9 respuestas
53 mensajes

Este tema es antiguo y puede contener información obsoleta. Abre un nuevo tema para publicar tu mensaje.
      • Favorito #1902269

        Cerrado

        sera que como ahora la han vendido ya no quieren saber…

        sera que como ahora la han vendido ya no quieren saber nada.Tendran un fallo en toda la red como siempre para que no se le de el coñazo,descuelgan el telefono

        • Favorito #1902290

          Cerrado

          tendran ya el cupo de averias masivas de este mes y no queran…

          tendran ya el cupo de averias masivas de este mes y no queran abrir otra

        • Favorito #1902291

          Cerrado

          Rctifico, parecía que ya funcionaba pero no, simplemente…

          Rctifico, parecía que ya funcionaba pero no, simplemente cargan algunas páginas que antes no lo hacían, pero otras tantas siguen sin cargar. Tampoco tengo Messenger.

    • Favorito #1902316

      Cerrado

      El servicio de atención al cliente desde hace unas semanas es…

      El servicio de atención al cliente desde hace unas semanas es muy deficitario.

      Hoy les he llamado por la tarde, y tardaron más de media hora en coger el telefono. Eso si que es servicio de atencion al cliente de calidad, estuve esperando cuanto tiempo tardarian, más que nada porque la ultima vez que me paso, no aguanté más y colgué.

      El problema de las dns de R, ya pasa desde hace unos dias, hoy se lo comunique al sat, o es que no tienen idea, o es que pasan olimpicamente del asunto, contestando de mala manera, que si no hay quejas, es que a los demás les funciona bien y a mi no, como quien el problema es mio. Ya veo, en fin lamentable.

      A mi el problema se me acompaña de cortes en internet cada X tiempo, veo que el navegador se queda sin conexión, y de ahi a un minuto o asi, se reinicia el moden, por lo que cada x tiempo estoy unos minutos sin conexion, si quiero descargar algo grande, o que no sea reanudable, olvidate... ¿A alguien más le pasa? Supongo que el problema este de los cortes, es de la cabecera dichosa.

      Un saludo

      • Favorito #1902319

        Cerrado

        pues parte por internet desde la pagina de ellos cuando no…

        pues parte por internet desde la pagina de ellos cuando no puedas por el telefono

      • Favorito #1902322

        Cerrado

        Esto es de cachondeo,he hablado hace 15 minutos con 5…

        Esto es de cachondeo,he hablado hace 15 minutos con 5 operadoras y no tienen niguna de las cinco ni puta idea y lo más lamentable de todo ello es que me achacan a mi mismo el problema.Es una autentica verguenza como tratan al cliente,

        • Favorito #1902326

          Cerrado

          Disculpad por todos los problemas. Ya tienen noticia desde el…

          Disculpad por todos los problemas. Ya tienen noticia desde el departamento técnico y sabemos de algunas páginas donde la navegación va mal (Facebook, Hotmail...), por lo que se ha abierto una incidencia y se va a mirar el tema. Lo dicho, disculpas y esperamos resolverlo lo antes posible.

          • Favorito #1902328

            Cerrado

            por la zona de Miño tambien fatal. No puedo entrar en la…

            por la zona de Miño tambien fatal. No puedo entrar en la página de yahoo ni para ver el correo.

          • Favorito #1902332

            Cerrado

            Pois menos mal, aínda que despois de hora e media, por fin se…

            Pois menos mal, aínda que despois de hora e media, por fin se dan conta de que algo pasa. Pois agora a esperar toca a ver se non é moito... Haberá que ver unha peli :-) Ou seguir conectado a través de Android.

            • Favorito #1902345

              Cerrado

              A ver si o arreglades antes do ano 2o11,porque a marcha que…

              A ver si o arreglades antes do ano 2o11,porque a marcha que levamos,me parece a min que nin por esas,e de autentica coña,os nosos aboos a estas alturas sa habian encontrado a solución. ¿Por certo donde hay que mandar o curriculum para poder traballar en ese lugar?,pois supoño que non fará falta ter moitas entendeiras para traballar en dito lugar ,a tenor do que estamos a soportar os clientes.

          • Favorito #1902337

            Cerrado

            Ir van mal casi todas las webs, y el problema no es de hoy,…

            Ir van mal casi todas las webs, y el problema no es de hoy, lleva bastantes dias, por no decir semanas.

            ejemplo

            Haciendo ping a marca.com [193.110.128.199] con 32 bytes de datos:

            Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
            Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
            Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
            Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

            Estadísticas de ping para 193.110.128.199:
            Paquetes: enviados = 4, recibidos = 0, perdidos = 4
            (100% perdidos),

            --------------------------------------------------

            Traza a la dirección marca.com [193.110.128.199]
            sobre un máximo de 30 saltos:

            1 30 ms 39 ms 43 ms 10.128.0.1
            2 31 ms 31 ms 29 ms 213.60.113.65
            3 29 ms 28 ms 28 ms 10.2.203.99
            4 32 ms * 32 ms te1-3.ccr01.cbp01.atlas.cogentco.com [149.6.150.
            89]
            5 40 ms 43 ms 39 ms te8-8.mpd02.mad05.atlas.cogentco.com [130.117.0.
            105]
            6 41 ms 43 ms 40 ms vl3494.mpd01.mad05.atlas.cogentco.com [130.117.2
            .37]
            7 44 ms 40 ms 40 ms mundinteractivos.demarc.cogentco.com [149.6.150.
            222]
            8 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
            9 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
            10 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
            11 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
            12 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
            13 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
            14 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
            15 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
            16 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
            17 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
            18 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
            19 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
            20 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
            21 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
            22 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
            23 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
            24 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
            25 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
            26 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
            27 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
            28 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
            29 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
            30 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

            Traza completa.
          • Favorito #1902341

            Cerrado

            Traza a la dirección google.es [209.85.229.104] sobre un…

            Traza a la dirección google.es [209.85.229.104]

            sobre un máximo de 30 saltos:

            1 28 ms 32 ms 30 ms 10.128.0.1
            2 30 ms 30 ms 31 ms 12.113.60.213.static.mundo-r.com [213.60.113.12]

            3 45 ms 28 ms 31 ms 10.2.203.100
            4 33 ms 33 ms 33 ms te2-3.ccr01.cbp01.atlas.cogentco.com [149.6.32.1
            ]
            5 40 ms 50 ms 40 ms te9-8.mpd02.mad05.atlas.cogentco.com [130.117.49
            .173]
            6 65 ms 66 ms 63 ms te7-5.mpd02.par01.atlas.cogentco.com [130.117.0.
            178]
            7 75 ms 78 ms 76 ms te1-7.mpd02.lon01.atlas.cogentco.com [130.117.0.
            181]
            8 99 ms 96 ms 100 ms google.lon01.atlas.cogentco.com [130.117.14.90]

            9 78 ms 76 ms 76 ms 64.233.175.27
            10 83 ms 79 ms 99 ms 66.249.95.173
            11 330 ms 83 ms 82 ms 209.85.251.231
            12 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
            13 84 ms 82 ms 84 ms ww-in-f104.1e100.net [209.85.229.104]

            Traza completa.

            Hasta google resuelve lento...

          • Favorito #1902349

            Cerrado

            C:\Documents and Settings\xxxx>ping facebook.com La solicitud…

            C:\Documents and Settings\xxxx>ping facebook.com

            La solicitud de ping no pudo encontrar el host facebook.com. Compruebe el nombre
            y vuelva a intentarlo.

            Es decir ya no es capaz de resolver la ip. En fin, se lo comunicas despues de tenerte media hora esperando y aun encima dando a entender que el problema es mio, que solo me pasa a mi. Patetico.

            Con el paro que hay y los hijos de los enchufados "trabajando" en el sat, dan cada respuesta que es digna de hacer un libro.

          • Favorito #1902513

            Cerrado

            A estas horas 12:33 la navegacion es mas o menos fluida, pero…

            A estas horas 12:33 la navegacion es mas o menos fluida, pero aun detecto problemas con los dominios (cogidos al azar):

            Haciendo ping a marca.com [193.110.128.199] con 32 bytes de datos:

            Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
            Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
            Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
            Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

            Estadísticas de ping para 193.110.128.199:
            Paquetes: enviados = 4, recibidos = 0, perdidos = 4
            (100% perdidos),

            C:\Documents and Settings\pepe>ping facebook.com

            Haciendo ping a facebook.com [69.63.181.12] con 32 bytes de datos:

            Respuesta desde 69.63.181.12: bytes=32 tiempo=206ms TTL=243
            Respuesta desde 69.63.181.12: bytes=32 tiempo=202ms TTL=243
            Respuesta desde 69.63.181.12: bytes=32 tiempo=201ms TTL=243
            Respuesta desde 69.63.181.12: bytes=32 tiempo=209ms TTL=243

            Estadísticas de ping para 69.63.181.12:
            Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0
            (0% perdidos),
            Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
            Mínimo = 201ms, Máximo = 209ms, Media = 204ms

            C:\Documents and Settings\pepe>ping yahoo.com

            Haciendo ping a yahoo.com [67.195.160.76] con 32 bytes de datos:

            Respuesta desde 67.195.160.76: bytes=32 tiempo=124ms TTL=50
            Respuesta desde 67.195.160.76: bytes=32 tiempo=155ms TTL=50
            Respuesta desde 67.195.160.76: bytes=32 tiempo=149ms TTL=50
            Respuesta desde 67.195.160.76: bytes=32 tiempo=147ms TTL=50

            Estadísticas de ping para 67.195.160.76:
            Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0
            (0% perdidos),
            Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
            Mínimo = 124ms, Máximo = 155ms, Media = 143ms

            C:\Documents and Settings\pepe>ping hotmail.com

            Haciendo ping a hotmail.com [64.4.20.169] con 32 bytes de datos:

            Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
            Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
            Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
        • Favorito #1902350

          Cerrado

          es que ni te informan en la pagina web de R de que hay una…

          es que ni te informan en la pagina web de R de que hay una averia.

          Menos mal que esta pagina abre que si no!!!

        • Favorito #1902352

          Cerrado

          ni lo veras, no saves lo que costo por ejemplo abrir esta…

          ni lo veras, no saves lo que costo por ejemplo abrir esta averia, de la anterior para no avisar cuando llamas o en la pagina web que se soluciono en 15 minutos, en esta singuen sin avisar no se que disculpa daran esta vez, lo de prometer lo saven bien pero lo de cumplir no se ve por ningun lado

    • Favorito #1902373

      Cerrado

      Esto ya es de pena. Tooooodo lento, fatal, recargando las…

      Esto ya es de pena. Tooooodo lento, fatal, recargando las páginas mil veces...

      Algún colega ya me decía que hacía días que le iba mal conexión de R, yo no lo notaba, pero hoy ya ha debido ser un cataclismo.

      Sólo diré que en apenas un par de meses me estoy llevando varias decepciones juntas por parte de R, sin ninguna buena nueva.

      PD: sigue yendo mal en Santiago.

    • Favorito #1902829

      Cerrado

      primero los bajones de pin y ahora la velocidad pd: estoy…

      primero los bajones de pin y ahora la velocidad

      pd: estoy navegando con 500 kbs de bajada (tengo 6 mb contratados)