ADSL

Poste de cableado de telefónica

BocaDePez 22 diciembre 2015 09:46

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Hola, buenos días.

Necesito que muevan un palo de telefónica de la calle porque vamos a hacer un garaje y el palo impide la entrada.

El único teléfono que encuentro para llamar a telefónica es el 1002 de atención a sus clientes y me pide un contestador que les indique el número de teléfono donde tengo el problema. El caso es que no consigo hacer llegar mi petición a telefónica. ¿Dónde debo dirigirme para que llegue mi petición a algún técnico que vaya a cambiar el palo de sitio?

Por cierto, el poste de cableado del que hablo está en un pueblo de la provincia de Toledo.

Gracias

BocaDePez 22 diciembre 2015 10:06

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No vas a conseguir que te hagan caso llamando a Movistar, tienes que presentar un escrito en el ayuntamiento, ya se encargan ellos de ponerse en contacto con el departamento adecuado de Movistar, aunque te aviso, que la cosa no es rápida, ni mucho menos.

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BocaDePez 22 diciembre 2015 10:23

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Me veo al pobre funcionario del ayuntamiento acudiendo a este foro para preguntar cómo diablos conseguir ponerse en contacto con Movistar.

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BocaDePez 22 diciembre 2015 10:59

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Te garantizo que el funcionario que se encarga de los permisos de obras, o el jefe de departamento mas bíen, saben PERFECTAMENTE con quien tienen que hablar en Movistar, y en Orange y en Iberdrola y en cualquier otro 'gran proveedor de infraestructuras', que tienen departamentos específicos para el trato con administraciones públicas.

Salvo que hablemos del ayuntamiento de 'Manganillas de abajo', de 300 habitantes ... ese tipo de ayuntamientos realmente inútiles de los que está plagado la geografía española, en los que puede que te encuentres con que ni saben de lo que les hablas.

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BocaDePez 23 diciembre 2015 22:40

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La alcaldesa de "manganillas de arriba" (AKA mi pueblo) de 30 habitantes en invierno lo sabe perfectamente.

Si el ayuntamiento es inútil es porque el resto del pueblo son igual o más inútiles, bien porque votan a los inútiles, bien porque el que sabría hacerlo bien pasa de molestarse.

Spyd 22 diciembre 2015 10:21

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Llama al 1004, es atención comercial, pero almenos te atenderá una persona. Para agilizar, si te sale una locución preguntando que quieres, dile "ALTA NUEVA LÍNEA" y cuando te atienda una persona le comentas el tema. Porque para otros temas es fácil que comunique, pero las altas nunca comunican.

BocaDePez 22 diciembre 2015 10:27

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¿cómo te han dado la licencia de obra en el Ayuntamiento si en el informe técnico que has presentado has especificado claramente que hay un poste de teléfono que impide su construcción?

Deberías ir a la oficina del ayuntamiento que se encarga de tramitarlo para que te digan cómo proceder.

BocaDePez 22 diciembre 2015 11:39

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si lo quieres hacer rapido le das un golpe con el coche y lo tiras....

cuando vengan a repararlo le dices que lo muevan un poco y yasta...

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BocaDePez 22 diciembre 2015 12:10

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Yo haría caso a este señor, en España es el método mas fácil y rápido... :D

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BocaDePez 22 diciembre 2015 12:21

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Se arriesga a pagar la reparación

BocaDePez 22 diciembre 2015 12:00

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No entiendo como te han podido dar la licencia de obra con esa servidumbre....

BocaDePez 22 diciembre 2015 12:01

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Te va tocar pagar el mover el poste, lo sabes ,¿no?