Peticion a Euskaltel subida de UP

Me apunto, como siempre a la iniciativa Yo creo que la carta de Jins estaba muy bien y puede volvernos a ser de ayuda. A ver qué comentan los demás

Saludos

Sinceramente txus: ¿Para qué? Si al final van a hacer (con perdón) lo que les salga de los cojones. Además, ya se ha dicho por aquí alguna vez que los de este foro somos sólo 4 frikis haciendo poco menos que el canelo.

Yo no quiero desanimar a nadie, pero tengo cosas más importantes que hacer que darme cabezazos contra el muro Euskaltel. Cuando quieran, que se modernicen. Si no, cuando sean la gran mierda en que se están convirtiendo, habrá que empezar a barajar alternativas. Total, lo que les digamos, conociéndoles, se lo van a pasar por el arco de triunfo y encima se van a reir a nuestra puñetera cara con una respuesta tipo de esas que te mandan.

Eso sí, para que no me llaméis aguafiestas, si hay que mandar, me apunto y se manda, que no se diga Pero sinceramente, estoy muy muy harto de estar cada 2x3 "pegándome" con ellos (en la vida real), con su prepotencia e incompetencia.

Yo me apunto. Y no le hagáis caso a inar que no tiene ni puta idea sobre el funcionamiento interno de Euskaltel. Todo lo que llega se gestiona y si es una petición/queja de muchos se valora y tras esa valoración se decide una acción o una ausencia de esta.

La intención es buena, pero... ¿no crees que es algo patético tener que pedir nada? Después de lo que ha pasado con los demás ISP, no tenemos pedir 'caridad' a Euskaltel. Yo comprendo la buena intención, pero estamos en 2010, y ya no es tiempo de ir pidiendo nada como mendigos, esperando un poco de 'cariad' por parte de esa gentuza que manda en Euskaltel.

Un saludo.

Bueno, perdon a todos por no contestar antes, pero compromisos culinarios, no me lo han permitido hasta ahora.

No se trata de arrastrarse ni nada por el estilo, simplemente darle a la susodicha empresa un toque de atencion, pues hay veces que algunas de estas, son como niños.

Otro punto (para Inar), que van a hacer lo que se les ponga de los witos, no me cabe ninguna duda, pero a nivel de marketing, aunque seamos cuatro pelagatos o frikis, creo que se hablara de ello, en sus demagogas reuniones.

Ademas de todo esto, el NO ya lo tenemos, luego no perdemos nada. Tampoco es cuestion o no de caridad, sino de EXIGIR a nuestro amado ISP, lo que otros ya estan haciendo.

Estoy convencido, de que a nada que demos un empujoncillo, no solo en este foro, no tendran mas remedio que dejar la inmovilizacion que llevan en el tema UP, en mas de 6 años.

En cuanto a la carta o email, ¿no hay nadie que se atreva a redactarla?

Salu2

¿Para que?, para que se limpien el culo con ello¿?, el que quiera mejoras que haga las maletas si puede y vaya a un pais europeo pero no solo de nombre, aqui esta todo el pescado vendido.

Sinceramente, no entiendo eso de "pedir que pongan" a una empresa a la que le contratas un servicio, siempre hay una opción para tener el mejor producto del mercado (o el que te parezca mejor): si tu operador actual te lo da, bien, si no a cambir toca. Es lo que hice yo en su momento cuando Euskaltel ofrecía la mejor conexión, y con la misma facilidad me marcharé a otro si considero que merece la pena. Joder, que parece que en este foro algunos están hablando de su equipo de fútbol o su partido político en vez de una empresa, que manera de pelear...

Perdonad que me inmiscuya. Pienso que siempre hay que pedir, sino, nadie mueve un dedo. Se pide en las negociaciones de convenio, por subidas salariales, por unas mejoras en las condiciones, por la formación... y esto, si no se pide, se entiende que no se necesita, que no se valora, que no interesa. Siempre hay que pedir.

Pero ya puestos, por qué esperar que den un paso en consonancia con el de tesa (estos sí que tienen delito con el upload), por qué no pedir simetría en las conexiones.

Muchas veces, enfocamos el tema de velocidad de subida y bajada hacia los archivos que tienen derecho de autor. Pero lo cierto, es que cada vez nos esforzamos más por hacer nuestras creaciones caseras, fotos, videos, creaciones en 3D... y todo esto solemos subirlo a nuestras páginas web para mostrarlo a amigos y familiares, o para mandarlo como archivo adjunto o lo que fuere. Las velocidades de subida que hoy sufrimos, no son suficientes. Pidamos a lo grande que creo que ya nos lo cobran.

Saludos.

Otra propuesta:

Estimados Señores:

Debido a las últimas noticias que aparecen en diversos medios de comunicación, sobre las subidas de upload de diferentes operadores de suministro de internet y en vista de la asimetría que sufrimos en las diversas modalidades que ustedes ofrecen, creo que ha llegado la hora de que ustedes muevan ficha en relación a la paupérrima subida que sufrimos.

Cada día, por diversos motivos, es necesario mas upload, transferencias de archivos, fotos, vídeos, videoconferencia....etc., etc.

Durante años, hemos estado por encima del resto de ISPs en la relación dowload/upload, sobre todo a los que el par de cobre ofrece, pero en vista de la que se avecina, creo que se quedan a la cola de todos los operadores.

Asimismo, algunos, no solo están subiendo el upload, sino que además están bajando el precio de sus conexiones.

Es por todo lo expuesto, por lo que desearía saber, si están ustedes pensando en algún cambio y/o subida de dicho upload, para que en caso negativo, estudiar otras opciones de otros operadores.

Esperando su respuesta, le saluda atentamente:

P.D. Se admiten sugerencias y rectificaciones.

P.D.2. Si nadie mas se anima, yo pienso mandarlo a ver que contestan.

enviado!!

juer txus, mira k eres iluso, no es la primera vez k se mandan mails de ste tipo a Euskaltel y ya sabes k no dan ningun tipo de resultado, estrujaran la perdiz hasta el limite y luego ya veremos,.

Lo mandare por solidaridad con vosotros, nada más.

Otra vez a la cola de todos, patetico.

Bueno, pues he recibido contestacion al email de Euskaltel, aunque parece que es una de sus automaticas respuestas:

EUSKALTEL. Departamento de Atención al Cliente"

Estimado cliente:

En respuesta a su mensaje, agradecemos la sugerencia que nos envia la cual ha sido remitida al responsable del departamento.

Su opinion nos interesa ya que nos permite conocer las ideas de nuestros clientes y asi ir mejorando dia a dia.

Animandolo a que siga en contacto con nosotros,

Reciba un cordial saludo,

Euskaltel,S.A.

Nota: Tildes omitidas para evitar incompatibilidades.
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-= =-=-=-=-=
E U S K A L T E L
Departamento de Atencion al Cliente
www.euskaltel.com
info@euskaltel.com
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

Salu2.

No puse el nif pero me acaban de contestar

Estimado cliente:

En respuesta a su mensaje, agradecemos la sugerencia que nos envia la cual ha sido remitida al responsable del departamento.

Su opinión nos interesa ya que nos permite conocer las ideas de nuestros clientes y asi ir mejorando dia a dia.

Animandolo a que siga en contacto con nosotros,

Reciba un cordial saludo,

Euskaltel, S.A.

Nota: Tildes omitidas para evitar incompatibilidades.
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-= =-=-=-=-=
E U S K A L T E L
Departamento de Atencion al Cliente
www.euskaltel.com
info@euskaltel.com
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

Estimado cliente:

En respuesta a su mensaje, agradecemos la sugerencia que nos envia la cual ha sido remitida al responsable del departamento.

Su opinión nos interesa ya que nos permite conocer las ideas de nuestros clientes y asi ir mejorando dia a dia.

Animandolo a que siga en contacto con nosotros,

Reciba un cordial saludo,

Euskaltel, S.A.

Nota: Tildes omitidas para evitar incompatibilidades.
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-= =-=-=-=-=
E U S K A L T E L
Departamento de Atencion al Cliente
www.euskaltel.com
info@euskaltel.com
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

Despues de esperar unos dias a ver si Euskaltel volvia a ponerse en contacto conmigo y ver que esta no llegaba, me he animado esta mañana a volver a insistir:

Estimado señores, aun espero una respuesta satisfactoria a mi peticion, pues en cuestion de semanas, voy a necesitar mas Upload y si no es posible con ustedes, me tengo que replantear el cambio a otro ISP.Esperando su respuesta, reciban un cordial saludo de:

Pues a los pocos minutos, he recibido un email que me dice:

Estimado cliente:

En respuesta a la reclamacion que nos remite a traves de su mensaje, debemos indicarle que ha sido enviada al departamento correspondiente, habiendose reflejado con numero 3F***A para su tramitacion.

Agradecemos su colaboracion.

Reciba un cordial saludo,

Euskaltel, S.A.

Nota: Tildes omitidas para evitar incompatibilidades.
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-= =-=-=-=-=
E U S K A L T E L
Bezeroarenganako Arreta Saila
Departamento de Atencion al Cliente
www.euskaltel.com
info@euskaltel.com
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

Esperemos que ahora digan algo.
Salu2