Hace como un mes llamé preguntando por las ofertas que había y al final contraté una de ellas. Le hablé del tema a una amiga que a las dos horas llamó al mismo teléfono incluso, preguntó por la misma persona y diciendo que iba de mi parte también contrató un plan que ya le había yo recomendado.
A los dos días llamé para preguntar y me dijeron de atención al cliente que no había ningún problema y que entrábamos las dos en plan amigo. A las dos semanas que lo estaban mirando y hoy me dicen que no puedo beneficiarme porque la diferencia entre mi alta y la suya tiene que ser mínimo de 24 horas.
He leído los requisitos del plan y en ningún momento pone eso. Me parece una falta de formalidad por parte de la empresa y estoy segura que si llevo a alguien más me pondrán alguna otra pega para no pagarlo así que lo mejor será que a partir de ahora no pienso recomendar a nadie Jazztel y tal y como pase la permanencia adiós muy buenas.
Me siento defraudada y engañada.
