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  • Favorito #1669671

    Problemas con dispositivo huawei y el escritorio movistar

    Hola a todos:

    Os cuento mi problema. Hemos contratado en la empresa el acceso movil de movistar. Me han dado las tarjetas, los dispositivos 3g (HUAWEI E1752) y una excelentísima explicación de cómo echarlo a andar (esto úlimo no se lo cree nadie) La cuestión es que tras instalar el software escritorio movistar y el dispositivo 3g cuando me detecta el dispositivo e intenta encenderlo dice textualmente:

    "No se ha conseguido acceder al Dispositivo Internet Movil. Por favor, comprueba que no hay ninguna otra aplicación accediendo al mismo y de que éste se encuentra correctamente instalado"

    Como es lógico he revisado si está bien instalado y lo está, e imagino que ninguna otra aplicación lo está usando, ya que lo acabo de instalar. Por más que lo cambio de puerto y lo reinstalo todo no consigo que encienda.

    El SO que uso es windows xp SP2 y el equipo está limpio porque lo acabo de formatear y reinstalar.

    ¿Alguien sabe qe es lo que ocurre?

    Gracias y un saludo.

      • Favorito #1944492

        Gracias por responder y perdona la tardanza. Eso lo he…

        Gracias por responder y perdona la tardanza.

        Eso lo he pensado también y estoy en proceso de actualización. Ya contaré si ha sido bién o si sigo con el problema.

        Un saludo.

    • Favorito #1944494

      Puedes probar lo siguiente: - Desinstalar escritorio Movistar…

      Puedes probar lo siguiente:

      - Desinstalar escritorio Movistar y reiniciar.

      - Descargar la última versión del Escritorio Movistar (creo que es la 8.5 si mal no recuerdo, al abrir el programa te aparecerá una ventana en la parte superior de la ventana, distinta a anteriores versiones).

      - Durante la instalación te preguntará la marca del módem.

      - Si aun así falla, en herramientas, opciones o algo así tienes la opción de desinstalar drivers y volverlos a instalar, pasan expedientes X muy raros con los módems 3G.

      Siempre puedes probarlo en otro equipo, no vaya a ser que el módem haya pasado a mejor vida.

      Usando conexiones de: Tele2 @ 10 Mb // R @ 3 Mb // Pepephone @ 3G

      WiLZy

    • Favorito #1944537

      Bueno, solucioné el problema. Os cuento. El problema venía…

      Bueno, solucioné el problema. Os cuento. El problema venía por una duplicidad de puertos com. Os detallo, el portatil tiene conexión Bluetoo, y como sabeis este tipo de conxiones te crean multitud de puertos com virtuales. Uno de esos puertos com era el que daba la duplicidad. Y aunque en el administrador de dispositivos los puertos que te crea el huawei no coincidian con ninguno de los bluetoo, al entrar en el panel de control -> modem vi que tenía creado un modem huawei con un puerto com que estaba utilizando el bluetoo. Lo cambie, reinicie, y listo. Andando queda.

      Bueno, espero que esto le sirva a alguien algún día y muchas gracias por vuestra ayuda.

      Un saludo.

      • Favorito #2138683

        Hola, yo lo he solucionado desinstalando controladores de…

        Hola, yo lo he solucionado desinstalando controladores de USB, pero al volver a encender el equipo, se me vuelven a instalar y tengo que volver a desinstalr y reiniciar, ¿me podéis ayudar??

    • Favorito #2006270

      yo ando peor saben hoy la compre y se instalo pero nada no…

      yo ando peor saben hoy la compre y se instalo pero nada no puedo acceder a internet ALGUIEN PODRIA DECIRME K PUEDO HACER ... ME URGE