Vodafone

Hola,

Hace 15 meses contrate un plan internet contigo 3g, el de 39 euros mes sin limites de descarga ni limitación de velocidad.

Lo contrate a través de una tienda thephonehouse.

Hoy estaba mirando detenidamente los movimientos de mi cuenta bancaria y me he dado cuenta que esa tarifa de vodafone jamas me ha sido cobrada. Tengo otros recibos de teléfono y siempre había visto movimientos en mis cuentas bancarias de este tipo y nunca me había parado a pensar que ninguno de ellos era el de vodafone.

Conclusión: 15 meses que no me han cobrado y tampoco se han puesto en contacto conmigo ni nada parecido.

La conexión 3g sigue funcionando como desde el primer día.

¿Que me recomendáis que haga?

¿Cualquier día me querrán cobrar la factura total de golpe? Vaya sablazo al pagarlo asi de golpe, no ?

hola a todos....una semana intentava dar de baja a modem usb de vodafone...i al final me pasaron a prepago.pienso,si es verdad,o me enganiaron otra vez?como puedo comprobar?paso a alguien algo parecido?

Tengo un Nokia n97 con Vodafone, pero no puedo conectarme a internet, solo puedo hacerlo a traves de la WIFI de casa. ¿ Como puedo solucionar el problema? ¿Que pasos debo seguir para ello? Gracias.

hola queria saver si es posible que mi tarjeta sim pueda contraer un virus o algo similar que empeore la funcion de mi telefono movil?

gracias

Ahora resulta que vodafone cambia unilateralmente su tarifa de datos real mail y nos pasa a la llamada smartphone business edition.
yo tenia navegacion ilimitada a maxima velocidad,ahora me dan 300 y una vez gastados bajada de velocidad.
Han vulnerado la ley,ya que no me lo han notificado en tiempo estipulado,un mes,tampoco me han dicho que tengo derecho a resolver el contrato.
He llamado y me han dicho que aunque yo no acelte,van a cambiarlo,primero me han ofrecido para compensarme un 30% dt. durante 6 meses,he dicho que no y luego 50% 12 meses,he dicho que no.
He enviado un correo,donde dejo claro que si me cambian la tarifa ,habran cambiado las condiciones del contrato,por lo que me acogere a mi derecho a irme sin penalizacion.
3 lineas y un ADSL,tengo claro que me voy a pepephone.
Me preparo para la lucha,que sera larga,supongo.

Capado, baja velocidad, ping por las nubes, problemas con Megaupload, Rapidshare, P2P...

Si es tu caso, postea aquí. Si no es tu caso y quieres exponer una opinión favorable, pues también. Todo desde el respeto y el sentido común de los foros (no escribir en mayúsculas, no abusar de la negrita, sin faltas de ortografía etc.)

Este hilo nace por las continuas quejas de algunos usuarios de Internet móvil de Vodafone. Hay muchos hilos, algunos se están reflotando con información desfasada, etc.

Se agradece que la opinión/experiencia, además de estar fundamentada y explicada su evolución en el tiempo en que lleva contratada, vaya acompañada de al menos un test de velocidad: testvelocidad.eu/

Los de Vodafone no paran de hacerme llamadas de publicidad, estoy desesperado. Estoy pensando en suicidarme, no puedo mas.

me gustaria saber si puedo poner en un movil de vodafone una tarjeta de pepephone porque me estoy pensando cambiar de compañoa y antes queria saber si los telefonos de una sirven para la otra para no gastarme el dinero en liberar un movil.

gracias

Que tal es la telefonía fija sin internet, son serios o te mete el clavazo luego en las facturas??????????

me robaron el telefono hace 2 dias y me akabo de enterar que habia un seguro de robo en vodafone.¿podria activar ese seguro para que me dieran otro movil igual?

Tengoo el motorola defy, y el tarado de mi amigo coloco varias veces el patron de forma incorrecta y ahora tengo desactivado el envio de datos, como puedo hacer para activarlo..?

Me fui una semana a Turquía y llamé a Atención al Cliente de Vodafone para ver cuáles serían las tarifas que se me iban a aplicar si realizaba llamadas a España desde allí. Me dijeron que si cogía la tarifa VF Passport pagaría 3€ de establecimiento de llamada pero luego se me aplicarían las tarifas de España el resto de minutos. Acepté y la cogí.

Mi tarifa de España es: llamadas gratis a partir de las 6 de la tarde y 24 horas los fines de semana, y un número vodafone VIP al que llamar gratis las 24horas. El resto de horas y al resto de números a 23 céntimos/minuto.

Durante esa semana realicé varias llamadas a mi número vodafone VIP pensando que me cobraban los 3€ de establecimiento de llamada y el resto de minutos eran gratuitos (según mi tarifa española).

Bueno, pues al llegar mi factura he visto que me han cobrado cada minuto de esas llamadas a 23 céntimos, por lo que he tenido un importe elevadísimo. He llamado para quejarme y me han comunicado que con VF Passport no se aplican las tarifas del número vodafone VIP ni la tarifa gratuita a partir de las 6 de la tarde.

Me siento totalmente estafada porque en NINGÚN MOMENTOse me comunicó que no se aplicaba mi tarifa española (por 19,90€/mes llama gratis a partir de las 6 y 24h los fines de semana + nº vodafone VIP). Sin duda alguna me voy a dar de baja pero quiero que todo el mundo tenga cuidado porque vodafone estafa a sus clientes.

No termino de enterarme con el Modem Router B970 de Vodafone.

Según veo si conectas el cacharro este al ordenador por usb se "comporta como un modem usb" y no hay wifi. Para eso me quedo con mi pincho que es más pequeñito.

Y si se conecta por Ethernet ¿ya no es un modem? ¿no se conecta a internet? No lo entiendo.

A ver si alguien me constesta: ¿si conecto el B970 al ordenador por Ethernet dispongo de Wifi y puedo conectar a internet desde el equipo enchufado y los conectados por wifi?

Se que hay más hilos con este tema pero no me aclaran nada.

Gracias

Pues eso, se descarga un zip y dentro tiene unos xml y xslt, hay algun programa para ver esto?? Por mas que busco en la web de vodafone y en google no encuentro nada relacionado... Abriendolo con internet explorer se queda la pantalla del IE en blanco...

Gracias

Hola,

Tengo internet con vodafone desde haces unos años y desde unos meses me bajan la velocidad a 128k tras pasar los 5gb.

Pero yo juraria que antes no habia ese limite que vodafone era la unica que no bajaba la velocidad ?

Un saludo

Hola, tengo capado por mi empresa en mi bb 9300 el uso del bluetoh para poder configurarlo como modem 3g.

Existe algún método para poder conectar el móvil como 3g activando el servicio que mi empresa me ha capado?

En opciones de bluetoh en el apartado servicios me viene quitado la conectividad de escritorio y el desvio inalámbrico.

Gracias.

Pues eso, que a día de hoy no tengo cobertura de red en telefonía fija residencia de vodafone en pleno centro urbano y a pocos metros de distancia de todas las antenas y centralitas. De más esta decir que los otros operadores de telefonía ninguno presenta problema alguno. De hecho estoy enviando este mensaje gracias a la generosidad de mis vecinos. A las 8:00 horas

Pues eso ,¿como puede ser que una empresa de este calibre no le funcionen el servicio web por el que hacen las gestiones? El sábado me dejo de funcionar la tarjeta sim, y llevo domingo sin linea y lunes, hoy e ido tres veces a la tienda por la mañana y por la tarde y nada no funcionaba, y que conste que fui a varias tiendas pero es el sistema general de vodafone. Necesito la linea por temas de trabajo y un día mas sin linea por la caída de sus sistemas, ¿no pueden hacer el mantenimiento de los sistemas por la noche? espero que mañana me hagan el duplicado de la sim si no pienso poner una hoja de reclamaciones aunque la tienda no tenga culpa.

hola soy fran y tengo una duda, tengo un router de vodafone, xro no tng linea ni nada por el estilo, y me gustaria saber si conectado un moden usb en el router me cobrarian mas por ponerlo en el router o solo me cobrarin el servicio de internet movil?

hola tengo un usb de movistar un huawei el e1752cu y queria comprar una base wifi de vodafone, mi pregunta es si con mi pincho de movistar y la vase de vodafone poniendolo iria o tengo que liberar mi targeta, espero que me podais alludar gracias

Hola, mi caso es el siguiente:

Desde el dia 26 de julio no tengo cobertura, el dia 29 llame por primera vez a vodafone para ver que pasaba y su solucion fue que cambiara mi tarjeta sim porque es la causante del problema, yo vivo en un pueblo asi que me fui al pueblo de al lado donde se encuentra la tienda vodafone y cuando llegue al pueblo me empezaron a llegar mensajes de llamadas y sms... asi que la tarjeta no era. Volvi a llamar y segun ellos no les consta ninguna incidencia en el pueblo... (como pueblo pequeño todo el mundo se conoce y todo se sabe, todos los que tienen vodafone no tienen cobertura)

Soluciones que me dan: Abrimos una incidencia, ahora le pongo una reclamacion y recibira un mensaje con un numero(mensaje que nunca recibi) llame al 123 y hablara con el departamento de reclamaciones.

Cansada de que me digan que no hay problemas de cobertura en el pueblo vuelvo a la tienda vodafone y la dependienta me corrabora lo que ya se comentaba por el pueblo.

Vodafone terminaba el contrato del sitio donde tenia puesta la antena como el dueño ha pedido a vodafone mas dinero por el alquiler y vodafone no ha aceptado pues el señor ha desenchufado la entena... hay esta el problema de la cobertura.

Hoy ya cansada he vuelto a llamar, tres veces para ser sincera, con el primer chico que he hablado si lo hubiera tenido delante nos hubieramos tirado de los pelos... despues de hablar explicarle y todo el rollo que te hacen hacer me dice que se pondran en contacto conmigo y le explico que ya lo han intentado dos veces pero que como no tengo cobertura no me van a localizar, el amigo insistiendo la llamaran y yo diciendole pero a ver que no tengo cobertura ... asi 5 minutos hasta que me quede sin cobertura y se colgo.

Con el siguiente mas o menos de lo mismo pero al final me pasa con el departamento de reclamaciones que no me soluciona nada y se me vuelve a colgar.

Vuelvo a llamar y me toca una chica se lo explico todo otra vez y despues de discutir decirle que me voy a hacer la portabilidad a otra compañia y que les pondria una denuncia en consumo la muy simpatica me contesta ahora le haran unas preguntas sobre mi atencion muchas gracias. Perdona!! como que muchas gracias que solucion me habeis dado... ninguna?¿?

La putada es que tengo una permanencia de la cual me hacen pagar 100€ de multa por cambiarme de compañia.

Que me aconsejais? Me cambio de compañia... les pongo una denuncia en consumo, que hago?

Gracias y saludos.

Mila

Ojo con el fijo en casa gratis: si cambias a la factura Oro os cobran los 15 euros de la línea. Es decir que si ahora pagías 39 + IVA por internet y fijo, cambiar a la tarifa de 49 Euros no son 10 euros más sino 25 (VEINTICINCO), Y NO AVISAN de eso cuando haces el cambio.

Para eso mejor largarse a Telefónica y dejarles con su fijo en casa a los de VF.

Saludos

Buenas, hace ya casi una semana que tenemos en casa, el ADSL de vodafone, ya hemos recibido hace varios días los SMS que permiten configurar etc... pero antes hay que instalar con el CD, al final del proceso todo sale bien menos un puto que pone: Su conexión WIFI se ha configurado correctamente, pero no existe conectividad WIFI con el equipo (router). También me precisa que el fallo puede ser porque el WIFI no esta activado, o que estoy lejos del router.

Pero estoy justo al lado, y el WIFI esta activado....:( No sé como hacer para solucionar este problema, si alguien sabe algo, le estaría muy agradecida.

Hola a todos,

Por favor no se si me pierdo algo...

8600 Kb facturados, cuanto megas equivalen??

Me quieren cobrar 100 euros por este consumo de datos en roaming... Se supone que tenia 50 Megas!

Gracias.

Saludos.

Compré un bono mensual 500 MB ~ 17,90€.

Todavía no ha caducado porque no han pasado los 30 días (queda más de una semana).

No he recibido ningún SMS de que se agotaba el bono.

Es posible que haya superado los 500MB pero se supone que si no ha pasado el mes tendría que tener Internet a 128kbps ¿no? parece que al superar los 500MB ya se ha acaba el bono y no se puede conectar a Internet.

He mirado el sado y quedan 0,44 céntimos aproximadamente, me he conectado desde el teléfono.

Tras comprar el pack de usb 19€ prepago y el bono me quedaban unos 8 euros y un 20% me regalaron, pero ahora no queda saldo y deduzco que me ha cobrado 4€ cada vez que me conecté estos dos dias pero el bono no se acabó.

¿Se supone que al gastar el tráfico ya no tienes acceso o que bajan la velocidad 3G a 7,2 a 128kbps?

un saludo

Hola amigos , tengo un nokia n8 y me gustaria saber como puedo conectarme a internet en mi pc con mi nokia n8 , ¿ necesito algun programa ?

En los últimos días he observado un par de cosas raras.

Estoy por hacer uso de los puntos y conseguir un Samsung Galaxy S2.

Bueno, pues hace un par de días consulto a traves de Mi Vodafone en cuánto se me quedaría, marcaba 229€ + 1250 puntos. Y luego aparte el descuento.

Ayer me paso por una tienda de Vodafone para que me lo confirme y me dice que me saldría por 329€!!! Me volvió loco y no sabía qué ocurría.

Hoy voy a consultar de nuevo en la página, y resulta que indica un precio de 329€ + 1250 puntos!!!

Pero es que encima la marquesina de publicidad del descuento de 100€ para el mes de agosto ha desaparecido!!!!!!!!

Que se hayan hecho un pequeño lío con el nuevo Samsung se puede entender, pero que hayan quitado una promoción vigente ACTUALMENTE, eso se llama ESTAFA en tiempo real!! jaja

Con esto me estoy planteando no sólo hacer la portibilidad, sino irme REALMENTE a otra operadora...

Un saludo.

En enero/febrero de 2011 no recuerdo exactamente que mes, contrate Internet contigo ilimitado, antes de que pasara a ser Internet contigo, entonces nos dieron una oferta que era un descuento de X% en la factura o tener telefono fijo (el que funciona con si fuera un movil pero es un fijo) completamente gratis.

Durante los primeros meses, nos cobraron 39€, al tiempo, nos cobraron 46€ o asi, iba cambiando segun el mes.

Llamamos al servicio tecnico de vodafone y nos dijeron que si, que era un fallo y que nos iban a devolver el dinero, y asi es, nos lo devolvieron.

Ahora nos han vuelto a hacer lo mismo y en lugar de llamar al servicio tecnico, he ido a la casa vodafone donde contrate la tarifa y me dicen que no, que eran 39€/mes + I.V.A., es esto cierto o vodafone me esta timando?

Saludos

Pues nada que esto del modem USB y las radiaciones electromagnéticas y las ondas me tienen alucinando.

Resulta que llevaba casi tres meses con una conexión de lujo, con velocidades efectivas de bajada del orden de los 3 Mbs, nada mal para una zona con cobertura media como la mía. Hace unos días la cosa empezó a fallar, a ratos la velocidad se hacia desesperadamente baja, pings del orden de los miles de segundos... total de pena. Antes de llamar al servicio técnico (medida que ya apenas tomo, total pagar para que no solucionen nada me parece de tontos) me dio por mover el modem USB y voilá! la velocidad subia cuando orientaba el modem en una cierta dirección. Deduzco que me han cambiado de antena (tengo dos en las proximidades). Ahora tengo el modem sobre el monitor enganchado a un "mástil" giratorio, cuando la conexión baja reoriento y se nota, lo juro. Con el test de velocidad de BAspeed y el monitor gráfico de velocidad se nota como cambia al reorientar el cacharro, lo mismo que pega el bajonazo cuando le acerco la mano.

Y aquí queda por si a alguien le sirve: reorientar el modem (un K3765) un par de grados puede modificar bastante la conexión. ignoro si esto también funcionará si hay cobertura de sobra quizás, sería bueno que alguien probara.

Saludos