problemas con intercambio de archivos messenger y ono

pues eso, que hay gente con la que no puedo intercambiar archivos ni hacer video conferencia y con otra si, no tiene nada que ver el SO por que con algunos con w98 no puedo conectarme y co notros si, alguien sabe a que se deve? yo creo que puede ser por el rango de ips, por que me pasa desde que nos cambiaron las ips a los de ono...