NO A LA SUBIDA DE PRECIOS DE ONO

La verdad duele.

No he dormido bien y no queda muy claro el mensaje anterior, Quiero decir que los dos euros suponen un aumento del precio del 5%. No está mal en época de crisis aumentar el precio muy por encima del IPC. Una buena política para ser más competitivos y captar muchos clientes.

bien os dire lo que he hecho yo , pues me indignaba bastante, que me suban 2 euros mas iva por la cara,

por un servicio que yo no he pedido.

He llamado a ono para decirles que no estoy dispuesto a pagar ni un centimo mas por internet ,puesto que ya me parece caro lo que pagamos en España (yo pago 84 euros , telefono , internet a 6 megas y tv mas goltv) y la verdad es que me parece mucho dinero . Aqui me han dicho que por ser cliente de hace tiempo me regalaban este servicio tres meses y luego que llamara para decir si me quedaba con el o no, pero el caso es que no me he quedado convencido y le he dicho que de ninguna manera estoy dispuesto a pagar mas y que me mantengan todo tal y como esta, total que al final de hablar un rato con la señorita , me ha ofrecido otra tarifa que segun ella ,tienen ahora de oferta, y al final se me va a quedar en 59,80 mas iva , y me quedo con el mismo servicio que tenia, aunque esto tiene unos costes de gestion de 39 euros.

Bueno perdon por la brasa y me gustaria que pusierais vuestra opinion. gracias.

Os cuento mi caso:

Llamada 1 para decirles que me dejen sin duplicar (tengo 3Mb, telefono y tv extra). Me dicen que toman nota y que me llamarán.

Llamada 2: dos días después no me han llamado, les llamo de nuevo y me dicen que no pueden dejarme como estoy, que me hacen la oferta de quitarme los 2€ de más durante 3 meses. Les digo que me quiero dar de baja, me pasan con bajas, pero me dicen que "están todos los técnicos ocupados y que ya se pondrán en contacto conmigo".

Llamada 3: Cuatro días después de pedir la baja, me llaman a preguntar que por qué, les digo que porque no quiero pagar 2€ más que los nuevos clientes y me dicen que me descuentan los 2€ durante 2 meses, porque me van a duplicar sí o sí. Les digo que no, que me den de baja (sólo de tv e internet) y me dice que va a consultar si me puede dar el precio que ofrecen a los clientes nuevos tras la promoción (49,90€). Minutos después me dice que lo siente pero que no es posible porque ya han tramitado el duplicado, le digo que vale, que entonces me de de baja y tras consultarlo de nuevo me ofrece un descuento del 25% durante 6 meses sin ningún compromiso por mi parte. Acepto. Fin del asunto hasta dentro de 6 meses.

Una subida de dos euros puede ser mucho o poco, depende. Pero una subida de dos euros para una cuota de 40 euros mensuales es una barbaridad. Un 5% de subida de golpe. En un momento de crisis, en el que se nos congela el salario a los empleados o se nos quitan algunos extras, en un momento en el que el IPC no pasa de un 1% y en el que casi todo está bajando, especialmente las telecomunicaciones es una locura. Ono debería tomar ejemplo del resto de operadoras que están duplicando la velocidad sin subir la cuota, eso sí es razonable.

HOla amigos leyendo estos post leo que no he sido la unica en el engaño que me han echo.

Yo llame a ono para comunicarle ke me estaba ofreciendo ofertas mucho mas verntajosa ke la ske me ofrecen ellos. a lo ke le digo ke si no hay ofertas alas criente con antiguedad de 7 año . Me respodne que si me ke pone 12 megas sin subirme el precio de la factura. lleha la factura del mes de marzo y cual aa sido mi sospresa ke me las subido por la cara RGGGG

los llamo el viernes y la respuesta es la misma ke el post de arriba(me han ofrecido quedarme con mis 6 Megas al precio de 39.90 sin tener que darme de baja.) Lo que yo pos mi parte debeo de denunciar este caso Y esta bien de abuso con esto tiempo.

A mi me tocaba pasarme a 12/1 por 2€ más, actualmente pago 47,85€ por internet (sin iva).

Antes de este cambio tenia 30/0,3, (30/0,3 si) aunque debería de tener 6/0,3, que es lo que contraté. Eso pasó después de hablar con un comercial que me llamó proponiendome la TV (paquete básico) por el mismo precio 47,85€, por problemas que había tenido, rechace la TV y le dije que yo quería ver TV en streaming y descargar y así fue, hasta el pasado mes, cuando volví a lo que debía tener 6/0,3.

Llame para decir que pagaba bastante ya, y para avisar de la baja.

Me propuso que me cambiara a 12/1 por 2€ menos.

Conclusión:

1.- Hacen lo que les da la gana.

2.- Mañana ya estaré preparado para navegar con Jazztel. A la espera del router (gratis).