Problema con las facturas de Vodafone

Hombre ... es que lo has hecho rematadamente mal.

Primero, si en el área de cliente, te dice que te van a cobrar 52 y te cobran 103, yo lo devuelvo sobre la marcha y pido explicaciones, no me tiro 6 meses mirando para los celajes.

Segundo, si Jazztel te hizo la instalación completa y activó el servicio, ¿tenías el número de fijo de Ono funcionando con Jazztel?, si la respuesta es afirmativa, tu problema fué que no llamaste a Ono para dar de baja el resto de servicios. Ono, con los clientes HFC, si se pide una portabilidad, solo te dan de baja el servicio de fijo, el resto de servicios tienes que llamar tú para darlos de baja (TV, Móvil e Inet).

Tercero, si ahora das de baja también Jazztel, que sepas que vas a tener que pagar la penalización.

¡A ver señores ... !, hay que tener las cosas claras, cuando uno se cambia de Pepe a Pablo o a Antonio ..., sino al final el que pierdes eres tú, que acabarás sin servicio de nadie, pagando penalizaciones, con menos pasta y cabreado como un mono.

"Facturas de Vodafone" y "problemas" es un pleonasmo. Como "subir hacia arriba" o "concejal de urbanismo corrupto".

Mucha suerte con la lucha.

¿Pero has llamado a ver que te dicen? Porque que te facturen unas cantidades y al banco lleguen otras es algo extremadamente raro, al menos yo no lo había visto jamás.

He enviado a portabilidad.cancela@ono, y tampoco nada de nada. Ahora harto , he dado orden al Banco devolver los recibos de Vodafone, y Jazztel.

¿Que tiene que ver Jazztel con esto si dices que el problema es con las facturas de Vodafon?

Primero perdonad ya que las facturas son la catidad que pone, pero a partir de que yo he dicho basta , derepente la factura de l mes Agosto ha bajado a 69,18, muy curioso. Las catidades que pongo es donde pone : CUOTAS MENSUALES, que luego pasa a ser el importe final.

Y el numero que inflaba las facturas era siempre el mio, asi que probe con Lowi, a partir de Febrero, y aun asi, siguen subiendo el importe de las facturas de manera desorbitada.

El problema ahora es que voy a tener que pasar por el aro ya que la mujer al estar en el paro, y en todos los sitios, donde esta apuntada , bolsas de trabajo, el curriculum, tiene el telefono actual. Y no puedo hacerme con una tarjeta de prepago, y cambiar el numero de telefono.

Si hago una portabilida a otra compañia , voy a tener que pagar la multa , por irme antes de un año. Da mucha rabia, lo que estan haciendo.

Parece que la compra de la compañia ONO, no era todo lo buena que se suponia, y los antiguos clientes , vamos a pagar los platos rotos. Engañando y robando.

Hoy he ido a Consumo en mi ciudad: palma de Mallorca. Y reconozco que muy bien para Vodafone, tener una persona con la que puede hablar desde Consumo , contigo delante, y intentar resolver , tu problema.