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tengo adsl 6mb con llamadas. Llevo 3 dias sin poder realizar llamadas porque me desvian al servicio de cobros de vopdafone. Ya he puesto la incidencia que lo mio me ha costado y que me responderían en 48 horas. Ya han pasado bastante mas de 48 horas y no sé nada. Le pasa a alguien mas?
tengo todas mis facturas en orden. Dicen que es una incidencia que ocurre a varios clientes en diferentes zonas. Empezó al bloquear las llamadas internacionales y de tarifación adicional (no sé si tuvo algo que ver). El caso es que he vuelto a llamar, se supone que el compromiso para solucionarlo acaba hoy a las 14,30. no creo ni que me llamen. No tengo movil, solo adsl y llamadas desde el fijo de vodafone. Alguien ha metido la pata y no me lo solucionan. Gracias
Me mandaron un sms diciendo que estaba arreglado. Hemos pedido explicaciones y hemos puesto una reclamacion, porque nos dicen "problemas del sistema" y que teníamos las llamadas globales bloqueadas. Todo empezó cuando pedimos que nos restringieran las llamadas internacionales y de tarifación especial y la persona que le tenia que dar al botoncito le dió a bloquear TODAS las llamadas salientes. Una metedura de pata que, por supuesto, voy a reclamar esos días que he estado sin poder llamar. Hay mucho paro y gente competente que quiere trabajar. Creo que queda todo dicho. Muchas gracias
