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3 respuestas
7 mensajes
mi tv samsung de 37 pulgadas pierde los canales cada dos semanas aproximadamente y al buscarlos de nuevo hay que ordenarlos , aproximadamente unos 125 canales, casi nada.
El servicio técnico de samsung de Barcelona se la han llevado al taller unas seis veces y me han dicho que es un fallo de diseño y que no tiene areglo y que hay gente que le gusta
ordenar los canales.
Alguien sabe como solucionar el problema.
gracias:(
Si notificaste el problema cuando estaba en garantia y no te lo han acabado de solucionar, pues claro que los puedes denunciar. El fallo se originó estando en garantía, por tanto tienen que ponerle solución.
Y en lo que a ti te toca, quien se tiene que hacer cargo del problema es a quien se la compraste, no la empresa reparadora a la que estos enviasen la TV. Con la empresa reparadora que se peleen ellos si les da la gana.
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