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  • Favorito #1654276

    ¡¡¡OJO!!! SIMYO = ESTAFA ILEGAL

    tras hscer un contrato con modem incluido y no funcionarme nunca me di de baja en ese pseudo-sac maleducado,prepotente e incompetente y cual es mi sorpresa que me dicen que el dinero del modem no me lo devuelven,cuando lo defectuoso era el propìo modem.la ley di ce que un produco en el plazo de 7 dias lo puede devolver en perfevto estado si no unciona.pues aqui debe ser que no.ahora ni me cijen el telefono.ya he dado orden al banco que no atiendan nada de estos ladrones.y ahora a reclamar de cualquier manera.todo por ahorrar 4 duros.!!!NO OS METAIS EN SIMYO¡¡¡¡

        • Favorito #1813787

          Cerrado

          eso de alapirate idioto me suena como los argentinos del sac…

          eso de alapirate idioto me suena como los argentinos del sac ¿no seras tu un capullo de ellos?

      • Favorito #1813798

        Hola. No puedes ir por la vida insultando. No se pueden pedir…

        Hola.

        No puedes ir por la vida insultando.

        No se pueden pedir las cosas insultando.

        Y lo primero hay que pedir las cosas con modales.

        Yo estoy con simyo desde que salió, y mi familia se cambió al completo (es decir todos/as los de mi familia) para ahorrar y poder usar los 10 minutos gratis, y hemos ahorrado muchísimo, y no tenemos ningún problema.

        Sin embargo, si os cuento cuando nos cambiamos a Orange, o a Movistar, o a Vodafone, menudo gasto de dinero, con Orange pagaba casi 80€ siempre y había veces que me cobraban algunas llamadas de más que no las conocía, me cambié a Movistar, esos 80€ se convirtieron en 120€, me cambié a Vodafone y esos 120€ aunque bajaron a 90€ no fue lo suficiente. Ahora estamos todos con Simyo, y no pagamos ni siquiera 20€ y llamo igual que antes.

        Quien quiera ver la diferencia que la vea, y quien no la quiera ver, pues que se quede como está.

        Pero yo ahora mismo no tengo, ni he tenido ningún problema. Y cada vez estoy más satisfecho de haberme cambiado a esta empresa.

        Y mis familiares, cada vez, me agradecen que le mencionara y les cambiara a esta compañía porque han ahorrado bastante y todavía tampoco han tenido ningún problema.

        Por eso digo, no porque le pase a uno, le tiene que pasar a todo el mundo.

        Y si a este señor/a le pasó eso. Es muy sencillo reclama en Consumo (OMIC) de tu localidad, ellos se ponen en contacto y te resuelven la reclamación.

        Que ves que en la OMIC no te solucionan nada, reclama en www.usuariosteleco.es (por carta o por internet se pueden hacer las reclamaciones) y te lo solucionan seguro.

        Un Saludo.

        (perdón por la extensión, pero las cosas que necesitan explicación, requieren de una buena extensión)

        • Favorito #1813807

          gracias por la respuesta .eso si ,espero que nunca tengas que…

          gracias por la respuesta .eso si ,espero que nunca tengas que reclamar nada a simyo y todo te vaya tan bien con ellos como dices porque cuando legue ese dia veras como seguro que ya no es todo tan de color de rosa.acabaras insultando a la gente por impotencia e indefension como yo,y perdona por los insultos .un saludo.SIMYO=ESTAFA

          • Favorito #1813899

            Es un comentario y post ridiculo, de un usuario que ha tenido…

            Es un comentario y post ridiculo, de un usuario que ha tenido una mala experiencia pero no lo tilda de eso sino de estafa, por ende cualquier tienda de españa es una estafadora pues a un sujeto le va a tocar ser "estafado" alguna vez.

            Entiendo el marron para el usuario y su indignación, así como que tiene toda la razón, pero no la forma correcta de expresar ni comunicar su percance. Espero qu epor lo menos se sienta aliviado

            • Favorito #1814078

              gracias por tu comentario,pero me gustaria saber como…

              gracias por tu comentario,pero me gustaria saber como comunicarias tu este percance puesto que si te venden algo que no funciona ,te lo cobran y luego no se hacen cargo del producto defectuoso en los plazos legales es una estafa en toda regla.de todas formas gracias por tu comprension,siempre es una ayuda.un saludo ¡¡¡SIMYO NO!!

        • Favorito #1813840

          si pasas de pagar 100€ a 20 (que lo dudo) es porque nunca has…

          si pasas de pagar 100€ a 20 (que lo dudo) es porque nunca has sabido aprovechar los planes de precio de cada compañia. demasiados post flower-power diciendo lo maravilloso y wonderfuloso que es simyo ya cantan, y más cuando ya han tenido varias caidas entre ellas una nacional muy gorda

          al creador del post, la devolución en 7 dias sólo es aplicable si no se ha hecho ninguan llamada ni consumo, por lo que ahora deberías tramitarlo por garantía. no obstante, preuba con otro ordenador porque muchas veces son problemas software los que impiden conectar, sobre todo con los antivirus / cortafuegos que en vez de preguntar al añadir la nueva conexión, directamente la deniega

          antes de califcar algo como estafa, deberías haber pedido ayuda en los foros, explicar si el dispositivo coge los drivers o no, si el software que se instala funciona, etc etc etc

          • Favorito #1813879

            gracias por la informacio pero tod eso que dies esta ya…

            gracias por la informacio pero tod eso que dies esta ya probado (drivers ec) sigue sin funcionar esta defectuoso.ademas querian que fuera yo quien le reclamara a alcatel sin llegar a usarlo siquiera.increible.y solo tiene dos dias.he hecho bien en irme de simyo a los dos dias no quiero saber que pasaria despues.ya es mucha gente que se queja del dichoso simyo.no siempre pero lo barato sale caro.creo que es mejor tener a alguien en persona para reclamar.peroesta gentuza con el sa en agentina se ahorran mucho dinero y empleos en españa a costa de un pesimo servicio. si muchos hicieran como yo cambiarian las cosas.por supuesto voy a llegar hasta el final en este asunto,justicia incluida,gracias a todos,un saludo

            • Favorito #1813908

              ¿te aparece en el admistrador de dispositivos? ¿si te metes…

              ¿te aparece en el admistrador de dispositivos? ¿si te metes en las propiedades y le das a consultar modem, responde a los comandos AT? ¿te aparece con una exclamación amarilla o directamente no aparece?

              • Favorito #1814082

                gracias por el consejo,pero ya probe con eso y sale que e…

                gracias por el consejo,pero ya probe con eso y sale que e dispositivo no funciona correctamente.me parece increible el trato de simyo.si yo(y cualquiera )tuviera una empresa de ventas lo primero que haria seria volver allamar al cliente pidiendole perdon por las molestias y ofreciendole el canje por otro modem.pero parece que deben tener millones de usuarios.uno no qiere entrar por el aro de las grandes empresas pero si una comosimyo a la que vas de buena voluntad para ahorrarte algo de pasta te trata de este modo al final habra que tragar con las que todos sabemos.!!!SIMYO NO¡¡¡.gracias,un saludo.

                • Favorito #1814138

                  ¿has probado en otro ordenador? perdona que insista tanto…

                  ¿has probado en otro ordenador?

                  perdona que insista tanto pero me pasaron un modem que supuestamente no funcionaba y llevo usándolo desde hace unos meses sin el menor problema

                  • Favorito #1814159

                    vaya pues no he probado ni lo pienso hacer porque logicamente…

                    vaya pues no he probado ni lo pienso hacer porque logicamente solo tengo un ordenador.y bastante bueno y nuevecito un packard bell de 800 euros.de todos modos gracias por tu interes un saludo.

    • Favorito #1815100

      Simyo es una estafa. Hace ya bastantes meses que no me podía…

      Simyo es una estafa. Hace ya bastantes meses que no me podía conectar por error de modem 619. Escribí a la "asistencia técnica" y durante meses, jamás me supieron solucionar el problema. Pasaron tantos meses que he perdido la línea y el saldo. No he tenido servicio y se han quedado con mi dinero. Me han robado ante mis propias narices!!

      • Favorito #1815119

        si que lo es.no entiendo como puede haber gente que aun lo…

        si que lo es.no entiendo como puede haber gente que aun lo defienda.yo tengo masmovil y claro ,todas dan problemas ,pero en esta por lo meno el sat es decente y español siempre me dieron soluciones.en simyo solo quieren el dinero y una vez que lo tienen hasta luegolucas.Hay que hacer un llamamiento para que la gente no se meta en simyo.son ladrones de guante blanco que aprovechan la falta de dinero,trabajo,etc de la gente y ofreciendo buenos precios lo que hacen es robar a los incautos que picamos con la promesa de un buen servicio y es pesimo,maleducado,prepotente y engañoso,

        • Favorito #1815122

          en simyo deben de creer que los problemas los solucionan los…

          en simyo deben de creer que los problemas los solucionan los usuarios.ellos desde luego no solucionan nada excepto cobrar.asi se hacen llamar.."tu propia telefonia movil"vaya cara.deben pensar que la gente es idiota unos(la mayoria)y muy listos otros(ellos).algun dia se les acabara el chupe.se stan aprovechando de la gente que solo busca buenos precios.pero....¿a que precio?.el precio de tener el servicio mas PESIMO del mercado con notable diferencia.de que sirve barato(y eso esta por ver)si luego el servicio no vale para nada .Y luego esta lo del SAC ,es patetico parece que llamas aun pidiendo un favor,tecuelgan ,te contestan de malos modos.a mi llegaron a decirme:callate gallego,solo por insistir con mi problema,parecen una banda.no tienen futuro,la gente tiene que darse cuenta que estos estan para aprovecharse y nada mas.

          • Favorito #1829341

            Es cierto, yo tambien tueve una mala experiencia con ellos.El…

            Es cierto, yo tambien tueve una mala experiencia con ellos.El dia 27 de Agosto llamé a un operador para darme de baja en el servicio de 5 Gigas asegurandome este que no habia ningun problema, en Septiembre me pasaron la factura de Agosto.Les envío varios correos para que me confirmen la baja pero no recibo respuesta. Ahora en Octubre por una corazonada les vuelvo a llamar por telefono para la confirmación de la baja contestandome que nó, que estoy dado de alta todavia asegurandome que me iban a pasar la factura correspondiente al mes de Septiembre, yo les contesto que nó, que no les pago y que voy a dar orden al banco de que no pague el recibo, pues no hago uso del servicio desde la fecha del 27 de Agosto constandome de que estoy dado de baja desde esa fecha y que si los operadorers son unos incompetentes es cosa de ellos. ¿que medidas pueden tomar ellos si no pago el recibo?¿es valido el contrato por telefono? yo no hé firmado nada. ¿pueden incluirme en un fichero de morosos?. Necesito ayuda si sabeis las respuestas contestadme. Un saludo

      • Favorito #1839511

        no será tu sistema operativo que es 64b... a veces tenemos…

        no será tu sistema operativo que es 64b... a veces tenemos que buscarnos la vida un poco, mas vale google en mano que simyos volando

    • Favorito #1830472

      Yo era de los que defendia a Simyo y se lo recomendaba a todo…

      Yo era de los que defendia a Simyo y se lo recomendaba a todo el mundo tambien porque no habia tenido muchas incidencias.

      Ahora el otro dia recargue 5 euros en el cajero como siempre con la diferencia que no se recargaron y si me los descontaron de la cuenta.

      Llamo a atencion al cliente y me dicen que debo mandar el comprobante por email o por fax y asi lo hago por ambos medios. Ante la falta de respuesta vuelvo a llamar a atencion al cliente a lo que me indican que no les funciona ni el correo ni el fax y que por telefono no pueden hacer nada.

      Asi llevo mas de 10 dias sin que me den solucion, esto no tiene otro nombre mas que ESTAFA, me estafaron 5 Euros y no hay forma de recuperarlos o que me los pongan como saldo.

      Nunca mas simyo, ladrones

      • Favorito #1832039

        Con esta gentuza olvídate de que te devuelvan nada,yo tuve…

        Con esta gentuza olvídate de que te devuelvan nada,yo tuve problemas co ellos por......4,76 euros¡¡¡.OLvídate también de masmovil .Yo llevaba con ellos dos años y decidí pasarme a pepephone.bien.Tenía la modalidad de recarga masfácil,es decir al llegar a 5 eu te mandan un sms para confirmar la recarga. Lobueno es que el dia anterior a la portabilidad me recargaron 10 eu sin mi permiso ni nada.

        LLamada al sac y ni caso,que me cargaron dinero y que cuelgue que hay mas clientes.increible.

        Al dia siguiente portabilidad a pepephone y masmovil se quedo con 15 eu robándomelos

        Vergonzoso ,despues de dos años sin deber nada y por 15 eu han quedado como ratas.Ya tienen la denuncia en usuarios teleco

        No es por los 15 eu ,es por la manera de robar tras hacer la portabilidad a otra compañía.!!!!MASMOVIL NO¡¡¡

        Y perdón por el rollo,pero tenía que soltarlo en algún lado

    • Favorito #1839522

      Parecéis de la competencia joder! cuanto más habláis de algo…

      Parecéis de la competencia joder! cuanto más habláis de algo en un foro más publi se hace, por que siempre habrá comentarios buenos y malos.

      Los comentarios buenos nunca se escriben, pero la mala boca siempre se multiplica x7, da mucho morbo hablar mal.

      en realidad, por lo que pagáis tampoco es que se pueda pedir tanto, a mi de momento me va de coña, lo único internet, tiene una velocidad cojonuda, la pequeña pega que en las descargas te corta la conexión cada 15 megas...pero bueno, por 28 euros no tengo límites... 5 gigas y te bajan de velocidad, y te avisan...

      creo que los que recurris a los foros a quejarse con tan poca educación sois un poco esquizofrenicos y repito solo creáis publicidad

      todas las putas compañías de moviles tienen sus defectos, movistar, x ejemplo, me llaman, que cambie a orange, oferton 12eir mil minutos, y cuando me cambio, de orange a movistar facturón de toooodas las llamadas de establecimiento 15 centim + iva x llamada y si te quieres cambiar 450 euros de penalizaciòn por permanencia, engaño...pero y que pues te jodes....es lo que hay...

      en tu caso a mi me valdría más una mañana perdida en la oficina del consumidor, o lo que le tengas que pagar al gestor que te gestione la queja que cinco euritos que te roban...

      Así es la vida, si uno te jode, pues cambias, para que otro te vuelva a joder... lo que más jode de todo es que cambiando al que se supone que es el mejor y más caro es el que más te joda...jaja

      ...jaja nos creemos que poniendo verde una empresa, le quitamos clientes, pero creo que a veces hacéis todo lo contrario

      bueno, echo una lanza por simyo que para estar ahí arriba y dar esos buenos precios, hay que currarselo...todos tenemos errores.

      • Favorito #1841065

        yo aun estoy esperando a que me devuelvan mis 137,85 euros…

        yo aun estoy esperando a que me devuelvan mis 137,85 euros que me cobraron tras cancelar un pedido de la tarifa plana 5 gb. resulta que hice un pedido, no pasaron ni diez minutos y llame para cancelarlo. la chica me dice que no hay problema, que el pedido esta cancelado pero que es probable que me llegue a casa. cuando lo reciba tengo que rechazarlo y cuando llegue devuelto me ingresan el dinero. total 45,95.

        pues bien, a los dos minutos de colgar, recibo un sms del banco, ya que pague con tarjeta, diciendo que me han cargado en cuenta 91,90 euros, a parte de los 45,95 de antes. vuelvo a llamar a symio y un chico me dice que no solo no han cancelado el pedido, sino que se ha duplicado. total 45,95+91,90=137,85 euros que se han chupado. el chico, segun el, los cancela.

        el pedido me llego hace casi dos semanas y lo rechaze. lo que no se es si me llegaran mas. el caso es que hace unos dias volvi a llamar y me dicen que no tengo ningun pedido pendiente, le explique el tema y seguramente, para recuperar el dinero, tenga que mandarles por fax los justificantes de los cargos en cuenta.

        voy a esperar esta semana a ver si me realizan el abono, si no tendre que denunciarles.

        si eso no es ser unos estafadores...

        • Favorito #1907671

          Pues como dice su slogan... "no tenemos clientes…

          Pues como dice su slogan... "no tenemos clientes descontentos..."

          Los problemas empiezan qando t das d baja!!!

          Yo m di d baja (porq la conexion, aunq no iba mal d velocidad, se cortaba cada 2x3 y era imposible descargar ficheros d + d 100Mgas) el 1 d diciembre d 2009 y qando m tenian q haber cobrado menos d 1 €, m cobraron el mes entero.

          Tras + d 10 llamadasa atencion al cliente, facturacion, etc... y admitir claramente q ha sido un "error" siguen sin devolverme lo q m ROBARON, con todas las letras, y ya han pasado casi 5 meses..

          SON UNOS LADRONES!!!! NO OS HAGAIS DE SIMYO!!!!

    • Favorito #2005207

      Lo único atractivo de SIMYO son las tarifas que ofrecen,…

      Lo único atractivo de SIMYO son las tarifas que ofrecen, porque el servicio es pésimo. El personal de atención al cliente en una panda de simios que no es capaz de resolver una sola incidencia.

      Después de 6 intentos de potabilidad y más de 20 llamadas en reclamaciones, no he tenido más opción que desistir. Primero se equivocan a la hora de introducir la operadora. Después se vuelven a equivocar. Luego cancelan el pedido correcto. Más tarde me dicen que vivo en un barrio peligroso. También que han atracado el camión de logística. Vamos, un auténtico circo de simios!

      Desde luego, yo jamás recomendaría a nadie esta operadora operada por simios.

      • Favorito #2044670

        tarifas a 5cent mas iva y que te den 300 megas de internet…

        tarifas a 5cent mas iva y que te den 300 megas de internet gratis, creo que la unica es simyo y aunque la cobertura ahi sitios donde no tengo 3g, es de la red de orange, y te aseguro que estando con el movil conectado el 3g las 24h, correo skype etc.... no paso de 50 megas al mes

        todo eso por tener un consumo minimo de 8euros aprox.

    • Favorito #2052648

      Yo no entiendo, si la gente habla mal porque ha tenido mala…

      Yo no entiendo, si la gente habla mal porque ha tenido mala suerte, o es la propia compentencia con disfraz de consumidor estafado.

      Cuando yo decidí hacerme de simyio, incluyendo a mi mujer en los planes, ella empezó a encontrar foros como éste y se acojonó viva.

      Pues nosotros llevamos unos 3 años con simyo, y problemas 0.

      Si bien al principio nos sorprendió que la atención al cliente era más o menos correcta, aunque buenísima si comparas con movistar-vodafone-orange, para empezar no te poner un operador automático (diga 1... diga 2...), lo que más me sorprende al final, es que en todo este tiempo no he tenido ni un motivo para tener que llamar.

      Nunca hasta ahora hemos tenido ninguna incidencia, ni problemas de facturación, ni nada de nada.

      Hay meses que pago 0€, y meses que pago 4€, sería incapaz moralmente de poder hablar mal de alguien que me permite tener una linea a mi y otra a mi mujer con éste beneficio tan irrisorio que se llevan de nosotros.

      Ojalá hubieran más compañía como simyo.

      Yo recomiendo a todo el mundo que lo pruebe, si ven cosas raras o tienen una mala entrada, pues marcha atrás y a otra cosa mariposa, y si la entrada es buena, verán que pueden disfrutar de poder tener un móvil, sin pagar las canalladas que otros nos arrancan.

      Que quereis que os diga, de pasar a estar pagando toda la vida 6 o 9€ al mes sin hacer llamadas, ha pagar 0€, y sin preocuparme de si hago 3 o 4 llamadas al mes (como si son 250) porque el precio es más que razonable, no hay color

      Lo de los 5€ que regalan a mi sinceramente me sobra, que respetablemente es un gancho comercial, pero creo que no sería necesario si la gente supiera apreciar la calidad
      La gente no se cansa de quejarse, en ocasiones por chorradas, y luego pierden el culo por el móvil por 0 euros y se quedan con la que se estaban quejando
      Por dios!!! que estamos en el siglo XXI, y nos dejamos engañar con tácticas mediocres, nos dejamos "regalar" el móvil haciendo un pacto con el diablo, luego nos patean la boquita porque saben que estamos obligados a poner el morro y a callar.

      En la vida me dejo yo regalar un móvil, prefiero gastarme los 400 o 500€ que me cueste, a que me lo "regalen" a costa de tener que aguantar un "te quedas aquí a mi ladito por cojones" => tificado como contrato de permanencia
      ¿No se le pasa a la gente por la cabeza que incluso sale más a cuenta pedir un prestamo personal? los intereses de 300o400€ son una miseria, pero no te pones en el cuello la permanencia del diablo...

      Anda, que se lo piense todo aquel que se lo lea, que a más de uno le hace falta pensar más y crecer menos...

      • Favorito #2053603

        simyo va de muerte, barato y funciona bien. Att:

        simyo va de muerte, barato y funciona bien.

        Att:

        BocaDePez BocaDePez
        [Editado superllo 24/04/11 13:48]
      • Favorito #2078373

        Yo tambien soy de Simyo y tampoco he tenido problemas. Nos…

        Yo tambien soy de Simyo y tampoco he tenido problemas. Nos pasamos familia y amigos y nos llamamos con solo 15 cts de conexion (tarifa 8 cts/min).

        No necesito ni datos ni otras cositas que a muchos le gustan.

        Tengo un movil que me he pagado yo, a mi gusto con dos targetas SIM, una de movistar que utilizo de vez en cuando para gastar el saldo obligado de 5 euros cada 6 meses, en la tarifa de tardes a 12 cts/min y a la que me llaman la mayoria de conocidos, a los que llamaré por Simyo fuera de la tarifa de tardes. Buena diferencia con la de Simyo 8 cts/min todo el dia, la mitad más cara, es por eso que casi ni llamo por Movistar.

        No llamo a los 902 por aquello de que dicen que con Simyo son carisimos. Y una cosa es lo que dicen y otra lo que es. Alguno sabe a que precio es la llamada a un 902 con Simyo, que lo sepa por que lo tiene comprobado, no por aquello que me han dicho a 0,45€/min y de establecimiento no lo sé, es que tambien tienen un poco de morro en la información los de Simyo, ya que si consultas su pdf te ponen un N/A que quiere decir no te lo voy a decir. Tampoco me urge, es mera curiosidad por si tuviera que llamar, y por ahora como no se la tarifa, no lo uso y hasta que lo sepa no lo voy a usar, es decir antes usaré una cabina o el telefono fijo de mi casa, en caso de necesidad. De todas formas como dentro de unos meses por ley las compañias tendran que dar un telefono gratuito de atencion al cliente (por la ley que se esta gestando sobre llamadas a telefonos de atencion al publico, del 10 de junio del 2011,- PROYECTO DE LEY121/000131 Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención al cliente destinados a los consumidores y usuarios), pués como he dicho mera curiosidad.

        Esta curiosidad me ha venido al mirar sitios de llamadas al extrangero a mejor precio, y cuando haces un pequeño calculo con lo que uno sabe, te das cuenta del gran timo que son (es timo por que te dicen una cosa y cobraran 4 veces mas de lo que dicen), ya que 10 minutos a un 902, calculado con datos bastante fiables te pueden salir por movil a 5 o 6 euros y la llamada directa, sin hacer caso de estos timos, a mitad de precio. Otra cosa son las llamadas a un movil y desde este numero te redirijan al movil o fijo extrangero que necesitas, como lo de FontYou que es una gozada y esto es una mas de sus buenas aplicaciones, ya que en estos casos como mucho unos 10 min. no llegan al euro, o poco le falta con la tarifa del 8.

    • Favorito #2068809

      A mi personalmente me parece una estafa estar atado 18 meses…

      A mi personalmente me parece una estafa estar atado 18 meses pagando un fijo al mes, llame o no llame. Cada cual que se quede o se vaya donde quiera, pero yo no firmo un pacto con el diablo por un teléfono móvil ni "jarto vino".

      • Favorito #2102311

        La proxima vez echa atras el cobro desde el banco, socio.

        La proxima vez echa atras el cobro desde el banco, socio.