negligencias

Hola:
Desde que se produjo la fusión terra/telefonica, he tenido continuos problemas con mi correo , sólo llegan los mensajes a los servidores de telefonica y poco más, el resto me envian un aviso de correo" El programa de filtrado de servidores del destinatario rechazó el mensaje. Motivo: correo desactivado, el destino no acepta mensajes". He contactado telefonicamente con los destinatarios y dicen que no tienen ningún filtro y que además le llega el resto de correos.
Me gustaría me solucionaran el problema urgente o tendré que tomar una solución drástica.
Un saludo: Marymarymargon@terra.es