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2 respuestas
14 mensajes

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  • Favorito #1646150 ▲

    Problema con carga de paginas web.

    Hola, tengo contratado iberbanda y con internet explored, firefox etc.. cuando cargo una pagina a veces tengo que cargarla varias veces si no pone internet explorer no puede encontrar la pagina con cualquiera de ellas. tambien me pasa con youtube y cuando consigue cargar se quedan los videos en negro. He pasado el antivirus el ccleaner y el ad-aware... pero no se soluciona teneis el mismo problema?

    • Favorito #1732672 ▲

      Bueno pues parece que se ha solucionado poniendo las DNS…

      Bueno pues parece que se ha solucionado poniendo las DNS manualmente y metiendo unas DNS de telefonica.

      PD: ¿Alguno de vosotros sabeis por que no puedo escribir aqui con internet explorer? es que escribo el mensaje pero no me sale el boton de ``publicar´´

            • Favorito #1733300 ▲

              Siegún dices has verificado que tu ordenador no tiene nada de…

              Siegún dices has verificado que tu ordenador no tiene nada de spyware ni virus ni nada de nada

              Si tienes opción de probar tu conexión con otro ordenador como un portátil hazlo.

              Si sigue fallando (o no puedes hacer lo anterior) ponte en contacto con IB.

              Te digo esto por que lo que dices suena a tarjeta de red mal configurada o fallando. La configuración de red para IB es ultrafácil pues todo es automático: la IP, las DNS y la puerta de enlace, por eso lo que cuentas lo veo muy raro.

              • Favorito #1733306 ▲

                buenas , me pasa algo parecido sin ser tan grave , sobretodo…

                buenas , me pasa algo parecido sin ser tan grave , sobretodo por las tardes y en horas de saturacion tengo que dar varias veces a los enlaces para que carguen y algunas veces no cargan bien y tengo que actualizar la pagina.

                Lo achaco a un problema de red por que algunas veces he comprobado que cuando me va peor , al hacer un ping se pierden paquetes.

                esta claro que el wirles es una apaño , comno el cable no hay nada.

                saludos

            • Favorito #1734338 ▲

              Telefónica ha tenido problemas con la web de youtube estos…

              Telefónica ha tenido problemas con la web de youtube estos dias. Supongo que nos habrá afectado a nosotros tambien.
              El google andaba mal tambien.
              No es cosa de spywares.

        • Favorito #1734622 ▲

          estas DNS había puesto : 208.67.222.222 y…

          estas DNS había puesto : 208.67.222.222 y 208.67.220.220 de todas formas ya lo he vuelto a poner todo en automatico y por ahora no me ha dado ningun problema.

    • Favorito #1745666 ▲

      Hola, tengo el mismo problema. Y la conclusión final es que…

      Hola, tengo el mismo problema. Y la conclusión final es que es un problema de enrutamiento, com se explica en este hilo:

      http://bandaancha.eu/tema/1646949/fallo-enrutamiento-iberbanda-telefonica

      Cambiar las dns no soluciona el problema. Lo he probado con estas y nada:

      OpenDNS
      208.67.222.222, 208.67.220.220

      Iberbanda
      217.11.96.234, 217.11.108.234

      Telefonica
      80.58.0.33, 80.58.32.97

      En mi caso, por ejemplo, si hago ping a www.youtube.com obtengo:

      ping www.youtube.com
      PING youtube.l.google.com (208.117.236.73): 56 data bytes
      64 bytes from 208.117.236.--: icmp_seq=0 ttl=230 time=244.921 ms
      64 bytes from 208.117.236.--: icmp_seq=1 ttl=231 time=244.316 ms
      64 bytes from 208.117.236.--: icmp_seq=2 ttl=229 time=233.975 ms

      Lo que significa que el dns resuelve www.youtube.com y que tenemos un tiempo de respuesta alto, 240 ms.

      Pero haciendo traceroute

      traceroute www.youtube.com
      traceroute to youtube.l.google.com (208.117.236.73), 64 hops max, 40 byte packets
      1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 0.532 ms 0.273 ms 0.486 ms
      2 cliente-70448.iberbanda.es (87.111.83.129) 52.492 ms 104.689 ms 44.951 ms
      3 cliente-55303.iberbanda.es (87.111.24.29) 55.185 ms 64.569 ms 55.185 ms
      4 barc-m201.red.iberbanda.es (217.11.108.90) 65.244 ms 135.644 ms 59.183 ms
      5 cliente-20583.iberbanda.es (83.230.144.101) 59.697 ms 69.852 ms 59.948 ms
      6 cliente-20671.iberbanda.es (83.230.144.189) 64.682 ms 65.281 ms 66.691 ms
      7 237.Red-80-58-87.staticIP.rima-tde.net (80.58.87.237) 68.447 ms 59.864 ms 64.434 ms
      8 TdE-Rima-So6-0-0-0-grtmadde2.red.telefonica-wholesale.net (84.16.8.118) 65.226 ms 99.650 ms 68.680 ms
      9 * So6-0-0-0-grtmadde2.red.telefonica.wholesale.net (84.16.8.117) 63.745 ms 59.694 ms
      10 So6-2-0-0-grtparix1.red.telefonica-wholesale.net (84.16.12.6) 89.991 ms so3-2-0-0-grtparix1.red.telefonica-wholesale.net (213.140.36.74) 89.729 ms So6-2-0-0-grtparix1.red.telefonica-wholesale.net (84.16.12.6) 94.568 ms
      11 * * *
      12 te7-4.mpd02.par01.atlas.cogentco.com (130.117.1.69) 84.523 ms 142.703 ms 82.176 ms
      13 te8-4.mpd01.iad01.atlas.cogentco.com (130.117.1.173) 165.911 ms 163.759 ms te7-3.ccr01.par01.atlas.cogentco.com (130.117.3.241) 90.165 ms
      14 te4-4.ccr01.iad01.atlas.cogentco.com (154.54.27.93) 174.606 ms te1-2.ccr02.iad01.atlas.cogentco.com (154.54.26.93) 174.294 ms te8-4.ccr01.iad01.atlas.cogentco.com (154.54.27.97) 175.278 ms

      15 * * *
      16 * * *
      17 * * *
      18 * * *
      19 * * *
      20 * * *
      ....

      lo que significa que no consigue la ruta hacia www.youtube.com

      Esto no solo pasa con youtube, con ebay, imdb y muchas más.

      Es un problema suyo, pero si llamáis al servicio técnico no se enteran y no saben que decir. !Que no os embauquen!, no se trata ni de firewalls ni de puertos ni nada de este estilo, si fuera así ¿como se explicaría la carga de otras páginas?

      Sólo nos queda la opción de presionar para que entren en razón y lo solucionen, de hecho seguro que en el departamento técnico (el de verdad, no el de atención comercial técnica) ya lo deberían tener que saber.

      Saludos

        • Favorito #1746977 ▲

          Vamos a ver este problema ya esta mas que solucionado solo…

          Vamos a ver este problema ya esta mas que solucionado solo fueron un par de dias.

        • Favorito #1747067 ▲

          si sigues teniendo problema llama y quejate de baja…

          si sigues teniendo problema llama y quejate de baja velocidad. a veces una instalacion defectuosa o el hecho de que te construyan enfrentede la antena hace que la calidad de enlace baje, y por ende, el ncho de banda disponible.