanencia 12 meses. Creo que me ha salido redonda la jugada.

Llamé ayer para quejarme de que pagaba mucho de televisión y que quería darme de baja, y cuando estaba a punto de darla de baja, la chica me ofreció: aumentar a TV TOTAL por el mismo precio que la Extra. Antes de colgar la llamada ya tenía la TV total activada.

Entonces se me queda, Teléfono + Banda Ancha 30 Mb + Tv Total = 56,90, frente a los 61,90 que es lo qu vale el combinado a precio normal, no es ninguna maravilla, pero bueno, menos da una piedra.. :P

Saludos! :D

hola a ver que os parece esto, solo tengo intenet 15 megas que me van a subir a 30 por 37,60 con iva, como ahora quiero poner linea de telefono, que en casa no hay, he llamado a ono para ver que me ofrecian sin subirme el precio y lo unico que he conseguido es internet 6 megas mas tlefono mas bono 60 minutos a moviles, todo de por vida, por 40,90 y un descuento del 15 % tambien para siempre, en total tendre que pagar unos 42 euros con iva incluido por 6 megas, telefono y el bono 60 m.

me han dicho que cuando venga el tecnico dentro de unos dias, puedo pedir duplicidad y se queda en 12 megas, pero no se cuanta bajada.

que os parece, acepto la oferta o me quedo con los 15+15 sin telefono, que en realidad no lo necesito pues estoy casi siempre fuera de cada y uso el movil.

tengo 6 megas,tele total,y telefono,acabo en abril,quiero pagar mucho menos de lo que pago ahora 63 con iva incluido,y no me quiero ir a otra compañia,mi intencion es quedarme con 6 megas,como estoy,no quiero mas,telefono,y tele esencial,y pagar 40 euros,ya con iva,creeis que l oconseguire,y puedo pedir algo mas,dadme ideas,o que puedo conseguir

hola

A mi ONO me acaba de pegarmela son unos mentirosos sinverguenzas , soy cliente de hace mas de 15 años y me ofertaron moviles con internet con tarifa plana 19.90 + iva y por supuesto que me REGALAN A COSTE CERO UN MOVIL SMARFON ME REGALAN UN SMARFON y claro como tonta me lo creo despues de casí 2 meses de muchos problemas , por fin llega mi movil pero tengo que pagar 99.92 EUROS EN CORREOS PARA LLEVARMELO O SEA ME OBLIGAN A DEVOLVERLO O QUEDARMELO ,A todo esto ya no tenia linea pq me lo habían cortado o sea si me llaman nada de nada ni me entero si pasa algo grave en mi casa. He decido ir a consumidores de pago porsupuesto para que me lleven el tema voy a ir a por todas no les perdono estoy harta de sus disculpas , tiene razón y allí se queda la cosa despues de discutir con toda la plataforma desde los que cogen el tlf que no se les entiende espera que te paso con la otra persona una se llama mengana , la otra fulana y así etc............ al final pasas hasta llegar al supervisor hasta atencion al cliente SON TODOS IGUALES SINVERGUENZAS MENTIROSOS HABER SI CONSIGO CON LA OCU Y LES DOY POR CULO

Hola, a mi se me acababa en abril una oferta que tenia de 10 € menos, el otro dia llame y me daban la oferta 46,90 + iva + bono fijo movil + 15 mb, y tenía que pagar 9,90 de router.

Hoy al 96 - 303 39 82 (grautito), luego hablas con bajas, y les he dicho que estaba en paro y no podia pagar internet, bla bla bla, y me han ofrecido: 48,26 6 mb o 49,16 15 mb iva incluido en ambos casos. por 1 euro más he elegido 15 claro sin permanencia. Luego les comento lo del bono, y me dicen que el bono me lo regalan pero me ponen permanencia de 1 año, y les he dicho que no. Luego les digo que mi hermano paga 5 euros menos ytiene 30 mb, y entonces la chica me dice que me pone 30 mb al precio de 15 sin problema pero que me meten el año de permanencia, y le digo que si, que pongan los 30 mb pero que activen el bono de fijo a movil. total los 49,16 iva incluido para 1 año.

Luego le digo como va el tema de las ofertas porque veo que cada persona tiene un precio, y me dicen que les entran ofertas diarias, y cuando esa oferta se llena pues les entra otra.

ahh tambien les dije que jazztel costaba 20 euros menos al mes, ella me dijo que jazztel si te da 12 te llegan 6, y yo le dije mi vecino lo tiene y le llegan 10, y paga 36,40 iva incluido. cuando vio que me iba a dar de baja en unos días cuando se me acabase la oferta que tenía es cuando me ofrecio lo que he explicado arriba.

Fecha --> 04/04/2012

Departamento --> Bajas

Tipo de gestión --> Solicitud de baja por fin de descuento del 25% (tlf + 15 mb)

Beneficio obtenido --> No me ofrecieron continuar con este descuento, así que conseguí que me bajaran a 6 mb sin cobrarme gestión administrativa, vuelvo a llamar hoy 09/04/2012 y me ofrecen 20% de descuento indefinido y he pedido que me suban a 12 mb en el área de clientes. Total 38€ con IVA precio definitivo

Fecha --> 09/04/12

Departamento --> Bajas

Tipo de gestion --> Solucitud de baja por fin de descuento de 10€ y precio muy alto Tlf+Int 50MB

Beneficio --> Me ofrecen añadir television por el mismo precio (no me interesa quiero bajar la factura con los 50mb), me ofrecen bajar la conexion a 30mb y bajarme la factura (no me interesa), les comento que entonces voy a llamar a movistar y que ya tendran noticias mias, la chica me comenta que no pueden ofrecerme 50mb que solo lo hace ono y le digo que no que movistar me ofrecen los 50mb por 30+14+iva que mi ermano trabaja en movistar y en mi zona lo ofrecen (¡Mentira! en mi zona no ofrecen 50 mb soy de la linea de la concepcion), la chica me comenta que me hacen el 15% de por vida y el bono de 60 minutos a moviles a cambio de un año de permanencia,le digo que acepto y todos contentos. Total 55€ iva incluido

Ahora tengo una duda le he comentado a la chica que si puedo aumentar la conexion con la promocion de los 15mb mas, y me ha dicho que si que sin problemas, pero entonces el beneficio del 15% lo perderia o continuaria con el??, muchas gracias

Hola tengo oferta por 12 meses y en la fra. pone que se me acaba el 16 de mayo y me subiran el descuento de 20 euracos. Mi duda es: teniendo en cuenta que Ono fra. por adelantado y a mi me emite la fra. los dias 23 y la próxima ya sería del 23 de abril a 22 de mayo con la subida. ¿cuando tengo que llamar a bajas para ver si me mantienen descuentos el 17 de mayo o ahora antes de que cierre la del 23 de abril ( que va hasta el 22 de mayo)?

hola estoy pagando 49 euros por 6mb mas llamadas fijos el dia 18-4 se me acaba la permanencia de 18 meses que me recomendais ,saludos gracias

Fecha --> 15/03/2012

Departamento --> Bajas

Tipo de gestión --> Solicitud de baja por fin de permanencia, disconformidad con el aumento de 1€ que pusieron y amenaza de dar de baja la linea de un tercero en calidad de gestor (en este caso, de mi padre :D)

Beneficio obtenido --> Pasar de 6 a 12 Mbits, descuento de -20% indefinido y envio de nuevo router (antes MTA), ahora MTA + scientific atlanta 2320, ambos en propiedad. Aplicación de permanencia de 1 año.