El 13 de septiembre de 2013, Movistar lanzó comercialmente el servicio Movistar 4G sin coste adicional para el cliente. Para disfrutar del servicio era necesario disponer de:
- Un terminal compatible 4G
- Cobertura 4G
- Tener activado el servicio Movistar 4G (mediante llamada al 1004)
Desde este mes, Movistar va a empezar a activar el servicio Movistar 4G de forma automática -sin petición expresa del usuario- cuando se detecte que el cliente:
- Es residencial o autónomo
- Tiene un terminal compatible 4G
- No tiene activado el servicio Movistar 4G:
Sólo si la activación es correcta, el cliente será notificado de la activación con el siguiente SMS: Info: "Movistar 4G activado".