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      • #1905021

        Hola, aqui te mando los dos números de fax que yo tengo de…

        Hola, aqui te mando los dos números de fax que yo tengo de movistar 680017999 y 680016719, el segundo me dijeron que es el fax de movistar empresas. A mi también me estan engañando y he mandado fax a los dos números pero no hacen ni caso

        • #1920277

          Efectivamente, no hacen ni puto caso. Yo acabo de mandar un…

          Efectivamente, no hacen ni puto caso. Yo acabo de mandar un correo a atencionmovistar@tsm.es y estoy en espera a ver que pasa. Ya les contaré.

    • #1904903

      en serio es correcto este número de fax para poner una queja…

      en serio es correcto este número de fax para poner una queja a movistar. llevo cuatro meses cada vez que me llega la factura porque me van engañando progresivamente y este mes he decidido devolvera, ahora como es lógico me han cortado la línea y como le dije al que me atendió!!!!!! por teléfono no pagaré hasta que no me aclaren la factura. Os agradecería si me pudieraís confirmar que este número de fax es correcto.

      gracías,

      eva

      • #1925179

        Hola, el post es algo antiguo pero creo que puedo hacer una…

        Hola, el post es algo antiguo pero creo que puedo hacer una aportacion.

        Por lo que puedo saber por experiencias con otra compañia (vodafone) tienen un sistema en el que el numero de fax se autoregenera cada cierto tiempo, por lo que me temo que el numero de fax de reclamaciones de movistar no es siempre el mismo.

        Ayer mismo llame a movistar para preguntar el numero y me dieron el 680017836, que para nada es parecido con ninguno de los que he visto en internet, asi que supongo entonces que ellos tienen el mismo sistema que vodafone.

        Una jugarreta mas de las grandes operadoras.

        Un saludo.

        • #1954632

          Hola Te comento; cada departamento tiene un FAX distinto, hay…

          Hola

          Te comento; cada departamento tiene un FAX distinto, hay el de bajas de trafico de empresas de residencial de negociación de deuda ..... hay muchos solo hay que concretar a donde quieres que llegue tu reclamación

      • #2134346

        hola yo tengo un numero de fax distinto es el 680 01 79 68 .…

        hola yo tengo un numero de fax distinto es el 680 01 79 68 . aún no he enviado el fax a ver si hay suerte

    • #1954354

      Hola, intento enviar el fax y a día de hoy puedo comunicaros…

      Hola, intento enviar el fax y a día de hoy puedo comunicaros que tengo 6 números distintos de fax y ninguno de los que ustedes indican. No sé como hacer para enviar una reclamación ya que por fax es imposible y via internet, a través de su página de reclamaciones no te deja nada más que indicar dos letras y poco más.

      Faxes:

      680017355 / 680017902 / 680017825...

        • #1954768

          Pues ponle, el que es, para que puedan quejarse, vamos si no…

          Pues ponle, el que es, para que puedan quejarse, vamos si no te importa, por que la verdad que es una hazaña cada vez que llamas ó intentas ponerte en contacto con ellos.

          Se agradece tu ayuda, si no es mucha molestia.

          saludos........

          • #1957068

            Cada departamento tiene su propio fax, dependiendo de la…

            Cada departamento tiene su propio fax, dependiendo de la segmentación del cliente. Osea, si eres residencial, te puede dar un pasmo, pero si eres empresa, más tarde o más temprano te van a atender. Doy fé, como el Luisma. Contento

    • #1983775

      Hola, todos hemos caido en la misma trampa, telefonos de…

      Hola, todos hemos caido en la misma trampa, telefonos de reclamaciones, inesistentes, fax que se regeneran, etc. hoy he llamado al 1004 ( telefonica ( movistar)), y me ha atendido ..... VODAFONE. ¿?¿?¿?¿¿?¿?¿?¿??¿? como puede pasar eso????? son todos los mismos???? esto es un complot contra los usuarios????? nos toman el pelo y encima nos cobran por los trasquilones???? tengo grabadas 10 conversaciones con el 1004, donde las puede subir para el deleite ajeno????

      juro que las subo a youtube. buscarlas. noes broma

    • #2040287

      hola todo lo que decis,y mucho mas es cierto no hay derecho a…

      hola todo lo que decis,y mucho mas es cierto no hay derecho a que jueguen asi con las personas,yo estoy en tramite de denuncia con movistar por una portabilidad fraudulenta,donde tambien esta yacom,que es el operador actual que tenia hasta que movistar me ha dejado sin linea,llevo tres semanas peleando con ellos gastando telefono movil y perdiendo tiempo en poner las denuncias,me han dicho que se tarda pero que al final conseguiremos algo,pues consumo va luego al ministerio de industria,que son los que realmente les meten caña,animaros y denunciarlo asi,o via internet si teneis certificado o firma digital directamente en este ministerio,si nos unimos creo que conseguiremos mas pues sino se rien en nuestra cara y como bien decia alguien ni puto caso,ya les vale.saludos

    • #2098075

      hola , a mi me acaban de llamar diciendo que la factura del…

      hola , a mi me acaban de llamar diciendo que la factura del mes pasado no fue pagada. me cortaron la linea y estuve una semana sin movil .habia pagado 200 euros el mes pasado y hoy resulta que no fue pagada .como puede ser esooooo?? les acabo de mandar un fax al numero 680017355 pq es el unico numero que encontre. aver que pasa porque vamoss......es cosa de locos.si hubiera personas eficientes trabajando y con ganas de trabajar no pasarian semejantes cosas digo yoooooo.

      • #2139963

        Despues de una bronca monumental con un comercial que estaba…

        Despues de una bronca monumental con un comercial que estaba en no sé que pais de sudamérica, he conseguido dos datos útiles: moviestarempresas@tsm.es y el múmero de fax 680017968, para todo lo referente a autónomos.

        Espero que sean de utilidad

        • #2139964

          Otraura posible solucción a este pirateo de movistar, es…

          Otraura posible solucción a este pirateo de movistar, es mandar un burofax a Telefonica o/y Movistar, a la dirección y el NIF que aparece en la factura

        • #2140021

          TSM = Telefónica Servicios Móviles. No creo que en ese correo…

          TSM = Telefónica Servicios Móviles. No creo que en ese correo gestionen nada sobre lineas fijas, cuidado.