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Hola
Por diferentes motivos debo una factura a telefonica que no quiero pagarles. ¿Puedo pedir portabilidad de linea y de adsl a otro operador o pondrá pegas telefónica?
Gracias
No eso no es del todo cierto.
No se puede impedir la portabilidad a otro operador por no estar al dia en los pagos, la portabilidad la puedes hacer ya que por ley estas amparado, aunque el operador te reclamara el pago primero por carta, posteriormente por bufetes de impagados y por ultimo mediante juicio monitorio.
Pero repito, por ley no pueden negar la portabilidad o la baja, otra cosa son los conflictos economicos que puedan acontecer.
Pues estaran equivocados en la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones...
www.usuariosteleco.es/Derechos/Telefonia … negativa.htm
Un saludo
Pero para negar la portabilidad como dicen en la web de usuarios teleco: En caso de tener suspedido el servicio por impago, pero no por deber una factura.
La suspension del servicio por impago lo realizan las operadoras cautelarmente hasta que el pago sea realizado, por ese motivo no se puede realizar la portabilidad, porque el servicio no esta activo y al no estar activo es como si no existiera, y al ser así no existe un numero a portar, pero si aun deviendo alguna factura el servicio esta en marcha, se podra portar. siempre y cuando no exista alguna imposibilidad tecnica o de datos no corcordantes.
buenas, chicos, no decir que es imposible hacer la portabilidad cuando haya impago, yo me pasé de orange a vodafone debiendo a orange, pues orange me sigue reclamando, dejé de pagar porque como siempre por la letra pequeña, orange quiere cobrar servicio de roaming 5€ el día simplemente por estar activado el roaming sin que haya utilizado nada, ni 3G, ni itinerancia, ni recibir llamadas, lo más que puede hacer orange mandarme al fichero de morosos, que la mitad de la población en españa está en esa situación, nada más, hay gente por ahí, pensando que una operadora puede embargar a su casa por una deuda de 400-500€, pero bueno, y pensáis que también el juez va a atender a esa petición, pues por la cuantía no!
El impago de facturas se ha eliminado como causa de denegación de portabilidad. ESTO HA CAMBIADO DESDE JULIO DE 2009: COMISIÓN DEL MERCADO DE LAS TELECOMUNICACIONES de 29 de julio de 2009 ACUERDOS: Eliminar las siguientes causas de denegación Causas de denegación de la solicitud de cambio por el operador donante: .../... "Cuando el abonado del donante se encuentre con el servicio suspendido o interrumpido en los términos establecidos en los artículos 59 y 60 del Reglamento sobre el servicio universal de 31 de julio de 1998", debido a que esta causa relacionada con los impagos o morosidad del cliente no puede ser aplicada por los operadores en base a la Circular 1/2008 de portabilidad.(*) .../... (*) Disposición Novena, punto 2: "La solicitud de cambio de operador por un abonado no podrá ser rechazada por ninguna razón derivada del contrato suscrito entre el abonado y el operador donante".
