Buenas a todos. Queria comentaros mi situación porque la verdad esto ya es un cachondeo, no se si Movistar no puede o NO QUIERE porque la cantidad de explicaciones sin sentido que nos han dado cada vez que llamamos es incomprensible.
Primero nos piden los permisos en Febrero de 2015, de aquella mis padres eran los presidentes d ela comunidad y lo gestionaron todo ellos. Pasan los meses y a finales de Junio o así recibimos un email automatico de movistar que decia que los permisos habian sido DENEGADOS por el presidente de mi comunidad y que no se instalará fibra optica. ¿COMOOOOOOOO?, pero si mis padres eran los presidentes, DIERON LOS PERMISOS firmados y tenemos aqui en casa una copia y todo, ¿de donde cojones sacan estos esa mentira? MENTIRA, MENTIRA. Eso para empezar.
Llamamos a poner una queja porque semejante email diciendo eso es ya era motivo para llamar y decir que de dodne sacan semejante mentira, que llevamos meses esperando y en la calle de al lado de mi edificio todos los tias iban tecnicos poniendo la fibra y les preguntabamos y cada uno nos decia historias diferentes. Hemos pedido hablar con una supervisora, nos dijo que nos llamaria en 2 dias, NO LLAMÓ, una vez mas el trato al cliente de esta mierda de compañía quedó demostrado.
Desde entonces pasó un mes y hace 1 semana mi madre se volvio a encontrar a operarios en mi calle, si, en mi calle, poniendo fibra a otro edificio y claro, de nosotros pasan de largo, COMO SIEMPRE. Les preguntó que pasaba y les expuso de nuevo el problema que tenemos. Pues alli mismo le tomaron los datos a mi madre y desde ahi llamaron a la central y todo (para empezar ya hicieron mas esos operarios que la sinverguenza de la supervisora que nos iba a llamar y todos los incompetentes del 1004), y cuando acabó de llamar le dijo a mi madre que si no nos ponen fibra es por FALTA DE SOLICITUDES EN MI EDIFICIO y que PERDÍAN DINERO. Otra vez, ¿COMOOOOOOOOOOO?, pero vamos a ver chabal, a mi me la suda si 4 vejestorios de mierda no lo contratan, vosotros instalar la fibra d elas narices porque NOSOTROS LO QUEREMOS CONTRATAR, ahora resulta que nos vamos a tener que joder por culpa de 4 vecinos de las narices amargados?, ME RIO JA, JAAAA Y JAAAAAAAA.
Que alguien me lo explique por dios porque ya no se que historias se inventan cada día, pero lo del email es un sinsentido no, una barbaridad porque es mentira lo que dice.
Alguien me puede decir como ponerles las pilas o presionarles para que instalen la fibra d euna puñetera vez en m iedificio sin restricciones absurdas?, es que yo FLIPO. Que a estas alturas siga con 10 megas d emierda de ADSL y todo el puto barrio con la fibra es de risa, y yo necesito la fibra porque no puedo hacer backups online y streams con 1 mega de subida, y vivo de ello joder, es que tiene narices el tema.
Agradeceria toda la ayuda posible si alguien está en mi misma situación. Gracias por todo y un saludo.
