ONO PALMA PA PALMARLA DEL PING

para reir o para llorar yo ya no se k decir,aqui teneis una charla con los de ono,leerlo y opinar

>-----Mensaje original-----
>Enviado el: domingo 26 de enero de 2003
>
>hola
>me vuelvo a poner en contacto con ustedes para formular la queja de siempre:
>estoy jugando a un juego online y estoy en una serie de campeonatos
>.tengo un servidor propio en el cual entreno con mis
>compañeros...desde ayer sabado dia 26 por la mañana ya no puedo entrar en el
>pues el ping es de 900 miliseg.no importa me espliqueis k es por los
>servidores,por ke no es esoya que mis compañeros de juegos se conectan a ese
>mismo servidor con adsl y funciona perfectamente siendo ellos de mi misma
>comunidad,lo unico que quiero que me digais es para cuando esperan
>solucionar el problema pues me estoy perdiendo un par de torneos
>y me fastidia mucho.atentamente un saludo

RESPUESTA

Estimado *****:
>
>Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
>
>Con relación a su reclamación sobre el servicio de Internet, le informamos
>que si se baja de Internet un programa como el visualroute podrá observar
>como el retardo se produce justamente en el servidor de destino, dentro de
>nuestra red el ping es bajo (inferior siempre a 25-30 ms). Posiblemente ese
>servidor esté saturado o sea muy lento.
>
>Le recomendamos el programa KQUERY que lo podrá encontrar en
>HTTP://WWW.KQUERY.COM . El mismo le indicará un gran número de servidores de
>distintos juegos y el ping a cada servidor. Con ello podrá conectarse al
>que tenga menos ping en ese momento.
>
>Si la conexión cumple los requisitos standard en cuestión de velocidad, este
>tipo de reclamaciones relacionadas con juegos, evidentemente no las podemos
>atender, ya que no son imputables a ONO.
>
>Si necesita cualquier aclaración no dude en llamar al teléfono de Servicio
>al Cliente al 902 929 000. Nuestro buzón de sugerencias está a su
>disposición. Y no olvide seguir visitando nuestra página web: www.ono.es.
>
>Hasta pronto
>
>ONO Servicio al Cliente
>

JAJAJAJAJA INFERIOR A 30 BUENO,ME TOCA A MI RESPONDER

BUENAS NOCHES.
les mando un par de capturas en referencia a mi queja del excesivo ping que sufro estos ultimos dias.
la captura PING ONO.esta hecha a su pag. situada en españa.tiene un promedio de 119 ms cuando lo ideal seria de unos 20 o 30.todo el recorrido se efectua dentro de su red con lo que las perdidas se producen en ella.

la captura PING SERVER.esta hecha al servidor de juegos propio que pago cada mes,el ping en el recorrido de la red de ono ya tiene +300ms. de ping y luego ya se dispara,no puedo jugar,pues el ping una vez entro se sube a 999 debido a la perdida de paquetes,tengan en cuenta que mientras hize esta captura mis compañeros con adsl estaban jugando con 100 de ping.

la captura PINGWOLF esta hecha con un programa k se llama the all-seeing eye es como el kkery k me recomiendan......
estan los servidores ordenados por ping,se observara que a partir del 11 el ping ya pasa de 1seg,¿quiere decir eso k hoy los 1580 servidores restantes estan estropeados?.sin contar que entrando en el primero de la lista.(el k va mejor del !mundo! una vez dentro me da 850 de ping)

si despues de esto utdes me quieren decir que la conexion que me estan ofreciendo es correcta y que como dicen mas abajo su ping es inferior a 30 pues yo pienso que me estan tomando el pelo,si encima me dicen que todos los servidores del mundo estan saturados y que la conex. que me estan ofreciendo es la correcta entonces pienso que me estan tomando por tonto, y si me dicen que es que no se quieren hacer responsables del ping que me ofrecen, entonces pensare que me estan estafando.

tambien tengo k decir que cuando su red funciona correctamente,no tengo ninguna queja y que cuando me quejo no es por k 1 dia vaya mal,entiendo que puede fallar de vez en cuando,pero cuando va mal durante semanas entonces ya me crispa los nervios ya que pago la tarifa de ono y otros servicios online de los que no puedo hacer uso.
atentamente un saludo.

LA RESPUESTA DE SIEMPRE:

Estimado *****:

Gracias por ponerse de nuevo en contacto con nosotros.

De continuar su incidencia le invitamos a ponerse en contacto con nosotros a
través del teléfono de Atención al Cliente 902929800 con el fin gestionarla
y resolverla.

Hasta pronto

ONO Servicio al Cliente

PDT.NO SE COMO NO SE LES CAE LA CARA DE VERGUENZA............
ES MAS. NO CONTRATO CON TIMOFONIKA EL ADSL,ME TIMARON UNA VEZ Y NO VUELVO,PERO COMO ESTO SIGA ASI,CREO K DEJARE MIS VICIOS ON LINE PARA OTRA EPOCA MEJOR,ME DARE DE BAJA CUANDO NO AGUANTE MAS Y CREO K YA ME KEDA POCO.
UN SALUDO.CHAO